在維持系統效能的同時，加強檔案安全所面臨的壓力
Core
對於流量龐大的電子商務平台而言，檔案上傳並非次要功能，而是日常營運的核心。賣家仰賴圖片和文件來快速發布商品資訊，而買家則期望訊息傳遞與交易能即時完成。由於每天有數百萬份檔案被上傳，即使檔案安全性存在微小漏洞，也可能導致內部系統遭受大規模的惡意軟體攻擊。
隱藏的威脅
惡意軟體越來越常隱藏在常見的檔案類型中，例如圖片、PDF 檔和壓縮檔，以及使用者經常上傳的格式中；而傳統的單引擎防毒工具往往難以對這些檔案進行可靠的檢測。與此同時，資安團隊也無法承受因檢測而延遲商品上架審核、訊息傳遞流程或其他面向客戶的作業流程。
不容有失
這些壓力使得容錯空間微乎其微。資安團隊必須在強化檔案檢查的同時，既不拖慢使用者端的工作流程，也不造成新的運作瓶頸。要在高度分散且採用容器化的環境中，有效整合惡意軟體防禦機制，並在系統處於峰值規模時仍能維持效能與可靠性，這是一項複雜的挑戰，傳統方法難以應對。
架構契合度
任何解決方案都必須能無縫整合至該公司的現有架構中。該平台仰賴容器化的微服務，這些微服務旨在於流量高峰期間動態擴展，因此檔案掃描功能必須透過API整合，作為此環境的原生組成部分運作，同時不得增加運作複雜性或造成手動審查的瓶頸。
在高流量檔案處理流程中防範惡意軟體
為了確保檔案上傳工作流程的安全，該公司在其容器化環境中部署了OPSWAT MetaDefender 作為專用的掃描服務。該解決方案直接整合至檔案導入管道中，使檔案能在上傳後立即接受檢查，避免其進入內部儲存系統或後續服務之前。
5 步驟檔案掃描工作流程
- 檔案接收與路由： 上傳至平台的檔案 會透過API整合，被路由至中央掃描服務。
- 多引擎惡意軟體掃描：Metascan™ Multiscanning 運用多個反惡意軟體引擎Multiscanning 每個檔案，以識別已知的惡意內容和可疑指標，相較於單引擎方法，能提升偵測覆蓋率。
- 基於政策的檔案處理：掃描結果會根據預先定義的安全政策進行評估，以決定應如何處理每個檔案，讓平台能自動將檔案導向儲存、隔離或進一步審查。
- 安全儲存或隔離：無虞的檔案將移至內部物件儲存空間，而可疑檔案則會被隔離，以供進一步審查與調查。
- 稽核與可視性：所有 檔案移動都會被記錄，以滿足可追溯性、稽核及治理要求。
容器化部署模式使掃描服務能夠根據流量需求進行水平擴展。自動化狀態檢查與故障轉移機制有助於在使用高峰期間維持系統韌性，確保安全措施得以一貫執行，同時不會影響效能或使用者體驗。
強化檔案安全性，同時不造成中斷
透過將MetaDefender Core 檔案導入流程中，該公司不僅強化了其中一項最關鍵工作流程的安全性，同時在大規模運作下仍能維持平台效能。如今，所有上傳至市集的檔案在進入內部系統前都會經過檢查，這大幅降低了透過使用者生成內容而暴露於惡意軟體風險的可能性。
安全性與效能成果
- 全面檔案檢查：所有上傳的檔案在儲存或進行後續處理前均會經過掃描，每月成功攔截數千個惡意檔案。
- 減少人工介入：透過自動化隔離 及基於判定結果的處理，大幅降低了安全團隊進行人工審查的需求。
- 大規模運作韌性： 容器化架構 支援水平擴展與自動故障轉移，確保在工作負載波動的情況下仍能維持可靠性。
- 稽核與治理準備度：詳細的日誌記錄提供了可追溯性與可視性，以支援稽核、調查及內部治理需求。
- 一致的用戶體驗：由於大多數上傳檔案的掃描時間不到一秒，即使在流量高峰期，該平台仍能維持商品刊登與訊息傳遞的服務水準。
從用戶的角度來看，這些改進意味著能享有更安全、更可靠的市場交易體驗。賣家可以放心上傳圖片和文件，因為他們知道內容將能迅速處理且不會延遲；而買家在瀏覽商品資訊和傳送訊息時，也能受到保護，免受隱藏惡意軟體的侵害。
該平台透過在幕後保障檔案安全，同時不增加使用門檻，不僅鞏固了信任，保護了用戶裝置，更維持了用戶在線上買賣時所期待的流暢體驗。
隨著平台不斷演進，強化檔案信任機制
這家電子商務公司已為大規模保護用戶生成內容奠定了堅實基礎。透過將MetaDefender Core 其檔案工作流程中，該電商平台採取了主動防禦策略來防止惡意軟體，同時仍能維持用戶所期待的速度與可靠性。
展望未來，該組織正考慮將檔案安全防護範圍擴展至更多工作流程，並評估進一步的強化措施，以隨著平台規模的擴大，提升可視性、管控能力及韌性。憑藉OPSWAT靈活的架構與值得信賴的檔案安全功能，該公司已做好充分準備，能夠因應新興的網路威脅，並長期保護其生態系統。
準備好使用MetaDefender Core 來保護您關鍵的檔案工作流程了嗎？
