空缺職位
尋找你的下一個職業
客戶體驗
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於職務
我們正在尋找一位「客戶體驗經理 – 日本」，負責統籌日本市場中OPSWAT 客戶的端到端客戶體驗。
此職位將負責管理當地客戶支援團隊，並在整個客戶生命週期中——從入門與部署，到採用、擴展及持續的技術互動——擔任值得信賴的客戶對接領導者。
理想的候選人應兼具扎實的技術能力與客戶服務能力，並能與客戶建立良好關係、推動成功成果、處理問題升級，以及與銷售、產品、工程及全球客戶體驗團隊密切合作。
這是一個面向客戶的領導職位，負責協調日本地區OPSWAT 客戶的技術支援與專業服務。此職位隸屬於矩陣式組織：您將領導當地客戶互動與成果交付，同時與全球的技術支援、專業服務、產品、工程及銷售團隊協作，以協調優先順序、調動適當的專業資源，並提供一致的客戶體驗。 要成功勝任此職位，需具備不依賴直接報告關係即可發揮影響力的能力、強烈的責任感，以及親力親為處理複雜技術問題的能力。
我們特別尋求一位親力親為、技術實力堅強且面向客戶的領導者，能夠在矩陣式組織中管理技術支援與專業服務。 成功獲聘者將就複雜的技術問題直接與客戶溝通、指導並輔導技術支援工程師、協調專業服務的交付、親自推動關鍵問題的升級處理，並與產品及工程團隊緊密合作以解決根本原因。這是一個兼具「球員兼教練」特質的角色，需結合實務技術深度、客戶責任感，以及無需完全依賴直接報告關係，便能影響並協調全球團隊的能力。
主要職責
- 客戶體驗與成功
- 全面負責日本地區OPSWAT 客戶的整體客戶體驗與滿意度。
- 與關鍵客戶利害關係人建立牢固的關係，並成為值得信賴的技術顧問。
- 確保客戶能順利完成OPSWAT 平台的導入、部署、設定及採用。
- 主動監測客戶採用情況，找出不足之處，並推動相關措施以提升平台利用率。
- 了解客戶面臨的安全挑戰，並找出機會，以善用OPSWAT 的更多功能與應用情境。
- 定期與客戶進行 評估，並與策略性客戶進行技術／業務討論。
- 在地支援團隊管理
- 領導並管理日本當地的客戶支援團隊。
- 確保有效進行案件管理、優先順序安排、遵守服務水準協議（SLA），以及與客戶的溝通。
- 教練與導師協助工程師持續提升技術能力及加強與客戶的互動。
- 監控團隊績效、客戶滿意度、問題升級狀況及營運關鍵績效指標（KPI）。
- 與全球支援團隊合作，確保流程一致，並在必要時提供 24×7 的客戶服務。
- 升級管理
- 負責處理日本地區的關鍵及高優先級客戶升級案件。
- 擔任客戶、支援部門、產品部門、工程部門及其他內部團隊之間的主要協調窗口。
- Drive 在與客戶保持清晰且主動的溝通的同時，將問題升級處理並及時解決。
- 找出反覆出現的問題，並與內部團隊合作以消除根本原因。
- 產品採用率與客戶倡導
- 發掘新的客戶應用情境，並協助客戶充分發揮「OPSWAT 」平台的價值。
- 收集客戶回饋、功能需求及產品缺口，並將其有效傳達給產品管理與工程團隊。
- 在OPSWAT 內代表客戶的聲音。
- 找出客戶可進一步擴大運用OPSWAT 產品與功能的機會。
- 在適當的情況下，開發客戶案例、成功故事及推廣機會。
- 親力親為的技術領導
- 持續積極參與解決複雜的客戶問題及重大事件，並視需要與工程師合作。
- 負責高影響力案件的技術分流、根本原因分析及解決方案規劃；確保糾正與預防措施得以落實。
- 檢視案件趨勢與技術層級的升級處理情況，以找出產品缺口、反覆出現的缺陷，以及提升支援效能的機會。
- 提供技術指導、知識分享及輔導，以強化當地團隊的能力與自主性。
- 支援與專業服務部門的矩陣式領導模式
- 協調面向客戶的技術支援及專業服務相關工作，確保客戶從問題解決、部署、實施到持續優化等各階段，都能獲得一貫且連貫的指導。
- 在矩陣式組織中有效運作，透過與全球支援及專業服務部門的領導者協調優先事項、資源及承諾，即使團隊並非直接向此職位彙報亦然。
- 在與相關全球技術專家及服務交付團隊協作的同時，擔任當地客戶對接負責人，負責溝通、管理期望及確保成果。
- 與銷售及客戶管理團隊合作，以協調客戶需求、服務方案、問題升級處理及策略性客戶優先事項。
- 在各職能部門之間維持明確的責任歸屬、行動追蹤及溝通，以避免交接上的疏漏，並提供一致的客戶體驗。
- 跨功能合作
- 在客戶策略、合約續約、業務拓展及戰略機會等方面，與銷售及客戶管理團隊密切合作。
- 與專業服務團隊合作，以確保部署順利完成及專案順利移交。
- 就客戶需求、功能請求及產品改進事宜，與產品管理及工程團隊進行協作。
- 與全球客戶體驗組織合作，分享最佳實踐，並持續改善客戶體驗。
關鍵成功指標
- 客戶滿意度 (CSAT)
- 客戶留存率與續約成功率
- 成功的導入與部署
- 平台的採用與利用
- 支援 SLA 及問題升級處理效能
- 減少經常性客戶問題
- 客戶參與度與高層關係
- 已識別之客戶使用案例的數量與品質
- 客戶回饋與產品改進的貢獻
- 團隊表現、能力與員工投入度
所需技能與資格
- 在客戶成功、客戶體驗、技術客戶管理、技術支援、專業服務，或類似的客戶對接技術職位方面，擁有 8 年以上的工作經驗。
- 具備管理或領導技術支援／客戶服務團隊的經驗。
- 對企業資訊科技及網路安全環境有深入的了解。
- 具備與企業客戶合作以及處理複雜技術問題升級的經驗。
- 具備出色的溝通、簡報及利害關係人管理能力。
- 具備在銷售、支援、產品、工程及專業服務等部門之間有效協作的能力。
- 具備出色的問題解決能力與分析能力。
- 秉持以客戶為先的思維，並具備強烈的主人翁意識與責任感。
- 日語達母語水準，英語達商務水準，能夠以這兩種語言與客戶及內部利害關係人進行有效溝通。
- 具備扎實的實務技術故障排除能力，能夠自行調查複雜的企業及網路安全問題，而非僅仰賴團隊的層級上報。
- 已展現出在處理關鍵客戶事件時能身先士卒、帶頭應對的能力，包括技術分流、根本原因分析，以及協調解決方案。
- 能夠透過實務性的技術問題解決方式指導工程師，同時對客戶成果負責。
很高兴拥有
- 具備網路安全產品、企業安全平台或關鍵基礎設施保護方面的經驗。
- 具備 SaaS／平台部署及企業採用計畫的相關經驗。
- 具備與日本大型企業客戶合作的經驗。
- 熟悉惡意軟體防護、檔案安全、電子郵件安全、資料安全、網路安全、雲端安全或端點安全等技術。
- 具備管理策略性客戶及高階主管層級客戶關係的經驗。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於職務
我們正在尋找一名「客戶體驗經理 – 新加坡」，負責統籌新加坡市場中OPSWAT 客戶的端到端客戶體驗。
此職位將負責管理當地客戶支援團隊，並在整個客戶生命週期中——從導入與部署，到採用、擴展及持續的技術互動——擔任客戶信賴的對外領導者。
理想的候選人應兼具扎實的技術能力與客戶服務能力，並能與客戶建立良好關係、推動成功成果、處理問題升級，以及與銷售、產品、工程及全球客戶體驗團隊密切合作。
這是一個面向客戶的領導職位，負責協調新加坡地區OPSWAT 客戶的技術支援與專業服務。此職位隸屬於矩陣式組織：您將主導當地客戶互動與成果，同時與全球的技術支援、專業服務、產品、工程及銷售團隊協作，以協調優先順序、調動適當的專業資源，並提供一致的客戶體驗。要成功勝任此職位，需具備不依賴直接報告關係即可發揮影響力的能力、強烈的責任感，以及親力親為處理複雜技術問題的能力。
我們特別尋求一位具備實戰經驗、技術實力堅強且擅長客戶對接的領導者，能夠在矩陣式組織中管理技術支援與專業服務部門。 獲聘者將直接與客戶就複雜的技術問題進行溝通，指導並輔導技術支援工程師，協調專業服務的交付，親自推動關鍵問題的升級處理，並與產品及工程團隊緊密合作以解決根本原因。這是一個兼具執行者與指導者雙重角色的職位，需結合扎實的技術底蘊、對客戶需求的責任感，以及無需完全依賴直屬報告線，便能影響並協調全球團隊的能力。
主要職責
客戶體驗與成功
- 全面負責新加坡地區OPSWAT 客戶的整體客戶體驗與滿意度。
- 與關鍵客戶利害關係人建立牢固的關係，並成為值得信賴的技術顧問。
- 確保客戶能順利完成OPSWAT 平台的導入、部署、設定及採用。
- 主動監測客戶採用情況，找出不足之處，並推動相關措施以提升平台利用率。
- 了解客戶面臨的安全挑戰，並找出機會，以善用OPSWAT 的更多功能與應用情境。
- 定期與策略性客戶進行客戶回饋評估，並就技術及業務議題進行討論。
在地支援團隊管理
- 領導並管理新加坡當地的客戶支援團隊。
- 確保有效進行案件管理、優先順序安排、遵守服務水準協議（SLA），以及與客戶的溝通。
- 教練與導師協助工程師持續提升技術能力及加強與客戶的互動。
- 監控團隊績效、客戶滿意度、問題升級狀況及營運關鍵績效指標（KPI）。
- 與全球支援團隊合作，確保流程一致，並在必要時提供 24×7 的客戶服務。
升級管理
- 負責處理新加坡地區的關鍵及高優先級客戶升級案件。
- 擔任客戶、支援部門、產品部門、工程部門及其他內部團隊之間的主要協調窗口。
- Drive 在與客戶保持清晰且主動的溝通的同時，將問題升級處理並及時解決。
- 找出反覆出現的問題，並與內部團隊合作以消除根本原因。
產品採用率與客戶倡導
- 發掘新的客戶應用情境，並協助客戶充分發揮「OPSWAT 」平台的價值。
- 收集客戶回饋、功能需求及產品缺口，並將其有效傳達給產品管理與工程團隊。
- 在OPSWAT 內代表客戶的聲音。
- 找出客戶可進一步擴大運用OPSWAT 產品與功能的機會。
- 在適當的情況下，開發客戶案例、成功故事及推廣機會。
親力親為的技術領導
- 持續積極參與解決複雜的客戶問題及重大事件，並視需要與工程師合作。
- 負責高影響力案件的技術分流、根本原因分析及解決方案規劃；確保糾正與預防措施得以落實。
- 檢視案件趨勢與技術層級的升級處理情況，以找出產品缺口、反覆出現的缺陷，以及提升支援效能的機會。
- 提供技術指導、知識分享及輔導，以強化當地團隊的能力與自主性。
支援與專業服務部門的矩陣式領導模式
- 協調面向客戶的技術支援及專業服務相關工作，確保客戶從問題解決、部署、實施到持續優化等各階段，都能獲得一貫且連貫的指導。
- 在矩陣式組織中有效運作，透過與全球支援及專業服務部門的領導者協調優先事項、資源及承諾，即使團隊並非直接向此職位彙報亦然。
- 在與相關全球技術專家及服務交付團隊協作的同時，擔任當地客戶對接負責人，負責溝通、管理期望及確保成果。
- 與銷售及客戶管理團隊合作，以協調客戶需求、服務方案、問題升級處理及策略性客戶優先事項。
- 在各職能部門之間維持明確的責任歸屬、行動追蹤及溝通，以避免交接上的疏漏，並提供一致的客戶體驗。
跨功能合作
- 在客戶策略、合約續約、業務拓展及戰略機會等方面，與銷售及客戶管理團隊密切合作。
- 與專業服務團隊合作，以確保部署順利完成及專案順利移交。
- 就客戶需求、功能請求及產品改進事宜，與產品管理及工程團隊進行協作。
- 與全球客戶體驗組織合作，分享最佳實踐，並持續改善客戶體驗。
關鍵成功指標
- 客戶滿意度 (CSAT)
- 客戶留存率與續約成功率
- 成功的導入與部署
- 平台的採用與利用
- 支援 SLA 及問題升級處理效能
- 減少經常性客戶問題
- 客戶參與度與高層關係
- 已識別之客戶使用案例的數量與品質
- 客戶回饋與產品改進的貢獻
- 團隊表現、能力與員工投入度
所需資格
- 在客戶成功、客戶體驗、技術客戶管理、技術支援、專業服務，或類似的客戶對接技術職位方面，擁有 8 年以上的工作經驗。
- 具備管理或領導技術支援／客戶服務團隊的經驗。
- 對企業資訊科技及網路安全環境有深入的了解。
- 具備與企業客戶合作以及處理複雜技術問題升級的經驗。
- 具備出色的溝通、簡報及利害關係人管理能力。
- 具備在銷售、支援、產品、工程及專業服務等部門之間有效協作的能力。
- 具備出色的問題解決能力與分析能力。
- 秉持以客戶為先的思維，並具備強烈的主人翁意識與責任感。
- 具備出色的商務級英語溝通能力，能夠與客戶及內部利害關係人進行有效溝通。
- 具備扎實的實務技術故障排除能力，能夠自行調查複雜的企業及網路安全問題，而非僅仰賴團隊的層級上報。
- 已展現出在處理關鍵客戶事件時能身先士卒、帶頭應對的能力，包括技術分流、根本原因分析，以及協調解決方案。
- 能夠透過實務性的技術問題解決方式指導工程師，同時對客戶成果負責。
優先資格
- 具備網路安全產品、企業安全平台或關鍵基礎設施保護方面的經驗。
- 具備 SaaS／平台部署及企業採用計畫的相關經驗。
- 曾與新加坡的大型企業客戶合作。
- 熟悉惡意軟體防護、檔案安全、電子郵件安全、資料安全、網路安全、雲端安全或端點安全等技術。
- 具備管理策略性客戶及高階主管層級客戶關係的經驗。
成功的模樣
在首年內，客戶體驗經理將在新加坡建立一個實力堅強的在地客戶體驗組織，與關鍵客戶建立互信關係，改善新用戶導入流程及平台採用率，建立有效的問題升級處理流程，並在當地客戶與OPSWAT的全球產品與工程團隊之間建立強而有力的回饋機制。
最終目標很簡單：確保新加坡每一位OPSWAT 的客戶都能從該平台獲得最大價值，並將OPSWAT 視為值得信賴的資安合作夥伴——而不僅僅是技術供應商。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一名中階至高階的「專業服務與技術支援聯合工程師」，加入我們的全球客戶體驗團隊，並為印度班加羅爾的客戶提供協助。在技術支援方面，該工程師將與全球支援團隊的同事協調，回應客戶的技術諮詢與問題，目標是迅速且圓滿地解決問題，包括將錯誤上報至研發團隊，並管理流程以確保客戶環境獲得正確的修補程式或升級。 在專業服務方面，該工程師將負責部署並整合客戶採購的OPSWAT 產品與解決方案，就最佳實踐提供建議，傳授解決方案的管理知識，並向客戶介紹其他可能對其有益的OPSWAT 解決方案。 這位「專業服務與技術支援聯合工程師」還負責指導並帶領支援團隊的其他成員，以優化客戶支援流程、維持高水準的客戶滿意度，並對產品路線圖產生影響。作為這家充滿活力的公司的一員，他或她亦會參與其他活動，例如為銷售團隊提供技術支援、協助測試與評估新產品及產品版本，以及參與其他特別專案。
你會做什麼
- 與全球OPSWAT 支援團隊合作，迅速且全面地解決客戶問題（通常為技術問題），並確保符合已公布的服務水準協議（SLA）。
- 擔任技術客戶經理一職，服務對象通常具備很強的技術背景（典型客戶為工程師及資訊科技人員）。
- 為實施OPSWAT 產品提供專業服務。
- 透過以下方式維持穩固的客戶關係：
- 定期舉行電話會議，以檢討待解決事項。
- 不定期的面對面會議
- 改善公司內部的問題管理流程。
- 協調支援、研發、產品管理及其他部門之間的業務運作。
- 在OPSWAT 產品方面累積專業知識（涵蓋職能層面及有限的技術層面）。
- 根據需求前往現場，提供專業服務（培訓、系統建置）。
- 參與其他特別專案活動。
- 了解客戶的 IT 需求與目標
- 就如何運用技術來實施OPSWAT 產品提供建議。
我們需要您提供什麼
- 擁有電腦科學或技術相關領域之學士學位，或具備同等經驗。
- 具備 6 至 7 年工作經驗，擁有扎實的技術支援背景，其中包括 3 至 4 年的專業服務／專案執行經驗。
- 對 Windows 及 Windows Server 具備扎實的知識。
- 具備 Linux 的基礎知識，並有興趣進一步拓展相關知識。
- 具備扎實的基礎，並願意拓展對網路概念的認識。
- 具備網路安全與關鍵基礎設施保護的基本知識，並願意持續拓展相關知識。
- 出色的簡報能力（能夠以淺顯易懂的方式向他人說明事物並傳達想法）。
- 具備經實證的以客戶為中心的態度，包括能夠應對難纏和／或情緒激動的客戶。
- 對解決問題和讓客戶感到滿意懷抱熱忱。
- 能夠進行邏輯思考、分析日誌和對電腦軟體進行故障排除，以及 IT 相關問題。
- 須能配合需要，前往所負責的客戶處及參加公司會議，並具備相應的出差意願與能力。
如果你有就好了
- 具備與全球團隊合作的經驗。
- 具備網路安全領域的實務經驗，包括檔案安全、裝置安全、網路安全等。
- 網路整合技能（例如：Cisco、Dell-EMC、Juniper、Aruba、Ruckus、Meraki、Aerohive、Extreme 等）。
- 對主要 DevOps 工具具備實務操作經驗：Docker、Kubernetes（GCP GKE）、CI/CD 工具、Terraform、Ansible，以及監控與記錄工具（Zipkin、Sentry、Prometheus、ELK 堆疊）。
- 經驗 雲端 基於服務（例如 AWS、GCP）。
- 具有在基於Linux的基礎架構上工作的經驗。
- 具備使用腳本語言（例如 bash 腳本、PowerShell 及 Python）的工作經驗。
- MySQL、Mongo等資料庫的配置和管理。
- 具備提供技術軟體產品客戶支援的經驗。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 保護全球的關鍵基礎設施。我們的技術位於網際網路與維持電網、醫院、機場及製造廠運作的網路之間——這意味著我們的支援團隊所解決的問題都是真實的、技術性的，且影響深遠。
我們正在尋找一名支援工程實習生，加入我們的第一級技術支援團隊，為期六個月。您將與經驗豐富的工程師並肩合作 共同處理 處理實際客戶案例：調查問題、在實驗室環境中重現問題，並協助客戶部署及設定我們的產品。這並非觀摩實習計畫。從入職的第一週起，您便會在導師的指導下，獨立處理真實的服務單。
我們特別歡迎對人工智慧與自動化抱有好奇心的人才。我們處理的每起案例都各不相同，要找出答案就必須深入檢視日誌、文件及過往的調查紀錄。人工智慧與完善的內部工具能讓這項工作更精準、更迅速——無論是更高效地搜尋知識庫、更快速的日誌分析，還是產出更簡潔的技術文件初稿。若您樂於探索這類領域，這裡將為您提供充分的實驗空間，而團隊也會採納經證實實用的方案。
你會做什麼
客戶問題管理
- 工作 與您的導師共同處理待處理的支援工單，協助確保問題能及時解決。
- 調查並診斷通報的技術問題——蒐集資訊、重現問題，並鎖定原因。
- 搜尋 在內部知識系統（常見問題、疑難排解指南、過往服務單、產品文件、內部維基）中搜尋解決方案，再決定是否向上級通報。
- 將複雜的案例轉交給資深工程師時，應附上清晰且記錄詳盡的故障排除筆記。
- 透過電子郵件、即時通訊及工單系統，與客戶進行清晰且專業的溝通。
技術支援與問題排除
- 協助客戶進行OPSWAT 產品的安裝、設定及整合。
- 建立並 維護 用於重現客戶情境的實驗室環境。
- 與產品、工程及品質保證團隊合作，以 徹底釐清 技術難題的根源。
人工智慧與自動化（讓您大展身手的地方）
- 找出日常支援工作流程中重複且需手動執行的步驟，並提出自動化這些步驟的方法。
- 請負責任地使用 AI 助理來加快研究進度、起草案例摘要，並產出初稿形式的知識庫內容——在任何內容送達 客戶手中之前，務必由人工進行審核。
- 協助團隊評估人工智慧輔助的 支援 工具，並分享哪些方法有效、哪些 行不通。
- 為提示庫、內部文件以及可供更廣泛支援組織使用的可重複使用範本做出貢獻。
文件與知識分享
- 保持 在工單系統中 客戶互動與問題解決的紀錄於工單系統中。
- 撰寫及更新知識庫文章、常見問題解答（FAQ）及疑難排解指南。
學習與成長
- 完成OPSWAT 的產品與網路安全培訓，包括透過OPSWAT Academy 取得的認證。
- 隨時掌握產品更新、新功能及資安產業的最新動態。
我們需要您提供什麼
您無需具備專業經驗。我們更重視的是您的思考方式以及學習速度。
- 目前正在攻讀 攻讀 電腦科學、資訊科技、網路安全或相關領域的學位——或為應屆畢業生。
- 至少可提供完整的 6 個月服務 每週至少0 小時。
- 熟悉 Windows 和 Linux：您可以毫不猶豫地瀏覽檔案系統、閱讀日誌、安裝軟體，以及使用終端機。
- 具備網路基礎知識——TCP/IP、DNS、埠號、防火牆。
- 強烈的分析直覺：你喜歡將問題拆解開來，而非 憑空猜測 。
- 英語書寫與口語能力皆極佳。
- 對人工智慧與自動化懷有真摯的好奇心——最好是你已經親手打造或實現自動化的東西，哪怕規模再小也無妨。無論是腳本、聊天機器人、興趣專案，還是你整理過的工作流程，我們都很樂意聽聽你的分享。
- 具備合作精神，並有勇氣及早提出問題。
如果你有就好了
- 具備使用 AI 工具（例如 ChatGPT、Claude、GitHub Copilot 或類似工具）的實作經驗，且是將這些工具應用於實際任務，而非僅是試用。
- 具備 Python、Bash 或 PowerShell 的腳本編寫或自動化經驗。
- 熟悉工單系統（Jira、Zendesk、ServiceNow、Salesforce ServiceCloud ）。
- 對雲端平台（AWS、Azure、GoogleCloud ）有基本的了解。
- 對網路安全相關概念感興趣：惡意軟體分析、威脅偵測、安全檔案傳輸，或 OT/ICS 環境。
- 個人專案、黑客松、CTF 競賽，或是對開源專案的貢獻。
我們提供什麼
- 有薪實習。 您的時間很有價值，我們會為此支付報酬。
- 一位專屬導師，以及一套結構完善的 6 個月學習計畫，並附有定期回饋。
- 免費取得「OPSWAT Academy」認證——這些認證資格在實習結束後仍將持續有效。
- 真正接觸關鍵基礎設施安全領域，這是一個具有實質長期需求的領域。
- 擁有自由探索人工智慧與自動化的空間，以及一支會實際運用您所開發成果的團隊。
- 邁向全職支援工程師職位的明確途徑 職缺 專為表現優異的實習生而設。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 保護全球的關鍵基礎設施。我們的技術位於網際網路與維持電網、醫院、機場及製造廠運作的網路之間——這意味著我們的支援團隊所解決的問題都是真實的、技術性的，且影響深遠。
我們正在尋找一名支援工程實習生，加入我們的第一級技術支援團隊，為期六個月。您將與經驗豐富的工程師並肩合作 共同處理 處理實際客戶案例：調查問題、在實驗室環境中重現問題，並協助客戶部署及設定我們的產品。這並非觀摩實習計畫。從入職的第一週起，您便會在導師的指導下，獨立處理真實的服務單。
我們特別歡迎對人工智慧與自動化抱有好奇心的人才。我們處理的每起案例都各不相同，要找出答案就必須深入檢視日誌、文件及過往的調查紀錄。人工智慧與完善的內部工具能讓這項工作更精準、更迅速——無論是更高效地搜尋知識庫、更快速的日誌分析，還是產出更簡潔的技術文件初稿。若您樂於探索這類領域，這裡將為您提供充分的實驗空間，而團隊也會採納經證實實用的方案。
你會做什麼
客戶問題管理
- 工作 與您的導師共同處理待處理的支援工單，協助確保問題能及時解決。
- 調查並診斷通報的技術問題——蒐集資訊、重現問題，並鎖定原因。
- 搜尋 在內部知識系統（常見問題、疑難排解指南、過往服務單、產品文件、內部維基）中搜尋解決方案，再決定是否向上級通報。
- 將複雜的案例轉交給資深工程師時，應附上清晰且記錄詳盡的故障排除筆記。
- 透過電子郵件、即時通訊及工單系統，與客戶進行清晰且專業的溝通。
技術支援與問題排除
- 協助客戶進行OPSWAT 產品的安裝、設定及整合。
- 建立並 維護 用於重現客戶情境的實驗室環境。
- 與產品、工程及品質保證團隊合作，以 徹底釐清 技術難題的根源。
人工智慧與自動化（讓您大展身手的地方）
- 找出日常支援工作流程中重複且需手動執行的步驟，並提出自動化這些步驟的方法。
- 請負責任地使用 AI 助理來加快研究進度、起草案例摘要，並產出初稿形式的知識庫內容——在任何內容送達 客戶手中之前，務必由人工進行審核。
- 協助團隊評估人工智慧輔助的 支援 工具，並分享哪些方法有效、哪些 行不通。
- 為提示庫、內部文件以及可供更廣泛支援組織使用的可重複使用範本做出貢獻。
文件與知識分享
- 保持 在工單系統中 客戶互動與問題解決的紀錄於工單系統中。
- 撰寫及更新知識庫文章、常見問題解答（FAQ）及疑難排解指南。
學習與成長
- 完成OPSWAT 的產品與網路安全培訓，包括透過OPSWAT Academy 取得的認證。
- 隨時掌握產品更新、新功能及資安產業的最新動態。
我們需要您提供什麼
您無需具備專業經驗。我們更重視的是您的思考方式以及學習速度。
- 目前正在攻讀 攻讀 電腦科學、資訊科技、網路安全或相關領域的學位——或為應屆畢業生。
- 至少可提供完整的 6 個月服務 每週至少0 小時。
- 熟悉 Windows 和 Linux：您可以毫不猶豫地瀏覽檔案系統、閱讀日誌、安裝軟體，以及使用終端機。
- 具備網路基礎知識——TCP/IP、DNS、埠號、防火牆。
- 強烈的分析直覺：你喜歡將問題拆解開來，而非 憑空猜測 。
- 英語書寫與口語能力皆極佳。
- 對人工智慧與自動化懷有真摯的好奇心——最好是你已經親手打造或實現自動化的東西，哪怕規模再小也無妨。無論是腳本、聊天機器人、興趣專案，還是你整理過的工作流程，我們都很樂意聽聽你的分享。
- 具備合作精神，並有勇氣及早提出問題。
如果你有就好了
- 具備使用 AI 工具（例如 ChatGPT、Claude、GitHub Copilot 或類似工具）的實作經驗，且是將這些工具應用於實際任務，而非僅是試用。
- 具備 Python、Bash 或 PowerShell 的腳本編寫或自動化經驗。
- 熟悉工單系統（Jira、Zendesk、ServiceNow、Salesforce ServiceCloud ）。
- 對雲端平台（AWS、Azure、GoogleCloud ）有基本的了解。
- 對網路安全相關概念感興趣：惡意軟體分析、威脅偵測、安全檔案傳輸，或 OT/ICS 環境。
- 個人專案、黑客松、CTF 競賽，或是對開源專案的貢獻。
我們提供什麼
- 有薪實習。 您的時間很有價值，我們會為此支付報酬。
- 一位專屬導師，以及一套結構完善的 6 個月學習計畫，並附有定期回饋。
- 免費取得「OPSWAT Academy」認證——這些認證資格在實習結束後仍將持續有效。
- 真正接觸關鍵基礎設施安全領域，這是一個具有實質長期需求的領域。
- 擁有自由探索人工智慧與自動化的空間，以及一支會實際運用您所開發成果的團隊。
- 邁向全職支援工程師職位的明確途徑 職缺 專為表現優異的實習生而設。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一名中級至高級的「專業服務與技術支援工程師」，加入我們的全球客戶體驗團隊，並協助英國地區的客戶。在技術支援方面，該工程師將與全球支援團隊的同事協調，回應客戶的技術諮詢與問題，目標是迅速且令人滿意地解決這些問題，包括將錯誤上報至研發團隊，並管理相關流程以確保客戶環境獲得適當的修補程式或升級。 在專業服務方面，該工程師將負責實施並整合客戶採購的OPSWAT 產品與解決方案，就最佳實踐提供建議，傳授解決方案的管理知識，並向客戶推介其他可能對其有益的OPSWAT 解決方案。 這位「專業服務與技術支援聯合工程師」還負責指導並帶領支援團隊的其他成員，以改善客戶支援流程、維持高水準的客戶滿意度，並對產品路線圖產生影響。作為這家充滿活力的公司的一員，他或她亦會參與其他活動，例如為銷售團隊提供技術支援、協助測試與評估新產品及產品版本，以及參與其他特別專案。
你會做什麼
- 與全球OPSWAT 支援團隊合作，迅速且全面地解決客戶問題（通常為技術問題），並確保符合已公布的服務水準協議（SLA）。
- 擔任技術客戶經理一職，服務對象通常具備很強的技術背景（典型客戶為工程師及資訊科技人員）。
- 為實施OPSWAT 產品提供專業服務。
- 透過以下方式維持穩固的客戶關係：
- 定期舉行電話會議，以檢討待解決事項。
- 不定期的面對面會議
- 改善公司內部的問題管理流程。
- 協調支援、研發、產品管理及其他部門之間的業務運作。
- 在OPSWAT 產品方面累積專業知識（涵蓋職能層面及有限的技術層面）。
- 根據需求前往現場，提供專業服務（培訓、系統建置）。
- 參與其他特別專案活動。
- 了解客戶的 IT 需求與目標
- 就如何運用技術來實施OPSWAT 產品提供建議。
我們需要您提供什麼
- 擁有電腦科學、技術相關學科之學士學位，或具備同等經驗。
- 對 Windows 及 Windows Server 具備扎實的知識。
- 具備 Linux 的基礎知識，並有興趣進一步拓展相關知識。
- 具備扎實的基礎，並願意拓展對網路概念的認識。
- 具備網路安全與關鍵基礎設施保護的基本知識，並願意持續拓展相關知識。
- 出色的簡報能力（能夠以淺顯易懂的方式向他人說明事物並傳達想法）。
- 具備經實證的以客戶為中心的態度，包括能夠應對難纏和／或情緒激動的客戶。
- 對解決問題和讓客戶感到滿意懷抱熱忱。
- 能夠進行邏輯思考、分析日誌和對電腦軟體進行故障排除，以及 IT 相關問題。
- 須能配合需要，前往所負責的客戶處及參加公司會議，並具備相應的出差意願與能力。
如果你有就好了
- 具備與全球團隊合作的經驗。
- 具備網路安全領域的實務經驗，包括檔案安全、裝置安全、網路安全等。
- 網路整合技能（例如：Cisco、Dell-EMC、Juniper、Aruba、Ruckus、Meraki、Aerohive、Extreme 等）。
- 對主要 DevOps 工具具備實務操作經驗：Docker、Kubernetes（GCP GKE）、CI/CD 工具、Terraform、Ansible，以及監控與記錄工具（Zipkin、Sentry、Prometheus、ELK 堆疊）。
- 經驗 雲端 基於服務（例如 AWS、GCP）。
- 具有在基於Linux的基礎架構上工作的經驗。
- 具備使用腳本語言（例如 bash 腳本、PowerShell 及 Python）的工作經驗。
- MySQL、Mongo等資料庫的配置和管理。
- 具備提供技術軟體產品客戶支援的經驗。
此薪資範圍僅反映年度基本薪資總額（視工作地點及經驗而定），並不包含股權或獎金。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 目前OPSWAT 尋找 技術支援工程師加入我們的客戶支援團隊。此職位主要負責診斷並解決複雜的技術問題及由一級支援轉介的案件，並透過及時回應確保客戶滿意度。我們正在尋找一位充滿活力且積極進取的人才，喜歡與客戶互動、鑽研軟體、學習新技術，並願意「不遺餘力」，為OPSWAT快速成長貢獻心力。
我們歡迎以日本為據點且以日語為母語的應徵者。
你會做什麼
- 透過電話、案件系統及線上聊天，處理來自日本合作夥伴／客戶支援部門的複雜技術問題及升級案件。
- 透過日誌分析、系統診斷及網路設定，為OPSWAT 提供進階的故障排除與技術支援。
- 與客戶進行遠端會議。
- 在實驗室環境中重現客戶遇到的問題，並驗證解決方案與錯誤修正。
- 評估問題的複雜程度，並將其升級至第三級支援。
- 與全球一級、二級及三級支援團隊保持良好的合作關係。
- 與現有的 TAM（技術客戶經理 經理）在 ，我們為日本客戶提供支援
- 與具備技術背景的客戶密切合作（典型客戶包括工程師和資訊科技人員）。
- 向客戶提供進度更新，並遵守服務水準協議（SLA）及相關承諾。
- 保持清晰且專業的溝通，以確保良好的客戶體驗及客戶滿意度 (CSAT)
- 協助建立及更新知識庫，以支援客戶自助服務。
- 負責處理來自日本客戶／合作夥伴的所有諮詢，並協助改善支援流程。
- 參與專業服務的提供。
- 根據要求，參與其他副專案及相關業務。
我們需要您提供什麼
- 擁有電腦科學（CS）學士學位、相關技術領域學士學位，或具備同等經驗。
- 具備扎實的 Windows 及 WindowsServer 知識。
- 具備扎實的基礎網路概念。
- 具備 Linux 的基礎知識，並有興趣進一步拓展相關知識。
- 能夠進行邏輯思考、分析日誌和對電腦軟體進行故障排除，以及 IT 相關問題。
- 須具備英語口說及書寫能力。
- 具備良好的溝通與人際交往能力。
- 一貫以客戶為中心的態度。
- 具備出色的團隊合作能力與組織能力。
- 至少 4 年在技術軟體產品客戶支援、技術服務台環境或相關領域的工作經驗。
要是你擁有就好了
- 具備與海外團隊合作的經驗。
- 具備電腦程式設計的基礎知識。
- 熟悉 Mac OS 的操作。
- 具備網路安全領域的經驗，包括檔案安全、裝置安全、網路安全等。
- 網路整合技能（例如：Cisco、Dell-EMC、Juniper、Aruba、Ruckus、Meraki、Aerohive、Extreme 等）。
- 對主要 DevOps 工具具備實務操作經驗：Docker、Kubernetes（GCP GKE）、CI/CD 工具、Terraform、Ansible，以及監控與記錄工具（Zipkin、Sentry、Prometheus、ELK 堆疊）。
- Cloud 服務（Azure、AWS、GCP）的相關經驗。
- Sandbox 反惡意軟體產品的相關知識。
- 具有在基於Linux的基礎架構上工作的經驗。
- 具備使用腳本語言（例如 bash 腳本、PowerShell 及 Python）的工作經驗。
- MySQL、Mongo等資料庫的配置和管理。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
一般及行政費用 - 財務
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位：銷售財務總監
我們正在尋找一位銷售財務與策略總監，負責直接與我們的市場拓展領導團隊、財務長（CFO）及執行長（CEO）合作。您將直接向財務規劃與分析（FP&A）主管匯報，不僅能參與重要決策，更有機會塑造OPSWAT下一階段成長，包括為上市做好準備。 這是一個影響力極大的職位，負責提供推動獲利性營收成長所需的財務洞察、規劃及營運支援。
您將負責領導市場推廣組織的財務規劃與分析各項事務，包括營收（訂單、開票、年度經常性收入及總營收）、營運支出管理、銷售獎金方案的設計與執行、人力規劃，以及產能與生產力模型。 理想的候選人應具備數據驅動的思維與戰略眼光，並能證明其具備影響高階領導層的能力，以及將複雜財務資訊轉化為可付諸行動的商業洞見的能力
為何此職位至關重要
我們正擴展財務組織的能力，以提供更快速、更精準且更具行動導向的洞見，從而推動成長與資本效率。 身為財務總監，您將擔任高階領導者，負責轉型我們的預測與規劃框架、整合相關端到端流程、塑造市場進入決策，並推動高品質且獲利的成長。
你會做什麼
財務規劃與分析：
- Drive （計費、收入、年度經常性收入等）的年度營運規劃流程、季度預測及長期情境分析。
- 負責管理所有人力規劃，並提供模型與建議，以支援招聘計畫及組織架構。
- 負責監督所有部門營運支出的管理與預測工作。
- 為市場推廣領導團隊編製並呈報月度及季度財務報告套件，內容包含詳細的差異分析及對業務驅動因素的解說。
- 識別財務風險與機會，並向企業層面進行溝通。
銷售獎金：
- 與銷售領導團隊及人力資源部門合作，設計、建模並實施年度銷售薪酬計畫，使其與公司營收目標及戰略目標保持一致。
- 負責監督銷售佣金的端到端管理，包括配額與銷售區域分配的驗證、計算，以及確保及時且準確地發放佣金。
- 擔任佣金管理系統資料完整性與流程效率的財務負責人。
- 針對薪酬方案、銷售績效獎金（SPIFF）及其他激勵計畫的成效進行詳細分析，並根據目標衡量投資報酬率（ROI）與績效表現。
- 擔任處理佣金相關查詢及爭議的主要聯絡窗口。
市場進入策略與分析：
- 開發、維護及優化精密的銷售能力模型，以作為制定招聘目標、配額設定及長期營收預測的依據。
- 分析關鍵指標與 SaaS 關鍵績效指標（KPI），例如客戶獲取成本（CAC）、配額達成率、銷售管道流速以及銷售週期長度。
- 針對策略性計畫提供財務建模與盡職調查服務，包括定價策略、資本配置、進軍新市場及合作夥伴關係。
- 與銷售營運及資訊科技團隊密切合作，以確保在資料、系統及報表方面保持一致。
商業合作與領導力：
- 擔任市場拓展領導團隊的主要財務顧問及值得信賴的商業夥伴。
- 向高階管理層有效傳達財務表現及洞見。
- 領導、指導並培育一支由財務專業人士組成的小型高績效團隊。
- Drive 財務流程與報表編製的Drive 改善與可擴展性，以支援日益壯大的銷售組織。
我們需要您提供什麼
- 在財務規劃與分析（FP&A）、策略財務或企業財務等領導職位上，具備 9 年以上且職責逐步提升的工作經驗，若曾任職於 SaaS／訂閱服務及／或網路安全領域者尤佳。
- 具備強大的領導風範，並能將複雜的財務洞見清晰地傳達給高階管理層。
- 對 SaaS 指標（TCV、ARR、NRR、CAC 以及從銷售管道到開票的流程）有深入的理解，並熟稔訂單、開票與營收的運作機制，以及營收認列的規範。
- 在與市場推廣部門主管合作以影響戰略決策方面，展現出卓越的成效。
- 在運作以駕駛員為基礎的模型方面擁有豐富經驗，能透過數據實現預測準確性、提升效率，並推動問責制。
- 擁有財務、會計、經濟學或 STEM 領域之學士學位；具備 MBA 及／或 CPA 資格者優先。
我們採用以市場為導向的薪資結構，薪資水準會因工作地點而異。此職位的底薪取決於工作地點（詳見下文），以及應徵者的知識、技能與經驗。除底薪外，此職位還可享有獎金、福利及股權。
基本薪資範圍：舊金山灣區 220,000.00 美元 – 260,000.00 美元
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：針對本公司所有職缺，我們不接受第三方機構主動寄送的履歷。若欲為本公司職缺提交履歷，必須先簽訂經本公司法務團隊核准且雙方均已簽署的招聘合約。目前我們暫不接受任何新增的第三方機構合作。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
一般及行政費用 — 人力資源
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
來自全球人力資源總監安德莉亞的一封個人信函
我是安德莉亞（Andreea），OPSWAT 的全球人力資源總監。OPSWAT 正是那種機會往往會主動找上願意把握它們的人的地方。這裡的步調快速，總有新事物需要探索，而且你會擁有很大的發揮空間來創造影響力。對我來說，人力資源部門若能與業務步調同步運作，便能發揮最大效益——既要足夠貼近業務，以理解實際狀況；也要足夠敏捷，才能迅速帶來改變。 不過，我並不將此視為一套固定公式。我希望能與一位抱持相同思維、同時又能帶來獨特觀點，並在過程中挑戰我既有思維的夥伴，共同塑造這樣的運作模式。若這聽起來正是您嚮往加入的團隊與環境，我非常期待收到您的來信。
職位
歐洲、META（中東、土耳其及非洲）以及美國的人力資源總監，是一項高階領導職位，直接向我們的全球人力資源總監彙報，並擔任這三個地區領導層值得信賴的合作伙伴。
這並非一個維護性質的職位。對於希望塑造一家全球網路安全公司如何發展、領導及其與員工互動方式的人來說，這是一個從頭建立並推動規模擴展的絕佳機會。
您將領導橫跨 20 多個國家的人力資源部門，管理由人力資源業務夥伴、人才招募業務夥伴及人力營運團隊組成的區域團隊，並主導這家在各方面持續擴張的企業的人力資源策略。如果您熱衷於將潛力轉化為績效，並希望與一支重視您意見的高階管理團隊並肩合作，這裡就是屬於您的舞台。
範圍概覽
- 地區：歐洲、META 及美國
- 國家： 20+ 且持續增加中
- 團隊：來自各處的人力資源專業人士 T才 A招募、人力資源 B務 P夥伴關係，以及 P人才 O營運
- 直屬主管：全球人力資源總監
- 工作地點：倫敦或蒂米什瓦拉，混合辦公模式
您將駐點於何處
這是一個混合型職位，工作地點可選擇位於我們的倫敦（英國）或蒂米什瓦拉（羅馬尼亞）辦公室。這兩處皆為OPSWAT 的核心據點，我們對兩地均持開放態度——相較於郵遞區號，我們更重視人才本身。無論您加入哪個據點，都將在強化辦公室內的協作與文化融合方面發揮顯著作用。
你會做什麼
戰略夥伴關係
- 擔任歐洲、META 及美國各級領導層的策略夥伴，將人才策略與業務目標相結合
- 將人力資源數據轉化為洞見，藉此影響高階主管的決策
- 領導各區域的人力資源規劃、組織設計及領導力發展工作
建置與擴展
- 建立並擴展核心人力資源計畫，以強化組織的健康、能力與員工參與度
- 制定能與OPSWAT的成長步調相符的人力資源政策、實務與體系，在有助益之處進行協調，同時不抹去在地特色
- 與全球人力資源部門合作，在員工整個職涯週期中提供一致的員工體驗
區域自主權與合規性
- 負責管理歐洲及 META 地區的員工關係，確保在每個 司法管轄區內
- 確保在各領域遵守勞動與僱用法規 20多個國家/地區確保勞動與僱傭法規的合規性，並在我們未設立法律實體的市場中，與當地法律顧問、EOR（名義雇主）合作夥伴及薪資服務供應商攜手合作
- 掌握 META 地區的營運實況，包括簽證贊助、勞動力本土化要求以及多實體架構，並與當地人力資源部門攜手合作
- 與駐美國的人力資源團隊合作，對美國地區的人事計畫進行策略性監督，該團隊 負責 美國員工關係及福利管理之日常主導權
團隊領導
- 領導、指導並培育一支由十人組成的區域團隊，著重於效率、責任感與影響力
- 指導管理者如何在變革、成長及艱難對話中有效領導
我們需要您提供什麼
必備
- 至少擁有十年的人力資源領導經驗，其中包括在節奏快速的全球科技環境中任職的經歷
- 在多個 國家及地區
- 已證實具備在戰略思維與實際執行之間取得平衡的能力
- 具備敏銳的商業洞察力與卓越的領導風範——您既懂得與人溝通，也深諳績效管理之道
- 具備數據導向的思維模式，並能將洞察轉化為行動
- 在建立高績效團隊及帶領團隊推動轉型方面，已展現出卓越的成就
極為優先考慮
- 曾在透過快速國際擴張、併購或準備首次公開募股（IPO）而實現規模擴張的公司中累積相關經驗
- 學士學位或 人力資源 或相關領域之學士或碩士學位，或具備同等專業經驗
- 熟悉 Greenhouse、BambooHR 或類似的人力資源系統
您的工作方式
- 您以清晰的思路、同理心與勇氣來領導
- 你帶來了一種緊迫感、幽默感與真摯的情感——而這支團隊正需要這三者
為什麼是《OPSWAT 》，為什麼是現在
二十餘年OPSWAT 全球最關鍵的基礎設施，涵蓋IT、OT、ICS、雲端及跨領域環境。憑藉其專為高可用性、安全性與合規性不可妥協的環境所打造的「防禦優先」資安OPSWAT 全球政府機構、工業營運商及財星五百強企業的OPSWAT 。
您即將加入的這家組織：
- 正準備進行首次公開募股（IPO），且全球擴張計畫已如火如荼地展開
- 投資於人工智慧驅動的人力資源管理、自動化及卓越領導力
- 重視透明度、問責制與持續學習
- 兼具新創企業的敏捷性與企業級規模，實屬難得
- 秉持「以人為本」的理念運作，由一位 密切參與 並對領導團隊的成長投入深切關注
如果您準備好與一家正在革新網路安全領域、並重新定義卓越領導力的公司共同成長，那麼OPSWAT 就是您該加入的地方。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
亞太及日本（APJ）地區人力資源總監是一項關鍵的領導職位。您將與我們的 APJ 領導團隊緊密合作，並直接向全球人力資源總監匯報，這將是您真正有機會影響這家全球科技公司如何成長、擴張並照顧其員工的絕佳機會。
您將領導該地區的人力資源部門，推動戰略性人才計畫，並建立各項方案以強化領導力、提升企業文化，並促進高績效。如果您樂於將潛力轉化為實際績效，並希望與一支重視您意見的高階管理團隊並肩合作，這個職位正是為您而設！
此為駐點職位，工作地點位於我們位於胡志明市的辦公室。您將協助建立強大且緊密連結的企業文化，並在整個地區落實OPSWAT的核心價值。
你會做什麼
- 與亞太及日本（APJ）領導層合作，使人才策略與業務目標保持一致。
- 建立並擴展核心人力資源計畫，以提升組織的健康狀況、能力及員工參與度。
- 主導有關未來工作模式、領導力發展及人力規劃的各項計畫。
- 制定能與我們的成長步調同步的人力資源政策、實務及體系。
- 與全球人力資源團隊緊密合作，在員工職涯週期的各個階段提供卓越的員工體驗。
- 指導並培養經理人，使其能透過變革與成長，有效率地領導團隊。
- 運用數據與分析來講述故事、引導決策並影響結果。
- 統籌員工關係的各個層面，確保公平、合規及與企業文化保持一致。
- 追蹤人才市場趨勢，並確保亞太及日本（APJ）各實體符合勞動法規
- 領導、指導並培育一支以速度、責任感與影響力為核心的高績效區域人力資源團隊。
我們需要您提供什麼
- 人力資源或相關領域之學士或碩士學位。
- 擁有 10 年以上的人力資源領導經驗，最好是在節奏快速的全球科技環境中累積的經驗。
- 已證實具備在戰略思維與實際執行之間取得平衡的能力。
- 對越南勞動法、組織設計、人才管理及員工參與度有深入的了解。 具備亞太及日本（APJ）各國的工作經驗者尤佳。
- 具備出色的商業洞察力與領導風範，並能將人才策略與業務績效相結合
- 在打造高績效團隊及引領變革方面擁有豐富經驗。
- 具備以數據為導向的思維，能夠將洞察轉化為行動。
- 一種清晰、富有同理心且勇敢的領導風格。
為什麼是《OPSWAT 》，為什麼是現在
- 全球擴張正穩步推進
- 對人工智慧驅動的人力資源管理、自動化及卓越領導力的投資
- 一種建立在透明度、問責制與持續發展基礎上的文化
- 兼具新創公司的敏捷性與企業級的規模
關於 OPSWAT
OPSWAT 作為 IT、OT 及 ICS 關鍵基礎設施網路安全領域的全球領導者，提供一套端到端的平台，為公私部門組織及企業帶來關鍵優勢，協助其保護複雜的網路、確保裝置安全，並符合相關法規要求。 過去 20 年來，我們對創新技術的堅持已贏得全球超過 1,700 家組織、政府及機構的信賴，鞏固了我們在保護全球關鍵基礎設施及守護人類生活安全方面的角色。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位概要
人才招募業務夥伴（TABP）負責特定業務單元的端到端招募工作，擔任招聘經理的策略夥伴，而非僅是接單執行任務的招募人員。這是一個主動發掘人才的角色：TABP 不會被動等待應徵者前來，而是積極尋覓人才、拓展人脈並建立關係，在人才進入求職市場之前便先將其發掘出來。 此職位向人才招募主管彙報，並負責其所轄業務領域內的錄用品質、人才管道健康狀況，以及與招聘經理之間的信任關係。若能在上任後六至十二個月內取得成功，即表示已透過直接招募與獵頭方式建立起人才充足的管道，持續達成高水準的錄用品質，且招聘經理將 TABP 視為值得信賴的顧問，而非單純的服務窗口。
主要職責
- 透過直接接觸、市場分析及人脈拓展，主動獵才並發掘被動求職者，而非僅依賴主動應徵者
- 建立並維護一個由人才及業界人脈組成的個人網絡，將其作為持續的人才來源，而非僅限於一次性的人才搜尋
- 負責專職業務主管的完整招聘週期，從接案到發出錄用通知
- 與招聘經理合作，共同界定職位範圍、進行市場現況評估，並設計面試流程
- 建立與招聘經理之間的信任關係、理解業務預測，並配合所負責業務單位的全球需求
- 管理並指導與外部招聘機構的關係，以針對本公司職位進行補充人才招募
- 在每個階段（從首次聯繫到發出錄用通知）皆落實、監控並提供結構化的應徵者體驗
- 及早且主動地識別風險（例如：人才管道缺口、招聘經理目標不一致、市場限制）
- 將人才市場情報回饋至更廣泛的人才獲取（TA）職能部門
- 透過我們的 ATS「Greenhouse」管理收到的應徵申請
- 監控、追蹤並彙報相關人才招募指標（如招聘品質、人才管道狀況、新進員工留任率等），並針對所負責的業務單位，依據關鍵績效指標（KPI）提交成果報告。
- 與區域及全球人才管理團隊合作，推動並支援全球人力資源與人才管理議程
- 實施並提供人才招募自動化解決方案，以支援所負責業務單位的流程改善（例如：人工智慧、效率提升專案等）
- 理解並闡明所負責業務單位的業務優先事項，並推動及支援人力規劃相關措施。
所需資格
- 在人才發掘、人脈拓展及關係建立方面展現出卓越能力，並擁有成功獵聘被動求職者（而非僅篩選主動應徵者）的實績
- 在此職位中，積極運用人才搜尋、篩選及招募工具是強制性的，並非可選項
- 具備五年或以上全週期招聘經驗，無論是在企業內部或獵頭公司（兩者皆有者優先）
- 在建立主動式採購管道方面擁有經實證的實績，而不僅是管理被動式採購
- 體驗直接與資深招聘經理或業務主管合作的過程
- 具備出色的利害關係人管理能力及諮詢式溝通技巧
- 熟悉申請人追蹤系統平台（優先考慮 Greenhouse）及招聘流程報告的操作
- 精通英語；視市場而定，若能掌握其他地區語言則更佳
- 必須具備透過 LinkedIn Recruiter 進行人才招募的經驗
可有可無
- 具備在網路安全、關鍵基礎設施或相關技術及受監管產業領域的招聘經驗
- 具備管理或指導與外部代理商關係的經驗
- 接觸「招聘品質」衡量框架
- 在教學助理職務方面，具備將工作模式從被動應對積極轉型為戰略性規劃的經驗
我們的「Core 」核心價值觀
主動承擔 · 確實執行 · 積極創新 · 憑實力贏得 · 建立連結
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
全球營運
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
這是一個集設計與開發於一身的職位。您將負責設計、開發並推出人工智慧系統，藉此改變OPSWAT 人力資源部門的運作模式，以及讓遍佈 25 個以上國家、超過 1,100 名員工獲得人力資源支援的方式。
OPSWAT 是一家網路安全公司。我們對員工資料的處理標準，與對客戶資料的處理標準完全一致。您的任務是：運用人工智慧來減輕人力資源部門的手動工作量、加速人事決策，並提升員工體驗的品質，同時絕不損害信任、隱私或合規性。
您將隸屬於「企業產品」團隊，與人力資源領導層就工作重點進行協調，並向「企業應用程式與數位轉型」主管匯報，以落實平台治理。績效評估將以「交付品質」與「技術卓越」各佔 50% 來衡量。
您將擁有什麼
- Agentic 人力資源服務專員： 部署一個能根據政策、知識庫及案例歷史紀錄，解答員工疑問的代理程式。它會將其餘問題連同完整背景資訊一併轉介或升級至人力資源顧問，並從每項處理結果中學習。
- 人才數據平台： 建構一個受治理且整合了 HRIS、ATS、LMS、身分識別、薪酬、薪資、EOR 及 FP&A 系統的資料集。此資料集將成為所有報告、儀表板及 AI 應用程式運作所依據的可信賴權威資料來源。
- 人才分析與決策支援： 為高階主管及人力資源業務夥伴建置自然語言查詢、離職率與留任率建模、人力編制預測、招募漏斗分析，以及薪酬洞察功能。
- 員工生命週期自動化： 透過與資訊科技、法務及財務部門協作，自動化處理涵蓋入職、離職、內部調動、文件生成及審批等高量、跨職能的工作流程。
- 知識工程： 運用大型語言模型（LLMs）、參考增強生成（RAG）及語義搜尋技術，建置能生成、維護及優化人力資源政策、流程與自助服務內容的人工智慧工具。
- 負責任的人工智慧與合規： 在您所推出的所有產品中，將基於角色的存取控制、稽核追蹤、資料最小化以及「人機協作」控制機制納入設計，以符合 SOC 2、ISO 27001、GDPR 及《歐盟人工智慧法案》的要求。
如果您符合以下條件，您就是我們理想的人選：
- 具備 4 至 8 年軟體、資料或 AI/ML 工程經驗，且曾成功部署過正式運作的 AI 系統（而非原型）。
- 精通 Python，並具備大型語言模型（LLMs）、RAG、提示工程、向量資料庫，以及 AI 協調或代理框架的實務經驗。
- 已建置並維護API 整合功能，以及各 SaaS 業務系統間的資料管道。
- 曾開發過人工智慧應用程式（聊天機器人、推薦系統、自動化系統），並能闡述哪些做法奏效以及原因為何。
- 能夠架構可擴展、安全且符合生產環境標準的系統，並建立衡量成功的指標。
- 嚴謹處理敏感資料：存取控制、個人識別資訊（PII）處理、可稽核性。
- 能與高階主管及非技術背景的利害關係人進行清晰的溝通，並能將模糊的業務問題轉化為範圍明確的開發專案。
- 願意偶爾出國出差。
- 須持有電腦科學、人工智慧、資料科學或相關領域之學士或碩士學位，或具備同等實務經驗。
鮮明的差異化優勢
- 具備在 BambooHR、Greenhouse、Workday、ADP、Deel、Rippling 或類似的人力資源平台上進行系統建置的經驗。
- 人力分析經驗：人員流失、人力規劃、招募指標或薪酬分析。
- 具備關於與僱傭相關的人工智慧所須遵守的《歐盟人工智慧法案》義務、GDPR，或 SOC 2／ISO 27001 控制措施的實務知識。
- 具備身分識別與存取平台（例如 Okta）及資源配置工作流程的相關經驗。
- 親身體驗在受監管或以安全為首要考量之環境中，將人工智慧整合至企業工作流程的實際應用，而非僅是獨立運作的示範。
- 具備網路安全領域的背景，或曾在擁有分散式法律實體的跨國組織任職。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一名人工智慧安全工程師 具備強大的代理式 AI 開發能力，以將資安措施嵌入並落實於企業軟體開發生命週期的各個環節。
此職位 結合了 實務操作 應用程式安全審查與安全 控制驗證，並結合安全自動化、AI 驅動的安全工具，以及代理式 AI 工作流程的工程開發， 並根據高層管理團隊及跨職能團隊的需求，設計與開發內部資安工具。
該工程師將與產品及平台團隊緊密合作，確保企業內部應用程式、API、AI 服務、自主代理程式以及基於 MCP 的整合方案，在設計、建置、測試及運作過程中皆能落實有效的安全控管措施。
這個角色是「建造者」與「防禦者」的混合型： 審查系統， 驗證 安全控制措施，將可重複的檢查流程自動化，並設計與開發內部安全工具。
您將負責：
- 針對企業內部應用程式，針對架構、設計、程式碼、API、雲端服務、資料流及部署模式等面向進行安全審查。
- 將安全性融入企業的Secure 軟體開發生命週期（SDLC），涵蓋內部應用程式的設計、開發、建置、測試、部署及運行階段。
- 開發具備自主能力的 AI 工作流程與工具，用以自動化可重複的應用程式安全（AppSec）作業，例如應用程式接收、證據蒐集、控制項檢查、威脅模型準備、漏洞資訊豐富化、風險彙總、修復指引，以及工單／工作流程建立。
- 透過 API、Webhooks、CI/CD 介面以及經核准的工具連接器，在 AI 代理程式與工程／安全平台之間建立安全的整合。
- 執行直屬主管指派的其他職務。
我們需要您提供以下資訊：
- 電腦科學、資訊科技、網路安全、Software 或相關領域之學士學位。
- 具備 3 年以上應用程式資安或軟體工程經驗，並曾承擔實質性的資安職責。
- 具備扎實的實務軟體開發技能（例如 Python、JavaScript/TypeScript、Go 或類似語言）
- 具備使用 DevOps 工作流程、原始碼控制、拉取請求、建置管線、建置產出儲存庫以及開發人員問題追蹤流程的實務經驗。
- 熟悉應用程式與人工智慧安全指引，例如 OWASP Top 10／API 安全十大要點、OWASP ASVS、OWASP 人工智慧／大型語言模型（AI/LLM）指引、MITRE ATLAS，以及安全開發實務。
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 與充滿熱忱的同事一起從事有意義的工作。
- 在全球領先的網路安全產品公司中，擁有國際化的工作環境。
- 具吸引力的薪酬、定期評估及薪資檢討。
- 13個月獎金及績效獎金。
- 試用期間可享100%薪資及全額保險。
- 針對員工及其家屬的額外醫療保險計畫（PVI）。
- 每年享有 15 至 20 天以上的有薪休假。
- 針對團隊活動（團隊建設、團隊出遊、體育活動、工會活動）提供優渥的福利。
- 位於第三區一棟大樓頂層的舒適開放式辦公室，內有各式適合活力休閒與運動的用品，以及水果、咖啡和茶。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 開發內部的人工智慧 與數據 平台，該平台將驅動公司內所有非工程職能部門——包括財務、人力資源、法務、銷售營運、行銷、客戶體驗、資訊科技、Supply Chain。我們不會透過採購現成的 SaaS 解決方案來規避這個問題；而是透過 AI 加速開發，親手打造這個平台，並需要一位領導者來主導這項基礎架構的建置。
身為人工智慧平台與資料總監，您將全面負責人工智慧平台業務領域，並向高階管理層彙報其成果。您將負責運作那條串聯全公司的關鍵紐帶，使全公司範圍內的人工智慧應用成為可能：MCP 伺服器 與閘道器、代理程式執行環境與協調層、為其提供資料的 AI 原生資料平台、透過對話而非儀表板呈現洞察的分析層，以及確保整體安全的治理框架，這些正是實現全公司 AI 賦能的關鍵紐帶。 您將領導一個跨團隊組織，制定平台決策，確立技術與產品方向，並代表此業務支柱向執行長、營運長及高階領導層匯報。此職位適合具備創辦人思維、工程師建構能力及營運者領導風格的人才——您需要是準備好親自領導組織的人，而非僅協助營運組織的人。
你會做什麼
- 全面負責 AI 平台與資料支柱的策略、路線圖及執行：MCP 伺服器s、代理程式執行環境與調度框架、AI 原生資料平台、分析產品及治理機制。
- 擴展並領導一個橫跨協調、資料工程、分析及治理等領域的多團隊組織；招募、指導並培育工程經理與技術負責人——並為您接手的領導團隊設定更高的標準。
- 建構 AI 原生資料平台——這個平台以 CDC 資料管線為基礎，具備專為大型語言模型（LLM）使用而設計的語義層、資料血統追蹤、資料新鮮度服務水準協議（SLA），以及一套能讓代理程式產出結果預設即值得信賴的品質框架。
- 重新定義分析功能。帶領公司從靜態儀表板轉向由分析人員驅動的洞察：自然語言分析、自主深度分析、異常偵測，以及主動將業務訊號呈現給有需求的團隊。
- 定義並落實相關架構模式，讓財務、人力資源、法務、客戶體驗、Supply Chain及市場推廣系統等各產品團隊，能在共享平台上部署由人工智慧驅動的內部工作流程——無需每次都重新建置基礎架構。
- 掌握OPSWAT私有 LLM 策略與運作模式，包括模型選型、微調與後訓練、安全部署、推論基礎架構、評估、可觀察性及生命週期管理。建置私有模型，以支援內部代理程式、AI 輔助的軟體開發生命週期（SDLC），以及不適合使用公開或外部託管模型的敏感資料工作流程。
- 根據資料分類、安全要求、延遲、品質及成本等因素，建立用於OPSWAT模型與經核准的外部基礎模型之間分配工作負載的架構與決策框架。
- 建立並管理培訓與 評估 資料管線 ，以 以優化OPSWAT專有模型，包括資料集整理、匿名化、存取控制、版本管理、基準測試、紅隊測試，以及防範資料外洩。
- 與資安、工程、法務及產品團隊合作，定義私有模式在安全編碼、內部知識檢索、網路安全分析、運維代理程式，以及受監管或涉及客戶敏感資訊的工作流程等領域中的應用情境。
- 讓平台成為不二之選，從而杜絕「影子 IT」：設計出比自行建置方案更快速、更安全且更簡易的 MCP 伺服器、資料連接器及代理程式基本元件。
- 建立治理框架——包括存取模式、資料分類、稽核、評估及成本管控——使公司能在不犧牲安全性或合規性的前提下，廣泛採用人工智慧。
- Drive 開發文化，在代理式編碼、AI 輔助的軟體開發生命週期（SDLC）以及內部工具開發速度方面，始終領先業界趨勢——平台團隊應成為公司內生產力最高的工程團隊。
- 向高階管理層、各業務部門主管及外部合作夥伴代表該業務領域；主導整體敘事、發展藍圖及成果。
我們需要什麼 來自 您
- 在軟體、資料或平台工程領域擁有 10 年以上經驗，其中包含 6 年以上帶領工程團隊的經驗，以及至少 2 年管理主管的經驗。
- 具備大規模建置與推出平台產品的實績——包括內部開發者平台、AI/ML 基礎架構、現代化資料平台，或同等產品。
- 對現代 AI 技術棧具備深入且實務的熟練程度：大型語言模型（LLMs）、RAG、代理框架（LangGraph、LangChain 或同等框架）、MCP、提示工程，以及評估與可觀察性。
- 透過實作深入了解私有大型語言模型（LLM）的部署與優化，內容涵蓋開放權重模型、監督式微調、偏好優化、量化、推論服務、GPU 基礎架構、模型評估，以及安全的模型運作。
- 具備設計混合式 AI 架構的經驗，該架構能在確保安全性、品質、延遲及成本控制的同時，智慧地將請求在私有模型與商用基礎模型之間進行路由。
- 具備紮實的資料工程與分析基礎：湖屋架構（Fabric、Databricks、Snowflake）、CDC、串流處理、dbt 風格的轉換、語義層，以及分析級的資料品質。您曾建置過同時服務人類與機器的資料平台。
- 安全與治理的思維模式——你們所建置的系統，必須能通過稽核，而不僅僅是為了展示。
- 具備與非技術性業務部門合作，並將模糊的需求轉化為平台功能的實證能力。
- 兼具創新者的直覺與執行者的紀律：您會主動提出構想，並以嚴謹的態度將其付諸實行。
- 具備出色的書面及口頭溝通能力；您既能在同一個星期內與執行長進行會議時掌控全場，也能與獨立工程師進行配對編程。
如果你有就好了
- 具備網路安全、關鍵基礎設施或其他受監管產業的相關背景。
- 體驗針對企業、網路安全、軟體工程或特定領域應用情境，對開放權重模型進行微調或訓練後優化。
- 熟悉私有推論平台及相關工具，例如 vLLM、SGLang、Hugging Face、NVIDIA NIM、基於 Kubernetes 的 GPU 服務，或同等技術。
- 透過人工智慧，體驗自動化營收營運、財務、人力資源或法務工作流程。
- 熟悉 SugarCRM、Salesforce 或類似企業系統的元資料與整合模式。
- 具備在生產環境中部署 MCP 伺服器、代理程式基礎架構或 AI 閘道的實務經驗。
- 關於人工智慧如何改變內部工程團隊發布軟體的方式，以及如何將此觀點導入一家擁有 700 多名員工的公司，本文提出了一種觀點。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位兼具「建設者」與「營運者」雙重角色的人才——一位Supply Chain 總監Supply Chain 從零開始規劃並擴展成熟的供應鏈體系，同時深度參與日常營運。此職位需親力親為，工作地點位於我們位於坦帕的倉庫，並高度重視產品品質、品質保證／品質控制（QA/QC）以及營運卓越性。
您將負責設計並執行一套供應鏈策略，以支援OPSWAT硬體業務成長，並確保每台出貨的設備均符合我們在品質、品牌形象及客戶體驗方面的標準。
你會做什麼
- 建構與擴展Supply Chain
設計並實施可擴展的供應鏈流程、系統及供應商網絡，以支援OPSWAT硬體業務成長軌跡。 - 實務品質保證／品質控制監督
負責領導坦帕倉庫的品質保證與品質控制工作，包括硬體組裝、影像處理、測試及包裝。確保每台設備均符合功能、安全及品牌標準。 - 倉儲執行與訂單履行
負責監督坦帕倉庫的日常營運，包括庫存管控、ERP 資料準確性及訂單履行工作流程。 - 跨職能協作
與產品管理團隊合作，確保供應鏈執行符合產品規格。與創意及市場推廣團隊協作，確保包裝與品牌形象能提升客戶體驗。 - 供應商與物流管理
與供應商、承運商及物流合作夥伴建立並維護關係。確保符合出口法規及硬體相關的管控措施。 - 營運指標與持續改善
定義並追蹤採購、履約及品質保證／品質控制（QA/QC）各環節的關鍵績效指標（KPI）。Drive 改善計畫，以提升效率與品質。 - 團隊領導
負責招募、指導並帶領一支由供應鏈及倉儲專業人員組成的高績效團隊。
我們需要您提供什麼
- Supply Chain 、商學、工程學或相關領域之學士學位；具工商管理碩士（MBA）學位者尤佳。
- 擁有 10 年以上的供應鏈營運經驗，具硬體或科技產業相關經驗者尤佳。
- 在管理全球物流、採購及訂單履行營運方面擁有經實證的卓越績效。
- 必須對全球合規要求有深入的了解，特別是在跨國分銷商品時，須重點關注出口法規及針對特定硬體的管制措施。
- 對 ERP 系統（例如 NetSuite）、需求規劃及庫存控制有深入的了解。
- 具備出色的溝通能力及跨部門協作能力。
- 在節奏明快、高速成長的環境中累積工作經驗。
我們提供什麼
- 擁有Supply Chain、工程或相關領域之學士學位；具工商管理碩士（MBA）學位者尤佳
- 在供應鏈營運領域擁有 10 多年經驗，擅長建立營運能力——而不僅僅是執行營運
- 對硬體品質保證／品質控制（QA/QC）、企業資源規劃（ERP）系統（NetSuite）以及全球物流有深入的了解
- 具備倉庫實務操作經驗，包括組裝、影像處理及測試
- 對出口合規及國際貿易法規有深入的了解
- 具備領導跨職能專案並推動營運卓越的實證能力
- 能夠在節奏明快、高速成長且優先事項不斷變化的環境中游刃有餘
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 關鍵基礎設施保護領域的全球領導者，深受世界各地政府、國防機構及企業組織的信賴。我們開發的技術致力於保障全球最敏感環境的安全。我們的新加坡辦公室是亞太地區及全球營運的戰略樞紐，而此職位正處於這項成長的核心位置。
我們正在開創——而非繼承既有成果。這是一個需要親力親為的總監職位，適合具備「建設者兼運營者」特質的人才，能夠從零開始構建世界級的供應鏈體系，並以精準的執行力推動其運作。您將全面負責整體業務：包括策略規劃、品質保證與品質控制、倉儲執行、供應商關係、合規事務以及團隊發展。如果您擅長在自行制定行動指南並親手執行之的環境中發揮所長，這個職位正是為您而設。
如果您有興趣加入OPSWAT 擔任 Supply Chain總監，請立即應徵，我們將與您聯繫！
您將有機會
- 建立並擴展Supply Chain
- 設計並建置可擴展的供應鏈流程、系統及供應商網絡，以支援OPSWAT 在亞太地區及全球範圍內的硬體業務成長軌跡。
- 定義營運模式——從採購到交付——並建置能支撐該模式的基礎設施。
- 實務導向的品質保證與品質控制領導
- 負責領導硬體組裝、影像處理、測試及封裝等環節的品質保證與管控工作。
- 確保每台出貨的設備均符合OPSWAT功能、安全及品牌標準——絕無例外。
- 倉儲執行與訂單履行
- 監督日常倉儲運作：包括庫存管理、ERP 資料準確性，以及端到端的訂單履行工作流程。
- 在節奏明快、業務量龐大的環境中，Drive 紀律。
- 跨功能合作
- 與產品管理部門合作，確保供應鏈執行符合產品規格及上市時程。
- 與創意團隊及市場推廣團隊密切合作，確保包裝與品牌形象能為客戶帶來頂級的體驗。
- 供應商與物流管理
- 建立並管理與亞太地區及全球供應商、承運商及物流合作夥伴之間的戰略關係。
- 確保完全遵守亞太地區及國際出口法規，以及針對特定硬體的管制措施
- 運輸與海關管理
- 管理端到端的物流作業——包括國內及跨境運輸——確保以最優成本準時送達。
- 處理跨多個司法管轄區的海關程序、進出口文件及貿易合規要求。
- 與貨運代理及報關行合作，主動解決問題，確保貨運順暢進行。
- 營運指標與持續改善
- 定義並追蹤採購、履約及品質保證/品質控制各環節的關鍵績效指標。
- 推行持續改善計畫，以提升品質標準與營運效率。
- 團隊領導
- 招募、指導並帶領一支駐紮於新加坡的高績效供應鏈與倉儲專業團隊。
- 建立一種以責任感、精準度及對工作的自豪感為根基的團隊文化。
我們正在尋找
- Supply Chain 、工程、商學或相關領域之學士學位；具工商管理碩士（MBA）學位者尤佳。
- 擁有 10 年以上的供應鏈營運經驗，最好具備硬體或科技產業背景——且具備建立營運能力的實績，而不僅是執行現有業務。
- 具備全球物流、採購及訂單履行業務的實務經驗。
- 對 ERP 系統（尤其是 NetSuite）、需求規劃及庫存控制有深入的了解。
- 具備硬體品質保證/品質控制（QA/QC）的實務經驗——包括組裝、影像處理、測試及包裝。
- 精通亞太地區的出口法規、國際貿易合規要求，以及針對硬體產品的特定管制措施。
- 須具備流利的英語能力；具備其他語言能力者將獲優先考慮。
- 在高速成長且變化迅速的環境中，能從容應對不確定性並引領團隊。
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 戰略影響：您將打造一項具有重大意義的成果——一套能直接支援OPSWAT 全球硬體任務的供應鏈能力。
- 全球佈局：與北美、歐洲及亞太地區的團隊密切合作。
- 主人翁文化：在OPSWAT，我們信任員工的領導能力。您將擁有自主權來規劃、決策並執行。
- 以使命為導向的工作：我們的技術守護著全球的關鍵基礎設施。這份工作不僅事關重大，更蘊含著深遠的意義。
- 具競爭力的薪資、完善的福利方案，以及專業發展支援。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位盡責且經驗Hardware 技術人員，負責監督全球客戶訂單中OPSWAT 的影像擷取、測試及出貨作業。
理想的候選人應是「全方位」硬體專家，從伺服器和桌上型電腦到物聯網硬體皆能駕輕就熟。您將理解硬體如何整合以構成系統，包括找出瓶頸與效能問題，並提出建議以改善我們的流程。
您將負責改善我們的影像處理流程及訂單履行策略。
這是一份在辦公室工作的職位，工作地點位於我們位於伊博市（Ybor City）的倉庫。
你會做什麼
- 在一個團隊中工作，負責根據客戶訂單及標準作業程序，對OPSWAT 進行影像處理。
- 執行品質保證（QA）與品質控制（QC）測試，以確保所有硬體均符合OPSWAT高標準。
- 針對在履約過程中發現的任何軟體問題，進行排除並協助解決。
- 監督硬體的包裝及出貨前準備工作。
- 更新內部技術知識，並協助維護設計資料庫。
- 與其他部門合作，以確保訂單能及時且準確地完成。
- 確保符合產業標準與法規。
- 監控各項流程的效率，並在必要時提出改善建議。
- 請確保所有履約活動均已準確記錄。
- 請立即解決任何與硬體交付相關的問題。
我們需要您提供什麼
- 具備深厚的作業系統（Windows、Linux）知識。
- 對各項硬體元件的了解。
- 對硬體成像及品質保證／品質控制流程的理解。
- 具備出色的問題解決能力及對細節的重視。
- 具備在壓力下工作並如期完成緊迫任務的能力。
- 具備出色的組織能力與多工處理能力。
- 具備出色的溝通與人際交往能力。
- 熟練使用庫存管理與追蹤軟體。
- 熟悉網路安全硬體者將獲優先考慮。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位盡責且經驗Hardware 技術人員，負責監督全球客戶訂單中OPSWAT 的影像擷取、測試及出貨作業。
理想的候選人應是「全方位」硬體專家，從伺服器和桌上型電腦到物聯網硬體皆能駕輕就熟。您將理解硬體如何整合以構成系統，包括找出瓶頸與效能問題，並提出建議以改善我們的流程。
您將負責改善我們的影像處理流程及訂單履行策略。
此為駐點職位，工作地點位於我們位於坦帕的辦公室。
你會做什麼
- 在一個團隊中工作，負責根據客戶訂單及標準作業程序，對OPSWAT 進行影像處理。
- 執行品質保證（QA）與品質控制（QC）測試，以確保所有硬體均符合OPSWAT高標準。
- 針對在履約過程中發現的任何軟體問題，進行排除並協助解決。
- 監督硬體的包裝及出貨前準備工作。
- 更新內部技術知識，並協助維護設計資料庫。
- 與其他部門合作，以確保訂單能及時且準確地完成。
- 確保符合產業標準與法規。
- 監控各項流程的效率，並在必要時提出改善建議。
- 請確保所有履約活動均已準確記錄。
- 請立即解決任何與硬體交付相關的問題。
我們需要您提供什麼
- 對硬體成像及品質保證／品質控制流程有深入的了解。
- 具備深厚的作業系統（Windows、Linux）知識。
- 對各項硬體元件有深入的了解。
- 具備出色的問題解決能力及對細節的重視。
- 具備在壓力下工作並如期完成緊迫任務的能力。
- 具備出色的組織能力與多工處理能力。
- 具備出色的溝通與人際交往能力。
- 熟練使用庫存管理與追蹤軟體。
- 熟悉網路安全硬體者將獲優先考慮。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於職務
我們正在尋找一位兼具深厚商業洞察力與分析專業知識的產品分析師，以協助塑造我們所開發的內部產品。 隨著人工智慧驅動的分析技術讓業務團隊能夠自行建立報告與儀表板，此職位將著重於定義並管理可信賴的指標，與資料團隊合作確保其可靠性，並發掘改善業務工作流程的機會。您將嵌入產品團隊中，將這些洞察轉化為需求，並協助開發資料與分析功能，以支持在產品內部做出更佳的決策與行動。
您將被分配至「銷售與行銷」領域，並與負責該領域的產品團隊並肩合作，同時運用資料平台及現代化 AI 工具來進行開發。
主要職責
- 指標所有權： 負責您所屬領域中經認證指標的定義、文件編製及變更控制。維持單一可信來源，確保提出相同問題的團隊能獲得相同的數值，並在定義遭到質疑或出現分歧時，擔任問題解決的窗口。
- 資料品質： 針對您所負責領域指標背後所依賴的資料集與處理流程，明確定義並落實其「即時性」、「完整性」及「準確性」的標準。在您負責的處理流程中建置自動化 dbt 測試與監控機制，調查失敗與異常狀況，追溯根本原因至資料源頭，並附上相關證據將上游問題上報至資料平台團隊。
- 分析工程（dbt）： 設計、建置及維護服務於您所屬領域的 dbt 模型與語義層——採用 SQL 與 Python 編寫，透過 Git 進行版本控制，並經過測試與文件化。遵循團隊在分層、命名及增量邏輯方面的建模標準，並隨著模型變更，即時更新 dbt 文件與血統資訊。
- 產品內建功能： 端到端建置產品內建的數據與洞察功能：內嵌的指標面板與洞察卡片、異常與警示介面、優先級工作佇列、客服專員輔助的工作流程步驟，以及其背後的監測機制。先在沙盒環境中進行原型開發，隨後與該團隊的工程師合作，透過工程審查、測試及功能標誌（feature flags）進行正式發布。
- 分析與報告： 針對業務使用者提出較複雜的分析需求提供支援，目標是讓他們長遠而言能夠自行處理。
- 協作： 與您所屬領域的產品經理、工程師及業務負責人合作；將您的工作成果記錄下來，以便他人能加以運用與擴展；並協助業務使用者自行查詢經過驗證的指標。
所需技能與資格
- SQL（必備）： 具備撰寫強效查詢、資料建模以及針對大型資料集進行性能導向分析的能力；熟悉 CTE、視窗函數，並能在查詢執行緩慢時解讀執行計畫。
- 具備將人工智慧應用於數據與產品分析的能力，包括運用人工智慧輔助工具來探究業務問題、建置並驗證分析產出（例如儀表板、報告或原型），以及開發能支援可靠人工智慧驅動分析的語義模型與指標定義。
- Python（必備）： 精通資料分析、轉換與自動化腳本編寫，以及快速原型開發（使用 pandas 或類似工具、透過 API 進行開發、測試自身程式碼）。
- 工作經驗： 具備 3 至 5 年分析工程、資料分析、商業智慧（BI）或相關資料相關職務之經驗，並至少能提供一項由您全程負責的實務案例。
- 資料品質的直覺： 在發布數據前先驗證自身數據的習慣——與來源進行對帳、進行合理性檢查，並為每個發布的指標建立有文件記載的定義。
- 對業務的求知慾： 能夠深入理解商業流程，並將其轉化為指標、監測機制及工程師可據此建構的規格需求。
- 溝通： 能與業務利害關係人進行清晰的書面及口頭溝通；能夠闡釋數據、在受到質疑時為定義辯護，並能指出何時數據無法支持該結論。
很高兴拥有
- 具備現代商業智慧（BI）或人工智慧原生分析平台的使用經驗，以及指標認證工作流程的相關經驗。
- 進階 dbt 實作：自訂通用測試、巨集與套件、資料暴露機制，或由持續整合（CI）強制執行的模型建置。
- 除 dbt 測試之外的資料品質或可觀察性工具（例如 Great Expectations、Elementary 或類似工具）。
- 實際操作基於代理的 AI 開發工具，用於製作功能原型或自動化分析。
- 接觸符合工程標準的軟體發布流程：版本控制、程式碼審查、測試、功能標誌。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職責
加入OPSWAT以人工智慧為先的財務長（CFO）組織，共同打造由人工智慧驅動的應用程式、智慧自動化及具自主性的工作流程，從而徹底改變財務部門的運作模式。
您將直接與財務長（CFO）團隊合作，設計並建置可串聯企業應用程式、自動化複雜財務工作流程，並為整個企業提供值得信賴的財務洞察的生產級人工智慧系統。
這是一個著重實作的工程職位，您將負責從架構設計、實作到部署及持續改進的端到端全流程。您將專注於系統開發，而非專案管理或人員管理。
您將擁有
- 人工智慧應用與代理系統
- 為財務、會計、採購、財務規劃與分析（FP&A）、薪資、稅務、資金管理及投資者關係等領域，設計並建置由人工智慧驅動的應用程式、內部輔助系統及代理式工作流程。
- 利用大型語言模型（LLMs）、RAG、函式呼叫及 AI 代理來建置 AI 系統，藉此自動化複雜的業務工作流程，並強化人類的決策能力。
- 開發能夠對企業資料進行推理、執行多步驟任務，並協調業務流程的智慧型助理。
- 持續發掘具高度影響力的機會，讓人工智慧能提升生產力、準確度及營運效率。
- 後端工程與企業系統整合
- 建置可擴展的後端服務、API 及微服務，以驅動人工智慧應用程式。
- 將 AI 解決方案與企業平台整合，包括 NetSuite、SugarCRM、DealHub、HubSpot、Tipalti、Navan、Carta 及其他內部系統。
- 設計可靠的事件驅動式架構與自動化處理流程，確保 AI 應用程式能與可信賴的企業資料保持同步。
- 建置具備可擴展性、安全性、可觀察性及可維護性的生產就緒系統。
- 人工智慧分析與決策支援
- 建置由人工智慧驅動的儀表板、報表應用程式及對話式介面，讓財務團隊能夠自然地與業務資料進行互動。
- 提供各項功能，包括財務問答、差異分析、異常偵測、預測支援及高階管理層洞察。
- 將財務智慧轉化為人工智慧體驗，協助企業使用者更快做出更佳的決策。
- 平台與治理
- 設計具備強健存取控制、監控及資料品質功能的安全且受管制的 AI 平台。
- 確保人工智慧應用程式基於可信且持續更新的企業資料進行運作。
- 建置企業級解決方案，以支援可稽核性、合規性，並確保OPSWAT 具備成為上市公司所需的長期準備。
我們正在尋找
- 擁有 5 年以上以資深Software 、後端工程師、全端工程師或應用人工智慧工程師身分開發生產環境軟體的經驗。
- 具備扎實的軟體工程基礎，熟悉 Python 及現代後端框架。
- 具備建置可擴展 API、分散式系統、雲原生應用程式及企業級整合的經驗。
- 具備設計高可靠性、高安全性及高性能生產系統的經驗。
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 與充滿熱忱的同事一起從事有意義的工作。
- 在全球領先的網路安全產品公司中，擁有國際化的工作環境。
- 具吸引力的薪酬、定期評估及薪資檢討。
- 13個月獎金及績效獎金。
- 試用期間可享100%薪資及全額保險。
- 針對員工及其家屬的額外醫療保險計畫（PVI）。
- 每年享有 15 至 20 天以上的有薪休假。
- 針對團隊活動（團隊建設、團隊出遊、體育活動、工會活動）提供優渥的福利。
- 位於第三區一棟大樓頂層的舒適開放式辦公室，內有各式適合活力休閒與運動的用品，以及水果、咖啡和茶。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位具備實戰經驗的資深 AgenticSoftware 工程師，與OPSWAT的國際法務團隊密切合作，協助加速並擴大法務部門在人工智慧與自動化工作流程的應用。此職位隸屬於企業應用程式團隊，將擔任法務部門專屬的資深 AgenticSoftware 工程合作夥伴。 該工程師將與法務部門進行日常協作，參與法務團隊會議，遵循法務部門的優先事項與路線圖，並將法務部門在業務、合規、保密及治理方面的需求轉化為實用的技術解決方案。
該職位將著重於開發生產級人工智慧應用程式、智慧自動化、代理式工作流程、系統整合及分析工具，藉此優化法務部門在合約、合規、隱私、公司治理、僱傭、監管監測、案件受理、知識管理及法務營運等各領域的運作方式。
你會做什麼
- 在法律部門的核心工具與平台上，建置、支援並整合法律人工智慧與自動化解決方案，涵蓋用於合約生命週期管理的 Chamelio、Microsoft 365 Copilot、Claude、OneTrust、OPSWAT內部開發的「法律服務台」與「實體管理系統」，以及相關的企業應用程式、資料平台、文件儲存庫、記錄系統和經核准的資料來源。
- 設計並建置嶄新的 AI 驅動法律應用程式、內部輔助系統、智慧自動化、代理式工作流程，以及基於API 的整合方案，藉此提升速度、一致性、透明度、品質與管控能力。
- 擔任法務部門的技術翻譯：以淺顯易懂的語言闡述架構、系統限制、存取控制、資料流、系統整合、模型行為、實作權衡以及風險影響，以便法務部門能據此做出明智的合規與治理決策。
- 與法務部門相關人員合作，識別對業務影響重大的應用場景，了解工作流程，定義需求，為工程待辦事項清單設定優先順序，並交付法務部門能夠實際採用並運用的解決方案。
- 全面管理法律人工智慧解決方案的端到端流程，涵蓋需求探索、架構規劃、開發、測試、部署、監控、文件編製、使用者培訓、技術支援、採用成效評估，以及持續改進。
- 透過「安全由設計而來」的架構、適當的存取控制、稽核記錄、符合規範的資料保留期限，以及「隱私由設計而來」的實務做法，協助保護特權資料、機密資料、個人資料、員工資料及敏感商業資料。
- 建立並運作針對法律人工智慧產出結果的評估、測試及品質框架，內容涵蓋準確性、可靠性、可辯護性、來源依據、人工審查，以及在需要判斷時將案件上報至法律部門。
- 與企業應用程式、資訊科技、資料、資安及法務部門緊密合作，以確保法務 AI 解決方案符合企業架構、資安標準、治理要求以及法務部門的營運模式。
我們需要您提供什麼
- 在軟體、資料、自動化、系統整合、平台或應用人工智慧工程領域，具備 5 年以上的實務經驗。
- 生產工程： 具備五年或以上開發及維護生產環境軟體的經驗，並有將解決方案從原型階段成功推向正式生產環境並提供後續支援的實績。
- 程式語言與基礎知識： 必須具備 Python 經驗；若具備 TypeScript 或 C# 經驗則更佳。需熟悉經過實測且易於維護的服務、API、關係型與文件型資料儲存系統、CI/CD，以及具備實務層級的容器應用能力。
- 應用型代理式人工智慧： 成功基於大型語言模型（LLM）API 建置並部署生產環境應用程式，這些應用程式採用檢索增強生成、工具調用及多步驟代理工作流程，並具備「人機協作」控制機制與結構化輸出。
- 評估規範： 您已針對大型語言模型（LLM）的輸出結果建置評估資料集與品質指標，並運用這些指標作為版本發布的門檻。
- 文件處理： 具備在實際企業規模下，建置文件處理流程的經驗，該流程能對合約、保單、公司紀錄及其他非結構化文件進行解析、OCR 識別、資訊擷取、分類及結構化處理。
- 資安基礎： 身分驗證與授權、機密資訊管理、加密、稽核記錄及「隱私權設計」，並應用於處理敏感資料的系統中。
- AI 輔助開發： 具備將代理式編碼工具作為開發流程核心環節的實務經驗，並能展示因採用此方法而得以更快交付的實際專案成果。
- 與非技術部門合作： 具備與非技術性法律部門有效協作的能力，理解法律與合規工作流程，能清晰闡釋技術概念，在必要時對既定假設提出質疑，並將法律優先事項轉化為切實可行的工程解決方案。
- 語言： 英語流利，書面及口語皆然。若能說越南語則更佳。
教育
- 擁有電腦科學、Software 工程、資料科學、資訊系統或相關技術領域之學士學位，或具備同等實務經驗。
- 具備相關的雲端、資安、資料或人工智慧工程認證者，將被視為加分項。
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 與充滿熱忱的同事一起從事有意義的工作。
- 在全球領先的網路安全產品公司中，擁有國際化的工作環境。
- 具吸引力的薪酬、定期評估及薪資檢討。
- 13個月獎金及績效獎金。
- 試用期間可享100%薪資及全額保險。
- 針對員工及其家屬的額外醫療保險計畫（PVI）。
- 每年 15 天以上的有薪休假。
- 針對團隊活動（團隊建設、團隊出遊、體育活動、工會活動）提供優渥的福利。
- 位於第三區一棟大樓頂層的舒適開放式辦公室，內有各式適合活力休閒與運動的用品，以及水果、咖啡和茶。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在為 GTM 產品團隊尋找一位富有創意的工程師，以強化OPSWAT 行銷營運背後的技術基礎。目前我們的行銷作業皆透過 HubSpot 運作，且成效斐然：擁有 110 萬個聯絡人、817 個活躍工作流程，以及將系統與 SugarCRM、Salesloft、My 、OPSWAT 、網站及我們的資料主庫相互連結的整合功能。 您的首要任務是讓這個基礎架構更加可靠——確保整合功能運作順暢、解決拖慢團隊進度的同步與資料品質問題，並為行銷營運團隊提供一位從內而外深入了解其平台的技術夥伴。
在此基礎上，您將協助我們在內部建構該能力的下一代解決方案。 HubSpot 為我們提供的四大功能即為路線圖：行銷自動化與電子郵件；透過網站、入口網站、活動及線上研討會擷取潛在客戶；潛在客戶管理，即評分、生命週期管理與導向；以及聯絡人資料治理與同意管理，並與我們的OPSWAT 資料主控台（ODM）緊密整合。在此過程中，您將把人工智慧導入產品，以實現更智慧的潛在客戶篩選、導向與評分，以及更自動化的行銷活動管理。
你會做什麼
建立平台
- 針對每條潛在客戶，無論來源為何——無論是網頁表單、My 、OPSWAT 、線上研討會、現場活動，還是合作夥伴與名單匯入——皆應建立一個受控的入口，確保每條潛在客戶資料在入口處即完成驗證、去重、取得同意及資料豐富化，且絕不允許任何資料透過其他途徑進入 CRM 或資料主幹。
- 建立 AI 原生潛在客戶篩選機制：這套模型能解析我們所掌握的每項訊號——包括My OPSWAT 中的產品使用狀況、Academy 學習進度、網站行為、意圖以及企業特徵資料——藉以對整個資料庫進行精準分級，並以淺顯易懂的語言解釋每項評分，同時從 SDR 實際轉化的案例中學習。
- 建立智慧型潛在客戶分流機制：在恰當的時機，將合適的潛在客戶分配給合適的業務代表；其中，區域、承載能力、空閒狀態及優先級等資料，可由行銷營運團隊自行調整與預覽；且每項分配背後皆有決策紀錄，讓任何人都能了解潛在客戶為何被分配至該處。
- 確保每次交接都萬無一失：每筆潛在客戶從獲取到首次接觸皆有追蹤紀錄，停滯狀況會自動浮現，每個優先級層級皆有後續跟進，且系統之間絕不會遺漏任何資訊。
- 為行銷營運提供一個自助式活動層：每項活動的行為設定——包括路由、優先級、培育流程——可在數分鐘內完成配置，並可預覽這些設定若應用於昨日潛在客戶會產生何種效果，如此一來，新活動便無需建立新的工作流程，而舊有的覆寫設定也會自動失效。
- 從第一天起就以「AI 原生」的方式建構平台：透過 MCP 伺服器公開其資料與操作，讓OPSWAT 內的客服專員與助理能以自然語言查詢潛在客戶、解釋路由決策，或觸發行銷活動——並設計每項功能，使客服專員能像人類一樣輕鬆地使用它。
- 將「同意」與「抑制」確立為唯一的真實來源，在入口處嚴格執行且無法繞過，並將每項訊號與每項決策匯入OPSWAT Data Master，讓行銷、產品與銷售數據終於匯聚於一處。
- 建立與 SugarCRM、電子郵件服務供應商、訪客識別與資料豐富化系統，以及My OPSWAT 之間的整合介面，確保當其中任何一項發生故障時，系統能將影響控制在特定範圍內、自動重試並明確顯示異常狀況——絕不隱匿故障，絕不造成資料遺失。
- 善用OPSWAT 的「代理式軟體開發生命週期」（Agentic SDLC）——將 Platform 團隊的代理式編碼平台作為主要開發工具，對所發布產品的品質與安全性負責，並在開發過程中持續記錄系統資訊，確保系統始終可被理解。
確保 HubSpot 在過渡期間持續運作
- 負責維護 HubSpot 現有整合功能的運作狀況，直至各功能陸續停用為止：包含透過 Sugar Data Tool 進行的 SugarCRM 同步、Salesloft、My OPSWAT 資料串流（入口網站與學院）、6sense 資料豐富化、網頁表單以及 FormsAPI 。
- 對 HubSpot 及其相關系統所發生的整合事件進行分類與處理——找出根本原因、永久解決問題，並記錄事件經過。
- 當業務有需要時，請在 HubSpot 中進行安全且最小的變更，並堅守底線，避免新增那些日後遷移時勢必得重新處理的工作流程與清單殘留問題。
- 建立 Forms Gateway 的預先擷取機制，使網站資料擷取功能盡早與 HubSpot 解耦，並運行臨時註冊連接器，確保 Salesloft 在系統切換期間能持續運作。
- 在並行運行期間，應持續對 HubSpot 與平台資料進行對帳，以便在切換門檻觸發前，及早發現資料偏差。
我們需要您提供什麼
- 電腦科學、Software 工程或相關技術領域之學士學位。
- 擁有 6 年以上建置及營運生產端後端系統的經驗，其中至少 3 年使用 Python 開發
- 請展示近期使用 AI 編碼代理程式（如 Claude Code、Cursor、Copilot 代理模式、Codex 或類似工具）進行軟體開發的日常實務經驗。您可以向我們展示工作流程、審查與測試循環，以及透過此流程實際推出的產品。
- 負責行銷自動化平台的整合功能之生產支援——首選 HubSpot；亦考慮 Marketo 或 Pardot——包括其 API、資料模型，以及與 CRM 的同步功能。您曾成功維持其中一項功能的穩定運作，即使其周遭環境發生變動。
- 具備事件驅動與持久執行模式的開發經驗：訊息佇列、發送箱、冪等性金鑰、重播。極力優先考慮 Temporal 或功能相當的工作流程引擎。
- 針對真實供應商 API（包括 REST、Webhooks、OAuth 2.0、速率限制、重試機制）進行實作整合工程——透過實際建置與運作，而非透過向導進行設定。
- 對 PostgreSQL 具備深厚造詣：包括模式設計、JSONB、分區、使用 Alembic 進行資料遷移，以及能具體說明的查詢效能優化工作。
- Cloud 在 Azure 或 AWS 上部署：容器、基礎架構即代碼（Terraform 或 Bicep）、搭配 GitHub Actions 的 CI/CD、機密資訊管理、可觀察性。
- 親身體驗將大型語言模型（LLM）功能整合至產品中的過程：結構化輸出、評估規範、信心閾值、備用方案與安全防護機制——透過使用現成的模型閘道，而非自行建置基礎架構。
- 具備出色的英語寫作與口說能力，並能運用行銷營運主管能理解的術語，向其闡明技術上的權衡取捨。
如果你有就好了
- SugarCRM 邏輯掛鉤與 RESTAPI ，或其他 CRM 的伺服器端擴充模型；可移植至 Salesforce Apex 或觸發器。
- 行銷科技領域知識：潛在客戶評分與導向、同意與排除、送達率與電子郵件服務供應商（ESP）預熱、行銷活動歸因。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在為 GTM 產品團隊尋找一位實戰型工程師，負責開發Quantum——OPSWAT 的市場推廣平台。 Quantum 是銷售、銷售營運、交易處理、訂單營運、行銷、財務及高階管理層進行日常工作的平台，涵蓋需求預測與銷售管道管理、交易管理、客戶研究、報價轉訂單審核、銷售區域與配額管理，以及資料清理等工作。該系統已與 DealHub CPQ、NetSuite、OPSWAT 資料主檔 (ODM)、ZoomInfo、BambooHR 以及OPSWAT 的 AI 平台完成整合，目前已正式上線運作。
Quantum 服務於整個市場拓展組織；此職位專注於其銷售能力。其首要使命是：讓 QuantumOPSWAT 的 CRM 系統成為客戶帳戶、聯絡人、潛在客戶、商機及活動的官方記錄系統，讓每段客戶關係在此開始並持續發展。 此外，您將持續提供銷售組織所需的解決方案、確保 Quantum 的系統整合運作順暢、成為銷售營運團隊遇到問題時可尋求協助的技術夥伴，並將人工智慧融入交易的每個環節：市場研究、潛在客戶篩選、交易健康度評估、銷售預測及訂單審核。
你會做什麼
讓 QuantumOPSWAT 成為您的 CRM 系統
- 掌握核心系統的主導權。讓Quantum 成為建立、管理及修改帳戶、聯絡人、潛在客戶、商機與活動的中心平台，使其他所有系統皆以此為資料來源，而非反其道而行。
- Identity Quantum 擁有其核心優勢。建構並擴展身分識別模型：穩定的金鑰、人類可讀的記錄代碼，以及以映射形式儲存的外部識別碼，使系統的連接或停用僅需進行配置變更，而非遷移。
- 建立、編輯與合併。為每個核心記錄建立建立與編輯流程，並在各階段進行驗證、重複資料檢測，以及合併與別名處理，確保同一間公司或同一人絕不會重複存在。
- 將自訂功能作為元資料。建置一套模式註冊表，讓銷售營運團隊無需修改程式碼，即可定義自訂欄位、下拉式選單、欄位層級的安全設定及欄位歷史紀錄。
- 確保互聯系統步調一致。建立穩健的發送箱與事件流，使 CPQ、ERP、行銷系統、資料主檔及 AI 代理程式能可靠地接收每項變更：具備重試機制、可見且絕不會無聲無息地遺失。
- 安心進行系統遷移。規劃並執行將資料與工作流程遷移至 Quantum 的作業：包含歷史資料補填、平行執行、持續對帳及分階段切換，且不會在季度中途打亂銷售團隊的運作。
打造銷售團隊每天都在使用的工具
- 預測與銷售管道。建立並持續優化預測結果、層級匯總、交易健康度評分、延遲與提前分析，以及銷售排行榜。這些是管理層所依循的關鍵指標，因此必須確保其準確性，並根據各使用者權限範圍進行調整，且能針對每筆交易提供詳細說明。
- 銷售人員的工作區。透過內嵌編輯功能建立交易網格，並包含交易與客戶帳戶檢視畫面，以及「Quantum for Chrome」側邊欄，讓業務代表能直接從 Outlook、LinkedIn 或任何網頁更新交易或記錄活動。
- 原生 AI 客戶研究與交易情報。建立研究簡報，將客戶歷史紀錄、企業特徵、購買意圖、網站造訪紀錄、客服案例及招聘訊號整合為具實證基礎且附有引用來源的指引，並以通俗易懂的語言說明「目標客戶群（ICP）契合度」與「準備度」評分。根據證據而非個人偏好，為每項任務選擇合適的模型。
- 依訂單報價。建立已成交訂單的訂單作業審查流程：結合確定性關卡檢查與人工智慧對採購訂單及合約的解析，並整合 DealHub 報價系統、NetSuite 及履約流程，使訂單能更快入帳，同時減少與銷售部門的往返溝通次數。
- 銷售營運中心。根據 BambooHR 的資料，建立銷售區域、席位與覆蓋範圍、目標與配額，以及新進／離職／調職案例；每項變更均會標註日期、經必要層級核准，並發佈至所有依賴該資料的系統。
打造原生 AI 且值得信賴的系統
- 代理作為一級使用者。透過 Quantum 的 MCP 伺服器公開其資料與操作，使OPSWAT 上的助理與代理能以自然語言回答「我本季的承諾是什麼」、說明交易狀況、記錄會議或提議變更成交日期，且遵循與使用者介面相同的存取規則，並在任何寫入操作前進行預覽與確認步驟。
- 存取權限與信任。擴展至記錄層級的存取控制、角色與頁面存取權限，並透過「最小權限原則」及完整的稽核軌跡，妥善處理敏感資料（包括與薪酬相關的資料）。
- 善用OPSWAT 的「代理式」軟體開發生命週期（SDLC）。將平台團隊的「代理式」編碼工具作為主要開發手段，對所發布產品的品質與安全性負責，並在開發過程中持續記錄系統相關資訊，以確保系統的可理解性。
讓 Quantum 持續運作
- 全面負責 Quantum 各項整合功能的運作狀況：資料同步、Webhooks、DealHub、NetSuite、ZoomInfo，以及用於支援預測的夜間任務。
- 針對 Quantum 及其鄰近系統的生產事故進行分流處理：找出根本原因、徹底解決問題，並記錄發生經過。
- 透過功能標誌，將系統從預備環境部署至生產環境，並利用資料庫遷移來維持單一乾淨的遷移鏈，且在任何內容送達使用者之前，先於預備環境進行驗證。
我們需要您提供什麼
- 擁有電腦科學、Software 工程或相關技術領域之學士學位，或具備同等實務經驗。
- 擁有 6 年以上開發及營運生產環境軟體的經驗，其中至少 3 年從事 Python 後端服務（FastAPI 或類似技術）相關工作。
- 請展示近期使用 AI 編碼代理程式（如 Claude Code、Cursor、Copilot 代理模式、Codex 或類似工具）進行軟體開發的日常實務經驗。您可以向我們展示工作流程、審查與測試循環，以及透過此流程實際推出的產品。
- 全端開發：具備實務層級的 TypeScript 與 React 能力。您能夠將功能從資料庫直接實作至螢幕，無需交接。
- 對 PostgreSQL 具備深厚造詣：包含資料結構設計、JSONB、使用 Alembic 進行資料遷移、列級作用域，以及能具體說明的查詢效能優化工作。
- CRM 與記錄系統工程：您曾建置或擴充 CRM 的資料模型（客戶、聯絡人、商機、活動）、其 API 及其整合功能，包括身分識別、去重與資料遷移。
- 針對真實供應商 API（REST、Webhooks、OAuth 2.0、速率限制、重試機制）進行實作整合工程，由開發團隊自行建置與運作，而非透過向導進行設定。
- 具備背景工作與事件驅動模式的開發經驗：包括佇列、發送箱、冪等性鍵、重播，以及能在發生故障後乾淨俐落地恢復運作的工作。
- 實際體驗將大型語言模型（LLM）功能整合至產品中的過程：檢索、工具調用、結構化輸出、用於控制版本發布的評估集、信心閾值、備用方案及安全防護機制。
- Cloud 在 Azure 或 AWS 上的部署：容器、透過 GitHub Actions 實現的 CI/CD、機密資訊管理、可觀察性。
- 具備出色的英語書寫與口說能力，能夠以銷售主管或銷售營運經理能理解的術語，向其闡明技術上的權衡取捨，並在數據顯示相反結果時勇於提出異議。會說越南語者優先。
如果你有就好了
- 親身體驗將組織從一套 CRM 系統遷移至另一套 CRM 系統的過程：資料遷移、去重、身分映射及並行運作。
- 銷售領域專業知識：銷售預測與銷售管道管理、銷售區域與配額規劃、交易處理平台與 CPQ（DealHub 或類似系統）、訂單到收款流程。
- NetSuite（SuiteQL，基於憑證的驗證）或其他 ERP 系統的整合。
- 建置或使用 MCP 伺服器，或將應用程式的動作對外公開給 AI 代理程式。
- 多使用者商業應用程式中的基於角色的存取控制與記錄層級存取控制。
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 您可以自由提出自己的想法，並將其轉化為我們全球銷售團隊所倚重的工具。
- 在關鍵決策上的地方與區域自治：我們行動迅速，不受官僚體制束縛。
- 在全球領先的網路安全產品公司中，擁有國際化的工作環境。
- 具吸引力的薪酬、定期評估及薪資檢討。
- 13個月獎金及績效獎金。
- 試用期間可享100%薪資及全額保險。
- 針對員工及其家屬的額外醫療保險計畫（PVI）。
- 每年 15 天以上的有薪休假。
- 針對團隊活動（團隊建設、團隊出遊、體育活動、工會活動）提供優渥的福利。
- 位於第三區一棟大樓頂層的舒適開放式辦公室，內有各式適合活力休閒與運動的用品，以及水果、咖啡和茶。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 致力於運用人工智慧的力量，推動我們業務各個領域的實質進展。我們目前正在尋找一位技術精湛的高階人工智慧工程師，負責領導大型語言模型的部署與優化工作，以實現基於 GPU 硬體的高效、高性能推論。
在此職位中，您將負責管理基礎架構層，將我們的 AI 模型轉化為快速、具成本效益且符合生產級標準的服務。 您將與 AI/ML 團隊、企業與資料團隊以及基礎架構團隊密切合作，設計本地大型語言模型（LLM）服務環境，最大化 GPU 利用率，並應用模型壓縮技術（例如將 FP32 量化為 FP8/FP4）。這是一個在全球網路安全公司中，於模型、服務軟體與硬體的深度交匯點工作的機會，透過提供大規模的卓越效能，為OPSWAT 的 AI 產品提供強大動力。
您的工作
- 本地大型語言模型（LLM）部署與Hardware 設定：在 GPU 硬體上設計並建置本地大型語言模型服務環境，並根據 VRAM、記憶體頻寬及工作負載來選擇 GPU 配置。在單 GPU 與多 GPU 部署環境中安裝並維護完整的推論堆疊（NVIDIA 驅動程式、CUDA、cuDNN、推論引擎），包含張量與管線並行處理。
- 推論優化與模型壓縮：針對大型語言模型（LLM）進行優化，以實現高效的 GPU 服務，並在延遲、吞吐量、記憶體與成本之間取得平衡。運用 PTQ 方法（GPTQ、AWQ、SmoothQuant）及 QAT，將 FP32 量化為 FP16/BF16、FP8 及 FP4。設計混合精度策略並執行校準，以將品質損失降至最低。應用包括修剪、知識蒸餾及稀疏性在內的互補技術。
- 服務引擎與效能工程：部署並調校高吞吐量的服務引擎（vLLM、TensorRT-LLM、TGI），優化 KV 快取（PagedAttention）、持續批次處理及預測性解碼。運用最佳化的核心函式（FlashAttention）與 FP8 張量核心。建立針對 TTFT、標記間延遲、吞吐量、GPU 利用率以及每百萬個標記成本的基準測試。
- 生產環境服務基礎架構：部署具備自動擴展、負載平衡及可觀察性的量化模型。建立品質回歸檢查點，並針對實際流量執行量化模型與全精度模型的 A/B 測試。
- 研究並提出創新解決方案：探索並實施嶄新的推論優化與模型壓縮技術。
我們需要您提供什麼
- 擁有電腦科學、Software 工程或相關領域的學士學位。
- 具備 5 年以上的軟體工程經驗，專注於機器學習基礎架構、大型語言模型（LLM）推論或模型優化。
- 具備在生產環境中於 GPU 硬體上部署及運行大型語言模型（LLMs）的實務經驗。
- 對量化與模型壓縮（FP8/FP4/INT8/INT4、GPTQ、AWQ、SmoothQuant、QAT）有深入的理解。
- 具備高吞吐量推論引擎（vLLM、TensorRT-LLM、TGI、llama.cpp）的使用經驗。
- 對 GPU 架構、CUDA 以及大型語言模型（LLM）推論受記憶體頻寬限制的特性有深入的理解。
- 熟悉 KV 快取、連續批次處理、PagedAttention 以及預測性解碼。
- 扎實瞭解軟體開發方法（Agile、Scrum 等）。
- 具備良好的溝通、協作及解決問題的能力。
- 能夠在快節奏的環境中，既獨立工作，也能與團隊協作。
- 精通 Python；熟悉 C++/CUDA 者將是極大的優勢。
如果您有
- 具備編寫或調校自訂 CUDA / Triton 核心的經驗。
- 具備多張 GPU 及分散式推論的實務經驗。
- AWS 或 Azure 架構相關的認證。
- 具備 CI/CD 及雲端生產環境部署（Azure、AWS 或 GCP）的實務經驗，包括配備 GPU 的執行個體。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位親力親為的高階 AI 原生Software 工程師，加入我們的企業平台團隊。您將負責開發並持續優化OPSWAT 旗下用於保護全球關鍵基礎設施的領先資安產品；樹立技術標竿、推動以 AI 增強的工程實踐，並形塑我們如何大規模設計、開發及發佈安全軟體。
你會做什麼
- 在 AI 軟體開發生命週期（SDLC）中，設計、開發並交付具備卓越效能、可擴展性及安全性，且複雜且高品質的軟體。
- 在編碼、測試、重構、程式碼審查及文件編寫等各環節中，善用 AI 輔助工具（例如 GitHub Copilot、Claude、Cursor），並協助制定團隊標準與防護措施，以確保 AI 的負責任使用。
- 在OPSWAT 產品中，針對能為客戶創造價值的 AI／LLM（大型語言模型）功能，進行原型開發、評估及量產化。
- 與產品經理、設計師及工程師通力合作，共同定義需求、設計功能，並推出具重大影響力的產品。
- 主導程式碼審查、排除複雜的缺陷與生產環境問題，並落實工程最佳實務。
- Drive 持續改進開發流程、工具及標準，包括由人工智慧增強的工作流程。
- 主導架構相關討論、獨立做出關鍵技術決策，並指導初級及中級開發人員。
- 記錄技術設計、規格及流程。
我們需要您提供什麼
- 至少 05 年的相關經驗，包括全程負責複雜功能或系統的開發與維護。
- 具備後端（.NET、Python）與前端（ReactJS、HTML 與 CSS、Tailwind 等）的實務經驗。
- 具備使用 AI 輔助開發工具的實務經驗，並能準確判斷 AI 在哪些方面能創造價值，以及哪些方面需要人類監督。
- 對資料結構、演算法、軟體設計原則與模式，以及軟體開發方法論（如敏捷、Scrum 等）有深入的了解。
- 具備資料庫設計與技術（SQL、NoSQL，例如 MSSQL／Postgres、CosmosDB）的實務經驗。
- 具備設計、開發及維護 REST API 的經驗，並熟練使用版本控制系統（例如 Git、BitBucket）。
- 具備測試框架與方法論（單元測試、整合測試、端到端測試）的實務經驗。
- 具備出色的問題解決能力、溝通能力及協作能力，並能獨立主導各項計畫。
如果你有就好了
- 具備將大型語言模型（LLM）／AI 功能（例如：RAG（檢索增強生成）、提示工程、AI 代理程式或 AI SDK）建置或整合至生產環境軟體的經驗。
- 具備雲端平台（例如 Azure、AWS）、CI/CD（持續整合／持續交付）管道，以及 DevOps 實務（例如 TeamCity、BitBucket）的相關經驗。
- 熟悉容器化技術（例如 Docker、Kubernetes）。
- 具備網路安全領域或與OPSWAT 相關之其他產業的經驗。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位資深 Atlassian 系統管理員，擔任我們整個 AtlassianCloud 環境的技術負責人。此職位將負責設計平台架構，並親自執行 JiraSoftware 、Jira Service Management、Jira Assets 及 Confluence 的配置與管理。
該平台服務於兩類截然不同的使用者群體。Software 工程團隊仰賴它來完成整個開發生命週期，而 IT 部門則仰賴它進行服務管理。成功獲聘者將根據這些團隊的實際運作方式來設計該平台，並進行建置、治理與文件化，以確保最終成果具備標準化、可擴展性、安全性，並能逐步實現自動化。
此職位最適合具備以下條件的人選：深入了解 AtlassianCloud ；能將軟體工程與 IT 服務管理視為流程而非單純的工單類型；並樂於擔任組織內的主要 Atlassian 專家。
你會做什麼
- 平台架構與治理：負責管理AtlassianCloud 環境的架構、配置標準、安全性及技術方向。定義產品的架構方式，確保該架構在公司成長過程中保持一致，並在配置債務累積前予以清償。
- JiraSoftware 與開發生命週期：設計能支援端到端軟體工程的 Jira 架構與工作流程，涵蓋需求、路線圖、史詩、用戶故事、開發、測試、缺陷管理、發布、生產環境及緊急修補程式。與工程、產品、品質保證（QA）及 DevOps 團隊合作，將他們的流程轉化為一套他們實際能運用的 Jira 架構。
- Jira Service Management：管理服務專案、請求類型、入口網站、佇列、服務水準協議 (SLA)、審批流程及 ITSM 工作流程，以確保服務交付標準化且可量化。
- Jira Assets 與 CMDB：設計並維護Assets 資料結構：包含物件類型、屬性、關聯性、匯入機制及生命週期管理。將 Assets 整合至 JSM 工作流程與自動化機制中，使資產資料能驅動實際流程，而非閒置不用。
- Confluence 與知識架構：自主管理空間架構、權限、範本及知識管理，包括 JSM 知識庫與開發文件。
- Cloud 管理與身分識別：管理組織層級的各項設定，包括使用者、群組、產品存取權限、管理角色、受管帳戶、驗證、組織政策及稽核日誌。在所有產品中貫徹一致的身分識別與存取治理。
- 自動化與整合：透過 REST API、Webhooks 和 JSON，在整個平台上實現設計自動化，並與 GitHub、CI/CD 管道、Microsoft 365、Teams、Entra ID、資安工具及其他企業系統建立整合。
- 市集應用程式與授權：評估市集應用程式、消除工具重疊、控制成本並管理續約事宜。
- AI 與 Rovo：釐清Atlassian Rovo 與 AI 代理程式真正能發揮作用的領域，在它們投入生產環境前進行驗證，並衡量成效。
- 標準、文件與賦能：建立平台文件，使其能由多人共同維護；制定供他人遵循的標準；並提升 IT 與工程團隊在 Atlassian 方面的能力。
我們需要您提供什麼
- 學歷：電腦科學、資訊科技或相關技術領域之學士學位，或具備同等經驗。
- Atlassian 實務經驗：具備五年或以上 Atlassian 系統管理經驗，其中包含三年或以上 AtlassianCloud 及三年或以上 Jira Service Management 的管理經驗，並擁有為軟體工程組織提供 JiraSoftware 技術支援的豐富經驗。若經驗僅限於建立工單或管理個別 Jira 專案，則不符合此職位的要求。
- Software 開發生命週期：對軟體工程流程有實務上的理解，而不僅限於 Jira 的設定。包含敏捷（Agile）、Scrum 與看板（Kanban）、衝刺規劃、估算與產能、持續整合與持續交付（CI/CD）、版本發布管理、技術債務、依賴關係與工程指標，以及 GitHub 的提交、分支、拉取請求、建置與部署如何與 Jira 工作相關聯。 您無需具備軟體開發背景，但必須具備足夠的技術能力，能夠與工程、產品、品質保證（QA）及 DevOps 團隊協作，並將他們的實務工作轉化為平台設計。
- Jira Service Management 專業知識：在服務專案、請求類型、入口網站、佇列、服務水準協議 (SLA)、審批流程以及 IT 服務管理 (ITSM) 工作流程設計方面，具備深厚的實務經驗。
- 資產與 CMDB：在設計資產資料結構、物件關聯、匯入流程及生命週期管理，以及將資產整合至 JSM 工作流程與自動化方面，具備實務經驗。
- Confluence 專業知識：具備ConfluenceCloud 的實務管理經驗，包括空間架構、權限設定、群組管理、範本、知識管理以及與 Jira 的整合。
- Cloud 管理與身分識別：具備在組織層級管理 AtlassianCloud 的經驗，並熟悉企業級身分識別概念，包括單一登入 (SSO)、SAML、使用者配置、目錄同步、基於角色的存取控制及使用者生命週期管理。若具備將 AtlassianCloud 與 Microsoft Entra ID 或 Okta 整合的經驗，將為強烈加分。
- 自動化與整合：具備設計 Atlassian 自動化方案的豐富經驗，並曾實際運用 REST API、JSON、Webhook、身份驗證以及API 故障排除。能使用 PowerShell、Python、Groovy、JavaScript 或其他適用語言進行腳本編寫。
- 溝通能力與自主性：具備流利的英語書寫與口語能力，並能與軟體工程師、IT 工程師、產品經理、專案經理、業務利害關係人及高階管理層進行有效溝通。您必須能夠勝任組織內主要 Atlassian 專家的角色：獨立調查問題、評估替代方案、提出解決方案、制定標準，並依照既定的路線圖完成任務。
如果你有就好了
- Atlassian 認證 Jira 管理員、Jira Service Management 或 AtlassianCloud 認證
- 具備 Atlassian Guard、Atlassian Analytics 或 Rovo 的使用經驗
- 具備開發或部署人工智慧代理程式的經驗
- 具備設計企業級 CMDB 解決方案的經驗
- 具備將 Jira 專案或實例整合或遷移至 Atlassian 的經驗Cloud
- 具備 GitHub 與 Jira 開發整合的經驗，或將 Jira 與 CI/CD 管道整合的經驗
- 具備軟體發行管理流程的實務經驗
- 具備 Tempo、ScriptRunner 或 Jira Align 等市集應用程式的實務經驗
- 具備 ITIL 或其他 IT 服務管理經驗
- 具備支援審計或合規要求的經驗
- 具備在網路安全或其它以合規為導向的環境中工作的經驗
- 具備指導或培訓其他工程師的經驗
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於職務
我們正在尋找一位兼具深厚業務洞察力與分析專業能力的高階資料工程師，以協助塑造我們所開發的內部產品。 隨著人工智慧驅動的分析技術讓業務團隊能夠自行建立報告與儀表板，此職位將著重於定義並管理可信賴的指標，與資料團隊合作確保其可靠性，並發掘優化業務工作流程的機會。您將嵌入產品團隊中，將這些洞察轉化為需求，並協助開發資料與分析功能，以支持在產品內部做出更佳的決策與行動。
您將被分配至「銷售與行銷」領域，並與負責該領域的產品團隊並肩合作，同時運用資料平台及現代化 AI 工具來進行開發。
主要職責
- 指標所有權： 負責您所屬領域中經認證指標的定義、文件編製及變更控制。維持單一可信來源，確保提出相同問題的團隊能獲得相同的數值，並在定義遭到質疑或出現分歧時，擔任問題解決的窗口。
- 資料品質： 針對您所負責領域指標背後所依賴的資料集與處理流程，明確定義並落實其「即時性」、「完整性」及「準確性」的標準。在您負責的處理流程中建置自動化 dbt 測試與監控機制，調查失敗與異常狀況，追溯根本原因至資料源頭，並附上相關證據將上游問題上報至資料平台團隊。
- 分析工程（dbt）： 設計、建置及維護服務於您所屬領域的 dbt 模型與語義層——採用 SQL 與 Python 編寫，透過 Git 進行版本控制，並經過測試與文件化。遵循團隊在分層、命名及增量邏輯方面的建模標準，並隨著模型變更，即時更新 dbt 文件與血統資訊。
- 產品內建功能： 端到端建置產品內建的數據與洞察功能：內嵌的指標面板與洞察卡片、異常與警示介面、優先級工作佇列、客服專員輔助的工作流程步驟，以及其背後的監測機制。先在沙盒環境中進行原型開發，隨後與該團隊的工程師合作，透過工程審查、測試及功能標誌（feature flags）進行正式發布。
- 分析與報告： 針對業務使用者提出較複雜的分析需求提供支援，目標是讓他們長遠而言能夠自行處理。
- 協作： 與您所屬領域的產品經理、工程師及業務負責人合作；將您的工作成果記錄下來，以便他人能加以運用與擴展；並協助業務使用者自行查詢經過驗證的指標。
所需技能與資格
- SQL（必備）： 具備撰寫強效查詢、資料建模以及針對大型資料集進行性能導向分析的能力；熟悉 CTE、視窗函數，並能在查詢執行緩慢時解讀執行計畫。
- 具備將人工智慧應用於數據與產品分析的能力，包括運用人工智慧輔助工具來探究業務問題、建置並驗證分析產出（例如儀表板、報告或原型），以及開發能支援可靠人工智慧驅動分析的語義模型與指標定義。
- Python（必備）： 精通資料分析、轉換與自動化腳本編寫，以及快速原型開發（使用 pandas 或類似工具、透過 API 進行開發、測試自身程式碼）。
- 工作經驗： 具備 3 至 5 年分析工程、資料分析、商業智慧（BI）或相關資料相關職務之經驗，並至少能提供一項由您全程負責的實務案例。
- 資料品質的直覺： 在發布數據前先驗證自身數據的習慣——與來源進行對帳、進行合理性檢查，並為每個發布的指標建立有文件記載的定義。
- 對業務的求知慾： 能夠深入理解商業流程，並將其轉化為指標、監測機制及工程師可據此建構的規格需求。
- 溝通： 能與業務利害關係人進行清晰的書面及口頭溝通；能夠闡釋數據、在受到質疑時為定義辯護，並能指出何時數據無法支持該結論。
很高兴拥有
- 具備現代商業智慧（BI）或人工智慧原生分析平台的使用經驗，以及指標認證工作流程的相關經驗。
- 進階 dbt 實作：自訂通用測試、巨集與套件、資料暴露機制，或由持續整合（CI）強制執行的模型建置。
- 除 dbt 測試之外的資料品質或可觀察性工具（例如 Great Expectations、Elementary 或類似工具）。
- 實際操作基於代理的 AI 開發工具，用於製作功能原型或自動化分析。
- 接觸符合工程標準的軟體發布流程：版本控制、程式碼審查、測試、功能標誌。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
行銷
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職責
我們的故事不僅僅是使命本身。它涵蓋了 MetaDefender™ 平台、專為特定產業與應用場景打造的解決方案組合，以及我們的品牌推廣工作：紀錄片系列、電影、書籍和全球宣傳活動，這些都為我們贏得了多數網路安全公司難以企及的關注度。
您不會直接負責產品的行銷，因為這項責任由產品行銷部門承擔。然而，所有這些都是同一個故事的一部分。您的角色是透過嚴謹的付費媒體執行與活動營運，確保這個故事能傳達給正確的受眾。
身為該品牌領域的負責人，您將負責規劃並執行付費廣告活動，將我們的品牌內容精準觸及目標受眾，包括 YouTube、Google 各平台、Reddit，以及我們的受眾所閱讀的網路安全與產業相關刊物。 您負責相關的成效衡量工作：包含追蹤、著陸頁、報告，以及能顯示哪些策略奏效的儀表板。您充分理解點擊後的流程，足以確保潛在客戶能正確進入我們的系統，並能在其生命週期中全程被追蹤——即使潛在客戶管道的生成並非您的業績指標。
您將與我們位於美國、歐洲及亞洲的創意、影片、網路及活動團隊密切合作，並與財務及行銷營運部門協作。從上任第一天起，您將接手現有的線上行銷活動及既有報表（包括由外部付費媒體專家所建置的內容），並肩負起優化這些專案運作的責任。
這是一份需要親力親為的工作。您將親自策劃行銷活動。
你會做什麼
付費媒體
- 針對品牌推廣活動，規劃、建立、上線並優化付費廣告活動，涵蓋 YouTube、Google 展示型廣告與需求生成（Demand Gen）、Reddit，以及透過程式化或直接購買方式在網路安全、營運技術（OT）／資訊技術（IT）及工業貿易刊物上投放的廣告。
- 在北美、歐洲、中東及非洲（EMEA）以及亞太及日本（APJ）地區，自主負責受眾定位、出價、廣告素材輪播、曝光頻率管理、預算分配及地域策略。
- 嚴謹管理媒體預算：每週針對預算執行狀況進行預測、進度掌控、核對及報告。
- 針對各目標受眾、創意素材、受眾群體及管道，運用預先定義的成功標準執行結構化測試，並終止表現不佳的行銷活動。
- 在需要聘請外部專家或機構時，應向其簡報並與其協調；若無需聘請，則將相關工作轉由內部處理。
行銷活動的執行與成效衡量
- 端到端的自有行銷活動追蹤：UTM（Urchin Tracking Module）規範、GA4 事件與轉換、Google Ads 轉換追蹤，以及符合各區域同意規範的標籤設定。
- 與網頁團隊合作建置及維護著陸頁，確保轉換路徑清晰，並能無縫銜接至我們的行銷自動化系統及內部系統。
- 維護品牌行銷活動儀表板：作為支出、觸及率、互動率、轉換率及成本效益的唯一可信數據來源，並與平台數據進行對帳。
- 提交一份簡明扼要的每週績效報告，內容應涵蓋變動事項、變動原因、已採取的行動、建議及後續步驟，並採用讓忙碌的高階主管能在三分鐘內讀完的格式。
- 為每個管道和計畫設定基準，並根據這些基準評估行銷活動的成效。
潛在客戶生命週期與電子郵件
- 了解潛在客戶的完整旅程，從首次接觸到銷售互動。確保來自品牌的潛在客戶在整個過程中都能被準確標記、分流及追蹤。
- 立即在 HubSpot 和 SendGrid 上建立並發送針對品牌受眾的電子郵件活動，包括試映會、首映會、產品發布會及電子報，無論未來我們使用何種平台，皆可持續運作。
- 與行銷營運團隊合作，共同處理資料整潔度、歸因及報表編製等事宜，確保品牌數據與公司數據保持一致。
活動與品牌發表會
- 支持針對放映會、首映會、書籍與電影發佈會，以及主要產業活動（不包括產品發佈會）所舉辦的註冊與宣傳活動。
- 與活動團隊及社群團隊協調，針對各項活動規劃付費推廣活動。
我們需要您提供什麼
- 具備 5 至 8 年的付費媒體實務經驗，其中至少 3 年需具備管理 Google Ads 影片廣告活動的經驗，涵蓋 YouTube 的影片中插廣告、資訊流廣告及短影片廣告等格式。
- 能夠展示並說明的成果：每千次觀看成本、觀看轉化率、訂閱者增長、每次轉換成本，以及背後所依據的決策。
- 具備 Reddit 廣告相關經驗，並曾使用至少一個程式化廣告平台或直接向發佈商購買媒體資源。
- 對 GA4 和 Google Tag Manager 具備深厚的熟練程度，並能自如地自行設計和除錯轉換追蹤。
- 對 B2B（企業對企業）潛在客戶生命週期的實務理解，包括如何捕捉、評分、分流潛在客戶，並將其移交給銷售團隊，以及具備 HubSpot 或類似行銷自動化平台的實作經驗。
- 具備為內容、媒體、出版、娛樂、創作者主導或品牌主導的專案規劃受眾增長活動的經驗。
- 具備出色的英文寫作能力。您將主要透過書面方式與三個地區的團隊進行溝通，而每週報告便是這項溝通的成果。
- 具備運用人工智慧工具來提升分析、內容開發、報告編製及行銷活動執行等領域生產力的經驗，並具備判斷力，知道何時仍需由自己來做出最終決定。
- 能夠維持一份工作時間表，確保與美國東部時間定期有至少四小時的重疊時段。
如果你擁有這些，那該多好啊
- 具備針對網路安全、工業或工程領域受眾進行行銷的經驗。
- 熟悉 YouTube Studio 的分析功能及頻道成長策略。
- 具備 SendGrid 或交易型電子郵件系統的使用經驗。
- 除試算表以外的資料處理技能，例如 SQL、Looker Studio 或類似工具。
- 接觸 Vimeo 或其他影片播放器的分析數據。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
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總結
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職位
我們正在尋找一位數位行銷協調員，負責支援本公司 B2B 市場推廣計畫的規劃與執行。此職位隸屬於我們的營收行銷團隊，該團隊負責OPSWAT 的潛在客戶開發與銷售管道拓展。
理想的候選人將對在此展開職涯感到興奮，並懷抱著無盡的學習熱忱，渴望與行銷領導者共同成長。這是一個初階行銷職位，主要負責行銷活動執行與需求開發。
此為駐點職位，工作地點位於我們位於坦帕的辦公室。
你會做什麼
- 負責獨立統籌「OPSWAT 」全球網路研討會計畫的端對端協調工作——包括排程、講者／領域專家與利害關係人的協調、報名頁面與宣傳素材、活動後續追蹤，以及出席率／參與度／潛在客戶轉化率的報告——涵蓋各區域與時區，並與行銷營運團隊合作進行籌備與執行。
- 協助規劃並執行涵蓋電子郵件、社群媒體及展示型廣告等管道的潛在客戶開發活動。
- 將 AI 工具（例如 Claude）作為工作流程的預設環節，藉此加快進度，同時不犧牲品質。
- 運用專案管理工具、專案追蹤系統及每週進度會議，協調並管理行銷專案，從構思到完成。
- 隨時掌握數位行銷趨勢、人工智慧行銷工具及市場動態，並將其中相關的內容帶回團隊。
我們需要您提供什麼
- 具備分析與創意思維，擁有出色的溝通與組織能力，注重細節，並能跨團隊協作。
- 擅長在日常工作中運用 AI 工具（例如 Claude、ChatGPT）進行文件起草、編輯、摘要及處理等作業，並樂於持續探索這些工具的新應用方式。
- 具備快速學習新工具與新技術的能力，並能虛心接受回饋且持續精進。
- 精通 Microsoft Office 套裝軟體（Word、Excel、Outlook、PowerPoint）；熟悉線上研討會平台及專案管理軟體者尤佳。
- 對當前數位行銷技巧與最佳實踐的興趣。
- 市場行銷、廣告、傳播或相關領域之學士學位（BS/BA）。
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招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
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職位
OPSWAT 現正招募一名行銷營運協調員，協助處理日常業務。此職位將透過運用行銷科技（“MarTech”）及人工智慧工具來統籌各項行動並彙整成果報告，藉此支援「市場推廣」（“Go-To-Market”）工作。
職責包括與全球行銷團隊合作，並在 HubSpot 中部署各項資源（電子郵件、著陸頁、會議排程工具等）。應徵者需了解其與OPSWAT 行銷科技（MarTech）套件中其他工具（如 SugarCRM、SalesLoft 等）的整合關係，並對學習新技術抱有興趣。
理想的候選人應注重細節、能意識到自己在自動化工具中的操作所產生的影響，並熱衷於運用行銷科技與人工智慧來實現業務擴展。此職位將與全球行銷團隊密切合作，並駐點於我們的胡志明市辦公室。
你會做什麼
- 在 HubSpot 上製作並統籌行銷素材。
- 在最終確定每項動議之前，審查並核實所有已發布資料的準確性，以確保其能如預期般發揮作用。
- 向利害關係人通報其向行銷營運團隊提出的請求所取得的進展。
- 向利害關係人提供其產品在市場上的報告及進度，或已上市產品的相關資訊。
- 運用 AI 工具，讓日常工作更有效率。
我們需要您提供什麼
- 對一家高成長 B2B 科技公司的行銷營運協調工作感興趣。
- 對資料庫功能（例如資料管理、蒐集流程及報表輸出）具備基本了解。
- 具備出色的團隊合作精神，並已展現出與設計、行銷及其他跨職能部門協作的能力。
- 組織能力強、積極主動，且注重細節並致力於產出高品質成果。
- 具備同等經驗或學士學位，最好主修行銷、企業管理或相關領域。
- 具備 Microsoft 應用程式（Outlook、Excel、PowerPoint）的使用經驗者優先。
很高兴拥有
- 具備 HubSpot、SugarCRM 或類似行銷自動化與 CRM 組合的實際操作經驗。
- 在日常工作環境中接觸人工智慧工具（例如 ChatGPT、Claude、Copilot、Gemini 或類似工具）。
- 熟悉電子試算表及基本資料處理，以進行清單建立與報表編製。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
OPSWAT 獲《坦帕灣科技》（Tampa Bay Tech）評選為 2021 年坦帕灣地區第一名科技公司，是一家全球領先的網路安全公司，自 2002 年起便為企業組織及政府機構提供解決方案。我們致力於預防、偵測並修復來自進出其網路的資料與裝置所帶來的進階安全威脅。
職位
正處於高速成長階段OPSWAT 尋覓下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更需具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
您將在位於佛羅里達州坦帕市的新總部工作，負責透過入站行銷潛在客戶、針對特定垂直領域的潛在客戶、全新自主開發的潛在客戶，以及針對性的外展活動，為您的銷售夥伴安排會議。
你會做什麼
身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
- 透過針對性的措施，對內來客與外展行銷的潛在客戶進行管理、篩選及開發。
- 透過一次深入且有力的初步諮詢對話，釐清使用情境並提供合適的解決方案組合，同時推介其他適用的OPSWAT 。
- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
- 以清晰明瞭的方式記錄對話內容與資格條件。
- 針對來自各種管道的潛在客戶進行冷呼叫。
- 識別關鍵決策者與策略性客戶，透過研究並掌握業務需求（BANT），並提出解決方案以啟動銷售週期。
- 當潛在客戶符合資格時，為 OPSWATS 銷售團隊安排約談。
- 透過教育與培育潛在客戶，使其逐步成熟，直至準備好與現場業務代表洽談，從而培育新的行銷潛在客戶。
- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
- 與銷售及行銷團隊成員合作，共同制定策略性銷售方針。
- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
我們需要您提供什麼
- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
- 具備發掘客戶痛點與業務需求的能力，並能據此提出相應的業務解決方案及創造價值。
- 具備出色且專業的溝通能力——包括書面、口頭及簡報能力。
- 具備同時處理大量請求與時間壓力的能力，並能在所負責的轄區或客戶群中達成生產目標。
- 對於達成目標及關鍵交付成果展現強烈的緊迫感。無需他人指示便能主動採取行動。為公司帶來新構想。
- 在團隊合作中各盡其責，並在團隊文化的成功中扮演不可或缺的角色。
- Drive、堅韌、毅力、樂觀、智慧、團隊精神，以及對賺取成就、競爭與獲勝的無盡渴望。
如果你有就好了
- 擁有文學士／理學士學位或相關工作經驗。
- 優先考慮的經驗：Salesforce、6sense、ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator、HubSpot 及 Vidyard。
- 所需經驗：SalesLoft 或 Outreach。
- 對追求卓越懷有強烈熱忱，並具備高度的主動性。
- 具備出色的溝通能力，包括書面與口頭表達。
- 專業的商業形象與商業頭腦。
- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
- 具備雙語或多語能力者優先。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
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總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
正處於高速成長階段OPSWAT 尋覓下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更需具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
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身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
- 透過針對性的措施，對內來客與外展行銷的潛在客戶進行管理、篩選及開發。
- 透過一次深入且有力的初步諮詢對話，釐清使用情境並提供合適的解決方案組合，同時推介其他適用的OPSWAT 。
- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
- 以清晰明瞭的方式記錄對話內容與資格條件。
- 針對來自各種管道的潛在客戶進行冷呼叫。
- 識別關鍵決策者與策略性客戶，透過研究並掌握業務需求（BANT），並提出解決方案以啟動銷售週期。
- 當潛在客戶符合資格時，為 OPSWATS 銷售團隊安排約談。
- 透過教育與培育潛在客戶，使其逐步成熟，直至準備好與現場業務代表洽談，從而培育新的行銷潛在客戶。
- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
- 與銷售及行銷團隊成員合作，共同制定策略性銷售方針。
- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
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- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
- 具備發掘客戶痛點與業務需求的能力，並能據此提出相應的業務解決方案及創造價值。
- 具備出色且專業的溝通能力——包括書面、口頭及簡報能力。
- 具備同時處理大量請求與時間壓力的能力，並能在所負責的轄區或客戶群中達成生產目標。
- 對於達成目標及關鍵交付成果展現強烈的緊迫感。無需他人指示便能主動採取行動。為公司帶來新構想。
- 在團隊合作中各盡其責，並在團隊文化的成功中扮演不可或缺的角色。
- Drive、堅韌、毅力、樂觀、智慧、團隊精神，以及對賺取成就、競爭與獲勝的無盡渴望。
如果你有就好了
- 擁有文學士／理學士學位或相關工作經驗。
- 優先考慮的經驗：Salesforce、6sense、ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator、HubSpot 及 Vidyard。
- 所需經驗：SalesLoft 或 Outreach。
- 對追求卓越懷有強烈熱忱，並具備高度的主動性。
- 具備出色的溝通能力，包括書面與口頭表達。
- 專業的商業形象與商業頭腦。
- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
- 具備雙語或多語能力者優先。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
正處於高速成長階段OPSWAT 尋覓下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更需具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
你會做什麼
身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
- 透過針對性的措施，對內來客與外展行銷的潛在客戶進行管理、篩選及開發。
- 透過一次深入且有力的初步諮詢對話，釐清使用情境並提供合適的解決方案組合，同時推介其他適用的OPSWAT 。
- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
- 以清晰明瞭的方式記錄對話內容與資格條件。
- 針對來自各種管道的潛在客戶進行冷呼叫。
- 識別關鍵決策者與策略性客戶，透過研究並掌握業務需求（BANT），並提出解決方案以啟動銷售週期。
- 當潛在客戶符合資格時，為 OPSWATS 銷售團隊安排約談。
- 透過教育與培育潛在客戶，使其逐步成熟，直至準備好與現場業務代表洽談，從而培育新的行銷潛在客戶。
- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
- 與銷售及行銷團隊成員合作，共同制定策略性銷售方針。
- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
我們需要您提供什麼
- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
- 具備發掘客戶痛點與業務需求的能力，並能據此提出相應的業務解決方案及創造價值。
- 具備出色且專業的溝通能力——包括書面、口頭及簡報能力。
- 具備同時處理大量請求與時間壓力的能力，並能在所負責的轄區或客戶群中達成生產目標。
- 對於達成目標及關鍵交付成果展現強烈的緊迫感。無需他人指示便能主動採取行動。為公司帶來新構想。
- 在團隊合作中各盡其責，並在團隊文化的成功中扮演不可或缺的角色。
- Drive、堅韌、毅力、樂觀、智慧、團隊精神，以及對賺取成就、競爭與獲勝的無盡渴望。
如果你有就好了
- 擁有文學士／理學士學位或相關工作經驗。
- 優先考慮的經驗：Salesforce、6sense、ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator、HubSpot 及 Vidyard。
- 所需經驗：SalesLoft 或 Outreach。
- 對追求卓越懷有強烈熱忱，並具備高度的主動性。
- 具備出色的溝通能力，包括書面與口頭表達。
- 專業的商業形象與商業頭腦。
- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
- 具備雙語或多語能力者優先。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
正處於高速成長階段OPSWAT 尋覓下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更需具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
你會做什麼
身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
- 透過針對性的措施，對內來客與外展行銷的潛在客戶進行管理、篩選及開發。
- 透過一次深入且有力的初步諮詢對話，釐清使用情境並提供合適的解決方案組合，同時推介其他適用的OPSWAT 。
- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
- 以清晰明瞭的方式記錄對話內容與資格條件。
- 針對來自各種管道的潛在客戶進行冷呼叫。
- 識別關鍵決策者與策略性客戶，透過研究並掌握業務需求（BANT），並提出解決方案以啟動銷售週期。
- 當潛在客戶符合資格時，為 OPSWATS 銷售團隊安排約談。
- 透過教育與培育潛在客戶，使其逐步成熟，直至準備好與現場業務代表洽談，從而培育新的行銷潛在客戶。
- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
- 與銷售及行銷團隊成員合作，共同制定策略性銷售方針。
- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
我們需要您提供什麼
- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
- 具備發掘客戶痛點與業務需求的能力，並能據此提出相應的業務解決方案及創造價值。
- 具備出色且專業的溝通能力——包括書面、口頭及簡報能力。
- 具備同時處理大量請求與時間壓力的能力，並能在所負責的轄區或客戶群中達成生產目標。
- 對於達成目標及關鍵交付成果展現強烈的緊迫感。無需他人指示便能主動採取行動。為公司帶來新構想。
- 在團隊合作中各盡其責，並在團隊文化的成功中扮演不可或缺的角色。
- Drive、堅韌、毅力、樂觀、智慧、團隊精神，以及對賺取成就、競爭與獲勝的無盡渴望。
如果你有就好了
- 擁有文學士／理學士學位或相關工作經驗。
- 優先考慮的經驗：Salesforce、6sense、ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator、HubSpot 及 Vidyard。
- 所需經驗：SalesLoft 或 Outreach。
- 對追求卓越懷有強烈熱忱，並具備高度的主動性。
- 具備出色的溝通能力，包括書面與口頭表達。
- 專業的商業形象與商業頭腦。
- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
- 具備雙語或多語能力者優先。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
正處於高速成長階段OPSWAT 尋覓下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更需具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
您將駐點於我們位於東京市的日本辦公室，負責透過入站行銷潛在客戶、特定垂直領域的潛在客戶、全新自主開發的潛在客戶，以及針對性的外展活動，為您的銷售夥伴安排會議。
你會做什麼
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- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
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- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
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我們需要您提供什麼
- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
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- 具備出色且專業的溝通能力——包括書面、口頭及簡報能力。
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如果你有就好了
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- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
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職位
OPSWAT 正處於高速成長階段，現正尋找下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 明星人才，該人選須能達成預期目標，並擁有在目標、指標及配額方面屢次超額完成的實績。
您將駐點於新加坡，負責透過入站行銷潛在客戶、針對特定垂直領域的潛在客戶、全新自主開發的潛在客戶，以及針對性的外展活動，為銷售夥伴安排會議。
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身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
- 透過針對性的措施，對內來客與外展行銷的潛在客戶進行管理、篩選及開發。
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- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
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- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
- 與銷售及行銷團隊成員合作，共同制定策略性銷售方針。
- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
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- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
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- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
正處於高速成長階段OPSWAT 尋覓下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更需具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
您將駐點於我們位於胡志明市的越南辦公室，負責透過入站行銷潛在客戶、特定垂直領域的潛在客戶、全新自主開發的潛在客戶，以及針對性的外展活動，為您的銷售夥伴安排會議。
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身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
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- 透過一次深入且有力的初步諮詢對話，釐清使用情境並提供合適的解決方案組合，同時推介其他適用的OPSWAT 。
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- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
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- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
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- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
- 具備發掘客戶痛點與業務需求的能力，並能據此提出相應的業務解決方案及創造價值。
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- Drive、堅韌、毅力、樂觀、智慧、團隊精神，以及對賺取成就、競爭與獲勝的無盡渴望。
- 具備流利的英語及越南語溝通能力。
如果你有就好了
- 擁有文學士／理學士學位或相關工作經驗。
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職位
OPSWAT 正處於高速成長階段，現正尋找下一位行動力強且以成果為導向的 SDR 頂尖人才，此人不僅能達成預期目標，更須具備超越目標、指標及配額的卓越實績。
您將駐點於我們位於胡志明市的越南辦公室，負責透過入站行銷潛在客戶、針對特定垂直領域的潛在客戶、全新自主開發的潛在客戶，以及針對性的外展活動，為您的銷售夥伴安排會議。
你會做什麼
身為 OPSWAT 的業務開發代表，您的主要任務是與潛在客戶建立聯繫、激發興趣、闡明產品價值，並安排產品演示，隨後將這些任務指派給客戶經理。您的努力將是為OPSWAT 建立強大合格商機管道不可或缺的一環OPSWAT 助於推動公司的營收成長。
- 透過針對性的措施，對內來客與外展行銷的潛在客戶進行管理、篩選及開發。
- 透過一次深入且有力的初步諮詢對話，釐清使用情境並提供合適的解決方案組合，同時推介其他適用的OPSWAT 。
- 負責培育及開發潛在客戶，並將其引導至銷售部門進行交接。
- 以清晰明瞭的方式記錄對話內容與資格條件。
- 針對來自各種管道的潛在客戶進行冷呼叫。
- 識別關鍵決策者與策略性客戶，透過研究並掌握業務需求（BANT），並提出解決方案以啟動銷售週期。
- 當潛在客戶符合資格時，為 OPSWATS 銷售團隊安排約談。
- 透過教育與培育潛在客戶，使其逐步成熟，直至準備好與現場業務代表洽談，從而培育新的行銷潛在客戶。
- Drive 網路研討會的Drive ，並為會議安排會面。
- 透過在 CRM 系統中維持準確的業務活動及潛在客戶篩選資訊，確保銷售週期順利推進。
- 與銷售及行銷團隊成員合作，共同制定策略性銷售方針。
- 透過學習與進修，全面掌握OPSWAT 所有OPSWAT 以及網路安全產業的專業知識，持續精進您的專業技能。
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- 透過有效運用核心銷售工具，在業務開發與潛在客戶開發方面屢創佳績。
- 已展現出與分散式銷售團隊及同儕協作的能力。
- 具備發掘客戶痛點與業務需求的能力，並能據此提出相應的業務解決方案及創造價值。
- 具備出色且專業的溝通能力——包括書面、口頭及簡報能力。
- 具備同時處理大量請求與時間壓力的能力，並能在所負責的轄區或客戶群中達成生產目標。
- 對於達成目標及關鍵交付成果展現強烈的緊迫感。無需他人指示便能主動採取行動。為公司帶來新構想。
- 在團隊合作中各盡其責，並在團隊文化的成功中扮演不可或缺的角色。
- Drive、堅韌、毅力、樂觀、智慧、團隊精神，以及對賺取成就、競爭與獲勝的無盡渴望。
- 具備流利的英語及越南語溝通能力。
如果你有就好了
- 擁有文學士／理學士學位或相關工作經驗。
- 優先考慮的經驗：Salesforce、6sense、ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator、HubSpot 及 Vidyard。
- 所需經驗：SalesLoft 或 Outreach。
- 對追求卓越懷有強烈熱忱，並具備高度的主動性。
- 具備出色的溝通能力，包括書面與口頭表達。
- 專業的商業形象與商業頭腦。
- 具備出色的多工處理能力，並以成果為導向。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
產品
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
跨領域解決方案總監
職位
跨網域解決方案是全球最重視資安的組織在不同分類等級的網路之間傳輸資料時，避免將威脅一併帶入的關鍵途徑。OPSWAT 掌握其中部分最難開發的核心技術——Deep CDR™ 技術、MetaDefender 多重掃描、內容檢查、軟體供應鏈驗證、AI 驅動的零日威脅偵測（我們的沙箱）、漏洞與攻擊防禦，以及硬體強制的資料二極體——此外，我們還擁有經實證且值得信賴的部署方案，可支援橫跨多種資料通道（包括儲存系統、Managed File Transfer CI/CD 管道）的檔案交換工作流程，並具備支撐這些技術的工程人才與客戶信任。 我們開設此職位，旨在透過專職的產品負責人及深厚的跨領域經驗，進一步鞏固這項優勢：設立單一協調窗口，將這些經過驗證的能力整合為 CDS（跨領域解決方案），讓英國、「五眼聯盟」及盟國國防社群的客戶能夠購買、部署並信賴此方案——同時加速我們在此領域的成長。
這就是這個職位的職責。您將全面負責OPSWAT跨領域解決方案，包括策略規劃、產品包裝、品質保證路線圖，以及將我們的產品組合整合成一套連貫的產品線，使其符合客戶所採用的標準。您將與一支充滿熱忱的跨職能市場推廣團隊及深厚的技術後援團隊合作，並作為唯一負責人，將這些能力整合成一套可重複部署、產品化的跨領域解決方案。
在OPSWAT產品負責人始終與技術保持緊密連結。您將參與架構層級的討論，審慎地對設計決策提出質疑，並以能推出高可靠性產品為榮——這些產品能在地球上限制最嚴苛、監管最嚴格的環境中順利運作。
Core
跨領域解決方案 — 產品策略與技術方向
- 負責OPSWATCDS 解決方案的產品願景：該解決方案採用由 CDR 推斷式轉換引擎、MetaDefender 多重掃描、Proactive DLP™、軟體供應鏈／SBOM（Software ）驗證、AI 驅動的零日威脅偵測、AI 漏洞利用防禦，以及硬體強制二極體所構建的「由低至高」傳輸管道。
- 將 NSA/NCDSMO 的「提高標準」（Raise the Bar）原則——冗餘、始終啟用、獨立實作、不可繞過——以及英國 NCSC 的跨域原則，轉化為具體的產品與保障路線圖。
- 決定哪些功能應以產品形式提供，哪些則以配置形式交付，並推動必要的重新設計，使產品組合能作為一個無縫整合的解決方案運作。
保證與合規路線圖
- 掌握通往認證的循序漸進路徑：即刻符合英國／「五眼聯盟」的標準（NCSC 原則、北約 NIAPC），並逐步朝正式的 NCDSMO／「提高標準」要求邁進。
- 與認證機構、評估實驗室及生態系合作夥伴（例如：針對「機密」等級及北約部署的 INFODAS）建立合作關係，以擴大可涵蓋的計畫範圍。
市場、市場進入策略與客戶
- 在 CDS 交易中擔任產品發言人：釐清需求、支援系統整合商，並在既有的營收來源中推動「立足與擴展」策略。
- 與產品行銷、銷售領域專家及解決方案工程團隊合作，確保產品訊息、競爭優勢簡報及產品演示在技術上精準無誤，並能與已建立的跨領域既有業者及單點解決方案供應商一較高下。
產品組合整合與部署
- 確保 CDS 處理流程能在 Windows 和 Linux 系統上，於本地端、隔離環境及機密環境中順利部署。
- Drive OPSWAT 之間的Drive ，讓客戶體驗到的是單一解決方案，而非多套解決方案。
您的工作
- 將產品進行整合包裝。將 目前正在開發中的概念驗證與聯合解決方案專案，轉化為 一套完整且整合的跨領域產品方案——此為本職位的核心建構任務——其中包含產品包裝與定價。
- 掌握競爭敘事的主導權。進行 跨領域的競爭格局分析，並將其轉化為可直接用於銷售的「戰術卡」。
- Drive 並強化銷售能力。制定 需求開發策略、市場進入（GTM）培訓、銷售賦能方案，以及可重複執行的操作手冊，使外勤團隊能夠一致地進行 CDS 的潛在客戶篩選與銷售。
- 透過客戶來驗證成效。研究 現有客戶的使用案例，以及正在開發中的聯合解決方案專案，執行概念驗證（POC），並將成功的案例整合回標準化解決方案中。
- 開拓新的市場通路。鎖定 具體的合作夥伴及合約模式，以探索跨領域成長的契機。
- 掌握業務全局。隨時掌握 關鍵數據，並隨時準備好與高階管理層共同檢視業務狀況——包括銷售管道、對當前業務及銷售機會的清晰掌握，以及對每項市場進入（GTM）活動、行動與成果的全面了解與責任承擔。在此，決策預設為以數據為驅動且以數據為導向。
最低資格要求
這是一個注重實作的開發者職位，我們期望您能採用現代化、以人工智慧為先的工作模式。如果您符合以下條件，這個職位非常適合您：
- 具備 10 年以上產品管理或產品領導經驗，且曾長期負責在客戶環境中部署的安全或基礎架構產品（不限於純 SaaS 模式），包括本地部署及物理隔離環境。
- 具備跨網域解決方案、高保障級防護措施、資料二極體，或國防／情報安全領域的直接實務經驗。您了解機密分級界線、由低至高與由高至低的資料傳輸差異，以及「獲認證」的實際要求。
- 能熟練運用相關框架：NSA/NCDSMO「Raise the Bar」、英國 NCSC 跨領域原則、通用標準（Common Criteria）／EAL、北約 NIAPC，以及風險管理與認證流程。
- 曾透過系統整合商及合作夥伴，向政府／國防部門（理想情況下為英國國防部、皇家海軍或「五眼聯盟」）銷售並交付產品。
- 採取深度實作的作法：這是個「實作者」的角色，因此你將參與架構與權衡取捨的討論、親自撰寫規格書，並直接對技術決策提出質疑——而非僅在旁觀望。
- 請展示您在整個工作流程中全面且實際運用人工智慧的實例——從研究與競爭分析，到規格制定、原型開發及生產。我們期望您提供具體且近期的人工智慧工具與工作流程案例，並說明這些工具如何以可量化的方式提升您與團隊的生產力及成果。這是一項硬性要求，而非可有可無的附加條件。
- 具備出色的溝通能力與內部說服力：您能夠協調產品行銷、銷售與工程團隊，並向高階管理層提出策略方案。
鮮明的差異化優勢
- 具備內容檢查／CDR、惡意軟體分析、資料外洩防護（DLP）或處理大量關鍵任務工作負載之檔案處理管線的相關經驗。
- 具備國防、情報或系統整合領域之相關經驗（例如：DISA、MOD 或 NCSC 生態系）。
- 具備帶領產品通過正式安全認證或核可的經驗。
- 熟悉關鍵基礎設施以及 OT/IT 跨領域的應用案例。
具備從初期獲得市場關注到實現可重複性營收，全程參與打造新產品線或新業務的經驗
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
為什麼這個角色很重要
在OPSWAT保護全球關鍵基礎設施絕非抽象的使命。這是一項真實、迫切且日益重要的任務。我們的ICAP 是一套經過實證、影響深遠的解決方案，深受客戶信賴，他們仰賴我們來保障其最關鍵的系統安全。如今，我們已準備好將ICAP 提升ICAP 全新境界。
這個總監職位是一個難得的機會，讓您能塑造ICAP 的未來，包括推動其轉型為新一代代理服務，同時擴大商業影響力並深化客戶價值。您將身處產品策略、工程執行與市場推廣成功的交匯點，擁有明確的職責歸屬並能產生顯著影響。如果您熱衷於開創成功、推動創新並對成果負責，這個職位正是為您量身打造的。
你會做什麼
身為人工智慧產品管理總監，您將全面負責ICAP的產品策略與成長路徑。
您將：
- 制定並主導ICAP 願景與路線圖，包括轉型為以代理伺服器為核心的解決方案之戰略演進。
- 將市場訊號、客戶需求及競爭洞察轉化為明確的產品方向與優先投資項目。
- 與工程團隊緊密合作，確保快速、高品質的執行，並建構可擴展的架構。
- 與銷售、銷售工程及行銷部門緊密合作，以推動訂單量、銷售管道及客戶採用率。
- 在各區域擔任強而有力且具影響力的產品負責人，並與我們駐越南的團隊保持緊密合作。
- 在創新與營運卓越之間取得平衡，確保ICAP 大規模地提供可靠性、卓越表現與信賴。
- 在客戶、合作夥伴及內部領導層ICAP 代表ICAP 。
成功的模樣
在您入職後的頭 12 至 18 個月內，成功的表現將如下：
- 一份清晰且具說服力的ICAP ，與市場需求及客戶價值緊密契合。
- 訂單量與潛在商機的可量化增長，直接與產品策略息息相關。
- 與工程團隊及市場拓展團隊建立堅實且以信任為基礎的合作夥伴關係。
- 朝著以代理為核心的架構邁進，ICAP 長期成長奠定基礎。
- 一個以緊迫感、清晰度及責任感為導向的產品組織。
你是誰
您是一位能將戰略思維與實際執行力相結合的產品負責人。
請自備：
- 具備領導大型企業級或資安產品團隊的豐富經驗。
- 在人工智慧開發方面擁有深入的實戰經驗。
- 對代理技術、ICAP、網路技術或相關資安領域有深入的了解。
- 擁有與工程部門有效合作以交付複雜產品的實績。
- 具備商業敏銳度，並擁有支援業務訂單、潛在商機及客戶溝通的經驗。
- 能夠在跨國、分散式的工作環境中自如運作，包括與越南團隊密切合作。
- 清晰、自信的溝通能力，以及跨部門的影響力。
- 一種植根於主人翁意識、緊迫感與持續改進的心態。
- 具備主管級別的工作經驗者優先，但我們更重視實際展現出的領導視野、判斷力及影響力，而非僅僅是職稱。
為什麼選擇 OPSWAT?
OPSWAT 快速成長的網路安全公司OPSWAT 強烈的責任感與創新文化。我們開發具有實質意義的產品、支持主動進取的領導者，並投資於渴望成長的人才。
在此職位中，您將：
- 擁有一款成功且能創造營收、並具備充足發展潛力的產品。
- 共同塑造ICAP Proxy 創新的未來。
- 與全球各地聰明且充滿熱忱的團隊攜手合作。
- 在產品領導層中擁有直接的能見度與影響力。
如果您正在尋找一個能讓您的決策發揮影響力、展現領導才能，並透過工作守護最重要事物的職位，我們非常期待與您見面。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一名技術支援工程師，加入我們的 OESIS Framework 團隊。
此職位將在支援及引導所轄區域內的客戶方面扮演關鍵角色。身為技術支援工程師，您將與全球支援團隊合作，高效處理並解決客戶的技術諮詢與問題，以確保客戶滿意度。這包括直接與客戶的工程師及技術人員進行協作。 如有必要，需將錯誤上報至研發團隊，並協調修補程式或升級事宜，以穩定客戶的運作環境。在專業服務方面，該工程師將協助客戶部署與整合OPSWAT 解決方案，提供最佳實務建議、舉辦知識傳授研討會，並推介其他可能對客戶有所助益的OPSWAT 產品。
理想的候選人將負責指導其他團隊成員、優化客戶支援流程、維持高水準的客戶滿意度，並為產品開發計畫貢獻心力。此外，作為這個充滿活力的職位的一環，該職位還需支援銷售團隊、評估新產品發布，並參與特別專案。
為何加入我們？
在OPSWAT ，我們致力於賦能員工，讓他們能發揮最佳表現。我們鼓勵您觀看這段影片，了解本公司在保障關鍵基礎設施安全方面逾 20 年的豐富經驗。您將加入一個以使命為導向的OESIS Framework團隊，該團隊重視創新、協作與持續發展，致力於為客戶創造卓越體驗。讓我們攜手打造能帶來實質改變的SDK技術。
你會做什麼
- 與全球OPSWAT 支援團隊合作，迅速且有效地解決技術問題，確保符合已公布的服務水準協議（SLA）。
- 擔任技術型客戶（主要為工程師、技術產品經理及資訊科技人員）的技術客戶經理。
- 提供專業服務，協助實施與整合OPSWAT 的 OESIS Framework 產品線。
- 透過以下方式建立並維繫穩固的客戶關係：
- 定期安排電話會議，與客戶共同檢視待解決事項
- 管理內部客戶追蹤工作流程
- 為全球客戶提供支援，但主要以美國時區的客戶為重點
- 改善內部問題管理流程，以簡化問題解決程序。
- 協調全球各地（羅馬尼亞、匈牙利、越南、美國、加拿大等）支援、研發、產品管理及其他部門之間的活動。
- 培養對OPSWAT 產品的專業知識，以提供功能與技術層面的見解。
- 提供相關指引，協助將OPSWAT 解決方案與客戶的 IT 需求及目標相結合。
- 運用OPSWAT 技術，發掘改善客戶環境的機會。
- 參與特殊專案，例如協助銷售團隊進行技術演示，或評估新產品發布。
此職位非常適合具備自主驅動力、熱衷於解決技術問題、重視客戶滿意度，並致力於協助企業運用OPSWAT的解決方案來優化其 IT 環境的專業人士。
我們需要您提供什麼
- 學士學位，優先考慮電腦科學、資訊科技或相關領域的學歷；具備相當的工作經驗、培訓及證照者亦將納入考量。
- 在技術支援、專業服務或類似職位上擁有 5 年以上的工作經驗。
- 具備扎實的技術背景，並熟悉資訊科技環境，包括系統建置與故障排除。
- 精通 Windows 及 WindowsServer 。
- 具備 Linux 和 macOS 的基礎知識，特別是網路概念、應用程式修補程式及作業系統（OS）修補程式方面的知識，並願意在這些領域持續拓展知識。
- 具備網路安全與關鍵基礎設施保護的基礎知識，並對進一步學習充滿熱忱。
- 具備卓越的人際交往與溝通能力，並在與客戶及內部團隊建立關係方面擁有經證實的實績。
- 具備出色的簡報技巧，能夠向各類聽眾清晰且有效地傳達想法。
- 展現出以客戶為中心的態度，具備處理棘手情況並確保客戶滿意度的能力。
- 具備邏輯思考能力、分析日誌的能力，以及排除軟體與資訊科技相關問題的能力。
- 具備經實證的分析與改善營運流程之能力。
- 具備主持現場工作坊及提供專業培訓的經驗者，將獲優先考慮。
- 對解決問題及滿足客戶需求充滿熱忱。
- 透過實際操作虛擬機器，測試運行 Windows、macOS 及 Linux 平台的虛擬客戶端。
如果你有就好了
- 具備與全球團隊合作的經驗。
- 具備資安領域的實務經驗，包括修補程式管理、網路存取控制（NAC ）、應用程式控制、檔案安全、裝置安全、網路安全等。
- 在基於 Linux 的基礎架構及 macOS 終端裝置上運作順暢。
- 具備使用腳本語言（例如 bash 腳本、PowerShell 及 Python）的工作經驗。
- 內容傳遞網路（CDN）的配置與管理
- 具備為技術性及與網路安全相關的軟體產品提供客戶支援的經驗。
- 具備針對作業系統及第三方應用程式，將漏洞（CVE）轉化為修補程式或產品更新的經驗
我們提供什麼
- 一個充滿合作精神與創新氛圍的工作環境。
- 專業成長與發展的機會。
- 具競爭力的薪資與福利方案。
- 有機會投入尖端技術的研發，並產生深遠的影響。
加入OPSWAT ，引領業界提供世界級的客戶體驗與卓越營運表現。立即應徵，加入這個正在塑造網路安全解決方案未來的團隊。
我們的薪資結構以市場為基礎，因地而異。此職位的基本薪資取決於地點（如下所述），以及應徵者的知識、技能和經驗。除基本薪資外，此職位還可享有花紅、福利和股權。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
直屬主管：首席產品官（CPO）
職責範圍：全面負責MetaDefender Endpoint 投資組合——涵蓋商業及社區領域 | 每日與全球研發團隊合作 | 全球性職位／支持遠距工作
職位
加入這家處於創新前沿、即將進行首次公開募股（IPO）的全球網路安全領導企業。我們守護著那些看不見的——支撐我們生活方式的基礎設施。OPSWAT 保護全球 IT、OT 及 ICS 環境中的關鍵基礎設施，並獲得全球超過 2,000 家組織、政府及機構的信賴。
我們正在尋找一位傑出的產品領導者，負責主導MetaDefender Endpoint 的願景、策略與執行——該端點基礎架構提供周邊媒體防護、進階合規性管理、遠端存取控制、vulnerability detection 以及修補程式管理，以保障關鍵資產並維護組織安全。 這是一項高階領導職位，您將全面負責涵蓋多種高價值應用場景的廣泛端點產品組合，包括桌面端與mobile 上的所有端點代理程式版本、免費的全球社群版，以及其他OPSWAT 產品線所依循的平台策略。您將制定產品藍圖，每日與全球頂尖研發團隊密切合作，並建立業務與合作夥伴關係，以推動端點解決方案在全球範圍內擴展。
產品與產品組合
MetaDefender Endpoint 可保護關鍵 IT 與 OT 網路內的裝置，並支援一系列端點應用場景。此職位負責該應用場景組合的端到端管理：
- 周邊設備Media 防護： 基礎應用情境 — 在存取內容之前，先對可移除媒體及周邊裝置進行掃描與清理，以保護關鍵 IT 及 OT 網路內的裝置免受USB 及 可移除媒體 所帶來的威脅。
- 進階合規性： 持續性的端點狀態與合規性評估——依據監管框架及組織政策，驗證裝置的健康狀態、配置及安全控制措施，並提供可供稽核的佐證資料。
- 漏洞評估： 透過持續的資產檢查與file-based vulnerability assessment ，結合基於 CVSS 的風險優先級排序，在軟體安裝前後找出最關鍵的漏洞。
- Patch Management: 該公司的戰略成長方向——針對本地部署、物理隔離及雲端環境實施集中式修補程式管理，能根據彈性排程自動為第三方應用程式及作業系統進行更新，並提供符合稽核要求的證明資料。
- 零信任存取： 透過即時裝置狀態與合規性檢查，提供持續、基於「最小權限原則」且針對各應用程式的存取控制——將裝置健康狀態與身分識別相結合，確保每項存取決策皆能反映使用者的身分及其裝置是否處於健康狀態。
- Endpoint 作為平台： OPSWAT旗下其他產品線——例如Managed File Transfer 、Network Access Control 以及Endpoint 惡意軟體掃描——皆以此共享的端點基礎架構為基礎，建構其 端點功能所建構的基礎，因此各團隊均能基於單一、共通的端點架構進行產品發布，同時仍能保有其原有的敏捷性與領域專業知識。
此職位負責管理各類終端代理程式——從 Windows 和 macOS 桌面客戶端到 iOS 和 Android 的mobile 應用程式——在桌面及mobile 平台上提供一致的終端使用體驗。
除了商業產品之外，此職位還負責管理免費的「MetaDefender 」（Endpoint ）社群——這是一款開放且可免費下載的軟體，讓任何人都能親身體驗OPSWAT的技術——以促進其採用率、蒐集回饋，並為商業產品組合建立開發管道。
關於此職位
這是一個注重實務操作且深度參與技術層面的產品領導職位——並非純粹的策略或協調職位。您將全面負責端點產品組合，涵蓋其所有商業應用場景、各類代理程式版本及其社群版，並對成果（採用率、成長及客戶成功）負責。 您將與全球研發團隊進行日常協作——涵蓋架構細節、優先順序設定及版本發布——並推動平台策略，讓多個應用場景團隊能在共享的端點基礎上進行開發，同時維持各團隊的執行速度與專業能力。 您將秉持「AI 優先」的思維，在團隊的日常工作中運用 AI 技術，以最大化效率與產出。您將組建、指導並領導由產品經理、產品設計師、產品行銷及工程專業人員組成的團隊，樹立產品卓越的標竿，並代表端點產品向客戶、合作夥伴及高階管理層進行溝通。
你會做什麼
- 產品願景與策略： 定義、精進並推動產品組合的願景與路線圖 MetaDefenderEndpoint 產品組合（包含合規與修補程式管理、零信任存取及漏洞管理）的願景與路線圖，使其與業務目標及不斷演變的市場狀況保持一致。
- Drive 將修補程式與合規性作為成長引擎： 將集中式、跨環境的修補程式管理（包含物理隔離環境與營運技術環境）作為核心發展方向，並將其轉化為具差異化的發展藍圖與市場推廣策略。
- 推動端點平台： 主導策略，以建立 MetaDefenderEndpoint 作為用例團隊（例如：Managed File Transfer 、Network Access Control 以及Endpoint 惡意軟體掃描）進行開發的統一架構——在確保可重複使用與一致性的同時，亦能維護各團隊的敏捷性及其對業務目標的主導權。
- 全面掌握各類代理程式類型： 在所有代理程式平台上（包含 Windows 和 macOS 桌面客戶端，以及 iOS 和 Android 的mobile 應用程式）提供一致且高品質的終端使用者體驗。
- 以「AI 優先」的思維模式引領團隊： 將人工智慧融入產品團隊的日常工作中——從研究與需求定義，到分析與交付——以最大化整個團隊的效率與產出。
- 發展並管理社群版： 主導免費 MetaDefenderEndpoint 社群體驗的端到端管理——涵蓋採用、參與、回饋循環，以及轉化為商業價值。
- 與研發團隊密切合作： 每日與全球研發團隊緊密合作——撰寫精準的需求說明、進行取捨權衡，並推動執行 直至 高品質、 準時 發布。
- 拓展業務與建立合作夥伴關係： 制定商業案例、定價策略及產品組合方案，並建立技術與通路合作夥伴關係以拓展 終端設備的 覆蓋範圍與生態系統。
- 主導市場與競爭分析： 掌握新興趨勢，評估競爭產品，並 釐清 客戶需求，據此制定優先順序與市場定位。
- Drive 以使用者為中心的開發： 透過蒐集回饋、分析使用數據，並推動在易用性、功能性及滿意度方面的持續改進，為終端使用者發聲。
- 協調跨職能交付： 與工程、銷售、行銷及支援部門緊密合作，以交付高品質的版本，並與更廣泛的OPSWAT 產品組合無縫整合。
- 賽道表現： 建立 明確的關鍵績效指標（KPI）， 監控 產品與採用情況的表現，並運用洞察來引導商業與社群層面的改進。
- 與利害關係人溝通： 向內部團隊、高階管理層及客戶清晰闡述策略、最新進展及成果——藉此促進各方目標一致並激發熱情。
- 建立並領導團隊： 組建、指導並帶領一支由產品經理、產品設計師、產品行銷人員及工程專業人員組成的跨領域高績效團隊，為產品工藝與執行能力樹立高標準。
我們需要您提供什麼
- 產品領導經驗： 擁有 10 年以上產品管理經驗，其中數年負責領導並擴充產品管理團隊，若具備網路安全、端點或基礎架構軟體領域經驗者尤佳。
- 廣泛的終點組合持有： 擁有 在管理廣泛的端點應用場景方面擁有實績——例如合規性、修補程式管理、漏洞管理，以及安全／零信任存取——而非僅限於單一狹窄的功能領域。
- 深厚的領域知識： 對網路安全、端點安全最佳實務、資料保護、威脅防範、修補程式與漏洞管理，以及裝置狀態／合規性有深入的掌握。
- 實務導向且具備技術能力： 樂於與研發團隊並肩合作D day ，能就系統架構與取捨方案進行具說服力的討論，並深入鑽研產品而非僅停留在表面。
- 跨平台終端裝置部署經驗： 具備在各種作業系統和裝置類型上部署端點或代理程式軟體的經驗——包括 Windows 和 macOS 桌面系統，以及 iOS 和 Android 裝置mobile 。
- 平台產品思維： 在建構或演進一個由多個團隊共同開發的共享平台時，在一致性與重複利用，以及團隊自主性與開發速度之間取得平衡。
- 以 AI 為先的工作模式： 以 AI 為先的思維模式——您會積極將 AI 工具應用於自身及團隊的日常工作中，以加快進度並提升品質。
- 社群／產品驅動型成長： 具備推動免費、社群或產品導向服務成長，並將使用者採用轉化為商業成果的經驗，將是極大的加分項。
- 業務與合作夥伴關係建立者： 已展現 具備建立業務的能力——包括定價、產品組合及市場進入策略——並能 建立 技術與通路合作夥伴關係。
- 交貨紀錄 交付實績： 具備從產品構想到上市的完整管理經驗，並在用戶採用率、營收成長或市場滲透率方面取得實績。
- 具備分析能力與決斷力： 具備強大的分析能力、問題解決能力及決策能力，並採用以數據為導向的方法。
- 卓越的溝通者： 具備卓越的人際溝通與高層溝通能力，能促進跨職能團隊的合作，並在客戶及高層領導中建立信譽。
- 學歷： 電腦科學、商學或相關領域之學士學位；若具備工商管理碩士（MBA）學位則更佳。
- 工作方式： 熟悉敏捷方法論或類似框架。
為何您會愛上在此工作
- 在一家處於首次公開募股（IPO）前階段、全球領先的網路安全企業中，擁有一個具戰略意義且備受矚目的投資組合——端點安全是合規、修補程式、漏洞管理及零信任存取的核心。
- 建構平台：您應採用的終端點架構與實務做法 所建立的 所建立的終端架構與實務，將支持OPSWAT 旗下各產品線的發展。
- 同時經營一項商業事業，並營運一個全球性的免費社群，讓世界各地的用戶都能使用OPSWAT 的技術。
- 與世界級的全球研發團隊密切合作，共同開發用於保護關鍵基礎設施的產品。
- 全球影響力、高成長心態，以及有機會塑造具有深遠意義的產品。
- 為合適的人選提供具吸引力的薪酬待遇，並定期進行績效評估，同時提供彈性工作安排。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位技術精湛、經驗豐富的資深產品設計師加入我們充滿活力的團隊。作為資深產品設計師，您將在塑造產品、滿足並超越客戶期望方面發揮關鍵作用，同時倡導以使用者為中心的設計原則。
理想的候選人應具備深厚的使用者體驗設計能力，並在作品集中充分展現這些能力。候選人應能根據不同的需求選擇合適的方向和設計精度。您將負責設計和開發以客戶為中心、滿足使用者體驗/無障礙要求且設計精良的SaaS產品。
你會做什麼
- 運用您在產品設計上的豐富經驗，打造符合我們產品目標的創新、以使用者為中心的設計方案。您需要明白，提供多種選擇方案是與高階主管合作推動產品發展的關鍵技能。
- 運用您對可用性原則的深刻理解，確保我們的產品直覺易用，並能被不同背景的使用者群體所接受。了解並瞭解滿足 ADA 和 WCAG 可用性標準的要求。
- 展示您在設計工具和技術方面的熟練程度，以製作高品質的線框圖、原型和視覺設計。
- 與包括產品經理、開發人員和利害關係人在內的跨職能團隊密切合作，以獲得對設計選擇的認同，並確保統一的願景。
- 具備優秀的英語語言能力，能夠用書面和口頭方式清晰、有說服力地傳達設計理念、原則和建議。
- 透過研究、用戶回饋和數據分析，深入了解客戶需求。倡導以使用者為中心的設計決策，進而提升整體客戶體驗。
- 在努力實現業務目標與使用者需求一致的過程中，要克服各種挑戰，同時為開發人員提供有價值的意見，以確保最佳的設計實現。
- 在產品開發生命週期中始終以使用者或客戶體驗為中心，倡導在每個階段都做出以使用者為中心的決策。
設計承諾
我們相信，高品質的產品設計是網路安全產品成功的關鍵。我們致力於將產品易用性作為所有產品系列的關鍵要求。
設計時間
我們認為，設計師應該專注於思考、設計和討論影響產品品質的問題，而不是把時間浪費在會議上。投入可用性和設計的時間至關重要，這有助於深入挖掘問題，發現洞察，並將這些知識轉化為產品改進。
設計文化
我們本質上都是設計師，我們分享酷炫的發現，互相學習，徵求意見，提供回饋，團結就是力量。我們是一個全球團隊。
設計結構
產品設計團隊隸屬於產品管理團隊。我們為產品開發提供關鍵洞察和可執行的資料，並與包括管理、研發、品質保證和發布團隊在內的關鍵部門緊密合作。此外，我們也與其他關鍵團隊，例如品牌、行銷和客戶體驗團隊，保持著密切的合作關係。
我們需要您提供什麼
我們了解到您擁有多種技能和興趣，因此我們一直渴望了解能夠對產品體驗產生影響的技能，包括印刷/包裝/動態/動畫/文案撰寫（英語和/或其他語言）
- 產品設計、人機互動或相關領域的學士或碩士學位。
- 至少6年產品設計的專業經驗。
- 在產品設計和可用性改進方面擁有成功經驗。
- 熟練 Adobe Creative Suite、Figma 或類似設計工具。
- 對設計思維和以使用者為中心的設計方法有深刻的理解。
- 出色的問題解決能力和創造性的設計方案。
- 具備有效的協作和溝通能力。
- 有敏捷開發環境工作經驗者優先考慮。
- 過往作品集，展現了明智的選擇、可靠的可用性和出色的設計技巧。
- 掌握網路安全原理和技術的知識固然很好。
*申請此職位請附上您的作品集連結或PDF文件。申請人必須提供作品集，包括存取作品範例的密碼（如有需要）。請務必詳細說明您在專案中的貢獻，以便我們更了解您的技能。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於職務
MetaDefender Kiosk 桌面版 是OPSWAT 針對關鍵基礎設施邊界處可移除及周邊媒體所設的安全檢查點——一款結合硬體與軟體的產品。此角色負責從頭到尾 端： 願景、發展藍圖、硬體平台、安全工作流程、與My 的整合OPSWAT Central Management 、認證與合規、品質、成本及商業績效、市場推廣。資深產品經理需每日與硬體及軟體工程、品質保證（QA）、製造、供應鏈、技術支援、銷售團隊，以及現場客戶緊密合作。上任首十二個月的成功標準，在於產品成長、競爭勝率、硬體可靠性與退貨授權（RMA）率、毛利率、Central Management 採用率，以及部署時間等指標上取得可量化的進展——而非撰寫的需求規格數量。
職位內容包含哪些
- 在能源、製造、國防、政府、運輸及醫療保健等領域擁有超過 1,000 家客戶
- 一個由約 50 名研發工程師組成的研發組織。
- 技術產品經理將與您密切合作，共同處理需求、規格及交付事宜
- 超過 1 億美元的項目管道
主要職責
- 負責統籌MetaDefender Kiosk 硬體產品線（涵蓋各類機型）的願景、策略、路線圖、需求、包裝、競爭定位及生命週期，初期將以Kiosk 桌上型電腦系列為重點
- 透過工程、製造及供應鏈，全面掌控硬體平台——包括工業設計、效能、介面、熱管理、元件選型、BOM（物料清單）與產品成本、可靠性、可維修性，以及次世代平台
- 將認證與合規性視為產品交付成果——包括安全與排放標準（如 FCC、CE 和 UL）、環境合規性（如 RoHS），以及供應鏈來源追溯（如附有原產地文件的 TAA）——並妥善規劃工作流程，確保認證程序絕不會成為產品上市日期的限制因素
- 了解硬體的故障率、產品退貨的原因、哪些組件會引發問題，以及客戶對實體產品的喜惡之處
- 該產品線的定價與授權模式——包括硬體加訂閱的架構、技術支援層級、設備更新與以舊換新方案，以及隨著安裝基數增長該模式將如何演變——並與財務部門就毛利、與法務部門就條款進行協作
- 為該設備群定義產品資料與遙測策略：設備會回報哪些資訊、如何回報，以及OPSWAT 如何從運行隔離且與外部網路隔絕（air-gapped）部署的客戶處，建構真實的使用洞察——在這些環境中，傳統的遙測方式並不可行
- Drive 與My 、OPSWAT 及Central Management 深度整合，讓運行數百或數千台設備的客戶能夠管理「設備群」，而非單一裝置——涵蓋註冊、政策分發、更新、運作狀態、診斷、報表、授權、基於角色的存取控制，以及橫跨連線與隔離部署環境的 API（應用程式介面）
- 善用 MetaDefender® 平台——Multiscanning 、Deep CDR™ 技術、AI 驅動的惡意軟體偵測、沙箱技術、Proactive DLP™ 技術、檔案vulnerability detection 、媒體驗證以及政策執行——並將這些技術轉化為操作人員能輕鬆上手的工作流程
- 在工程開發中原生整合 AI：運用現代 AI 及自主式工具來研究問題、探索架構、建構原型與概念驗證、分析產品數據與日誌，並在投入大量工程資源之前驗證構想
- 在安裝、啟用、驗證、掃描工作流程、結果、檔案傳輸、更新及疑難排解等各環節中，持續減少點擊次數、培訓時間、部署時間及支援案例數量
- 為現場團隊及銷售管道提供所需資源——包括定位策略、競爭定位框架、示範與評估配置、可供合作夥伴使用的宣傳資料，以及上市準備工作——並擔任現場團隊與合作夥伴針對該硬體產品線技術問題的升級處理窗口
- 深入能源、製造、國防、政府、運輸及醫療保健等各產業的客戶現場，觀察技術人員、OT（營運技術）工程師及管理人員實際上是如何在安全邊界之間傳輸資料的
- 品質自主——將每個反覆出現的產品問題視為產品管理問題，並與工程、品質保證、製造及支援部門攜手，追查根本原因並徹底解決
- 掌握業務與市場的各項關鍵指標——營收、銷售管道、成交率、已安裝用戶數、平均售價（ASP）、硬體成本、毛利率及捆綁率——並清楚了解客戶可能選擇的每項 serious alternative，而非OPSWAT
資格
- 具備五年或以上產品管理經驗，其中包括已證實能獨立負責一款技術複雜的產品，涵蓋從策略規劃到交付、採用及成長的完整週期
- 對結合硬體與軟體的產品（如家電、裝置或邊緣系統）的直接使用經驗，包括成本、品質及量產準備度
- 具備帶領硬體產品通過法規認證及供應鏈來源追溯要求的經驗，包括 FCC、CE、UL、RoHS、REACH，以及《貿易促進法》（TAA）或《國防授權法》（NDAA）第 889 條所規定的原產地義務
- 具備足夠的技術深度，能夠就硬體架構、Windows 與 Linux、網路、API、安全性、系統效能、日誌、部署及企業管理等議題進行有深度的討論
- 展現出「AI 原生」的工作風格，並能透過具體案例說明如何運用 AI 及代理工具進行研究、原型設計、分析、測試、文件編寫，以及與工程團隊協作——這是此職位的基本要求，而非加分項
- 具備敏銳的客戶洞察力，並願意出差（出差比例最高達 25%）
- 涵蓋採用率、營收、競爭勝率、品質、成本、利潤率及客戶滿意度的商業所有權思維
- 行動導向——即使在資訊不完備的情況下仍能做出明智的決策，並推動工程進展
- 具備專業級的英語流利程度
可有可無
- 網路安全、關鍵基礎設施，或營運技術（OT）與工業環境
- 安全設備、可移除儲存媒體安全，或邊緣運算
- Hardware 產品開發、製造、供應鏈或失效分析
- 關鍵基礎設施背景下的資安與功能安全認證 — FIPS 140-3、通用標準（Common Criteria）或 IEC 62443
- 集中式裝置或車隊管理平台
- 惡意軟體防範、檔案安全或企業安全軟體
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
機會
OPSWAT 招募一名資深產品經理，負責領導 該 「Secure 檔案閘道」（Secure Gateway）的開發與拓展，這是一款旨在與我們現有的ICAP 伺服器 解決方案、 該產品 目前已由各類組織 營運 的組織所部署。
ICAP Server 直接Server 敏感 檔案 傳輸的流經路徑上， 執行安全政策、即時檢查內容，並確保使用者能安全存取網頁及內部系統。Secure 閘道器將在這些核心檢查與政策執行能力之上進一步發展，同時因應客戶的新需求、架構及部署模式。
在此職位中，您將 負責「Secure 閘道」的 從 直至規模擴展，並與ICAP Server 緊密合作，以確保高度的協作、互通性及一致的平台策略。這是一個難得的機會，讓您能在OPSWAT 協助定義新的產品類別OPSWAT 一款成熟且能創造營收、並應用於最嚴苛環境中的產品攜手合作。
您將 將與工程、銷售及行銷團隊深度協作，將客戶痛點與市場訊號轉化為具差異化優勢、影響力深遠的安全解決方案。
你會做什麼
- 主導 產品策略與路線圖 ，Secure 客戶需求、市場趨勢與業務優先Server相互整合。
- Drive 透過提升易用性、效能、擴展性及企業安全堆疊的整合性 透過提升易用性、效能、擴展性及企業安全架構內的整合性來實現。
- 主導市場與競爭分析橫跨 ICAP、代理伺服器、安全網頁閘道及內聯檢測技術 以識別差異化機會。
- 將客戶反饋、現場洞察與使用數據轉化為 清晰的需求，並 優先排序 行動方案。
- 與工程團隊深度合作，交付安全、可靠且可擴展的能力——在創新與卓越營運之間取得平衡。
- 與銷售、銷售工程、行銷及客戶成功團隊協作，共同制定 市場進入策略、產品發佈及業務賦能。
- 透過參與客戶對話、技術定位及複雜交易週期，支援戰略性商機。
- 定義並追蹤 成功指標 與採用率、客戶價值及平台效能相關。
- 作為 客戶代言人，確保ICAP 滿足受監管與關鍵任務環境的期望。
我們需要您提供什麼
網路安全與技術深度
對ICAP、代理技術、安全網頁閘道、網路基礎架構及內容檢測工作流程具備深刻理解。您能將深厚的技術能力轉化為清晰的客戶價值與產品方向。
產品領導力與執行力
具備主導產品路線圖、撰寫高品質需求文件，並與工程團隊緊密協作以交付企業級軟體的實證經驗。
客戶與市場導向
具備直接與企業客戶互動的經驗，能系統化收集反饋意見，並將真實世界的安全應用案例融入產品決策過程。
市場推廣合作夥伴關係
擅長與銷售及行銷團隊協作，共同制定產品定位、推動上市及促進採用。具備支援複雜、多方利益相關者銷售週期的經驗將是顯著優勢。
溝通與影響力
具備清晰、自信的溝通能力，能協調產品、工程及市場推廣團隊的相關方，並在需要時代表產品對外發聲。
體驗
具備3至5年B2B軟體產品管理經驗，具備網路安全、網路或基礎架構平台領域經驗者尤佳。擁有平台或整合型產品組合管理經驗者將獲高度重視。
是什麼讓您與眾不同
- 以客戶為先的思維 – 您本能地從客戶痛點出發，並將其轉化為務實且影響深遠的產品決策。
- 戰略性好奇心 – 您 渴望探索相鄰技術領域，並協助將ICAP 演進ICAP 以代理為核心的現代化安全平台，邁向全新階段。
- 執行偏誤 ——您在長期願景與持續交付之間取得平衡，透過有意義的漸進式改進創造發展動能。
- 全球協作 – 擅長與分散式團隊協作，並能為全球協作的產品組織貢獻力量。
為什麼選擇 OPSWAT?
在OPSWAT，我們守護著全球賴以運轉的系統。ICAP 在保障組織機構的網路流量與敏感內容傳輸安全方面ICAP 關鍵作用 在 於最嚴苛環境的組織機構。
您將 加入一家快速成長的資安公司，產品經理在此擁有 真正的自主權、能見度與影響力。此職位提供影響關鍵產品線的機會，讓您能與技術實力深厚的團隊並肩合作，共同塑造安全網頁閘道與代理技術的未來。
若您渴望打造具有深遠影響力的產品——並親眼見證自己的工作如何直接守護關鍵基礎設施——我們 誠摯期待與您會面。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位經驗豐富的技术產品經理，負責推動OPSWAT 產品組合的採用與成長，並保護全球賴以運作的系統。您將具備對網路安全領域的深刻理解、加速產品採用的實績，以及具備建設者思維，能運用人工智慧與代理式人工智慧，使我們的產品更智慧、自身工作流程更高效。 您將在系統架構、資安與企業整合的交匯點上工作，並與越南及美國各地的高階利害關係人密切協作。
你會做什麼
- 負責您所負責的OPSWAT 產品的產品策略與路線圖，並使其與客戶需求、市場動態及業務目標保持一致。
- Drive 客戶採用率與參與度，透過優化端到端體驗來減少阻礙，並為企業使用者創造更高價值。
- 釐清人工智慧（AI）與自主式人工智慧（agentic AI）能在哪些方面強化產品功能，包括自動化工作流程、發掘洞見，以及啟用新功能，並將這些內容轉化為具體的路線圖項目。
- 進行競爭分析與市場調查，以確立產品發展方向，並使我們的產品脫穎而出。
- 定義產品定位與訊息傳達，並與行銷及銷售部門合作制定市場推廣策略、上市計畫及賦能工具。
- 與工程、使用者體驗（UX）及品質保證（QA）團隊合作，以實現安全、可擴展且影響深遠的功能增強。
- 利用客戶回饋與使用數據，以發掘成長機會、引導決策，並追蹤產品成功的關鍵指標。
- 擔任客戶的代言人，確保企業級的安全性、合規性與易用性成為產品決策的驅動力，並在策略性客戶對話、分析師簡報會及業界活動中代表產品發聲。
我們需要您提供什麼
- 以銷售為導向的思維：您擁有協助銷售團隊並促成複雜交易的成功經驗。
- 企業與公共部門經驗：您在與大型企業及政府客戶合作時，能游刃有餘且成效卓著。
- 清晰且靈活的溝通：您能夠輕鬆地向企業高層闡述技術概念，並向技術團隊說明業務需求。
- 引人入勝的內容創作：您擅長為各類受眾製作具說服力的素材，從執行摘要到面向客戶的指南皆然。
- 策略性合作夥伴關係開發：您具備建立成功合作夥伴關係（例如：通路、OEM）以拓展市場覆蓋範圍的實績。
- Core 產品管理技能：您具備紮實的基礎，並擁有 5 年以上擔任產品管理職務的直接經驗。
- 網路安全產業知識：您對 B2B 網路安全市場及其面臨的挑戰有深入的了解。
是什麼讓您與眾不同
- 以平台為先的思維：針對作為更大、整合式平台一部分的產品所累積的經驗，並對這些產品如何串聯成統一的解決方案具備直覺性的理解。
- AI 原生開發者：您會積極嘗試運用具有自主性的 AI 來進行原型開發、自動化及加速流程，並推動您的團隊也採取同樣的做法。
- 積極主動、創新精神：持續優化產品與使用者體驗，並始終走在市場趨勢的前端。
- 全球視野：具備與國際客戶及團隊合作的經驗。
為什麼 OPSWAT
在OPSWAT ，我們不僅僅是在開發產品，更是致力於保護世界賴以運行的關鍵系統。我們的解決方案在關鍵基礎設施保護領域中成長速度名列前茅，這正是您與一支重視創新、影響力與誠信的全球頂尖技術團隊並肩合作，共同引領其未來的絕佳機會。如果您已準備好發揮領導力、擔任導師，並運用最先進的 AI 技術開發具有實質意義的安全軟體，讓我們攜手實現這一目標。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
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產品工程
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
My OPSWAT 入口網站 是OPSWAT 為客戶與合作夥伴提供的一站式服務平台。我們提供一個集中管理授權、取得技術支援、下載產品、追蹤培訓進度，並安全瀏覽OPSWAT 雲端服務的中央平台。此平台將各項關鍵工具整合於一處，讓客戶與合作夥伴能迅速上手並保持高效運作。
此職位適合一位寧願 自主負責模型開發，而非依賴他人： 您將根據產品與業務需求，將 AI／大型語言模型（LLM）功能建置並整合至我們的平台中。
您將負責持續改善人工智慧的 準確性、延遲、成本效益、安全性及可靠性。
你會做什麼：
- 開發並整合 RAG、AI 代理、推薦／搜尋系統，以及由 AI 驅動的自動化工作流程。
- 建置並維護資料擷取、嵌入、檢索及評估的流程。
- 與工程團隊（開發人員與品質保證人員）合作，共同設計、建置、測試並交付 AI 功能。
- 與 DevOps 團隊合作，部署、監控並優化我們自行託管的語言模型（LLMs）。
- 針對每次大型語言模型（LLM）的變更，建立並維護評估門檻，並使其成為團隊比自身直覺更為信賴的依據。
我們需要您提供什麼：
- 至少具備 3 年以上的人工智慧工程相關經驗。
- 精通 Python，包括為訓練資料集建置資料管線。
- 對提示工程（Prompt Engineering）、RAG、嵌入向量（Embeddings）、向量資料庫、工具調用、AI 代理程式以及大型語言模型（LLM）評估有深入的了解。
- 具備 Rest API、SQL／No-SQL 資料庫、Docker、Git 以及 CI/CD 的實務經驗。
- 具備在實際生產環境中對人工智慧系統進行除錯、評估及驗證的能力。
- 具備大型語言模型（LLM）部署、API（例如 OpenAI、Anthropic、Azure OpenAI 等）及推論（例如 vLLM、Ollama）的實務經驗，包括量化技術，以及在資源受限的硬體上對記憶體、延遲與品質之間的權衡取捨。
- 熟悉工具調用／基於代理的大規模語言模型（LLM）應用。
- 具備為非確定性系統設計並執行模型評估的能力：您可以指定自己設計的指標名稱，以及所調整的數值。
- 具備出色的英語口頭及書面溝通能力：這是團隊、文件及提示所使用的語言。
- 具備自我驅動力、適應力強，並能在節奏明快且重視團隊合作的環境中，從容勝任相關職責。
如果你有：
- 探索開放權重大型語言模型（LLM）的微調經驗
- 在代理框架方面的經驗
- 對大型語言模型（LLM）安全風險的認知：提示字串注入、資料外洩、濫用。
- 適用於在本地端、離線或資源受限環境中部署的精簡型機型。
- 大型語言模型（LLM）系統的評估工具：LLM-as-judge、迴歸測試套件、人工審查循環。
- 網路安全相關概念，或具備開發安全產品組件的經驗
#LI 現場
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
MetaDefender Core 這是OPSWAT 的檔案安全平台，在風險最高的領域——核電廠、國防網路，以及掌控全球資金流動的銀行——均獲得信賴。這是一個高效能引擎，適用範圍廣泛，從雲端、容器到本地部署及隔離式部署皆可部署。
這個職位是為那些寧願設計系統，也不願親手編寫每一行程式碼的工程師而設：您負責制定架構，一支人工智慧代理程式隊伍將與您並肩合作——同步進行程式碼編寫、測試與文件編寫——而您則肩負著唯一無法委派的任務：釐清何謂正確，並加以驗證。多數企業仍在爭論工程師是否可以使用人工智慧。而在這裡，這已是既定的運作模式。
你會做什麼
- 全程參與功能開發： 釐清需求、參與設計討論、實作、測試、除錯，並協助推出功能，隨著開發進程的推進，您將逐步承擔更多責任。
- 將 AI 融入您的日常工程工作流程： 運用 Claude Code 和 GitHub Copilot 等工具，加速實作、測試、除錯及文件編寫，同時在 AI 產出的結果正式發布前進行審查與驗證。
- 為團隊的 AI 輔助開發工作流程貢獻心力： 協助改善代理程式設定、提示詞／情境範本（例如 CLAUDE.md 和專案規則）、MCP 整合，以及防護機制。
- 編寫並優化測試與品質檢查 以驗證預期行為、偵測回歸錯誤，並協助將 AI 生成的程式碼準備就緒以投入生產環境。
- 與團隊共同建立並分享有效的 AI 輔助工程實務 與團隊分享，包括可重複使用的提示、工作流程，以及審查 AI 生成的程式碼的方法。
- 培養扎實的除錯能力 透過探究那些難以交由 AI 處理的問題，從重現錯誤、分析日誌，到診斷並行處理、作業系統及特定環境相關的問題，來培養強大的除錯能力。
- 可在 Windows 和 Linux 環境中運作，並接觸雲端、容器化、本地部署及物理隔離的部署環境。
- 開發並評估由人工智慧驅動的產品功能原型，例如由大型語言模型（LLM）輔助的分析、自動化分流，或是針對新整合方案的人工智慧輔助支援。
- 與產品管理及品質保證部門合作 以釐清需求、進行技術權衡，並交付可靠的產品功能。
我們需要您提供什麼
- 技術領域之學士學位，或具備同等實務經驗
- 1 年以上 的專業經驗，並具備 負責開發功能。
- 對以下內容有深入的了解： 物件導向程式設計（OOP）、SOLID 原則及常見設計模式
- 具備 多執行緒程式設計 及 系統設計
- 出色的 編碼與除錯能力，包括能夠自如地處理龐大的既有程式碼庫，並跨作業系統層級（程序、服務、權限）診斷問題
- 一種 AI 原生開發思維： 在實際開發工作中具備使用 AI 編碼助手與代理工具的實務經驗，並能具備判斷力，在 AI 生成的程式碼發布前進行審查、驗證與測試。
- 具備 大型語言模型（LLM）基礎知識：提示詞與情境設計、工具／函式呼叫、輸出結果評估，以及在專有程式碼中使用人工智慧時需考量之資料隱私問題
- 具備以下方面的實務經驗： 設計審查
- 具備出色的口頭及書面溝通能力，並能 能夠清晰闡述技術概念。
- 具備良好的英語能力將是一大優勢。
- 具備自我驅動力、適應力強，且能自在地在節奏明快、注重團隊合作的環境中工作
- 在 Windows、Linux 平台上的開發經驗
如果你有就好了
- A 在任何技術堆疊中，皆具備實際交付及維護生產系統的實績，無論採用何種技術堆疊。
- 實際操作 Rust 或 C++ —— 縮短上手時間，不設門檻
- 自行建構 AI 代理或代理式處理流程：工具合約、結構化輸出、多步驟協調
- 效能分析；網路（OSI）
- 網路安全概念，或安全產品的組成部分
- 具備資料庫管理系統（例如 SQLite、PostgreSQL）的實務操作經驗
- 熟悉敏捷開發方法論
#LI-現場
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
MetaDefender Core 這是OPSWAT 的檔案安全平台，在風險最高的領域——核電廠、國防網路，以及掌控全球資金流動的銀行——均獲得信賴。這是一個高效能引擎，適用範圍廣泛，從雲端、容器到本地部署及隔離式部署皆可部署。
這個職位是為那些寧願設計系統，也不願親手編寫每一行程式碼的工程師而設：您負責制定架構，一支人工智慧代理程式隊伍將與您並肩合作——同步進行程式碼編寫、測試與文件編寫——而您則肩負著唯一無法委派的任務：釐清何謂正確，並加以驗證。多數企業仍在爭論工程師是否可以使用人工智慧。而在這裡，這已是既定的運作模式。
你會做什麼
- 全程參與功能開發： 釐清需求、參與設計討論、實作、測試、除錯，並協助推出功能，隨著開發進程的推進，您將逐步承擔更多責任。
- 將 AI 融入您的日常工程工作流程： 運用 Claude Code 和 GitHub Copilot 等工具，加速實作、測試、除錯及文件編寫，同時在 AI 產出的結果正式發布前進行審查與驗證。
- 為團隊的 AI 輔助開發工作流程貢獻心力： 協助改善代理程式設定、提示詞／情境範本（例如 CLAUDE.md 和專案規則）、MCP 整合，以及防護機制。
- 編寫並優化測試與品質檢查 以驗證預期行為、偵測回歸錯誤，並協助將 AI 生成的程式碼準備就緒以投入生產環境。
- 與團隊共同建立並分享有效的 AI 輔助工程實務 與團隊分享，包括可重複使用的提示、工作流程，以及審查 AI 生成的程式碼的方法。
- 培養扎實的除錯能力 透過探究那些難以交由 AI 處理的問題，從重現錯誤、分析日誌，到診斷並行處理、作業系統及特定環境相關的問題，來培養強大的除錯能力。
- 可在 Windows 和 Linux 環境中運作，並接觸雲端、容器化、本地部署及物理隔離的部署環境。
- 開發並評估由人工智慧驅動的產品功能原型，例如由大型語言模型（LLM）輔助的分析、自動化分流，或是針對新整合方案的人工智慧輔助支援。
- 與產品管理及品質保證部門合作 以釐清需求、進行技術權衡，並交付可靠的產品功能。
我們需要您提供什麼
- 技術領域之學士學位，或具備同等實務經驗
- 1 年以上 的專業經驗，並具備 負責開發功能。
- 對以下內容有深入的了解： 物件導向程式設計（OOP）、SOLID 原則及常見設計模式
- 具備 多執行緒程式設計 及 系統設計
- 出色的 編碼與除錯能力，包括能夠自如地處理龐大的既有程式碼庫，並跨作業系統層級（程序、服務、權限）診斷問題
- 一種 AI 原生開發思維： 在實際開發工作中具備使用 AI 編碼助手與代理工具的實務經驗，並能具備判斷力，在 AI 生成的程式碼發布前進行審查、驗證與測試。
- 具備 大型語言模型（LLM）基礎知識：提示詞與情境設計、工具／函式呼叫、輸出結果評估，以及在專有程式碼中使用人工智慧時需考量之資料隱私問題
- 具備以下方面的實務經驗： 設計審查
- 具備出色的口頭及書面溝通能力，並能 能夠清晰闡述技術概念。
- 具備良好的英語能力將是一大優勢。
- 具備自我驅動力、適應力強，且能自在地在節奏明快、注重團隊合作的環境中工作
- 在 Windows、Linux 平台上的開發經驗
如果你有就好了
- A 在任何技術堆疊中，皆具備實際交付及維護生產系統的實績，無論採用何種技術堆疊。
- 實際操作 Rust 或 C++ —— 縮短上手時間，不設門檻
- 自行建構 AI 代理或代理式處理流程：工具合約、結構化輸出、多步驟協調
- 效能分析；網路（OSI）
- 網路安全概念，或安全產品的組成部分
- 具備資料庫管理系統（例如 SQLite、PostgreSQL）的實務操作經驗
- 熟悉敏捷開發方法論
#LI-現場
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於本產品
Secure 閘道」（Secure Gateway）是一種位於 WAF 與 Web 應用程式後端之間的閘道。它確保每個上傳的檔案在傳送至應用程式之前，都會由MetaDefender Core 透過ICAP）進行掃描與淨化；無需變更 WAF 的設定。這解決了不支援ICAP 或無法處理經 CDR 淨化之資料的 WAF 所留下的漏洞。
您將負責的工作
- 使用C++ 或 Rust（Windows/Linux）設計、建置並測試 SFG，使其作為 WAF 與後端之間的透明代理。
- 實作核心流程：攔截上傳 →Core ICAP 轉發至MetaDefender Core ICAP 返回經過淨化的檔案，並確保低延遲與高可靠性。
- 建置多執行緒、高並發的網路元件。
- 每天建置並使用具代理性的工作流程（例如：Claude Code、自主編碼代理程式），用於編碼、測試和除錯。
- 在 Scrum 團隊中工作；與產品管理團隊合作；進行同儕程式碼審查。
我們需要什麼
- 具備扎實的物件導向程式設計背景（Java/C#），並願意學習或使用 C++ 或 Rust 進行開發。
- 具備扎實的多執行緒與網路程式設計技能。
- 熟悉通訊協定／網路層級的概念（TCP/IP、HTTP、代理伺服器）。
- 對在開發工作流程中運用 AI 工具抱有真切的興趣。
- 具備建置或使用多代理系統的經驗
- 具備良好的程式設計與除錯能力、出色的溝通能力，且具有自我驅動力。
很高兴拥有
- ICAP 、反向代理／閘道相關經驗。
- RESTAPI 。
- 敏捷/Scrum、Git/Bitbucket/Jira/Confluence/TeamCity。
- 資料庫管理系統（DBMS）（例如 SQLite、PostgreSQL 等）。
- 具備 Windows/Linux 開發經驗。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
產品：MetaDefender MFT
MetaDefender MFT 是OPSWAT Managed File Transfer 的下一代進化版本——這是一項針對可擴展性、安全性及未來發展需求而重新架構的完整Managed File Transfer 。其設計宗旨在於：
- 一個現代化、可擴展且具韌性的平台 能夠為企業級與 SaaS 部署中的數百萬用戶提供服務。
- 一套安全的檔案交換解決方案 適用於人與系統，將OPSWAT 的威脅防禦技術——多重掃描、Deep CDR™ 技術及 DLP——直接嵌入每個檔案傳輸流程中。
- 一個面向未來的基礎架構 該平台不僅支援雲原生 SaaS 交付，亦可配合傳統的本地端企業部署。
您將成為從零開始打造MFT 的工程師之一——制定架構模式、確立品質標準，並推出一個獲得全球政府及關鍵基礎設施營運商信賴的平台。
職位
在 OPSWAT，我們的使命是保護全球最關鍵的基礎設施。作為一家總部位於美國的網路安全龍頭企業，我們正將研發版圖擴展至匈牙利——現正招募一名 DevOps 工程師 加入我們的團隊，共同開發我們最具戰略意義的解決方案之一： MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT)。
MetaDefender Secure MFT 協助企業在不同系統、網路及國界之間安全地傳輸敏感檔案。我們深獲各國政府及全球組織的信賴，是安全資料傳輸的核心——而我們正致力於拓展其未來，並在 維斯普雷姆拓展其未來。
作為我們這家以網路安全為核心的公司及團隊的一員，您將負責開發尖端軟體解決方案，以保護關鍵基礎設施免受不斷演變的網路威脅。您的工作將產生 產生實質影響——捍衛全球各產業、政府機構及關鍵系統的數位前線。
如果您具備後端開發經驗、對網路安全感興趣，並渴望透過保護關鍵基礎設施來對現實世界產生實質影響，這正是您的機會。 在維斯普雷姆這座寧靜、友善且充滿歷史底蘊的城市中心，我們打造了一個現代且充滿啟發性的辦公環境，鼓勵團隊協作，在此，同事間友善直接的互動與高質量的專業工作同等重要。 作為全球領先的網路安全公司之一，我們運用現代創新技術，致力於開發能真正讓世界更安全的产品。
我們透過培訓、導師指導以及實際的晉升機會，支持您的專業發展。 維斯普雷姆辦公室完美融合了寧靜與專業氛圍——現代化的環境、友善的同事以及強烈的團隊精神。
如果您希望在一個重視您的專業知識、並將您視為獨立個體的地方工作，那麼OPSWAT 維斯普雷姆辦公室正是您的理想選擇。
你會做什麼
- 確保MFT MFT 跨平台的 CI/CD 管道穩定性——為這兩款本地部署產品維持快速且可靠的建置與部署流程。
- 建置並建立MFT 基於 Kubernetes 的內部部署環境基準——為產品日後發布與擴展奠定容器化基礎架構的根基。
- 降低對基礎設施中單一資源的依賴——建立作業手冊、實施團隊成員的跨職能培訓，並將組織知識自動化，使團隊運作時不會面臨關鍵瓶頸。
- 可靠地處理與基礎設施相關的升級事件——迅速診斷事件、緊急解決問題、撰寫事後分析報告，並實施系統性修正措施以防止問題再次發生。
- 利用 AI 代理程式自動化基礎架構任務——包括產生腳本、設定檔和操作手冊——將重複性的運維工作交由代理程式處理，讓人力能專注於決策與架構規劃。
- 為您所管理的每個環境編寫並維護「基礎架構即代碼」及 AI 上下文檔案——以與應用程式代碼同樣嚴謹的態度對待基礎架構，確保其具備版本控制、經過審查，且能被代理程式讀取。
- 與工程團隊合作，為MFT 定義本地部署模式、環境標準及基礎設施防護措施，確保產品能在穩定且明確的基礎上推出。
- 協助排除客戶環境中的基礎架構問題——與支援團隊合作重現問題、找出根本原因，並提供解決方案以提升環境的可靠性。
- 擔任所有基礎架構環境的安全守門人——落實機密管理規範、偵測並修復外洩的憑證，並確保對 CI/CD 管道及部署設定的存取權限遵循最小權限原則。
我們需要您提供什麼
- AI 原生流暢度
- 持續整合/持續部署 (CI/CD) 管道的建立與維護（TeamCity、YAML）
- 具備虛擬化與容器化（Hyper-V、Docker）的實務經驗
- 具備 Windows 伺服器與 Active Directory 的實務經驗
- Shell 腳本語言：Python / Bash / PowerShell
- 優秀的疑難排解技能，並致力於記錄結果
- 具備客戶來電處理及客戶支援的經驗
- 軟體工程、資訊科技、電腦科學或數學學士或碩士學位
- 具備良好的英語書面及口頭溝通能力
- 具備將服務從本地環境遷移至Cloud 的經驗將是一項優勢
- 具備 Linux 系統的使用經驗將是加分項
- 歡迎具備 TCP/IP 網路堆疊相關經驗者
- 具備 AWS/Azure 託管環境的相關經驗將是加分項
- 具備網路安全背景或對該領域有相關了解者，將獲優先考慮
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 穩定、不斷增長的國際公司背景和卓越的客戶群
- 最新的技術環境
- 額外福利——受支持的體育活動（壺鈴訓練與足球）、按摩、語言課程、設備齊全的廚房等
- 有吸引力的工作環境 - 漂亮的辦公室，裡面擺滿了配件（每天的水果、咖啡、早餐、茶等）
- 定期團隊活動和歡樂時光活動
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
工程總監 —MetaDefender Email Security
直屬主管：產品副總裁
保護世界關鍵基礎設施
OPSWAT 作為 IT、OT 及 ICS 關鍵基礎設施網路安全領域的全球領導者，提供一套端到端的平台，讓公部門與私部門的組織及企業獲得所需的关键優勢，以保護其複雜的網路、確保裝置安全，並符合相關法規要求。OPSWAT 獲得全球超過 1,700 家組織、政府及機構的信賴——其中包括眾多全球規模最大的政府、公用事業公司、金融機構及國防承包商——OPSWAT 支撐社會運作的關鍵系統。
產品：MetaDefender Email Security解決方案
MetaDefender Email Security OPSWAT電子郵件威脅防禦產品組合，深受各國政府及關鍵基礎設施營運商的信賴，能於威脅抵達收件匣之前，即刻阻擋透過檔案及電子郵件傳播的威脅。 該系列包含兩款互補的產品，專為不同環境與客戶類型設計——「MetaDefender Email Gateway Security」部署於現有郵件伺服器前端的本地環境中；而MetaDefender Cloud Email Security」則用於增強 Microsoft 365 的功能——兩者皆將OPSWAT威脅防禦技術（包括 Deep CDR™ 技術、MetascanMultiscanning、Proactive DLP 以及 Predictive Alin AI）直接嵌入郵件傳輸流程中。
此職位負責統籌兩種部署模式（本地端閘道器與雲原生 Microsoft 365 服務）下所有產品的工程開發工作——這兩種模式各有其安全、可靠性及營運需求，且均以可擴展性為設計基礎。
關於此職位
我們正在尋找一位能身先士卒的工程總監。這是一個親力親為、以技術為核心的領導職位——而非純粹的人事管理職位——您將全面負責MetaDefender Email Security的工程事務：包括架構、交付、品質，以及負責開發該解決方案的團隊。 您將領導橫跨多種部署形式的工程團隊——從物理隔離的高安全性環境到原生雲端部署——既要具備首席工程師的嚴謹態度，又要擁有高階主管的決策銳度。
您是一位 AI 原生工程領導者。您曾親自統籌大量 AI 代理程式，負責設計、建置、測試及交付生產系統；並透過完整的 AI 驅動軟體開發生命週期（SDLC）——從規格定義與程式碼生成，到自動化測試、審查及部署——成功推出並發布實際產品。產品管理部門決定要交付什麼；您則決定如何建置。 您負責貫徹產品管理部門所制定的路線圖，確保交付標準，並建立高績效文化，讓OPSWAT工程團隊的其他成員以此為典範，作為 AI 原生開發的標竿。您將向產品副總裁彙報，並領導一支橫跨羅馬尼亞與匈牙利的分散式團隊；此職位可於任何地點工作，但優先考慮英國、美國或鄰近OPSWAT的地區。
你會做什麼
- 以「AI 優先」為核心推動：讓 AI 代理成為 團隊運作中不可或缺的一環——協調這些代理來制定規格、生成程式碼與測試、驗證結果，並執行審查——同時確保每行發布的程式碼都由人類負責並進行驗證。將自動化與智慧化視為常態，而非例外。
- 保持親力親為： 直接參與 程式碼開發——確立架構模式、編寫與審閱關鍵程式碼、進行原型開發，並解決棘手的技术問題。您透過親身實踐來領導團隊，而不僅僅是透過授權他人來領導。
- 自主負責產品路線圖的端到端交付： 全面負責執行 產品管理部門所制定的產品路線圖——將「要發布什麼」轉化為「如何建構」，並負責執行順序、技術風險、品質、安全性，以及跨所有部署形式的發布事宜。
- 制定技術方向（即「如何」）：主導 支撐大規模高可靠性環境中產品運作的架構與技術選項。具備堅定的工程觀點，並願意為此觀點辯護。
- 建立並領導一支高績效團隊： 在羅馬尼亞和匈牙利各地招募 、培育並留住頂尖工程師及其團隊負責人；制定清晰的職涯發展路徑，並確立程式碼品質與審查的標準；打造一種讓優秀工程師願意留下來並持續成長的企業文化。
- Drive 的管理：設定 明確且可衡量的期望，並建立嚴謹、公平的績效文化——表彰並加速優秀員工的成長，持續提高標準，並果斷處理績效不佳的情況：若尚有改善空間則提供輔導；若無改善可能，則安排職位調動或離職。
- 堅持「安全第一」的品質標準：推動 以安全視角審查人工編寫及 AI 生成的程式碼，在程式發布前，於檔案處理與驗證路徑中及早偵測注入風險、不安全的預設值、驗證缺失，以及權限提升的攻擊途徑。
- 提升工程開發速度：持續 優化團隊的運作方式——包括 CI/CD 管道、AI 輔助的開發工作流程、事件應變以及營運成熟度——讓團隊隨著時間推移，能夠更快且更可靠地交付產品。
- 針對產品組合制定 AI 原生實務規範：建立 本產品所開發的操作手冊、AI 背景檔案、程式碼測試框架、測試框架及審查規範，以便其他OPSWAT 團隊能加以採用。
- 跨職能合作： 與產品副總裁以及產品管理、設計和資安部門的負責人並肩合作——將 產品藍圖（「做什麼」）轉化為工程執行（「如何做」），落實範圍與時程，並在需要權衡取捨時明確提出異議。
我們需要您提供什麼
- 完整的代理式開發經驗（必備）：您 曾親自主導過完整的、由人工智慧驅動的端到端軟體開發生命週期（SDLC），且是在 B2B 及高安全級別的企業環境中完成，該環境中合規性、資料敏感度及保障要求皆為不可妥協的關鍵要件。您能提供實際工作成果（拉取請求、提交紀錄、已發布產品或作品集），證明代理式工作流程確實推動了專案交付——而非僅是關於人工智慧的簡報資料。
- 一款透過完全由人工智慧驅動的軟體開發生命週期（SDLC）所推出的產品：具備可驗證的 實務經驗，能運用端到端的 AI 輔助生命週期（包含規格生成、程式碼／測試生成、自動化驗證、AI 輔助審查以及持續整合／持續部署），將產品從規格階段推進至正式發布，且您需對最終成果負責。
- 經實證的工程領導能力： 具備8 年以上 軟體工程經驗，以及 3 年以上帶領工程團隊（包括管理經理／主管）完成大規模複雜產品交付的經驗。您能具體說明自己做出的決策及其理由。
- 績效導向型領導： 透過嚴謹且公平的績效管理，成功打造高績效團隊的實績 ——提倡卓越表現、及時做出人才決策，並在必要時削減或替換績效不佳者。
- 深厚的技術造詣：具備紮實且 與時俱進的軟體工程基礎——對設計模式、SOLID 原則及現代架構有扎實的掌握。您能夠以與評估人工編寫程式碼同樣嚴謹的標準，來評估由 AI 輔助產生的程式碼。AI 工具能強化紮實的基礎，但無法取代這些基礎。
- 具備可擴展系統的實務經驗：擁有 成功建置可擴展、分散式解決方案的實績 ——包括關聯式／文件型資料庫、雲原生服務，以及現代化的 CI/CD 系統。
- 品質與測試紀律：這是 對經過測試且易於維護的程式碼所設下的 高標準 ；您可運用人工智慧來加速測試框架的建置，接著驗證測試覆蓋率是否真實且具實質意義。
- 分散式團隊領導能力：具備 領導並協調跨國、跨時區工程師團隊的能力，並能在遠端／混合式、跨國的工作環境中建立信任、確保溝通清晰，並落實責任歸屬。
- 人才磁石與清晰溝通者：您能 發掘優秀的工程師，提出令人信服的理由說服他們加入，並營造出讓他們能發揮最佳表現的工作環境——同時，您也能向非技術背景的利害關係人闡明技術決策，且不會過度簡化說明。
- 預設即重視資安： 在關鍵基礎設施市場中營運， 意味著資安絕非事後才考慮的環節；您要求團隊在設計、程式碼審查及事件應變方面，皆須以「資安優先」為準則。
如果你有就好了
- 領域熟悉度：了解 電子郵件作為通訊管道，以及其底層技術與通訊協定。理解電子郵件安全的各種部署方式及其特性。
- Cloud 熟悉程度： 具備將產品與 M365 及／或 Google Workspace 整合，以及相關API 實務經驗
- .NET / C# 生態系： 具備 .NETCore C# 的實務操作或 管理經驗——足以評估架構決策、具公信力地審查拉取請求（PR），並為該技術堆疊招募合適的人才。
- Cloud：具備Cloud SaaS 平台（如 Docker、Kubernetes 及 AWS/Azure/GCP）設計或運維的經驗 ，包括運用 AI 代理程式來編寫基礎架構腳本及實現部署自動化。
- AI 情境檔案編寫：具備 編寫 AI 情境檔案（例如 CLAUDE.md、.cursorrules 或同等檔案）的經驗 ，這些檔案用以闡明架構決策與禁止模式，以確保整個團隊產出的 AI 結果一致且安全。
- AI 在 CI/CD 管道中的應用：熟悉 在管道內執行 AI 代理程式——自動修正程式碼風格檢查、生成缺失的測試，或執行安全的遷移操作，作為管道步驟的一部分——這並非實驗性質，而是團隊實際運作的方式。
- 國際團隊經驗：具備 在多個國家及不同時區建立並維持工程文化與交付品質的實績 。
- 非同步與高吞吐量系統： 在高吞吐量服務中驗證並發性與執行緒安全性的實務經驗 。
為何您會愛上在此工作
- 領導一款深受關鍵基礎設施客戶信賴的產品，其部署環境涵蓋隔離網路、跨網域、連網及原生雲端等各種場景——您此刻所做的架構與文化決策，將塑造該產品未來數年的發展方向。
- 超越此產品的影響力：您所建立的 AI 原生模式將延伸至OPSWAT整個工程產品組合中。
- 隨時隨地工作——這是一份全球性的、適合遠距工作的職位，優先考慮英國、美國或鄰近OPSWAT國家的地區。
- 這是一家穩定且持續成長的國際企業，在 50 多個國家擁有卓越的客戶群。
- 建立「AI 原生」工程實踐的使命——以及按自己的方式實踐的自由度。
- 為合適的人選提供具吸引力的薪酬待遇，並定期進行績效評估，同時提供彈性工作安排。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：針對本公司所有職缺，我們不接受第三方機構主動寄送的履歷。若要為我們的職缺提交履歷，必須先有經本公司法務團隊核准且雙方均已簽署的招聘合約。目前我們暫不接受新增的第三方機構合作。
#LI-ONSITE
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
你將組建並領導一支小型創始團隊——由工程師和資料科學家組成——共同投入一項真正艱鉅的挑戰：開發能在近乎零延遲下檢測即時流量的高吞吐量服務，以及在關鍵路徑上運行的應用機器學習。 您從第一位成員開始便加入團隊，這意味著您並非繼承既有的文化或標準——而是由您親自建立。您招募誰以及他們如何工作，正是這款產品的首要且最重要的架構決策。
這是一個兼具玩家與教練雙重角色的職位，且實際影響範圍相當廣泛。你與系統及模型足夠貼近，足以贏得團隊的信任；同時，你掌握著最重要的關鍵：這支團隊能否如期交付，以及所交付的產品在生產環境中能否穩定運作。團隊規模雖小，但影響力巨大，無處可藏——這正是最理想的情況。
原生 AI 領導力。絕無妥協。 您不僅要親自運用 AI——更要建立、招募並指導一支能藉此發揮十倍效能的團隊，並堅持這個標準。具備可驗證的 AI 專業能力是硬性要求。
您將擁有什麼
你將全面負責團隊的成果——包括交付內容、生產環境的穩定性，以及團隊成員的成長速度。你將與首席工程師共同制定技術與文化方向，做出能消除阻礙而非造成瓶頸的決策，並從第一份職缺到第十份職缺，全程把關招聘標準。當前路未明時， 你就是 就是那位能釐清方向並擬定計畫的人；當產品上線時， 你 必須確保產品能完全按照預期運作，而不僅是順利通過預生產環境的測試。
你是誰
- 您身先士卒——既親力親為到足以讓優秀的工程師尊重您的判斷，又足夠自信，能讓他們對自己的工作全權負責。
- 你們在招聘時毫不妥協且標準極高，寧可讓職位空缺，也不願用「勉強合格」的人選來填補。
- 你培養人才——將優秀的個人貢獻者轉化為「力量倍增者」，並以團隊在沒有你在場的情況下所能產出的成果來衡量自己的價值。
- 結果由你負責，而非藉口——你須對交付成果及生產環境中的運作狀況負責，並在原本模糊不清之處釐清狀況。
- 「夠好了」這個想法會讓你感到不安，無論是對產品而言，還是對你正在組建的團隊而言。
您所帶的物品
- 經過驗證且有目共睹的「AI 原生」領導力——您個人能透過 AI 將工作效能提升至 10 倍，並建立、招募及指導一支同樣能達到此水準的團隊，使 AI 的應用成為常態，而非實驗性的嘗試。
- 擁有 8 至 10 年以上的工程經驗，其中包括實際帶領團隊，成功交付並營運人們所依賴的生產系統。
- 真正具備技術深度——您從開發領域起步，至今仍能深入鑽研系統、機器學習，或兩者兼具，且造詣精深，足以引導艱難的決策並審查相關工作成果。
- 在招募與培育表現優異的工程師及資料科學家方面擁有豐富實績，並能設定讓團隊引以為傲的目標標準。
- 能夠從頭到尾主導執行一項含糊不清且影響重大的專案，同時不犧牲品質或產出標準。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位具備豐富經驗的工程經理，能夠帶領團隊度過快速變革的階段。這是一個著重實務操作且以技術為核心的領導職位——而非純粹的人事管理職位——需對MetaDefender Email Gateway Security 的工程相關事務承擔全面責任，包括架構、交付、品質，以及負責開發該產品的團隊。
您將具備在以人工智慧為核心的Software 開發生命週期（SDLC）中工作並定義其流程的豐富經驗。產品管理部門負責決定要發布什麼；您則負責定義如何建構它。您將主導產品管理部門所制定的路線圖之端到端交付，確保交付品質，並在工程總監的支持下，建立一種高績效文化，讓OPSWAT旗下其餘工程項目皆能以此作為人工智慧原生開發的典範。 您將向工程總監彙報，並領導位於匈牙利的團隊。此職位主要在辦公室工作，工作地點為我們的維斯普雷姆辦公室。
產品：MetaDefender Email Gateway Security
MetaDefender Email Gateway Security 這是OPSWAT的本地部署電子郵件安全解決方案，深受各國政府及關鍵基礎設施營運商信賴，能於威脅抵達收件匣前，有效阻擋透過檔案及電子郵件傳播的威脅。該解決方案已於全球範圍內部署，旨在保護關鍵基礎設施免受電子郵件威脅侵害，確保這些威脅在抵達終端使用者收件匣前即被攔截。Email Gateway Security 採用完整的OPSWAT 技術套件，體現了我們對提供一致性防護的承諾，這正是「檢測優先」策略所無法達到的，能有效抵禦基於檔案的威脅。
此職位將管理位於匈牙利、負責該產品的團隊，並與我們位於羅馬尼亞辦公室以及全球各地、負責開發其他電子郵件安全產品的團隊進行合作。
你會做什麼
- 以「AI 優先」為核心推動： 讓 AI 代理成為團隊運作中不可或缺的核心環節——協調這些代理來制定規格、生成程式碼與測試、驗證結果，並執行審查——同時確保每行最終發布的程式碼都由人類負責並進行驗證。將自動化與智慧化視為常態，而非例外。
- 親力親為： 直接深入程式碼庫——撰寫與審閱關鍵程式碼、進行原型開發，並 協助團隊解決 棘手技術難題。您將領導並非 僅 透過 授權，而是 還 透過 親力親為。
- 擁有 日常 執行路線圖： 全面負責落實由產品管理部門制定的產品路線圖 —— 協助 將 「要發布什麼」轉化為「如何建構」，並負責執行順序、技術風險、品質、安全性及跨 Email Gateway Security。
- 建立並領導一支高績效團隊： 協助工程總監 招募、培育及留任頂尖工程師 於 匈牙利；建立清晰的職涯發展路徑，並制定程式碼品質與審查標準；同時打造一種讓優秀工程師願意留下來並持續成長的企業文化。
- 堅持「安全第一」的品質標準： 確保 與安全相關的 AI 風險 得以緩解，並確保人類 人工審查 始終 開發流程的核心。
- 提升工程執行速度： 持續改善 您的 團隊的工作方式——CI/CD 管道、AI 輔助的開發工作流程， 讓團隊隨著時間推移，能更快且更可靠地交付產品。
- 跨職能合作： 與 工程總監及產品管理團隊、 設計及資安主管——將產品藍圖（「做什麼」）轉化為工程執行（「如何做」），確保範圍與時程的落實，並在權衡取捨時能明確提出異議。
我們需要您提供什麼
- 完整的代理程式開發經驗： 您曾親自 在一個 團隊中 負責s 完全基於「代理式」、由人工智慧驅動的端到端軟體開發生命週期（SDLC）——且是在 B2B 及企業級環境中，其中合規性、資料敏感度及保證要求皆為不可妥協的關鍵。您能展示實際工作成果（拉取請求、提交紀錄、已發布產品或作品集），其中「代理式」工作流程 推動 推動交付的實際作品（PR、提交記錄、已發布產品或作品集）——而非關於人工智慧的簡報資料。
- Drive 技術主導權與執行： 積極指導團隊，使其能夠獨立做出技術決策，並 維持 交付速度。 您的目標是建立一種文化，讓工程師能夠主動識別問題並提出解決方案，而不必依賴自上而下的指示。
- 經實證的工程領導力： 55年以上軟體工程經驗，以及3年以上帶領工程團隊的經驗 擔任團隊負責人或類似職務 t推動大規模且複雜的產品交付。
- 深厚的技術造詣： 紮實且與時俱進的軟體工程基礎——對設計模式、SOLID 原則及現代架構有扎實的掌握。您能以與人工編寫程式碼同樣嚴謹的標準，來評估由 AI 輔助產生的程式碼。AI 工具能強化紮實的基礎，但無法取代這些基礎。
- 版本編譯建置 本地部署s部署 產品：您將領導的團隊主要負責 部署於 本地。您將能從容應對 這所帶來的特定要求。
- 品質與測試規範： 對 經過測試、 可維護程式碼的 運用人工智慧
如果你有就好了
- 對領域的熟悉程度： 理解 電子郵件作為溝通管道 及其底層技術與通訊協定。 了解電子郵件安全的各種部署方法，以及其 特性。
- Cloud s服務熟悉度： 整合 產品與 M365 及及／或Google Workspace 及其相關的API 生態系統的整合經驗
- .NET / C# 生態系： 具備 .NETCore ／C# 的實務操作或管理經驗——程度須足以評估架構決策、具公信力地審查拉取請求（PR），並能為該技術堆疊招募合適人才。
- AI 上下文檔案撰寫： 具備撰寫 AI 上下文檔案的經驗（例如：CLAUDE.md、.cursorrules，或同等文件）的撰寫經驗，該文件需編碼架構決策與禁止模式，以確保整個團隊產出的 AI 結果一致且安全。
- CI/CD 管道中的 AI： 在管道內執行 AI 代理程式已蔚為常態——自動修正程式碼格式、生成缺失的測試，或執行安全的遷移作業，這些皆作為管道步驟的一部分——並非僅是實驗，而是團隊 實際運作的方式。
為何您會愛上在此工作
- 領導一款深受關鍵基礎設施客戶信賴的產品，其部署環境涵蓋隔離網路、跨網域、連網及原生雲端等各種場景——您此刻所做的架構與文化決策，將塑造該產品未來數年的發展方向。
- 這是一家穩定且持續成長的國際企業，在 50 多個國家擁有卓越的客戶群。
- 建立「AI 原生」工程實踐的使命——以及按自己的方式實踐的自由度。
- 為合適的人選提供具吸引力的薪酬待遇，並定期進行績效評估，同時提供彈性工作安排。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位概要
MetaDefender NetWall 這正是「OPSWAT 」所指的、由硬體強制執行的網路邊界，確保網路之間絕無可能進行雙向通訊——這是一項結合硬體與軟體的產品，廣泛部署於關鍵基礎設施、國防及政府部門。此角色所建構的層級，使這項保證從「聲明」轉變為「實質」：透過 FPGA（現場可程式化閘陣列）矽晶片強制執行協定終止、單向傳輸及內容過濾，其處理速度更是任何通用處理器都無法企及的。
工程經理全面負責 FPGA 領域的端到端工作——包括矽片與電路板選型、RTL（寄存器傳輸層）架構、驗證策略、時序收斂、工具鏈、IP（智慧財產權）授權、開機實驗室，以及負責執行工作的團隊——並每日與軟體工程、產品、認證、QA（品質保證）、製造及供應鏈部門密切合作。 首十二個月的成功標準在於：建置出可運作的硬體資料路徑、在閘極軟體中驗證並能運作的首個通訊協定，以及組建出原本不存在的 FPGA 團隊——而非撰寫的 RTL 程式碼量。
職務內容包含哪些
- 在能源、製造、國防、政府、運輸及醫療保健等領域擁有已部署的系統，目前均運行於NetWall 提供的單向與雙向安全閘道器上
- 現有的「通用標準」EAL4+ 認證，此為擴展而非新取得之認證，且產品中已內建通過認證的光學隔離硬體
- 一個由約 50 名工程師組成的研發（R&D）團隊，以及 MetaDefender® 平台——Multiscanning 、Deep CDR™ 技術、Proactive DLP™ 技術與政策執行機制——旨在在此基礎上進一步發展，而非重複開發
- 一項已獲撥款的多年期計畫，旨在將線路速率提升至 100 Gbps，並向 NCDSMO（國家跨領域策略與管理辦公室）提出「提高標準」的目標
- 擁有預算及招聘權限，可跳過標準職缺申請流程，從首位工程師開始組建 FPGA 團隊
主要職責
- 全面負責NetWall 產品線的 FPGA 相關事務——包括 RTL 架構、驗證策略、時序收斂、編碼標準、IP 選型、建置與回歸測試基礎架構，以及負責相關工程師的招聘與培育
- 選定矽晶片與電路板——針對持續線速率、結構與收發器餘裕、PCIe（周邊元件互連快取）世代、光模組插槽相容性、交貨期及授權成本等指標，評估 FPGA 產品系列與 COTS（商用現成）卡片——並負責後續與供應商的關係維護
- 在閘道軟體中建置單向資料路徑——包含幀結構、鏈路監控、無回傳通道、每條錯誤路徑皆採用「故障關閉」行為，以及在接收端進行資料重組
- 將通訊協定終結功能移至硬體層——包括 TCP（傳輸控制協定）狀態機，以及日後將納入的 TLS（傳輸層安全性）終結與重新發起功能——即在發送端進行終結，並在接收端重新發起，且跨邊界時不建立確認路徑
- 將自主驗證視為一級交付成果——UVM（通用驗證方法論）環境、受限隨機回歸、覆蓋率封閉，以及對認證所依賴之屬性的形式化證明：始終被調用、不可繞過、失敗時關閉
- 實現認證所要求的設計獨立性——在兩個矽製程系列上實現兩種濾波器方案，採用兩套工具鏈，由兩個團隊負責，基於一份共享且與實現方式無關的規格書，並透過分析證明不存在任何共模缺陷
- 透過軟體工程掌握硬體與軟體的介面——包括 PCIe 終端點、DMA（直接記憶體存取）引擎、驅動程式合約，以及決定哪些功能應在閘極硬體中執行、哪些應在主機上執行的邊界決策
- 應在設計過程中即與基於證據的認證機制建立合作關係，而非事後才進行——這包括設計文件、需求追溯性，以及作者來源追溯，這些都是《通用準則》（Common Criteria）或 NCDSMO 評估在程式碼編寫完成多年後仍會要求提供的資料。
- 與您的團隊以原生 AI 方式協作——運用現代 AI 及代理式工具來探索架構、生成並審查測試平台、分析波形與回歸測試結果，並加速驗證流程，同時對進入認證邊界的任何內容皆嚴格遵守溯源規範
- 自主掌控時序、佔用面積、功耗與成本——在線速下精準控制大型設計的時序，並清楚了解您的架構將使產品承擔的元件、授權及電路板成本
- 全面掌控開機實驗室——包含電路板、光學元件、流量生成、協定分析，以及該計畫所倚重的測試能力
- 建立並領導團隊——在人才稀缺的市場中招募資深 FPGA 工程師、設定技術標準，並從首位聘僱人員開始，逐步將該領域發展為兩個獨立的實作團隊
所需資格
- 具備五年或以上 FPGA 開發經驗，包括在已上市產品中開發過量產級 RTL，並具備帶領或管理 FPGA 工程師的經驗
- 精通 SystemVerilog 或 VHDL，並在大型設計中真正負責架構、驗證及時序收斂工作——而非僅限於模組層級的貢獻
- 高速介面體驗 — 多吉比特收發器、乙太網路 MAC（Media 存取控制）與 PCS（物理編碼子層）、PCIe 端點，以及 DMA
- 已實作於硬體中的協定——包括解析、狀態機或卸載——而不僅限於資料路徑或訊號處理
- 驗證深度：UVM、受限隨機與覆蓋率驅動的方法論，以及對形式化屬性驗證的接觸
- 精通至少一種主要工具鏈——AMD Vivado 或 Altera Quartus Prime Pro——並能從零開始建置建構與回歸測試基礎架構
- 展現出「AI 原生」的工作風格，並能透過具體案例說明如何運用 AI 及自主工具進行設計、驗證、分析與文件編寫——這是此職位的基本要求，而非加分項
- 具備足夠的技術深度，能夠在硬體邊界兩側就 Linux 驅動程式、網路、安全架構及系統效能等議題進行有意義的討論
- 美國人士——即美國公民或合法永久居民——且符合安全許可資格
- 行動傾向——即使在資訊不完備的情況下，仍能做出明智的決策，並推動團隊持續前進
- 具備專業級的英語流利程度
可有可無
- 跨網域解決方案、資料二極體、防護裝置或其他高保障等級的安全硬體
- 曾以技術貢獻者或負責人身分參與《通用標準》（Common Criteria）、FIPS 140-3 或 NCDSMO「提高標準」（Raise the Bar）專案的經驗
- 有效的美國安全許可
- 安全屬性的形式驗證，或航空電子設備、鐵路及核能儀表系統中的設計保證
- 100 Gbps 網路連線、TCP 卸載，或硬體級 TLS 加速
- 具備 AMD 與 Altera 兩大工具鏈的實務經驗
- 關鍵基礎設施、OT（營運技術）或工業環境
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
MetaDefender Managed File Transfer (MFT) 是OPSWAT 的新一代檔案傳輸解決方案——專為可擴展性與安全性而設計，並將OPSWAT 的威脅防禦技術內建於每個檔案傳輸流程中。
我們正在尋找一位中階維護工程師，加入「MFT 」工程團隊，並擔任客戶與開發人員之間的技術橋樑。您將向MFT 工程經理彙報，並成為處理客戶上報的錯誤與技術問題的首要聯絡人——負責診斷問題、直接解決可處理的部分，並將其餘問題轉交至適當單位。您將協助核心開發團隊專注於產品開發，而非忙於處理每個已上線的客戶問題。
你會做什麼
- 負責處理客戶上報的錯誤與技術問題的分流工作。
- 辨別出某個回報的問題實際上是否屬於功能增強請求，並據此進行轉介，而非開發一次性修正程式。
- 與客戶體驗、銷售及解決方案工程師共同參與臨時安排的客戶電話會議，以解決即時問題。
- 診斷已升級的問題，實施 C# 修正程式，並透過標準的 PR 審查流程進行發布。
- 在需要時，編寫並執行針對性的 MSSQL 腳本，以進行一次性客戶問題修復。
- 建立並維護一個針對反覆出現問題的知識庫。
- 開發人工智慧工具，以改善問題升級處理與故障排除流程。
- 必要時參與週末的輪值支援工作。
我們需要您提供什麼
- 中階經驗 — 能夠獨立處理客戶的即時問題，並游刃有餘。
- 具備扎實的 C# 技能：足以在時間壓力下閱讀、除錯並安全地修補現有程式碼庫。
- 能夠輕鬆編寫並執行 MSSQL 腳本，以處理與生產環境相鄰的資料。
- 具備基礎架構的實務知識，足以推斷客戶問題在技術堆疊中的具體位置。
- 具備流利的英語口說與寫作能力——您將經常與客戶面對面接觸。
如果你有就好了
- 一家穩定且持續成長的國際企業，在 50 多個國家擁有穩固的客戶群。
- 直接掌控：您的修正能迅速送達真實客戶手中，無需為瑣碎事項排隊等待漫長的發布流程。
- 透過培訓、導師指導及實際的晉升機會，促進專業發展。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在組建一支小型創始團隊，致力於打造一項真正艱鉅的任務：開發高吞吐量服務，用以監控即時流量、在資料路徑中終止並分析 TLS 連線，同時保持近乎零延遲。這才是真正的系統工程——涉及串流處理、分散式架構，且極度注重延遲表現——而非又一個隱藏在表單後面的 CRUD 應用程式。
你無需從零開始。你將接手現有的基礎設施和真實用戶，這意味著你所開發的系統能在數週內投入生產環境，而非耗時數年。從第一天起，這份工作便能產生極高的槓桿效應，而且無處可躲——這正是最理想的情況。
原生 AI。不可妥協。 您將運用 AI 發揮出十倍於一般工程師的效能——可驗證的 AI 專業能力是硬性要求，而非加分項。
您將擁有什麼
你將一項功能從初步構想一路推進至正式上線，並在正式環境中持續維持其正常運作——達成其延遲與可靠性目標，建立完善的監測機制以驗證成效，並進行強化以承受實際負載與真實故障。你負責的是成果，而非工單。 你將 端到端地領導一個功能領域：制定其技術方向、做出關鍵決策，並帶領其他工程師共同前進。
你是誰
- 你看到需要什麼，就去打造它——你發現缺口，自行界定範圍，然後著手進行，而不是等待別人交給你任務或規格書。
- 你的領導之道在於接手問題中最艱難、最模糊的部分並使其順利運作；而他人之所以追隨，是因為你的判斷力和成果贏得了他們的信任——而非因為你的頭銜。
- 您負責整個流程——從設計、建置、部署到運作——並將生產環境中的狀況視為自己的責任，確保系統的運作完全符合預設參數，而不僅僅是通過了預備環境的測試。
- 當你觸及自身知識的邊界——例如一個你從未接觸過的協定，或一種你從未見過的故障模式——好奇心與純粹的毅力，會讓你比大多數人預期的更快地跨越這道門檻。
- 「夠好了」這個標準會讓你感到不自在；你對自己要求極高，只會交付那些你真心引以為傲、願意署上自己名字的作品。
您所帶的物品
- 具備經實證且顯而易見的專業能力，能將人工智慧作為「戰力倍增器」加以運用——您早已以「10倍效能工程師」的身分運作，協調人工智慧工具與代理程式，進行設計、開發與交付，其成果遠超您單憑一己之力所能達成的，同時仍能保持判斷力，明辨何謂「正確」。
- 擁有 5 至 7 年以上建置及營運生產服務與前端系統的經驗，並具備實際負責端到端專案的經驗，以及在系統正式對外開放給真實使用者後，能獨力承擔相關責任的實戰經驗。
- 針對 TLS／MITM 檢查的實作經驗，以及在即時流量中居中監控所伴隨的、涉及安全敏感性的邊緣案例。
- 在串流與分散式系統中有效控制延遲的實戰經驗——您曾深入追蹤 p99 尾部延遲，並深知「在我的機器上運行迅速」這件事，除非能在生產環境中、承受負載時仍保持高速，並有可觀測性作為佐證，否則毫無意義。
- 精通一種現代後端程式語言（Go、Rust 或 TypeScript/Node），以及前端的 React/TypeScript，並對 HTTP、TLS、gRPC/REST 以及非同步/串流 I/O 具備深入的實務理解。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
OPSWAT 作為 IT、OT 及 ICS 關鍵基礎設施網路安全領域的全球領導者，提供一套端到端的平台，為公私部門組織及企業帶來關鍵優勢，協助其保護複雜的網路、確保裝置安全，並符合相關法規要求。 過去 20 年來，我們對創新技術的堅持已贏得全球超過 1,700 家組織、政府及機構的信賴，鞏固了我們在保護全球關鍵基礎設施及守護人類生活安全方面的角色。
你會做什麼
- 將偵測問題轉化為具有明確假設、基準與成功標準的「良好定義」機器學習問題
- 建立、標記並為用於訓練和評估的資料集進行版本控制
- 設計、訓練及微調模型；分析其錯誤，並將分析結果反饋至資料、特徵或架構中
- 定義評估協議：指標、分組、保留的測試集，以及與產品限制（例如假陽性率與延遲）相關的閾值
- 與 MLOps 及軟體工程師合作，在 AWS 上將模型從實驗階段推進至生產環境，包括封裝與推論優化
- 監控已部署模型的漂移情況，並在必要時觸發重新訓練
- 確保實驗具有可重複性並妥善記錄，並向工程與產品團隊呈報結果及權衡考量
我們需要您提供什麼
- 具備 3 年以上擔任機器學習工程師、資料科學家或應用科學家的實務經驗，且曾將模型部署至生產環境
- 擁有電腦科學、數學、統計學或相關領域之學士或碩士學位
- 精通 Python 及科學運算套件（NumPy、pandas、scikit-learn、PyTorch 或 TensorFlow）
- 對統計學與機器學習基礎知識有紮實的掌握：偏差／方差、類別不平衡、洩漏、校準
- 在 AWS 上進行資料儲存與訓練工作負載的實務經驗
- 流利的英語書寫與口語能力
很高兴拥有
- 具備實驗追蹤與模型註冊庫（如 MLflow、Weights & Biases 或類似工具）的使用經驗
- 具備針對推論進行模型優化與封裝的經驗（量化、知識蒸餾、ONNX、Docker）
- 對檔案格式及二進位分析的了解
- 具備網路安全、威脅偵測或其他對抗性領域的相關背景
- 學術論文、開源貢獻，或具競爭力的機器學習實績
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
OPSWAT 作為 IT、OT 及 ICS 關鍵基礎設施網路安全領域的全球領導者，提供一套端到端的平台，為公私部門組織及企業帶來關鍵優勢，協助其保護複雜的網路、確保裝置安全，並符合相關法規要求。 過去 20 年來，我們對創新技術的堅持已贏得全球超過 1,700 家組織、政府及機構的信賴，鞏固了我們在保護全球關鍵基礎設施及守護人類生活安全方面的角色。
你會做什麼
- 對惡意軟體樣本進行靜態與動態分析，並運用所獲得的洞見來改進我們基於機器學習的偵測機制
- 深入追查我們惡意軟體偵測引擎中誤報與漏報的根本原因，直至找出導致問題的特徵、模型或標籤
- 針對各類惡意軟體家族、檔案類型及工具鏈，搜尋防護漏洞，並對我們的偵測器執行對抗性測試（封裝、混淆、多態性、格式濫用）
- 將已確認的漏洞轉化為機器學習團隊的優先處理計畫，並根據發生率、嚴重程度及誤報成本進行權衡，同時讓工程與產品團隊掌握覆蓋範圍及殘餘風險的最新資訊
- 根據觀察到的惡意軟體行為，提出並驗證偵測特徵、YARA 規則及啟發式演算法
- 整理並審核訓練與評估資料集的品質：來源、標註、家族平衡
- 在發布前驗證檢測結果的變動，並對看似過於理想的結果提出質疑
我們需要您提供什麼
- 具備 3 年以上惡意軟體分析、威脅研究或偵測工程相關經驗
- 擁有電腦科學、資訊安全或相關領域之學士學位，或具備同等實務經驗
- 具備強大的靜態分析能力：優先掌握 PE 內部結構，並熟悉 ELF/Mach-O 格式，以及壓縮與混淆的指標
- 實作體驗：YARA、IDA/Ghidra/radare2、pefile/LIEF 以及在沙盒中的動態分析
- 熟悉各類惡意軟體家族、攻擊活動及 TTP；將 MITRE ATT&CK 作為工作術語
- Python 足以讓您大規模自動化自己的分析工作
- 有興趣將您的分析應用於機器學習偵測引擎；無需具備機器學習背景
- 清晰的英文書面語
很高兴拥有
- 了解機器學習分類器如何失效及被規避（例如：模型漂移、標籤雜訊、對抗樣本），或曾與機器學習偵測團隊共事的經驗
- 逆向工程深度解析：解包、反分析防禦、殼碼、混淆腳本
- 熟悉威脅情報平台及樣本資料源（VirusTotal、MalwareBazaar、MISP）
- 接觸非 PE 威脅：文件、巨集、壓縮檔、腳本
- 認證或公開活動（GREM、OSCP、研討會演講、已發表的研究）
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
產品：MetaDefender MFT
MetaDefender MFT OPSWAT Managed File Transfer 旨在協助組織在企業環境及受監管環境中，安全地進行檔案傳輸、自動化流程及管理檔案傳輸。該解決方案旨在提供：
- Secure File Exchange：一個適用於企業環境中人與人之間，以及系統與系統之間工作流程的安全且具可擴展性的檔案傳輸平台。
- 威脅防範與合規性：整合OPSWAT （例如多層次掃描、Deep CDR™ 技術、資料外洩防護（DLP）及集中式稽核功能）的整合式安全功能，直接嵌入檔案傳輸作業中。
- 企業平台演進：一個成熟且持續演進的平台，致力於可靠性、自動化、營運可視性，以及安全的企業整合。
作為MetaDefender MFT 的一員，您將為這個深受全球企業及關鍵基礎設施組織信賴的平台，貢獻於其演進與現代化進程。
職位
身為一名AI 原生 .NET 工程師，您將統籌管理一支 AI 代理程式團隊，負責架構、建置及部署生產級系統，而 AI 代理程式正是您日常工作流程的核心組成部分。 您將建構複雜的多服務系統、開發客製化的程式碼測試工具與測試框架，並透過 AI 工作流程對現有系統進行全面逆向工程。您的表現將以部署速度與交付成果的穩健性為衡量標準，而非提交的代碼數量。您以「這些元件如何整合成一個系統」為思考核心，並將產品思維、設計思維與分析思維融入交付成果中。
您將有機會
- 主導主管審批工作流程——設計並優化後端系統，透過可配置的審批鏈、狀態追蹤以及基於政策的決策流程，來調度檔案傳輸。
- 開發並維護稽核記錄與合規功能——建立可靠且可追溯的事件追蹤機制，以監控平台上的使用者活動及檔案傳輸操作。
- 善用現代化的 AI 輔助開發工具，以優化工程工作流程、加速部署，並支援程式碼生成、測試、文件編寫及審查流程等活動，同時確保交付解決方案的所有權與品質。
- 以「安全至上」的視角參與程式碼審查，提供具建設性的回饋，並對人工編寫與 AI 生成的程式碼皆維持高標準的品質要求。
- 建立客製化的程式碼框架與測試架構，以實現結構化且可重複的 AI 輔助開發——為團隊提供可靠的基礎架構，讓代理程式能在其中安全且一致地運作。
- 為您所管理的每項服務建立並維持最新的AI 背景檔案——這些機器可讀的架構文件會編碼編寫標準、架構限制及禁止的模式，讓代理程式能在整個團隊中產出一致、安全且符合規範的程式碼。
- 協助為MFT 定義並制定人工智慧原生工程實務規範——建立可供整個工程組織採用的操作手冊、上下文檔案標準及審查規範。
我們在尋找什麼
- AI 原生能力：具備 將 AI 代理程式作為核心工程工具（而非附加元件）進行整合的深入 實務經驗——您能以 AI 原生的思維模式來解決每個問題。必須提供實際工作成果（PR、提交記錄或作品集），證明這些代理程式確實提升了後端開發效率
- 技術實力（.NETCore C#）：精通 .NET / C#，並對程式設計原則、設計模式及最佳實務有深入的 S.O.L.I.D 理解。AI 工具能強化扎實的基礎——但無法取代這些基礎。
- 以任務為導向的交付：具備3 年以上開發可擴展解決方案的經驗，包括熟悉關聯式/文件型資料庫，以及用於無縫整合與交付的現代 CI/CD 系統。
- 品質與測試紀律：專注 於高品質且經過測試的解決方案——精通使用xUnit或同等工具進行單元測試。運用 AI 代理程式快速生成測試骨架，並驗證測試覆蓋率是否真實且具實質意義。
- 成長型思維：對持續學習充滿熱忱。人工智慧編碼生態系統發展迅速——新模型、代理程式和工具模式不斷問世。此職位要求您隨時掌握最新動態，並隨著工具鏈日趨成熟，積極優化團隊的工作流程。
如果你有就好了
- 代理程式紀律：撰寫 精確且無歧義的任務說明，確保代理程式能無需重新提示即可執行；並將所有 AI 生成的程式碼視為初級工程師提交的 PR（拉取請求）——在任何程式碼發布前，皆須針對邏輯、安全性、邊界案例處理及架構適配性進行審查。
- 非同步程式設計 (.NET)：具備 .NET 非同步模式（如 async/await、TPL）的相關知識 ，並有在高吞吐量情境下驗證 AI 生成的非同步程式碼是否具備執行緒安全性的經驗。
- 容器化：熟悉 Docker — 能夠在本地環境中於容器內執行服務、閱讀 Dockerfile，並理解容器化部署與傳統安裝方式的差異。
- AI 生成程式碼的安全性審查： 審查 AI 生成程式碼時應秉持「安全至上」 的原則：在檔案處理與驗證程式碼中，識別注入風險、不安全的預設值、缺失的輸入驗證，以及權限提升的攻擊途徑。
- AI 背景檔案編寫：具備 編寫AI 背景檔案（例如 CLAUDE.md、.cursorrules 或同等檔案）的經驗 ，這些檔案會編碼架構決策與禁止模式，以確保整個團隊產出的 AI 結果一致且安全。
- AI 在 CI/CD 管道中的應用：熟悉 在CI/CD 管道中執行 AI 代理程式——例如將自動修正程式碼檢查、生成缺失的測試，或執行安全的遷移作為管道步驟。
- 個人專案：一項能展現您對程式設計熱忱的個人或家庭專案——包括任何運用人工智慧工具的專案，用以展示您如何與代理程式進行協作
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 穩定、不斷增長的國際公司背景和卓越的客戶群
- 提高專業技能的機會
- 最新的技術環境
- 語言課程和活動娛樂的機會 - 槓鈴、足球和辦公室按摩
- 有吸引力的工作環境 - 漂亮的辦公室，裡面擺滿了配件（每天的水果、咖啡、早餐、茶等）
- 定期團隊活動和歡樂時光活動
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 的使命是保護全球最關鍵的基礎設施。作為一家總部位於美國的網路安全領導企業，我們正擴大在匈牙利的研發佈局——現正招募一名 Rust 後端工程師，加入我們的團隊，共同開發我們最具戰略意義的解決方案之一：主動式資料外洩防護（Proactive DLP ）。
在維斯普雷姆——這座寧靜、友善且充滿歷史底蘊的城市中心——我們打造了一個現代化且充滿啟發性的辦公環境，致力於促進團隊協作；在此，同事間友善而坦誠的互動與高水準的專業工作同樣重要。作為全球領先的網路安全公司之一，我們運用現代化且創新的技術，致力於開發真正能讓世界更安全的产品。
我們透過培訓、導師指導以及實際的晉升機會，支持員工的專業發展。維斯普雷姆辦公室完美融合了寧靜與專業氛圍——擁有現代化的工作環境、友善的同事，以及強烈的團隊精神。
如果您希望在一個重視您的知識、並將您視為一個完整的人來對待的工作環境中工作，那麼維斯普雷姆的OPSWAT 就是您的理想選擇。
如果您有興趣加入OPSWAT 擔任 Rust 後端工程師，歡迎應徵，我們會與您聯繫！
您將有機會
- 使用 Rust 語言設計並開發新一代的Proactive DLP 引擎
- 將現有的 C++、C# 和 Python 元件遷移至 Rust，並在這些元件被取代之前持續維護它們
- 建構並協調人工智慧代理程式，使其能夠生成、測試及重構程式碼，並設計驗證迴圈以確保其產出正確無誤
- 審查設計規格與程式碼，包括由 AI 代理程式產生的程式碼
- 產品維護及推出產品新版本
- 設計規格並撰寫測試案例
- 針對新功能或既有功能提供相關資訊與文件
- 與您的 Scrum 團隊成員攜手合作，共同履行衝刺承諾
- 與本地及遠端工程團隊合作，以達成季度目標
我們在尋找什麼
- 精通 Rust，或精通 C++ 且有明確意願轉向使用 Rust
- 具備扎實的 C++ 知識，並擁有使用 C# 和 Python（現行引擎技術堆疊）的實務經驗
- 具備人工智慧編碼代理程式及基於大型語言模型（LLM）工具的實作經驗，並具備引導代理程式及驗證其輸出結果的思維，而非事事皆需親手編寫程式碼
- 具備 2 年以上 Linux 平台程式設計經驗
- 具備良好的英語口語及書面表達能力
- 具備多執行緒程式設計與記憶體管理的專業知識
- 具備 CI/CD 經驗，並精通版本控制（最好是 Git）
- 具備 Rust 與 C++、C# 或 Python 之間的互通經驗（FFI、原生託管、嵌入）將是加分項
- 具備 QT 框架的工作經驗將是加分項
- 具備 RESTAPI 應用及 SDK 整合的經驗將是一大優勢
- 具備 GitHub、Jira 及 Confluence 的使用經驗者將優先考慮
- 具備資料科學領域的知識將是一項優勢
- 具備敏捷（Agile）／Scrum 工作環境的經驗會是加分項
為何您會愛上在此工作
- 穩定、不斷增長的國際公司背景和卓越的客戶群
- 提高專業技能的機會
- 最新的技術環境，包括原生支援人工智慧的開發工具
- 語言課程和活動娛樂的機會 - 槓鈴、足球和辦公室按摩
- 有吸引力的工作環境 - 漂亮的辦公室，裡面擺滿了配件（每天的水果、咖啡、早餐、茶等）
- 定期團隊活動和歡樂時光活動
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
身為OPSWAT 的軟體開發工程師（SDET），您將透過確保我們的網路安全產品符合最高品質標準，協助保護全球的關鍵基礎設施。您首要的身份是工程師，將負責設計與建置自動化框架及工具，並參與軟體開發生命週期的每個階段，從需求審查到產品發布。
我們正積極將人工智慧融入測試流程中。您將協助定義並推動這項變革，運用人工智慧輔助工具來加速測試設計、自動化開發及缺陷分析。此職位同時也規劃為一條職涯發展路徑。我們正在尋找希望強化工程技能，並長期發展為OPSWAT 部門內「Software 工程師」職位的人才。
你會做什麼
- 設計、開發及維護自動化測試套件，主要著重於將現有的手動測試案例轉換為可靠且可擴展的自動化測試。
- 運用並擴展現有的測試框架，並針對其架構、可重用性及可維護性提出改進方案。
- 在整個測試工作流程中應用 AI 工具（例如 GitHub Copilot、Claude Code、Codex），包括生成測試案例、編寫與重構自動化程式碼、分析日誌，以及對失敗案例進行分類處理。並與團隊分享最佳實務。
- 分析並審查產品需求與技術設計，以便及早識別風險及可測試性問題。
- 撰寫並審閱詳細的測試計畫與測試案例，並在能創造最大價值之處進行手動測試。
- 執行多種測試類型：API 、功能測試、整合測試、回歸測試、相容性測試、可用性測試、效能測試及安全性測試。
- 將自動化測試整合至 CI/CD 管道中，讓團隊能獲得快速且持續的品質回饋。
- 透過重現客戶遇到的問題、撰寫清晰的錯誤報告，以及協助排查根本原因，來處理支援案件的升級事宜。
- 透過與開發人員密切合作，通報、追蹤及管理缺陷，直至問題解決為止。
- 隨著時間推移，請逐步承接各項開發任務，例如內部工具、測試輔助程式及產品程式碼，以此作為邁向「Software 工程師」職務的途徑之一。
我們需要您提供什麼
- 具備軟體測試經驗，擁有強烈的品質保證（QA）意識及注重細節的特質。
- 具備使用腳本語言（Python、Bash、PowerShell）及／或程式設計語言（Java、C#、C/C++）編寫自動化程式的實務經驗。
- 對程式設計基礎（物件導向程式設計、資料結構、除錯）有扎實的理解，並對發展成為Software 工程師抱有真摯的興趣。
- 具備在日常工作中使用 AI 程式設計與生產力工具（例如 GitHub Copilot、Cursor、Claude Code 或類似工具）的實務經驗，並樂於探索將 AI 應用於測試的新方法。
- 具備在各種作業系統（Windows、Linux）及瀏覽器上進行軟體測試的經驗。
- 具備API 測試工具或框架（例如：Postman、REST Assured、pytest）的使用經驗。
- 熟悉在敏捷團隊中工作的經驗。
- 具備良好的英文書面溝通能力。
如果你有就好了
- 具備良好的英語口語溝通能力。
- 熟悉 JIRA、TeamCity、Git 或其他 CI/CD 工具。
- 具備從零開始建置或維護測試自動化框架的經驗。
- 具備效能或安全性測試工具的使用經驗。
- 具備系統及／或網路管理技能（持有 Microsoft 及／或 LPI 認證者尤佳）。
- 具備網路安全領域的經驗，例如檔案安全、裝置安全或網路安全。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
產品：MetaDefender MFT
MetaDefender MFT 是OPSWAT Managed File Transfer 下一代進化版本——這是一項針對可擴展性、安全性及未來發展需求而重新架構的完整Managed File Transfer 。其設計宗旨在於：
- 一個現代化、可擴展且具韌性的平台，能夠為企業級與 SaaS 部署中的數百萬用戶提供服務。
- 一款適用於人與系統的文件安全交換解決方案，將OPSWAT威脅防禦技術——多重掃描、Deep CDR™ 技術及 DLP——直接整合至每個文件傳輸流程中。
- 一個面向未來的基礎架構，既能支援雲原生 SaaS 交付，也能支援傳統的本地企業部署。
您將成為從零開始打造MFT 的工程師之一——制定架構模式、確立品質標準，並推出一個獲得全球政府及關鍵基礎設施營運商信賴的平台。
職位
在OPSWAT位於韋斯普雷姆的技術開發中心，我們正在尋找才華洋溢的AINative Senior .NET 工程師，加入我們的團隊，共同開發我們最具戰略意義的解決方案之一： MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT)。如果您具備後端開發經驗、對網路安全感興趣，並渴望透過保護關鍵基礎設施來產生實質影響，這正是您的絕佳機會！
在維斯普雷姆這座寧靜、友善且充滿歷史底蘊的城市中心，我們打造了一個現代且充滿靈感的辦公環境，鼓勵團隊協作，在此，同事間友善直接的互動與高品質的專業工作同樣重要。作為全球領先的網路安全公司之一，我們運用現代創新技術，致力於開發真正有助於讓世界更安全的产品。
我們透過培訓、導師指導及實質的晉升機會，支持您的專業發展。維斯普雷姆辦公室完美融合了寧靜與專業精神——現代化的環境、友善的同事，以及強烈的團隊精神。
如果您希望在一個重視您的知識、並將您視為獨立個體的地方工作，那麼OPSWAT 維斯普雷姆辦公室正是您的理想選擇。
身為一名 AI 原生資深 .NET 工程師，您將統籌管理一整套 AI 代理程式，負責架構、建置及部署生產級系統，而 AI 代理程式正是您日常工作流程的核心組成部分。 您將建構複雜的多服務系統、開發客製化程式碼測試工具與測試框架，並透過 AI 工作流程對現有系統進行全面逆向工程。您的表現將以部署速度與交付成果的穩健性為衡量標準，而非提交的代碼數量。您以「這些元件如何整合成一個系統」為思考核心，並將產品思維、設計思維與分析思維融入您的交付成果中。
如果您有興趣加入OPSWAT，擔任AI Native 資深 .NET 工程師，歡迎立即應徵，我們將與您聯繫！
您將有機會
- 從概念到交付，全程負責功能開發：撰寫精確的規格說明，與團隊成員及利害關係人密切合作以完善需求，並以全權負責的態度推動工作直至正式上線。
- 將人工智慧視為一級合作夥伴——您的主要工作流程在於協調各代理程式，以制定規格、生成程式碼與測試、驗證結果，並執行審查。將範圍明確的任務委派給代理程式，隨後審查、驗證並對每行發布的程式碼負責。
- 以「安全至上」的視角參與程式碼審查，提供具建設性的回饋，並對人工編寫與 AI 生成的程式碼皆維持高標準的品質要求。
- 建立客製化的程式碼框架與測試架構，以實現結構化且可重複的 AI 輔助開發——為團隊提供可靠的基礎架構，讓代理程式能在其中安全且一致地運作。
- 維護並持續優化 .NETCore ，隨著產品用戶數成長至數百萬，持續提升效能、可擴展性及程式碼品質。
- 為您所管理的每項服務建立並維持最新的AI 背景檔案——這些機器可讀的架構文件會編碼編寫標準、架構限制及禁止的模式，讓代理程式能在整個團隊中產出一致、安全且符合規範的程式碼。
- 協助為MFT 團隊定義並制定人工智慧原生工程實務規範——建立可供整個工程組織採用的操作手冊、背景檔案標準及審查規範。
我們在尋找什麼
- AI 原生能力：具備 將 AI 代理程式作為核心工程工具（而非附加元件）進行整合的深入 實務經驗——您能以 AI 原生的思維模式來解決每個問題。必須提供實際工作成果（PR、提交記錄或作品集），證明這些代理程式確實提升了後端開發效率
- 技術實力（.NETCore C#）：精通 .NET / C#，並對程式設計原則、設計模式及最佳實務有深入的 S.O.L.I.D 理解。AI 工具能強化扎實的基礎——但無法取代這些基礎。
- 以任務為導向的交付： 擁有5 年以上 開發可擴展解決方案的經驗，包括熟悉關聯式／文件型資料庫，以及用於無縫整合與交付的現代 CI/CD 系統。
- 品質與測試紀律：專注 於高品質且經過測試的解決方案——精通使用xUnit或同等工具進行單元測試。運用 AI 代理程式快速生成測試骨架，並驗證測試覆蓋率是否真實且具實質意義。
- 成長型思維： 對持續學習充滿熱忱 。人工智慧編碼生態系統發展迅速——新模型、代理程式和工具模式不斷問世。此職位要求您隨時掌握最新動態，並隨著工具鏈日趨成熟，積極優化團隊的工作流程。
如果你有就好了
- 代理程式紀律：撰寫 精確且無歧義的任務說明，確保代理程式能無需重新提示即可執行；並將所有 AI 生成的程式碼視為初級工程師提交的 PR（拉取請求）——在任何程式碼發布前，皆須針對邏輯、安全性、邊界案例處理及架構適配性進行審查。
- 非同步程式設計 (.NET)：具備 .NET 非同步模式（如 async/await、TPL）的相關知識 ，並有在高吞吐量情境下驗證 AI 生成的非同步程式碼是否具備執行緒安全性的經驗。
- Cloud容器技術：親身體驗 Docker、Kubernetes 以及 AWS/Azure/GCP，並學習運用 AI 代理程式來編寫基礎架構與部署自動化任務的腳本。
- AI 生成程式碼的安全性審查： 審查 AI 生成程式碼時應秉持「安全至上」 的原則：在檔案處理與驗證程式碼中，識別注入風險、不安全的預設值、缺失的輸入驗證，以及權限提升的攻擊途徑。
- AI 背景檔案編寫：具備 編寫AI 背景檔案（例如 CLAUDE.md、.cursorrules 或同等檔案）的經驗 ，這些檔案會編碼架構決策與禁止模式，以確保整個團隊產出的 AI 結果一致且安全。
- AI 在 CI/CD 管道中的應用：熟悉 在CI/CD 管道中執行 AI 代理程式——例如將自動修正程式碼檢查、生成缺失的測試，或執行安全的遷移作為管道步驟。
- 個人專案：一項 能展現您對程式設計熱忱的個人或家庭專案——包括任何運用人工智慧工具的專案，用以展示您如何與智慧代理互動。
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 參與全新下一代平台的開發工作——您此刻做出的架構決策，將塑造出服務數百萬用戶的產品。
- 擁有穩健且持續成長的國際企業背景，客戶群遍及 50 多個國家，且品質卓越。
- 現代化的技術環境，並積極投入人工智慧原生工程實踐。
- 透過培訓、導師指導及實際的晉升機會，促進專業發展。
- 具吸引力的薪酬待遇，並定期進行績效評估及舉辦團隊活動。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
您將負責的工作
- 使用C++ 或 Rust（Windows/Linux）設計、建置並測試 SFG，使其作為 WAF 與後端之間的透明代理。
- 實作核心流程：攔截上傳 →Core ICAP 轉發至MetaDefender Core ICAP 返回經過淨化的檔案，並確保低延遲與高可靠性。
- 建置多執行緒、高並發的網路元件。
- 每天建置並使用具代理性的工作流程（例如：Claude Code、自主編碼代理程式），用於編碼、測試和除錯。
- 在 Scrum 團隊中工作；與產品管理團隊合作；進行同儕程式碼審查。
我們需要什麼
- 具備深厚的物件導向程式設計背景，精通 C/C++，並願意學習／使用 Rust 進行開發。
- 具備扎實的多執行緒與網路程式設計技能。
- 熟悉通訊協定／網路層級的概念（TCP/IP、HTTP、代理伺服器）。
- 對在開發工作流程中運用 AI 工具抱有真切的興趣。
- 具備建置或使用多代理系統的經驗
- 具備良好的程式設計與除錯能力、出色的溝通能力，且具有自我驅動力。
很高兴拥有
- ICAP 、反向代理／閘道相關經驗。
- RESTAPI 。
- 敏捷/Scrum、Git/Bitbucket/Jira/Confluence/TeamCity。
- 資料庫管理系統（DBMS）（例如 SQLite、PostgreSQL 等）。
- 具備 Windows/Linux 開發經驗。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
Software 的測試開發工程師實習生， 在確保 OESIS Framework（OPSWAT ）用於偵測、評估及管理終端應用程式的技術品質方面，扮演著 重要角色。作為團隊的一員，您將參與軟體開發生命週期的每個階段，獲得測試真實網路安全產品的實務經驗，並親身體驗團隊如何運用人工智慧工具，使測試過程更加快速且智慧化。
你會做什麼
- 根據需求與文件，撰寫／審閱詳細的測試案例，並執行測試。
- 分析／審閱產品文件及需求。
- 協助使用 Robot Framework 建立和維護自動化測試腳本。
- 探索並應用人工智慧輔助工具，以改善測試案例設計、測試覆蓋率及缺陷分析。
- 處理支援案件的升級事宜，例如建立可重現的錯誤報告或協助排除故障。
- 回報／處理缺陷。
我們需要您提供什麼
- 目前正在攻讀或近期已取得電腦科學、科技或相關領域的理學士學位。
- 對軟體測試抱有濃厚興趣，並具備良好的品質保證（QA）思維。
- 對測試概念（例如手動測試和功能測試）有基礎了解。
- 熟悉 Python 或 JavaScript 等腳本語言，且具備足夠的能力協助編寫手動測試案例。
- 具備各種作業系統（Windows、Linux）及瀏覽器的基礎知識。
- 願意學習並在敏捷團隊中工作。
- 具備良好的英語閱讀與寫作能力。
如果你有就好了
- 熟悉 Robot Framework、JIRA、TeamCity 及 Git。
- 對使用人工智慧工具（例如 Copilot、ChatGPT、Claude）來輔助測試、腳本編寫或文件編寫工作抱有好奇心，或具備相關實務經驗。
- 接觸過各種進階測試類型，例如整合測試、可用性測試、相容性測試、效能測試、安全性測試或回歸測試。
- 對網路安全領域感興趣，包括檔案安全、裝置安全或網路安全。
- 具備網路基礎知識。
- 已取得 ISTQB 認證（或正在準備考取）。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
Software 的測試開發工程師實習生， 在確保 OESIS Framework（OPSWAT ）用於偵測、評估及管理終端應用程式的技術品質方面，扮演著 重要角色。作為團隊的一員，您將參與軟體開發生命週期的每個階段，獲得測試真實網路安全產品的實務經驗，並親身體驗團隊如何運用人工智慧工具，使測試過程更加快速且智慧化。
你會做什麼
- 根據需求與文件，撰寫／審閱詳細的測試案例，並執行測試。
- 分析／審閱產品文件及需求。
- 協助使用 Robot Framework 建立和維護自動化測試腳本。
- 探索並應用人工智慧輔助工具，以改善測試案例設計、測試覆蓋率及缺陷分析。
- 處理支援案件的升級事宜，例如建立可重現的錯誤報告或協助排除故障。
- 回報／處理缺陷。
我們需要您提供什麼
- 目前正在攻讀或近期已取得電腦科學、科技或相關領域的理學士學位。
- 對軟體測試抱有濃厚興趣，並具備良好的品質保證（QA）思維。
- 對測試概念（例如手動測試和功能測試）有基礎了解。
- 熟悉 Python 或 JavaScript 等腳本語言，且具備足夠的能力協助編寫手動測試案例。
- 具備各種作業系統（Windows、Linux）及瀏覽器的基礎知識。
- 願意學習並在敏捷團隊中工作。
- 具備良好的英語閱讀與寫作能力。
如果你有就好了
- 熟悉 Robot Framework、JIRA、TeamCity 及 Git。
- 對使用人工智慧工具（例如 Copilot、ChatGPT、Claude）來輔助測試、腳本編寫或文件編寫工作抱有好奇心，或具備相關實務經驗。
- 接觸過各種進階測試類型，例如整合測試、可用性測試、相容性測試、效能測試、安全性測試或回歸測試。
- 對網路安全領域感興趣，包括檔案安全、裝置安全或網路安全。
- 具備網路基礎知識。
- 已取得 ISTQB 認證（或正在準備考取）。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
加入我們的行列，共同打造尖端的網路安全解決方案！作為OPSWAT Deep CDR™ 技術團隊中的關鍵Software 工程師，您將使用 C++ 和 C# (.NETCore) 開發適用於 Windows 和 Linux 平台的高效能安全產品。您將在檔案的二進位與結構層面進行開發，設計能夠每日處理數百萬個檔案的可擴展後端引擎。 在此職位中，您還將運用 Python 參與自動化測試，以確保產品的可靠性。加入這個充滿創新精神的團隊，我們重視在資料結構、演算法、物件導向程式設計（OOP）及系統設計方面的深厚技術專長，並致力於解決現實世界中的網路安全挑戰。
你會做什麼
- 設計、實作及測試基於 C++ 和 C# (.NETCore) 開發的OPSWAT MetaDefender 產品，適用於 Windows 和 Linux 環境。
- 使用 Python 建立並開發自動化測試框架，以確保產品的品質與可靠性。
- 在二進位層級與結構層級上，與資料（包括檔案、文件、圖像等）進行互動。
- 針對現有軟體模組（後端引擎）——這些模組每日處理數百萬個檔案——擴充其功能，以確保其具備高效能與可擴展性。
- 根據專案需求，運用並微調 AI/ML 模型，以便將其整合至我們的產品中。
我們需要您提供什麼
- 擁有電腦科學或相關領域之學士學位或更高學位。
- 對電腦科學基礎知識有深入的了解，包括資料結構與演算法、作業系統及電腦系統。
- 具備物件導向思維，並精通 OOP（物件導向程式設計）與 OOD（物件導向設計）。
- 邏輯思考、批判性思考及解決問題的能力。
- 具備人工智慧開發工具（例如 GitHub Copilot、Claude Code）及人工智慧輔助工作流程（例如代理技能和 MCP）的相關經驗，或對此有濃厚興趣。
- 精通英語，尤其是閱讀與寫作能力。
如果你有就好了
- 具備 C++、C# 或 Python 等程式語言的程式設計經驗。
- 具備機器學習的基礎知識。 具備人工智慧／機器學習技術的實務經驗或相關接觸經驗，例如應用或微調模型。
- 具備 REST、API 及 Web 的實務經驗。
- 熟悉 Docker、持續交付／持續整合（CD/CI）流程、Git、TeamCity、Jira 及 Confluence。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於此職位
在OPSWAT ，我們正致力於打造尖端解決方案，以保護全球的關鍵基礎設施。您將透過雲端解決方案的整合，在塑造我們 OESIS Framework 平台的未來發展中扮演關鍵角色。
此職位負責 SDK 核心整合層的架構與實作——該層的程式碼負責與基於雲端的Endpoint 裝置管理框架（例如 CrowdStrike Falcon、Microsoft Graph/Intune、JAMF Pro 以及未來的裝置管理 API）進行通訊，並將結果封裝為原生二進位檔，供客戶直接嵌入其自身的雲端產品中。
它同時也是小型開發團隊的技術核心。您將為另外兩位工程師設定開發方向：內部資料合約、授權憑證介面，以及 SDK 的外部API 介面與版本控制策略。
你會做什麼
設計一個統一且可擴展的整合框架，將不同供應商的 REST API（包括各異的分頁模型、速率限制及回應架構）統一為一個一致的內部介面
將 SDK 設計並建置為原生、跨平台的二進位檔（Windows、macOS、Linux），並具備簡潔的外部API 及標頭介面，以利嵌入第三方客戶的產品中
為Endpoint 裝置管理框架（CrowdStrike FalconAPI 、Microsoft Graph/IntuneAPI 、JAMF ProAPI ）建置並維護連接器模組，並採用可擴充模式以支援未來新增的平台，例如 Workspace ONE 和 Kandji
針對各供應商實作具彈性的請求處理機制：重試與退避、速率限制遵循、部分失敗恢復，以及API 版本遷移
制定 SDK 的封裝、發行與版本控制策略：ABI／API 相容性、語義化版本控制、安裝程式及套件格式
負責管理 SDK 的公開開發者文件，以及合作夥伴與客戶整合團隊所使用的參考實作
主導整個團隊的技術設計審查，並就內部資料合約以及與資料與驗證工程師共享的授權代號介面做出最終決定
我們需要您提供什麼
具備 4 年以上專業軟體工程經驗，其中包括 3 年以上在生產環境規模下建置 REST API 或與其深度整合的經驗
具備系統級或編譯型語言的豐富經驗：Go、Rust、C/C++ 或類似語言，能為 Windows、macOS 及 Linux 產生原生、跨平台的建置產出
具備設計 SDK 或函式庫的實績，這些 SDK 或函式庫不僅供內部服務使用，亦供外部開發者或 OEM 合作夥伴使用
對 `API ` 合約設計有深入的理解：語義化版本控制、向後相容性、廢棄策略
具備使用 CI/CD 管道生成多平台二進位建構產物的經驗
具備撰寫清晰技術設計文件的能力，並能主導設計審查直至達成決策
具備專業級的英語書寫與口語能力
如果你有……那就太好了
在 ABI 穩定性及跨語言綁定（C FFI、cgo、PyO3 或類似技術）方面的經驗，適用於由多種語言調用的 SDK
具備網路安全、端點安全或統一端點管理（UEM）的相關背景
熟悉「零信任網路存取」（ZTNA）以及裝置狀態或合規性
熟悉相關法規遵循框架，例如 PCI-DSS、SOX 或 HIPAA
具備以下至少一項工具的實際操作經驗：CrowdStrike FalconAPI 、Microsoft GraphAPI ，或 JAMF ProAPI ，以及其他同級的 UEM、EDR 或 MDM 解決方案API
曾領導由兩至四人組成的小型工程團隊
對 SDK、網路或API 客戶端專案的開源貢獻
為什麼要加入我們？
在OPSWAT ，我們致力於賦能員工，讓他們能發揮最佳表現。我們誠摯邀請您觀看這段影片，了解本公司在保障關鍵基礎設施安全方面逾 20 年的豐富經驗。您將加入一個以使命為導向的 OESIS Framework 團隊，該團隊重視創新、協作與持續發展。讓我們攜手打造能帶來實質改變的 SDK 技術。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
銷售
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一位經驗豐富的通路經理，負責推動比利時、荷蘭及盧森堡（BeNeLux）地區的通路拓展與新業務增長。作為銷售組織的一員，您將建立、招募、賦能並管理一個以企業 IT 與 OT 網路安全及 SaaS 解決方案為核心的高績效通路生態系統。
您將與區域銷售及客戶經理緊密合作，建立策略性合作夥伴關係、開拓潛在商機、推動銷售績效，並擴展OPSWAT的通路業務。理想人選應具備透過成功招募、賦能及管理通路夥伴，從而超越銷售目標的實績。此職位將向資深通路經理彙報
主要職責
- 建立並擴展高效能的通路生態系統，以推動新業務發展與客戶開發。
- 識別、招募、引進、賦能及管理通路合作夥伴。
- 制定並執行以客戶圖譜建構、商機管道開發、商機管理及預測為重點的合作伙伴業務計畫。
- 管理來自各管道的潛在客戶，並在營運事務、資源及賦能方面擔任合作夥伴的主要聯絡人。
- 與合作夥伴、客戶及潛在客戶建立互信關係，並有效傳達OPSWAT的價值主張。
- 與通路合作夥伴及區域銷售／客戶經理攜手合作，制定並執行銷售策略，以推動由合作夥伴主導的營收成長，並超越銷售目標。
要求
- 具備通路銷售管理經驗，其中至少有 3 至 5 年從事資安及／或企業軟體銷售之經驗。
- 與關鍵的 IT 及 OT 網路安全通路合作夥伴建立了管理層級的關係。
- 憑藉建立及管理高效能的通路生態系統，並銷售複雜的企業級解決方案，屢次超額完成銷售配額，成績有目共睹。
- 對網路安全技術有深入的了解，並能向各合作夥伴組織的利害關係人有效傳達「OPSWAT」的價值主張。
- 具備出色的通路管道管理、預測及業務規劃能力。
- 能流利使用英語及所需的當地語言，並具備出色的書面及口頭溝通能力。
- 具備自我驅動力、商業導向及適應力，擁有卓越的時間管理能力，並能獨立工作。
- 願意根據需要前往合作夥伴及客戶據點，並參加公司會議。
- 高度的專業精神、誠信及團隊合作精神。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一位經驗豐富的通路經理，負責推動英國全境的通路拓展及新業務增長。作為銷售團隊的一員，您將負責建立、招募、賦能並管理一個以企業 IT 與 OT 網路安全及 SaaS 解決方案為核心的高績效通路生態系統。
您將與區域銷售及客戶經理緊密合作，建立策略性合作夥伴關係、開拓潛在商機、推動銷售績效，並擴展OPSWAT的通路業務。理想人選應具備透過成功招募、賦能及管理通路夥伴，從而超越銷售目標的實績。此職位將向資深通路經理彙報
主要職責
- 建立並擴展高效能的通路生態系統，以推動新業務發展與客戶開發。
- 識別、招募、引進、賦能及管理通路合作夥伴。
- 制定並執行以客戶圖譜建構、商機管道開發、商機管理及預測為重點的合作伙伴業務計畫。
- 管理來自各管道的潛在客戶，並在營運事務、資源及賦能方面擔任合作夥伴的主要聯絡人。
- 與合作夥伴、客戶及潛在客戶建立互信關係，並有效傳達OPSWAT的價值主張。
- 與通路合作夥伴及區域銷售／客戶經理攜手合作，制定並執行銷售策略，以推動由合作夥伴主導的營收成長，並超越銷售目標。
要求
- 具備通路銷售管理經驗，其中至少有 3 至 5 年從事資安及／或企業軟體銷售之經驗。
- 與關鍵的 IT 及 OT 網路安全通路合作夥伴建立了管理層級的關係。
- 憑藉建立及管理高效能的通路生態系統，並銷售複雜的企業級解決方案，屢次超額完成銷售配額，成績有目共睹。
- 對網路安全技術有深入的了解，並能向各合作夥伴組織的利害關係人有效傳達「OPSWAT」的價值主張。
- 具備出色的通路管道管理、預測及業務規劃能力。
- 能流利使用英語及所需的當地語言，並具備出色的書面及口頭溝通能力。
- 具備自我驅動力、商業導向及適應力，擁有卓越的時間管理能力，並能獨立工作。
- 願意根據需要前往合作夥伴及客戶據點，並參加公司會議。
- 高度的專業精神、誠信及團隊合作精神。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
在OPSWATWAT，我們堅信 安全的生活方式。我們秉持「預防優先」的理念， 「不信任任何檔案，不信任任何裝置」， 致力於保護支撐各產業運作的數位基礎設施。我們協助企業守護其最關鍵的系統，抵禦不斷演變的網路威脅。
我們正在尋找一位充滿活力的 客戶經理 ，以推動 美國東北地區的新業務，並專注於 金融（銀行、金融科技、保險）、科技及製造業 產業。這是一個影響力極大的職位，適合擅長建立人際關係、主導完整銷售週期，並協助企業強化網路防禦能力的銷售專業人士。
如果您熱衷於開拓新機遇、發掘客戶需求，並促成能為企業創造實質價值的交易，這正是您的良機。
你會做什麼
- 主導並推動整個新業務銷售週期：開發潛在客戶、需求探索、解決方案定位、談判及成交。
- Target, engage, and convert small enterprise accounts (<$5B in revenue) across:
- 金融（銀行、金融科技、保險）, 科技、製造業
- 透過積極主動的外部開發、夥伴合作、活動及人脈拓展，建立並維持健康的業務管道。
- 透過引人入勝的簡報與示範，闡明OPSWAT價值，說明如何透過保護檔案與裝置來降低風險、提升營運韌性，並強化合規性。
- 制定地區策略以滲透新組織、擴大參與度並加速收入。
- 透過向上階梯和跨業務單位建立共識，發展客戶策略以增加現有客戶的業務。
- 與行銷部合作進行垂直活動、需求創造及目標產業活動。
- 與銷售工程、產品及客戶成功團隊合作，以提供最適切的解決方案，確保售後交接順暢，並最大化客戶的長期價值。
- 在 CRM 中維持精準的預測與銷售管道管理。
- 代表OPSWAT 業界活動、會議及區域論壇。
- 掌握網路安全趨勢、競爭對手的產品服務，以及影響目標產業的法規變動。
我們需要您提供什麼
- 居住於紐約市大都會區。
- 3 至 7 年以上的 B2B 銷售經驗；具網路安全或相關技術背景者優先。
- 在 成功拓展新客戶 及持續達成業績目標。
- 擁有以下一個或多個領域的銷售經驗：
- 銀行 / 金融服務
- 保險
- 製造業
- 技術
- 具備卓越的能力，能夠駕馭複雜的銷售週期，並與多個利害關係人（IT、資安、合規、營運）進行有效溝通。
- 擅長傳達商業價值 - 而不只是產品功能。
- 具備嚴謹的開發客戶紀律：懂得主動開拓商機，而非被動等待。
- 擅長建立執行層級的關係，並將業務挑戰轉化為網路安全使用個案。
- 以資料為導向的管道管理、區域規劃和預測方法。
- 精力充沛、自我激勵、足智多謀、具企業家精神。
- 精通 CRM。
如果你有就好了
- 熟悉金融業的網路安全需求（合規性、威脅情報、資料管理）。
- 熟悉網路安全架構 (NIST、ISO 27001、Zero Trust)。
- 體驗引人入勝的通路／合作夥伴生態系。
- 對檔案與裝置風險、營運技術（OT）環境或數據密集型產業的理解。
- 對考取資安認證的興趣。
為什麼選擇 OPSWAT?
- 加入一家以使命為導向的公司，由網路安全創新保護關鍵作業。
- 為重要且發展迅速的產業帶來具變革性的解決方案。
- 與一支充滿熱忱的團隊攜手合作，並仰賴專為預防而打造的技術 「不信任任何檔案。不信任任何裝置。」
- 高成長的環境，提供學習、發展和晉升的機會。
- 具有競爭力的報酬、佣金結構以及專業發展支援。
- 重視主動性、勇氣、策略思考及團隊合作的公司文化。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
史蒂芬·戈漢（Stephen Gorham）正積極擴充OPSWAT 團隊，現在正是加入的最佳時機。我們正處於一場令人振奮的聯邦政府業務擴張階段，這股動能源自OPSWAT專為特定需求打造的解決方案獲得了廣泛採用，這些解決方案協助國防部、情報界及聯邦文職機構以更高的安全性與信心完成各項任務。
作為這項投資的一部分，我們已在維吉尼亞州阿靈頓市開設了全新的尖端「關鍵基礎設施實驗室」——此處不僅是創新與協作的樞紐，更是展示我們獨特技術的實作演示中心。我們持續對聯邦政府市場進行大量投資，因為我們親眼見證OPSWAT 每天為國家安全OPSWAT 實質貢獻——我們期待有熱忱的人才加入我們，共同推動這項使命向前邁進。
關於職務
身為聯邦銷售客戶經理，您將站在OPSWAT聯邦業務拓展的最前線。您的任務是建立、管理並深化與各聯邦機構及聯邦系統整合商（FSI）生態系統的關係，推動OPSWAT在零信任、關鍵基礎設施保護以及安全檔案與資料傳輸等解決方案的採用。
此職位要求具備以下兩方面的強大能力：
- 出售 給 金融服務機構（OPSWAT 他們的OPSWAT 影響、賦能並定位OPSWAT ），以及
- 出售 透過 FSIs（共同開發並促成與聯邦終端客戶的交易機會）。
您將與業務開發經理、通路合作夥伴及技術專家密切合作，共同制定策略，以贏得合約並擴大OPSWAT在聯邦市場的版圖。
你會做什麼
- 負責管理並拓展聯邦政府銷售轄區，重點在於與聯邦系統整合商建立、促進及深化戰略合作關係
- 透過現場銷售代表（FSIs）同時執行「銷售至」與「銷售透」策略，並將OPSWAT 其計畫、業務開發項目及合約模式相結合
- 透過開發新業務及拓展現有客戶，達成或超越年度銷售配額
- 主導完整的銷售週期——從商機發掘與評估，到談判與成交
- 與金融服務機構（FSIs）及通路合作夥伴攜手，共同開拓商機、爭取合約機會，並推動聯手贏得聯邦機構的合約
- 與業務開發經理及提案團隊合作，使銷售策略與業務開發工作及由財務、銷售與營運部門主導的業務開發專案保持一致
- 善用OPSWAT位於維吉尼亞州阿靈頓的關鍵基礎設施實驗室，為客戶和合作夥伴舉辦產品演示、工作坊及高層簡報會
- 提供準確的項目管線預測，並為聯邦成長策略貢獻心力
我們需要您提供什麼
- 擁有 10 年以上聯邦政府技術銷售經驗，具網路安全、網路通訊或關鍵基礎設施保護相關經驗者尤佳
- 在銷售兩者方面均展現出卓越成效 向 及 透過 聯邦系統整合商（FSIs）
- 對聯邦採購流程、合約形式及採購生命週期有深入的了解
- 在聯邦市場中，擁有達成或超越銷售配額的實績
- 與金融服務機構（FSIs）以及國防部（DoD）、情報界（IC）和／或文職機構之間建立緊密關係
- 具備支援或影響捕獲行動及由FSI主導的追捕行動之經驗
- 出色的溝通、簡報及建立人際關係的能力
- 具備使命導向的思維，並對維護國家安全懷抱熱忱
為什麼要加入OPSWAT 聯邦？
- 加入由史蒂芬·戈漢（Stephen Gorham）領導的、正迅速壯大的聯邦團隊
- 透過專為聯邦機構量身打造的網路安全解決方案，協助其確保任務安全
- 在充滿創新與協作精神的企業文化中工作，並享有持續且可觀的投資
- 可使用位於維吉尼亞州阿靈頓的尖端關鍵基礎設施實驗室
- 具競爭力的薪酬，無限的職涯發展機會
這不僅僅是一個銷售職位——更是您在最關鍵領域發揮影響力的機會。如果您準備好協助聯邦機構強化其資安防禦能力、與頂尖的聯邦資安機構並肩合作，並推動OPSWAT在聯邦市場的拓展，我們非常期待您的加入。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
Stephen Gorham正在擴大OPSWAT 聯邦團隊，現在是加入的最好時機。我們正處於一個令人振奮的聯邦擴展中，OPSWAT的專用解決方案獲得了令人難以置信的採用，幫助國防部、情報社區和聯邦文職機構以更高的安全性和信心完成他們的任務。
作為這項投資的一部分，我們在弗吉尼亞州阿靈頓開設了新的最先進的關鍵基礎設施實驗室 - 一個創新、協作和實踐展示我們獨特技術的中心。我們將繼續對聯邦進行大量投資，因為我們每天都能看到OPSWAT 為國家安全帶來的變化，我們希望有熱情的員工加入我們，共同推動這項任務向前發展。
關於職務
身為聯邦銷售客戶經理，您將站上OPSWAT聯邦業務成長的最前線。您的任務是在聯邦機構中建立、管理和發展關係，同時推動零信任、關鍵基礎設施保護以及安全檔案和資料傳輸等OPSWAT解決方案的採用。您將與採購經理、通路合作夥伴和技術專家密切合作，制定策略以取得勝利，並擴大OPSWAT在聯邦市場的佔有率。
你會做什麼
- 擁有並驅動一個聯邦銷售區域，專注於海軍陸戰隊、海軍和海岸防衛隊。
- 透過開發新業務及拓展現有客戶，達到或超過年度銷售配額。
- 帶領完整的銷售週期 - 從機會的識別和資格審核到談判和成交。
- 與通路及聯邦系統整合商夥伴合作，最大化合約車輛的使用權，並共同贏得合約。
- 與採購經理和提案團隊合作，將銷售策略與採購工作相結合。
- 利用OPSWAT位於弗吉尼亚州阿灵顿的关键基础设施实验室，为客户和合作伙伴举办演示、研讨会和执行简报会。
- 提供準確的管道預測，並為聯邦增長策略做出貢獻。
我們需要您提供什麼
- 10 年以上聯邦技術銷售經驗，最好是在網路安全、網路或關鍵基礎設施保護方面。
- 深入瞭解聯邦採購流程、合約工具和採購生命週期。
- 與聯邦機構合作達到或超過銷售配額的良好記錄。
- 在國防部、國防司令部和/或民間機構，以及與聯邦系統整合商建立良好的關係。
- 優秀的溝通、表達及建立關係技巧。
- 具有使命導向的思維，熱衷於保護國家安全。
為什麼要加入OPSWAT 聯邦？
- 加入由 Stephen Gorham 領導的快速成長的聯邦團隊。
- 透過專門設計的網路安全解決方案，協助聯邦機構確保任務安全。
- 在創新與合作的文化中工作，並持續投入大量資金。
- 可使用位於弗吉尼亞州阿靈頓的先進關鍵基礎設施實驗室。
- 具競爭力的報酬，上不封頂的職涯成長機會。
這不僅是一個銷售職位，更是一個在最重要的領域發揮影響力的機會。如果您已準備好協助聯邦機構強化其安全勢態，並推動OPSWAT在聯邦的擴展，我們很樂意收到您的來信。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一名網路安全銷售領域的應屆畢業生擔任內部銷售代表。此職位主要為入門級的銷售支援與業務開發角色，重點在於協助外勤銷售團隊處理日常工作的各個層面，並開發及篩選潛在客戶以建立銷售管道。此職位需具備出色的溝通與研究能力，並對網路安全產品及解決方案有日益深入的了解。
身為內部業務代表，您將協助外勤銷售團隊處理各項業務，包括發掘潛在客戶並主動聯繫，以了解其資安需求，並為資深銷售團隊篩選合適的商機。這是個重要的入門級職位，具備明確的職涯晉升機會，可轉任客戶管理或外勤銷售職位。
主要職責
- 潛在客戶開發：利用 LinkedIn 等線上資源及公司資料庫，主動研究並鎖定目標市場中的潛在客戶（潛在客戶）。
- 外展與互動：透過冷呼叫、電子郵件及社群媒體主動聯繫潛在客戶，介紹資安解決方案並引發興趣。
- 需求評估與資格審查：透過初步洽談，了解潛在客戶的 IT 環境、資安挑戰及合規要求。
- 銷售管道管理：在客戶關係管理（CRM）軟體（例如 Salesforce）中，準確維護並更新所有互動、商機及活動的詳細紀錄。
- 會議安排：一旦潛在客戶通過資格審查，即為外部客戶經理或技術團隊安排產品演示或會議。
- 產品知識：持續深入了解本公司在檔案安全技術方面的資安產品組合，以及更廣泛的資安市場，包括防火牆、端點防護、SIEM 及滲透測試服務等產品，以便有效闡述我們作為更廣泛生態系統一員所具備的價值。
- 協作：與現場銷售及行銷團隊密切合作，跟進各項行銷活動；並與技術售前團隊協作，確保客戶導入流程順利進行。
資格與技能
- 學歷：學士學位（或同等學歷），最好是商學、資訊科技或網路安全相關領域。若您能證明具備關鍵的可轉移技能及正確的態度，其他學科背景亦可接受。
- 溝通能力：出色的口頭及書面溝通能力，對於遠端客戶互動至關重要。
- 人際溝通能力：能夠迅速建立融洽關係、傾聽客戶需求，並以專業態度處理客戶異議。
- Drive 以及韌性：具備自我驅動、以成果為導向的態度，並懷抱堅持與決心，以達成並超越銷售目標／配額。
- 技術素養：對科技懷有濃厚興趣，並願意學習複雜的網路安全概念，以成為能為客戶提供專業建議的「顧問」。
- 組織能力：具備出色的時間管理能力與對細節的重視，能有效管理潛在客戶管道並維持 CRM 資料的準確性。
- 工具熟悉度：熟練操作標準商務軟體（MS Office），並願意學習特定的客戶關係管理（CRM）及銷售互動工具。
包含年度總基本薪資及達標佣金（視工作地點及經驗而定）。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
關於 OEM 團隊
您將加入我們的全球 OEM 團隊，向全球 OEM 銷售副總裁彙報。本團隊獨立運作，並為OPSWAT的營收目標作出實質貢獻。 團隊負責建立並推動多元合作夥伴關係，涵蓋端點安全供應商、零存取網路（ZTNA）、安全服務邊界（SSE/SASE）營運商、遠端監控管理（RMM）、雲端/電子郵件服務供應商、託管服務供應商、電信業者等領域。 理想人選需具備多元技能、天生具備開拓能力，並對學習新技術與商業模式懷抱熱忱。
工作內容
OPSWAT
OPSWAT 豐富交易談判、策略規劃及關係管理經驗的OEM銷售專員OPSWAT 加速拓展指定區域或產品線的OEM合作夥伴生態系統。目標是與目標技術夥伴及服務供應商協作，擴大市場覆蓋、營收規模及服務交付能力。
此為承擔銷售配額之職位，候選人需負責向精選產品/服務合作夥伴銷售OEM產品，並需清晰理解OEM產品未來數年的整合、上市及變現策略。
候選人須具備培育、啟動及擴展頂級技術合作夥伴關係的豐富經驗與熱忱。 成功入選者將與公司法務、工程、產品、行銷、客戶體驗、財務、銷售營運及聯盟部門協作，確保與各職能及營運單位的戰略一致性。理想人選需具備訊息傳遞與銷售敏銳度，並高度專注於交易成交與客戶管理。
此職位需從合約與營運雙重角度主導合作關係，同時發掘並拓展OPSWAT 雙方互利的新合作領域。您將為每位合作夥伴制定整體策略與合作計畫，並協調全組織執行該計畫，以達成每月及每季的戰略目標進度。
此職OPSWATOEM團隊的核心角色，需具備跨職能領導能力以協調內部團隊。該職位將成為推動重大變革的關鍵推手，憑藉高度活力、靈活性與驅動力創造實質可衡量的業務成果，對團隊產生深遠影響力。
最低要求
- 具備IT產業OEM銷售經驗，尤以安全、雲端及端點解決方案供應商合作為優先考量
- 擁有每年創造七位數及/或八位數營收的實績
- 具備透過研究與外展活動，以有機方式產生潛在客戶的能力與驅動力
附加資格
- 技術領域之碩士學位或工商管理碩士學位者優先
- 具備自主推動能力，能在快節奏環境中同時管理多個專案
- 展現出在網路安全領域的技術能力
- 充沛的精力與出色的交際能力
- 出色的溝通技巧與扎實的簡報專業知識
- 過往在達成／超越銷售目標方面取得成功，並專注於開拓新客戶
- 組織能力極強的領導者，具備提出價值主張並說服懷疑者的能力
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 招募一名解決方案工程師，擔任我們大中型企業客戶銷售團隊的關鍵技術顧問。此職位將駐點於班加羅爾或清奈，負責推動企業客戶的技術成功，並將客戶的安全挑戰與OPSWAT差異化解決方案相結合。此職位直接向印度銷售主管匯報。
您將與銷售團隊、通路合作夥伴及客戶緊密合作，以了解業務與技術需求，並針對檔案安全、資料清除（CDR）、vulnerability detection及關鍵基礎設施保護等領域，有效推廣OPSWAT解決方案。
身為值得信賴的顧問，您將負責主導技術專案，從需求探索、概念驗證到交易成交的整個過程，同時有效傳達OPSWAT願景與價值主張。
你會做什麼
技術銷售與交易執行
- 與銷售及通路團隊合作，共同推動大型企業商機及營收成長
- 主導技術需求分析，將客戶面臨的挑戰與OPSWAT 相結合
- Drive 技術取勝策略，並在整個銷售週期中爭取客戶認同
- 支援並執行概念驗證（POC）、產品展示及技術驗證
客戶互動與諮詢
- 與各層級的利害關係人建立緊密關係，從資訊安全長（CISO）到 IT 管理員皆然
- 將OPSWAT 定位為以風險降低、合規性及營運韌性為核心
- 了解客戶的環境（IT、資安，以及日益重要的 OT），並梳理相關的使用情境
合作夥伴賦能與生態系統支援
- 培訓並協助經銷商與系統整合商，使其能有效定位並部署OPSWAT
- 支援聯合帳戶規劃及由合作夥伴主導的商機
卓越執行力
- 主導並提交針對RFP/RFI的高品質回覆
- 出席業界會議、研討會及客戶工作坊
- 與區域銷售經理（RSMs）合作制定客戶規劃與策略
- 根據市場與客戶洞察，向產品和工程團隊提供回饋
我們需要您提供什麼
- 技術領域之學士學位或同等經驗
- 在網路安全或網路領域擁有 10 年以上的售前／解決方案工程經驗
- 在支持新業務開發及超額完成銷售目標方面擁有經證實的實績
- 出色的簡報、演示及說故事能力
- 對網路基礎知識及安全架構有扎實的理解
- 具備在Windows 和 Linux 環境中安裝及排除應用程式故障的實務經驗
- 能夠自信地與技術人員及高階主管進行溝通
- 積極主動、富有進取心，並能適應快節奏且不斷變化的工作環境
- 高度的誠信與專業精神
很高兴拥有
- 具備檔案安全、裝置安全、網路安全或相關領域的經驗
- 具備沙箱技術、惡意軟體分析及威脅偵測技術的相關知識
- 接觸OT/ICS 安全環境
- 具備雲端平台（AWS、Azure、GCP）的使用經驗
- 熟悉API 與系統整合
- 腳本編寫技能（Bash、PowerShell、Python）
- 具備資料庫（MySQL、MongoDB）的使用經驗
- 具備網路整合經驗（Cisco、Juniper、Aruba 等）
- 相關的網路安全認證
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
印度是全球成長最快且最具戰略重要性的網路安全市場之一，也是OPSWAT成長策略中的關鍵支柱。
我們正在尋找一位印度西部／企業業務區域銷售總監，負責領導並推動OPSWAT在印度的銷售團隊及市場成長。
這是一個專為經驗豐富且善於親力親為的網路安全銷售領導者而設的職位，該人選需能建立並管理一支精簡且高績效的銷售團隊，建立策略性的客戶與合作夥伴關係，並在私營企業市場中推動顯著的營收成長。
該職位將需與亞太及日本（APJ）銷售副總裁、全球高層領導團隊以及跨職能團隊密切合作。
團隊與報告機制
- 領導一支約 3 至 4 人、規模持續擴大的銷售團隊，成員包括區域銷售經理／客戶經理，並與解決方案工程師以及通路／合作夥伴部門密切合作。
- 向亞太及日本（APJ）銷售副總裁彙報。
- 駐點於印度孟買，並定期在印度各地出差。
你會做什麼
- 制定並執行印度西部／企業部門的市場進入（GTM）與銷售策略，以達成營收目標。
- 親自參與並協助團隊共同促成具戰略意義且高價值的商機。
- Drive 在私營企業客戶領域的業務成長，涵蓋銀行、金融、保險（BFSI）、電信、製造業及其他關鍵基礎設施產業。
- 與關鍵客戶及高階決策者建立策略性關係。
- 發掘新的市場機會，並擴大「OPSWAT 」在印度各地的業務版圖。
- 招募、指導並培養一支規模雖小但表現優異的銷售團隊。
- 建立穩健的銷售運作節奏，並與人力資源部門及全球高層領導團隊合作，以培養並留住頂尖人才。
- 與經銷商、系統整合商、管理式安全服務供應商（MSSP）及技術合作夥伴建立策略性合作關係。
- 代表OPSWAT 出席重要的業界活動與盛會，並擔任戰略機會的執行贊助人。
- 與跨職能團隊（行銷、產品、客戶成功）合作，以推動業務成長。
- 親自領導集團的策略制定與執行，並親自負責相關的業績指標。
我們需要您提供什麼
- 在網路安全、資訊科技、網路或相關技術銷售領域擁有 20 年以上的經驗，包括直接且實務性的銷售經驗。
- 在印度領導小型且表現優異的銷售團隊方面，具備經實證的經驗。
- 在達成並超越營收目標，以及推動數百萬美元的業務成長方面，擁有經實證的卓越成績。
- 具備向企業客戶銷售的豐富經驗；若有公共部門業務經驗者，將視為加分項。
- 已與私營企業客戶建立合作關係，涵蓋銀行、金融、保險（BFSI）、電信、製造業及其他關鍵基礎設施領域。
- 具備強大的領導風範、商業敏銳度及戰略思維，同時願意親力親為參與交易。
- 具備出色的溝通、協商及領導能力。
- 具備獨立工作能力，同時能在全球性組織中有效進行協作。
- 對印度網路安全市場有深入的了解。
- 願意在印度各地廣泛出差。
成功的模樣
在入職後的頭 6 至 12 個月內，您將：
- 建立一個實力雄厚且運作可預測的印度企業銷售組織。
- 建立健康的銷售管道，並加速營收成長。
- Secure 來自優先私營部門垂直領域的戰略企業客戶。
- 強化OPSWAT 的合作夥伴生態系與市場影響力。
- 為印度企業業務的持續成長奠定可擴展的基礎。
為何加入OPSWAT?
這是一個在OPSWAT 的「Enterprise India」業務處於關鍵成長階段之際，參與其建立與塑造的良機。
您將擁有充分的自主權，建立一支精簡且高績效的銷售團隊，影響印度市場策略，與全球領導者合作，並協助將OPSWAT 打造為私營企業市場及關鍵基礎設施領域中首屈一指的網路安全合作夥伴。
對於合適的領導者而言，這是一個能產生巨大影響，並隨著業務規模擴大而共同成長的機會。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
區域銷售經理是公司在南歐地區營收與成長的重要推手，工作地點為遠端。您的職責包括針對MetaDefender 和MetaAccess 安全平台的部署制定和實施策略性客戶計劃。您需要在目標客戶內部建立適當的關係，知道如何充分利用公司資源，以及洽談和完成新業務。理想的應徵者必須具備企業銷售團隊的工作經驗，以及超額完成數百萬美元銷售配額的工作記錄。有關鍵基礎建設和單向傳輸閘道銷售經驗的應徵者會獲得優先考慮。
你會做什麼
- 策略性地鎖定商業機會，在關鍵垂直領域利用高價值的使用個案。
- 制定並執行銷售策略和戰術，銷售OPSWAT 產品、解決方案和服務，以超額完成銷售配額。
- 向客戶傳達與他們的需求和要求密切相關的價值主張。
- 運用以客戶為中心、解決方案為導向的銷售策略和獵人心態來識別、評估和轉換企業銷售。
- 有效地闡明財務 ROI/TCO 價值，並在整個談判過程中創造價值。
- 在 Salesforce CRM 中維護廣泛的客戶和商機詳細資訊，包括客戶贏取計劃、客戶接觸點、銷售抑制因素等。
- 準確預測並向管理層報告收入預測。
- 超額完成年度配額，每季度衡量一次。
我們需要您提供什麼
- 至少有 5 年成功向企業銷售技術產品和解決方案的經驗。
- 學士學位，最好是技術學科或同等經驗。
- 有直接向企業客戶或透過通路/SI 合作夥伴銷售複雜解決方案的成功記錄。
- 你很有說服力，有出色的談判和演講技巧。您可以與“C”級別的技術導向型高階業務主管和高階業務主管進行有效溝通，並能夠自如地闡明 OPSWAT 平臺。
- 您的工作是策略性和主動性客戶活動的結合，並且您具有發現、鑑定、開發和關閉新客戶的能力。
- 能夠在有時模棱兩可的工作環境中設定目標、確定任務優先順序並取得成功，同時以最少的監督取得成功。
- 您可以保持管道的準確性，並更新預測以進行管理。
- 至少對安全威脅、解決方案和安全工具有基本的瞭解。
- 出色的時間管理技能，以及高度自主和自我指導的工作。
- 你具有很強的競爭力，快速提升，適應能力極強，並以超越銷售目標為榮。
- 您可以在必要時出差到指定的客戶處，以及參加公司會議。
- 高度道德和專業的個人行為。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
區域銷售經理將 負責主導並推動北區政府及公共部門客戶的業務，並對營收增長及戰略擴張承擔全權責任。
該職位直接向印度銷售主管彙報，需與通路、銷售開發代表（SDR）及行銷團隊密切合作，以推動協調一致的市場推廣執行、建立銷售管道，並加速該地區的營收成長。
此職位不僅僅是個人貢獻。您將負責制定並執行市場推廣策略，使之與OPSWAT在關鍵基礎設施保護、零信任及基於檔案的威脅防禦方面的全球願景保持一致。
職責包括學習OPSWAT 相關技術、制定並執行戰略客戶與區域計畫、建立與高層管理人員的關係、推動以合作夥伴為導向的業務擴張，以及統籌複雜的政府與公共部門交易。
你會做什麼
營收所有權與企業領導力
- 以嚴謹的預測紀律及季度問責制，主導並達成區域營收目標
- 在政府及公共部門建立並維持可預測的專案管道（覆蓋率達 3 至 5 倍）
- 主導大型且複雜的交易週期
策略性市場進入與市場拓展
- 制定並執行一套北印度的市場進入（GTM）策略，該策略須與OPSWAT對關鍵基礎設施及合規導向安全性的重視相契合
- 識別並推動高價值的應用案例，例如安全檔案傳輸、資料淨化（CDR）、vulnerability detection以及營運技術（OT）安全
- 透過交叉銷售與平台採用，擴大在關鍵客戶中的業務版圖
客戶與高階主管互動
- 與資訊長（CIO）、資安長（CISO）及高階主管（CXO）建立值得信賴的顧問關係
- 傳達與風險降低、合規及營運韌性相契合的差異化價值主張
- 在整個銷售生命週期中，明確闡述投資報酬率（ROI）／總擁有成本（TCO）及商業成果
卓越執行力
- 以解決問題為導向，結合諮詢式銷售技巧，並具備強烈的開拓者心態
- 在 Salesforce 中維持精確的銷售管道、客戶計畫及商機追蹤
- 以高精準度預測營收，並向高層提供清晰的可預見性
- 有效運用內部資源（售前、行銷、產品）以贏得交易
我們需要您提供什麼
- 在政府及公共部門的科技銷售領域擁有 7 年以上經驗，且持續超額完成銷售配額
- 在銷售網路安全解決方案方面擁有優異的實績，最好具備關鍵基礎設施、合規性或網路／檔案安全領域的經驗
- 具備與高階主管建立聯繫並影響其決策的能力，並能清晰闡述技術與商業價值
- 在複雜交易協調及多方利益相關者銷售方面展現出專業能力
- 對安全威脅、零信任原則，以及政府與公共部門的安全架構有深入的了解
- 在管線管理與預測準確度方面極具紀律性
- 具備自主性、策略思維，並能從容應對快節奏且不斷變化的工作環境
- 出色的溝通、協商及簡報能力
- 願意根據需要前往該地區各地出差
- 高度的誠信與專業操守。
- 該職位的工作地點位於新德里。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
區域銷售經理將 負責主導並推動西部政府及公共部門客戶的業務，並對營收增長及戰略擴張承擔全面責任。
該職位直接向印度銷售主管彙報，需與通路、銷售開發代表（SDR）及行銷團隊密切合作，以推動協調一致的市場推廣執行、建立銷售管道，並加速該地區的營收成長。
這個職位不僅僅是個人貢獻——您將負責制定並執行一套市場推廣策略，該策略須與OPSWAT在關鍵基礎設施保護、零信任及基於檔案的威脅防禦方面的全球願景保持一致。
職責包括學習OPSWAT 相關技術、制定並執行戰略客戶與區域計畫、建立與高層管理人員的關係、推動以合作夥伴為導向的業務擴張，以及統籌複雜的政府與公共部門交易。
你會做什麼
營收所有權與企業領導力
- 以嚴謹的預測紀律及季度問責制，主導並達成區域營收目標
- 在政府及公共部門建立並維持可預測的專案管道（覆蓋率達 3 至 5 倍）
- 主導大型且複雜的交易週期
策略性市場進入與市場拓展
- 制定並執行一套符合西印度公司（OPSWAT）對關鍵基礎設施及合規導向安全重視的西印度市場整體行銷策略（GTM）
- 識別並推動高價值的應用案例，例如安全檔案傳輸、資料淨化（CDR）、vulnerability detection以及營運技術（OT）安全
- 透過交叉銷售與平台採用，擴大在關鍵客戶中的業務版圖
客戶與高階主管互動
- 與資訊長（CIO）、資安長（CISO）及高階主管（CXO）建立值得信賴的顧問關係
- 傳達與風險降低、合規及營運韌性相契合的差異化價值主張
- 在整個銷售生命週期中，明確闡述投資報酬率（ROI）／總擁有成本（TCO）及商業成果
卓越執行力
- 以解決問題為導向，結合諮詢式銷售技巧，並具備強烈的開拓者心態
- 在 Salesforce 中維持精確的銷售管道、客戶計畫及商機追蹤
- 以高精準度預測營收，並向高層提供清晰的可預見性
- 有效運用內部資源（售前、行銷、產品）以贏得交易
我們需要您提供什麼
- 在政府及公共部門的科技銷售領域擁有 7 年以上經驗，且持續超額完成銷售配額
- 在銷售網路安全解決方案方面擁有優異的實績，最好具備關鍵基礎設施、合規性或網路／檔案安全領域的經驗
- 具備與高階主管建立聯繫並影響其決策的能力，並能清晰闡述技術與商業價值
- 在複雜交易協調及多方利益相關者銷售方面展現出專業能力
- 對安全威脅、零信任原則，以及政府與公共部門的安全架構有深入的了解
- 在管線管理與預測準確度方面極具紀律性
- 具備自主性、策略思維，並能從容應對快節奏且不斷變化的工作環境
- 出色的溝通、協商及簡報能力
- 願意根據需要前往該地區各地出差
- 高度的誠信與專業操守
- 職位地點位於孟買或加爾各答
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 正在尋找銷售客戶經理，以與我們的客戶建立長期、互信的關係。銷售客戶經理的職責是監督指定的客戶組合、從現有客戶開發新業務並積極尋求新的銷售機會。
在OPSWAT，我們相信優秀的人才總是值得瞭解的，即使目前沒有職位空缺。
我們的長青銷售客戶經理 職位為熱情、積極的專業人士提供持續的機會，讓他們在未來加入我們。這並不與特定的空缺職位掛鈎，但卻能讓我們認識您並與您保持聯繫，因此當有新的機會出現時，您可能是我們最先接觸的對象之一。 以色列和羅馬尼亞正在大幅成長 - 我們希望您能加入我們強大的團隊！
如果您有興趣在我們這裡工作，請提出申請，我們會與您聯繫。
你會做什麼
- 擔任所有客戶帳戶管理事宜的主要聯絡人
- 建立並維繫穩固、長久的客戶關係
- 談判合約並達成協議以實現利潤最大化
- 與大客戶、客戶利益關係人和執行贊助者建立值得信賴的顧問關係
- 根據客戶的需求和目標，確保及時並成功地交付我們的解決方案
- 向內部和外部利益關係人清楚地傳達月度/季度計劃的進展情況
- 與現有客戶開發新業務和/或找出需要改進的地方，以達到銷售配額
- 預測並追蹤主要客戶指標（例如季度銷售業績和年度預測）
- 準備帳戶狀態報告
- 與銷售團隊合作，在區域內發掘和拓展商機
- 必要時協助處理具有挑戰性的客戶要求或問題升級
我們需要您提供什麼
- 您至少有 3 年成功向企業銷售技術產品和解決方案的經驗
- 您擁有學士學位，最好是技術學科或同等經驗
- 您有管理企業帳戶的成功記錄
- 您可以輕鬆地完成結構化的保留週期，以及制定和執行量身客製化的帳戶保留計劃
- 您有與生俱來的學習熱情。我們不斷尋求更好地瞭解每位客戶的安全定位、需求和策略
- 您是天生的領導者，具有捲起袖子的心態，隨時準備幫助他人，並在整個銷售組織中推動成功。我們從不獨自學習
- 您是一位積極的傾聽者，並擁有優異的談判與簡報技巧。您能有效地與技術導向及 C 級的資深業務主管溝通，並能自如地表達我們產品的技術及商業價值。
- 您有能力設定目標、分清任務的優先順序，並在最少的監督下取得成功
- 您可以保持管道的精確性，並更新您的預測以利管理
- 您對安全威脅、解決方案和安全工具有基本的瞭解
- 您具有很強的競爭力，反應迅速，適應能力極強，並以超越銷售目標為傲。
- 您可以在必要時出差到指定的客戶處，以及參加公司會議。
- 高度道德與專業的個人操守
如果您已準備好在全球快速成長時加入一家以使命為導向的公司，並在我們如何合法、專業地擴展規模上扮演關鍵角色，我們歡迎您的加入。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
您是否以使命為導向？我們正是如此。在OPSWAT ，我們的使命是守護我們所有人所享受的生活方式。我們將創新重點放在保護最關鍵的基礎設施上，例如製造業、核設施、金融機構、政府機關、公用事業等。您在職涯中或許做過一些有趣的事，但又有多少次能說自己曾以如此積極的影響，直接為全球社會帶來益處呢？
「關鍵基礎設施」指的是種類繁多的系統，不僅包括傳統的本地部署及雲端資訊科技系統，還可能涵蓋營運技術。
身為解決方案工程師，您將與一群才華洋溢的專業同仁並肩合作，工作時間將分佈於現場與實驗室團隊之間。您的職責在於發掘客戶面臨的挑戰，展示OPSWAT 如何解決這些問題，並引導客戶將解決方案付諸實行。您將前往客戶現場及參加貿易展會，與我們的 CIP 實驗室合作開發示範套件及可重複使用的示範方案，並與資深現場解決方案工程師共同支援提案請求（RFP）相關工作。 您必須持續精進於我們所服務的領域、具備產品專業知識，並展現讓客戶樂於與您攜手合作、共同邁向成功的特質。
你會做什麼
- 與業務開發代表（AEs）及合作夥伴攜手，透過客戶示範、概念驗證及技術評估，推動OPSWAT 業務的成長
- 前往客戶現場及貿易展會，展示並提供OPSWAT 解決方案的技術支援，包括在展位上進行演示
- 與 CIP 實驗室團隊合作，共同建置、維護及優化可重複使用的示範教材，以及「mobile 」展示實驗套件
- 管理客戶需求、期望和解決方案購買
- 與現場及實驗室的系統工程師（SE）合作，針對提案請求書（RFP）提供詳盡的回覆
- 支援概念驗證、評估及售後過渡工作
- 為OPSWAT 通路銷售團隊提供售前支援，以推動業務發展並提升產品專業能力
我們需要您提供什麼
- 具備網路安全或網路領域的可驗證經驗，並曾有過部分對外客戶服務或售前支援的經驗
- 能自如地向客戶進行簡報並引導討論，對象包括技術及業務相關人士
- 在出差期間同時處理多項事務時，仍能妥善安排優先順序並如期完成任務
- 以成果為導向，並具備創業精神
- 能夠影響他人以達成目標
- 具備出色的溝通、組織及人際交往能力
- 適應力強、積極主動且思想開明
- 具有安裝企業應用程式並排除故障的經驗
- 問題解決能力；擅長識別並解決技術問題
如果你有就好了
- 具備企業軟體或網路解決方案的相關經驗，最好是在網路或裝置資安領域。
- 熟悉Sandbox 以及反惡意軟體產品與市場。
- 對 API 的技術理解。
- 具備在虛擬化及雲端託管環境（AWS、Azure 等）中工作的經驗。
- 具備使用 CRM 軟體的經驗。
我們重視差異
- 我們致力於打造一支多元且具包容性的團隊。如果您對這個職位感興趣，但您的經驗未必完全符合所有資格要求，我們仍鼓勵您踴躍應徵。您或許正是這個職位或其他職位的理想人選。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
您是否懷抱明確的使命？ 我們是。 在OPSWAT我們的使命是守護我們共同享受的生活方式。 我們致力於創新，以保護資訊科技（IT）及關鍵基礎設施，例如製造業、核能設施、金融機構、政府機關、公用事業、高等教育等領域。 您在職涯中或許做過許多有趣的事，但又有多少次能說自己曾如此直接地為全球社會帶來如此積極的貢獻呢？
「關鍵基礎設施」指的是一系列廣泛的系統，不僅包括傳統的本地部署及雲端資訊科技系統，亦可涵蓋營運技術。
身為解決方案工程師，您將與一群才華洋溢的專業同仁並肩合作。您的職責在於發掘客戶面臨的挑戰，向客戶說明OPSWAT 如何OPSWAT 這些挑戰，並引導客戶了解將解決方案付諸實行的具體步驟。 您需持續精進對我們所服務領域的專業知識、掌握產品技術，並展現讓客戶樂於與您攜手合作、共同邁向成功的專業素養。此外，您還將有機會向產品團隊提出寶貴意見，根據與客戶互動中直接獲得的洞察，為產品未來發展提供極具參考價值的指導。
你會做什麼
- 與業務開發代表（AEs）及合作夥伴攜手拓展OPSWAT
- 管理客戶需求、期望和解決方案購買
- 持續維護並定期進行具高度影響力的產品演示
- 管理、提交並簡報針對 RFP 的詳細回覆
- 培養與合作夥伴的關係，並提升他們對OPSWAT的技術理解
- 在會議和研討會上發言
- 舉辦工作坊、價值驗證及售後過渡
我們需要您提供什麼
- 具備支援《財星》100強／500強戰略客戶銷售業務的經驗
- 在與客戶合作開發新業務及拓展現有業務方面擁有豐富經驗
- 擅長與各層級客戶（從高階主管到行政人員）進行討論
- 出色的簡報和演示技巧
- 具備網路安全應用案例與拓撲結構的實務知識，涵蓋本地部署及雲端環境
- 具有安裝企業應用程式並排除故障的經驗
- 問題解決能力；擅長識別並解決客戶痛點
我們重視差異
- 我們致力於打造一支多元且具包容性的團隊。 如果您對這個職位感興趣，但您的經驗未必完全符合所有資格要求，我們仍鼓勵您投遞履歷。您或許正是這個職位或其他職位的理想人選。
如果你有同感，或是身邊有類似的情況，我很希望能與你見面，或許我們能一起創造出一些了不起的事物。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
解決方案工程師將是我們區域銷售團隊的主要技術銷售資源，並將協助識別客戶的挑戰，推動客戶需求與OPSWAT 解決方案之間的技術一致性。您將成為產品和產業專家，有效地描述和展示我們的解決方案，並推廣我們的願景和方法。您將成為客戶值得信賴的聯絡人，同時推進銷售流程。
同時，您將成為工程團隊的聯絡人，以推動產品的發展方向。理想的候選人將具有以前作為企業銷售團隊成員的工作經驗，以及支援大型和複雜企業銷售的職業記錄。
你會做什麼
- 與OPSWAT 銷售團隊以及合作夥伴合作推動企業業務
- 管理客戶需求、期望和解決方案購買
- 建立客戶對我們的產品/解決方案的信心和意識
- 管理、交付和提交對行業 RFP 的詳細回應
- 培訓和認證經銷商和合作夥伴
- 出席會議和研討會
- 根據需要支援概念驗證、實施和安裝，以成功滿足客戶要求
我們需要您提供什麼
- 5年以上網路安全或網路軟體銷售工程或技術銷售經驗
- 在開發新業務和達到/超越銷售目標方面擁有出色的記錄
- 在網路安全領域內向所有客戶層級（CISO 到 IT 管理員）輕鬆引導討論
- 強大的簡報與應用程式示範技巧
- 擁有在 Windows 和 Linux 環境中安裝企業應用程式並排除故障的經驗
- 一個自我激勵者，擅長識別和解決客戶痛點。
如果你有就好了
- 具備企業軟體或網路解決方案經驗，最好是在網路或設備安全領域
- 知識沙箱 以及反惡意軟體產品和市場
- 對 API 的技術理解
- 使用 CRM 軟體的經驗
包含每月毛基本薪資及達標佣金（視工作地點及經驗而定）。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 策略客戶經理，負責推動銷售管道、管理業務組合，並拓展北美西部的營收。我們特別尋求具備以下實績的專業人才：在製造業及非特定垂直領域中，成功開拓新客戶、提供解決方案、提案並完成交易以創造淨新增營收。此外，理想人選應具備成功管理、維護及擴展現有客戶群的實績。
此為遠端職位，工作地點必須位於美國西部地區。
你會做什麼
- 利用 6Sense、ZoomInfo、Navigator 及其他潛在客戶開發工具，識別並鎖定已知有購買OPSWAT 傾向的企業級客戶（營收超過 50 億美元）。
- 與通路夥伴合作，找出並共同爭取新客戶。
- 與您的合作夥伴、客戶和潛在客戶發展思想領導力和值得信賴的諮詢關係。
- 制定並執行銷售策略和戰術，銷售OPSWAT 產品、解決方案和服務，以超額完成銷售配額。
- 向合作夥伴和客戶傳達價值主張，這些價值主張與他們的需求和要求密切相關。
- 在 Salesforce CRM 中維護廣泛的帳戶和機會細節，包括帳戶贏得計劃、客戶接觸點、銷售阻礙因素等。
- 準確預測並向管理層報告收入預測。
- 超額完成年度配額，每季度衡量一次。
我們需要您提供什麼
- 居住於美國西部。
- 擁有 7 年以上網路安全銷售經驗。
- 學士學位（優先，非必要）或相關工作經驗。
- 具有向企業客戶銷售複雜解決方案的經驗。
- 歷年成績優異，多次獲得總裁俱樂部和/或 MVP 獎項。
- 熟悉 MEDDPICC 及其他先進的銷售方法。
- 高度精準的管道管理與預測專業知識。
- 有能力在必要時出差，出席客戶、通路夥伴及公司會議/活動。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 現正招募一名策略客戶經理，負責推動銷售管道、管理客戶組合，並在石油、天然氣與化工垂直領域中提升營收。 您的使命：發掘、培育並與客戶、合作夥伴及內部利害關係人建立聯繫，為美洲地區規模最大的石油、天然氣及化工企業創造價值！我們特別尋求具備以下實績的專業人才：主要在公用事業領域中，擁有開拓新客戶、提供解決方案、提出提案及成功簽約以創造淨新增營收的實績。此外，理想人選應具備成功管理、維護並拓展現有客戶群的實績。
為什麼這個角色很重要
這不僅僅是另一個銷售職位。此職位不僅將為策略與業務成長提供建言，同時為客戶提供有助於維持北美地區正常運作的解決方案。我們的領導層正在尋找一位真正的公用事業專業人士，為OPSWAT 以及我們的客戶業務帶來實質影響！
你會做什麼
- 掌握涵蓋石油與天然氣產業上游、中游及下游的指定客戶清單，並制定區域計畫，依據營運風險、監管壓力及擴張潛力對客戶進行排序
- 在單一營運商架構下，執行從首次會面到簽約的完整銷售週期，包括多年期企業合約及各據點的擴展業務
- 同時向兩方進行溝通——一方是 CISO（首席資訊安全長）與 IT 安全領導層，另一方則是廠長、控制系統工程師及 OT 安全負責人——並在雙方之間流暢地進行溝通
- 在OPSWAT的 CRM 系統中維護詳盡的客戶與商機資料，包括客戶爭取計畫、客戶接觸點、銷售阻礙因素等。
- 準確預測並向管理層報告收入預測。
- 與通路夥伴合作，找出並共同爭取新客戶。
- 與您的合作夥伴、客戶和潛在客戶發展思想領導力和值得信賴的諮詢關係。
- 制定並執行銷售策略和戰術，銷售OPSWAT 產品、解決方案和服務，以超額完成銷售配額。
- 超額完成年度配額，每季度衡量一次。
- 將第一線的市場情報回饋給銷售工程、產品和行銷部門——了解營運人員被要求解決哪些問題、競爭對手承諾了什麼，以及產品路線圖接下來該朝哪個方向發展
我們需要您提供什麼
- 具備向石油與天然氣、石化或重工業客戶銷售的直接經驗，並對上游、中游及下游營運的差異有實際的了解
- 在操作技術（OT）與工程相關人員眼中的公信力——即使沒有銷售工程師在場，您也能就控制系統架構、检修窗口及變更管理等議題進行討論
- 具備十年或以上企業或策略客戶銷售經驗，並在處理複雜的七位數交易時，始終能超額完成銷售配額
- 學士學位（優先，非必要）或相關工作經驗。
- 具備從指定客戶清單開始開拓市場的經驗，而非繼承現成的成熟客戶名單
- 過往屢創佳績，曾多次榮獲「總統俱樂部」及／或「最有價值球員」獎項，即為明證。
- 對 MEDDIC 及其他銷售方法論具備扎實的知識並能靈活運用。
- 已在休士頓能源走廊建立的關係網絡，或一份能迅速建立此類關係的可信計畫
- 能夠在由銷售工程師、通路經理及產品專家組成的矩陣式團隊中，針對單一業務提案從容地協調運作
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
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技術辦公室
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
身為資料工程師，您將負責管理團隊運作所需的資料基礎架構：資料集處理流程、標註工作流程以及資料品質。模型品質往往受限於資料品質；此職位正是為了消除這個瓶頸而設。我們在維斯普雷姆已深耕逾十年，目前正擴展至布達佩斯；此職位將駐點於我們即將開設的布達佩斯辦公室，正值這波成長的起點。
您將有機會
- 建置並維護資料集導入、清理及版本控制流程（包含訓練集、驗證集及保留評估集）
- 設計並執行標註工作流程，包括品質控制及標註者間一致性追蹤
- 自有資料集測試：覆蓋率分析、類別平衡、洩漏檢測、資料集文件編製
- 管理資料集的版本控制與血統，確保每個模型發布都能追溯至確切的訓練資料
- 與資料科學及產品工程團隊合作，共同制定資料共享的範圍與格式
我們在尋找什麼
- 3 年以上資料工程經驗；精通 Python 和 SQL
- 具備資料版本控制工具（DVC、LakeFS 或類似工具）及資料管線編排（Airflow、Dagster 或類似工具）的使用經驗
- 對機器學習特有資料問題的理解：訓練集／測試集洩漏、標籤雜訊、分佈偏移
- 文件編寫的嚴謹性與可重現性
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 創新環境：加入處於網路安全創新前沿的團隊。在OPSWAT您將有機會接觸最尖端的技術，並為塑造網路安全未來的解決方案貢獻心力。
- 協作文化：我們致力於營造一種協作文化，重視每位團隊成員的意見。您將有機會與一群才華洋溢、對資安充滿熱忱，並致力於創造改變的夥伴並肩合作。
- 專業成長：在OPSWAT我們將團隊成員的成長與發展列為首要任務。您將能參與持續的培訓與發展機會，藉此提升技能，並在資安領域中邁向更進一步的職涯發展。
- 具影響力的工作：加入這家以使命為導向、致力於守護數位世界的安全公司。您在OPSWAT 工作OPSWAT 對全球各組織產生深遠影響，保護關鍵資料與資產免受不斷演變的網路威脅。
- 充滿樂趣且充滿活力的氛圍：我們致力於營造一個充滿樂趣且充滿活力的工作環境。從團隊建設活動到社交聚會，您將有許多機會與同事建立聯繫，並一同享受這段旅程。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
OPSWAT 的使命是保護全球最關鍵的基礎設施。作為一家總部位於美國的網路安全領導企業，我們專精於開發威脅防禦解決方案，並建立確保資料安全傳輸與裝置安全存取的流程。隨著我們在匈牙利的研發據點迅速擴張，我們正持續擴充負責MetaDefender Aether 及Threat Intelligence Service 的團隊。
MetaDefender Aether 及Threat Intelligence Service 是一套先進惡意軟體分析解決方案的組成部分，該方案透過結合動態分析、人工智慧及機器學習技術，偵測並分析零日攻擊與隱蔽型威脅。此方案協助全球各地的客戶（包括政府機關、金融機構及關鍵基礎設施營運商）識別傳統防毒引擎常會忽略的惡意行為。 我們正在尋找一位積極進取且充滿熱忱的 DevOps 工程師加入我們的國際團隊。您將與來自匈牙利、美國、越南、西班牙和喬治亞的同事合作，共同打造可擴展、支援雲端及本地部署的威脅偵測解決方案，為網路安全領域帶來實質性的改變。
你會做什麼
• 加入工程團隊，共同開發與營運產品
• 生產環境部署
•Cloud 自動化
• 監控與警示
• 事件管理與事後分析
• 識別並排除平台問題
我們需要您提供什麼
• 2 至 5 年超大規模雲端服務供應商（AWS、Azure、GCP、IBMCloud 等）的實務經驗
•Cloud 自動化（Terraform / Ansible / 其他）
• 具備容器化技術經驗（K8s、Docker）
• 具備 Linux 系統操作經驗
• 具備以下技術經驗：Python、Bash、JavaScript 及 Node.js
•Software 部署（Git、TeamCity）
• 具備卓越的故障排除能力，並致力於記錄排查結果
• 持有軟體工程、資訊科技、
電腦科學或數學學士或碩士學位
• 具備良好的英語書面及口頭溝通能力
• 具備 TCP/IP 網路堆疊相關經驗者優先
• 具備網路安全背景或對該領域有深入了解者更佳
為何您會愛上在此工作
• 背景穩健且持續成長的國際企業，擁有卓越的客戶群
• 最先進的技術環境
• 額外福利——公司支持的運動活動（壺鈴訓練和足球）、按摩、語言課程、設備齊全的廚房等
• 吸引人的工作環境——設備齊全的舒適辦公室（每日提供水果、咖啡、早餐、茶等）
• 定期舉辦團隊活動與歡樂時光（Happy Hour）活動
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
這是一個需要親力親為、具備企業主思維的產品領導職位，而非純粹的策略或協調崗位。一位經驗豐富的產品經理將向您彙報，您將承擔完整的人事管理責任，且專屬的沙箱與威脅情報工程團隊將每日與您密切合作。Aether 的雲端服務運行於由同級總監所管理的共享平台上：您全權負責該服務所運行之所有區域的威脅追蹤體驗及其商業運作，並以最嚴苛客戶的身分，確保平台符合您的標準。 您將以總經理的模式運作，精通產品組合、定價模式及折扣結構，並熟悉「NDR 」與「GDR」等術語。您深入理解整個業務，從決定 Aether 成敗的銷售賦能與現場活動，到行銷及通路合作夥伴，並確保每一項投資都能帶來強勁的投資報酬率（ROI）。您具備「AI 優先」的思維，並在團隊的日常工作中運用人工智慧，以最大化效率與產出。
加入這家處於創新前沿、即將進行首次公開募股（IPO）的全球網路安全領導企業。我們守護著那些看不見的——支撐我們生活方式的基礎設施。OPSWAT 保護全球 IT、OT 及 ICS 環境中的關鍵基礎設施，並獲得全球超過 2,000 家組織、政府及機構的信賴。
我們正在尋找一位傑出的產品負責人，負責主導MetaDefender Aether（OPSWAT）的願景、策略與執行，該產品涵蓋威脅獵捕、威脅情報及新一代沙箱業務。若說防禦機制旨在回答「這個檔案是否安全，可以放行嗎？」，那麼 Aether 則服務於那些提出「這是什麼？它還出現在哪裡？我該向董事會如何匯報？」等問題的分析師。這是我們產品組合中專為揭露未知威脅而打造的部分。 這是一項快速成長產品線的業務主導職位。您將全面負責各類使用情境及其對應的使用者群體（無論其所在環境為何，包括雲端、本地部署、物理隔離環境，以及免費社群），並統籌相關的產品包裝、定價模式及階梯式定價策略。您將整合這些體驗，打造專為分析師設計的統一代理程式體驗，並將OPSWAT獨有的數據轉化為市場無法忽視的敘事。
MetaDefender Aether 是OPSWAT旗下專注於惡意軟體分析、威脅追蹤及威脅情報的解決方案組合：單一應用場景、單一分析師角色、適用於各種部署情境。此角色負責該業務的端到端管理：
- Cloud 中的威脅獵捕： OPSWAT雲端服務 的 SOC層級。 針對尚未被任何偵測引擎判定為惡意的檔案進行零日觸發測試、YARA 回溯式獵捕，以及相似性搜尋，以找出先前被忽略的威脅並採取應對措施。
- Threat Intelligence： Aether 故事中的情報層 ：基於全球關鍵基礎設施檢查站所篩選出的檔案所構成的語料庫所建立的 IOC 蒐集、聲譽分析及資訊流，這是一組僅靠雲端服務供應商永遠無法觸及的資料集。
- 新一代Sandbox ：一種適應性 、以模擬驅動的爆破式檢測技術，結合靜態檢查、模擬、機器學習與人工智慧，並能在雲端、本地端及空氣隔離網路中得出相同的檢測結果。
- 本地部署與隔離式 Aether： 當網路無法觸及之處的解決方案 ，無論是獨立運作，或是作為MetaDefender 、Core 及Kiosk 的模組，連線時皆可享有彈性的雲端運算能力。
- The Community：這項 免費的社群服務，讓每位分析師都能輕鬆運用狩獵功能、YARA 語法及相似度搜尋，並與商用產品相互整合，同時為資料庫持續注入資料。
- Agentic 分析師體驗： 跨雲端與獨立系統的整合式使用者體驗 （UX） ／使用者介面（UI），專為分析師量身打造，並配備能解釋其運作方式且讓分析師隨時掌握進度的 AI 技術。
- 數據故事：讓 「OPSWAT」的自有情報具備可量化與可行銷的價值 ：指標獨特性、自有資料庫的擴充，以及「OPSWAT 」作為記錄試圖入侵關鍵基礎設施事件之權威紀錄的敘事。
你會做什麼
- 主導業務： 為 Aether 在雲端、本地部署及社群等領域定義 並推動願景、策略與發展藍圖，並對業務 成長、採用率及商業成果負責。
- 自主定價與方案規劃：設計 並維護適用於所有部署模式的 Aether 等級與價格階梯，與雲端業務部門共同維持一份一致的價格清單，並監控實際成交價與定價清單的差異。
- 以角色為核心：建立 對威脅獵手、SOC 分析師、惡意軟體研究員及事件應變人員（包括 CERT 和政府團隊）的實證性理解，並根據他們的工作方式，量身打造產品體驗的每個環節。
- 整合使用體驗：統一 雲端、獨立部署及社群版的使用者體驗（UX）與使用者介面（UI），讓分析師在免費版、雲端版及隔離部署之間切換時，無需重新學習產品操作。
- Drive 主動式體驗：引領 轉型，從分析師操作的工具，轉變為能與分析師並肩協作的平台，具備透明的推理過程，並讓人類始終參與其中。同時也要重視開發者體驗，確保 API 的設計與控制台同樣經過周詳考量。
- 掌握數據敘事的主導權：明確定義 威脅情報資料庫的衡量、擴充與呈現方式（指標獨特性、自有情報量、威脅情報關聯性），且在數據能佐證之前，切勿妄下結論。
- 拓展社群：全面管理 免費社群（涵蓋採用、參與度及回饋等環節），並與負責自助服務及付費轉化業務的「MetaDefender 」Cloud 總監合作，將社群信任轉化為商業價值。
- 與研發團隊密切合作： 每日與全球沙箱、觸發測試及威脅情報工程團隊協作， 撰寫簡明扼要的需求規格、進行權衡取捨，並推動高品質的版本發布。
- 賦能前線團隊：Aether 的成功源自前線活動與銷售管道。自主推動銷售賦能，為前線團隊提供故事與實證，並衡量每項行動的投資報酬率。
- 監控業務：建立 並追蹤關鍵績效指標（KPI）（例如：預訂結構、NDR 和 GDR、成單與流失的驅動因素、社群成長），並據此引導投資方向。
- 主導市場與競爭分析： 在惡意軟體分析與威脅情報市場中保持 領先地位，並將客戶證據轉化為優先順序設定與市場定位。
- 建立並領導團隊：領導 、指導並培育 Aether 產品團隊——該團隊目前規模雖小且成員資歷深厚——並隨著業務擴張而擴大團隊規模。
- 與利害關係人溝通： 向內部團隊、高階管理層及客戶清楚 闡述策略、進度與成果，以促進各方目標一致並激發熱情。
我們需要您提供什麼
- 產品管理經驗： 具備5 年以上 產品管理經驗，最好具備 SOC 工具、惡意軟體分析、沙箱或威脅情報方面的經驗。曾領導產品經理者將是一大優勢。
- 深厚的領域知識： 對惡意軟體分析、觸發與沙箱測試、YARA 及威脅狩獵技術、威脅情報生態系統，以及 SOC、DFIR 和 CERT 團隊的運作方式有深入的 掌握。
- 具備企業經營者級別的專業能力：已展現出 將產品線作為一門生意來營運的能力（包含包裝、定價模式、階梯式定價、授權等），並熟稔NDR 、GDR 以及經常性收入指標。
- 以人物角色為導向的產品打造： 憑藉研究、使用數據及設計合作作為後盾，圍繞一位界定鮮明的使用者打造體驗的實績 。
- 社群發展：具備 發展免費、社群型或產品導向服務的經驗 。
- 以 AI 為先的工作模式：您 將 AI 應用於團隊的日常工作中，並對「主動型產品」應具備的特質抱持堅定的信念。
- 具備實作與技術能力：能自在地 與研發團隊並肩進行日常工作，就系統架構與取捨方案進行具說服力的討論，並能深入鑽研產品。
- 市場拓展的廣度：您 深入了解整個商業運作機制（銷售賦能、行銷、現場活動、通路合作夥伴），並能善加運用這些資源以實現投資報酬率。
- 成果實績：具備 從產品構想到上市的完整 管理經驗，並在用戶採用率、營收成長或市場滲透率方面取得實質成果。
- 具備分析能力與決斷力：擁有強大的 分析能力、問題解決能力及決策能力，並採取以數據為導向的工作方式。
- 卓越的溝通者：具備出色的 跨人際溝通與高階管理溝通能力，能促進跨職能團隊之間的協作，並在客戶及高層領導中建立信譽。
- 出差：願意 定期前往現場活動、客戶處及研發據點。
- 學歷： 電腦科學、商學或相關領域之學士 學位；若具工商管理碩士（MBA）學位者，將優先考慮。
- 工作方式：熟悉 敏捷方法論或類似框架。
為何您會愛上在此工作
- 在一家即將進行首次公開募股（IPO）的全球網路安全龍頭企業中，主導以「獲客」為核心的雙產品策略之一。
- 建立在任何純雲端供應商都不具備的「數據護城河」之上：這些檔案會經過關鍵基礎設施的檢查點。
- 經營一家快速成長的企業，並塑造其在雲端、本地端及社群間的整合模式。
- 闡述何謂「主動式資安產品」，該產品由世界級的全球研發團隊所打造。
- 全球各地的分析師群體早已每天使用這款產品進行分析。讓它成為您的入門首選。
- 為合適的人選提供具吸引力的薪酬待遇，並定期進行績效評估，同時提供彈性工作安排。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
這是一個需要親力親為、具備企業主思維的產品領導職位，而非純粹的策略或協調崗位。一位經驗豐富的產品經理將向您彙報，您將承擔完整的人事管理責任，且專責的雲端工程團隊將每日與您密切合作。 您將以總經理的姿態運作，精通產品組合、定價模式與計量機制，並熟悉「NDR 」及「GDR」等概念。您深入理解整個業務生態，從銷售賦能與行銷，到潛在客戶開發與數位行銷，乃至現場活動與通路夥伴，並確保每一項投資都能帶來強勁的投資報酬率（ROI）。 您同時肩負著平台運作的關鍵責任，其他一切皆以此為依歸：包括效能、可用性、遷移及成本管控。您秉持「AI 優先」的思維，將人工智慧融入團隊的日常工作中，以最大化效率與產出。
加入這家處於創新前沿、即將進行首次公開募股（IPO）的全球網路安全領導企業。我們守護著那些看不見的——支撐我們生活方式的基礎設施。OPSWAT 保護全球 IT、OT 及 ICS 環境中的關鍵基礎設施，並獲得全球超過 2,000 家組織、政府及機構的信賴。
我們正在尋找一位傑出的產品領導者，負責主導MetaDefender Cloud 的願景、策略與執行，該服務被評為「API 」。企業、政府機構及技術合作夥伴可將檔案上傳至該服務，並無論檔案數量多寡，皆能獲得值得信賴的決策結果（「此檔案是否安全可接受？」）。 這正是對「信任至關重要」的企業級雲端服務的商業主導權：從自助式開發者入門到受監管買家的頂級服務，這條商業階梯涵蓋了所有建立可信度的要素，包括合約服務水準協議（SLA）、可用性、故障轉移，以及合規性、成本效益，更是其他OPSWAT 服務所依賴的基礎平台。您將透過產品驅動策略、雲端市集、分銷管道，以及一項讓加入我們生態系統成為「產品行動」而非「銷售專案」的技術合作夥伴計畫，來推動業務成長。
MetaDefender Cloud 該服務以雲端服務形式提供OPSWAT的防護技術（多層掃描、Deep CDR™ 技術及 AI 驅動分析），並作為日益擴大的OPSWAT 雲端產品系列背後的共享平台。此職位負責該業務的端到端管理：
你會做什麼
我們需要您提供什麼
為何您會愛上在此工作
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們正在尋找一位積極進取且充滿熱忱的機器學習工程師該人員將負責管理團隊運作的數據基礎架構：數據集管道、標註工作流程以及數據品質。模型品質往往受限於數據品質；此職位將消除此瓶頸。我們在維斯普雷姆（Veszprém）深耕十餘年，現正擴展至布達佩斯，此職位將駐點於我們即將開設的布達佩斯辦公室，正值這波成長的起點。
您將有機會
- 針對經過精心整理的資料集訓練並微調模型；執行系統性的超參數與架構實驗
- 建立並維護評估套件：針對模型行為的回歸測試，以及跨模型版本的效能基準追蹤
- 分析模型失誤（誤報／漏報），並將分析結果應用於資料集或訓練過程的改進
- 包含文件、基準測試及可重現評估結果的套件模型，供 Engine 團隊交接使用
- 協助開發用於實驗追蹤與模型比較之內部工具
我們在尋找什麼
- 2 年以上機器學習工程或應用資料科學經驗
- 精通 Python；具備現代化訓練與微調工作流程的實務經驗
- 具備結構化模型評估的經驗（不僅限於準確度、精確度／召回率的權衡、漂移現象，以及邊緣案例分析）
- 能夠從容應對既定的驗收標準與生產限制
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 創新環境：加入處於網路安全創新前沿的團隊。在OPSWAT您將有機會接觸最尖端的技術，並為塑造網路安全未來的解決方案貢獻心力。
- 協作文化：我們致力於營造一種協作文化，重視每位團隊成員的意見。您將有機會與一群才華洋溢、對資安充滿熱忱，並致力於創造改變的夥伴並肩合作。
- 專業成長：在OPSWAT我們將團隊成員的成長與發展列為首要任務。您將能參與持續的培訓與發展機會，藉此提升技能，並在資安領域中邁向更進一步的職涯發展。
- 具影響力的工作：加入這家以使命為導向、致力於守護數位世界的安全公司。您在OPSWAT 工作OPSWAT 對全球各組織產生深遠影響，保護關鍵資料與資產免受不斷演變的網路威脅。
- 充滿樂趣且充滿活力的氛圍：我們致力於營造一個充滿樂趣且充滿活力的工作環境。從團隊建設活動到社交聚會，您將有許多機會與同事建立聯繫，並一同享受這段旅程。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
領導、指導並賦能一支機器學習工程師團隊，使其全面負責模型品質（從初期實驗到可投入生產且可移交的產出），以支援OPSWAT 的 AI/ML 偵測產品組合，涵蓋MetaDefender Aether（威脅模式關聯分析器、URL 聲譽預測器、品牌偽造偵測器及網路威脅分析器）。
您將有機會
- 人才與績效管理：定期進行一對一面談，以促進職涯發展、提供持續且具建設性的回饋、消除阻礙，並確保團隊的整體福祉
- 日常工作規劃： Drive 透過主導任務優先順序設定、衝刺規劃及資源分配，維持團隊的執行節奏，以確保能按預期交付高品質成果
- 跨職能代表：向利害關係人宣揚團隊的成就與發展藍圖，擔任主要技術聯絡人，並協調與資料科學、開發及產品管理團隊的合作
- 技術路線圖負責人：主導模型實驗策略，並根據可量化的偵測準確度提升幅度及對業務的影響，優先推動架構改進
- 端到端模型開發：指導跨多種偵測模式（惡意軟體相似性搜尋、URL 聲譽評估、網路釣魚／品牌冒用影像分析，以及網路威脅分類）的機器學習模型設計、訓練、微調與評估
- 品質與發布標準：定義模型品質指標、評估資料集及驗收標準。針對基於 Java 的 Aether 後端，制定嚴格的模型發布合約（包含版本化、可跨執行環境移植的建構產出，例如 ONNX，以及效能基準測試）。
- 生產就緒性：確保所有已部署的模型均符合雲端、離線、隔離環境及嵌入式部署層級的嚴格運作限制
我們正在尋找什麼
- 具備直接管理或領導技術團隊的實證經驗，包括進行一對一面談、管理績效，以及規劃日常工作流程
- 具備 3 年以上應用機器學習經驗，且至少在以下其中兩項領域具備相關經驗：文字／內容分類、電腦視覺、相似度搜尋／嵌入模型、惡意軟體或威脅偵測
- 精通 Python 及 PyTorch 或 TensorFlow 等框架，並具備模型評估框架的豐富實務經驗
- 具備將模型交付給其他工程團隊的實績，且具備清晰、文件齊全的交接協議
- 紮實的統計學基礎與嚴謹的實驗設計
很高興擁有，
- 資安機器學習領域的經驗（惡意軟體家族分類、網路釣魚偵測、網址聲譽評估）
- 具備針對離線及嵌入式環境進行模型壓縮或量化的經驗
為什麼你會喜歡在這裡工作
- 創新環境：加入處於網路安全創新前沿的團隊。在OPSWAT您將有機會接觸最尖端的技術，並為塑造網路安全未來的解決方案貢獻心力。
- 協作文化：我們致力於營造一種協作文化，重視每位團隊成員的意見。您將有機會與一群才華洋溢、對資安充滿熱忱，並致力於創造改變的夥伴並肩合作。
- 專業成長：在OPSWAT我們將團隊成員的成長與發展列為首要任務。您將能參與持續的培訓與發展機會，藉此提升技能，並在資安領域中邁向更進一步的職涯發展。
- 具影響力的工作：加入這家以使命為導向、致力於守護數位世界的安全公司。您在OPSWAT 工作OPSWAT 對全球各組織產生深遠影響，保護關鍵資料與資產免受不斷演變的網路威脅。
- 充滿樂趣且充滿活力的氛圍：我們致力於營造一個充滿樂趣且充滿活力的工作環境。從團隊建設活動到社交聚會，您將有許多機會與同事建立聯繫，並一同享受這段旅程。
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
總結
OPSWAT ，全球知名的IT 、 OT和ICS關鍵基礎設施網路安全提供了一個端到端平台，為公共和私營部門組織和企業提供保護其複雜網路、保護設備並確保合規性所需的關鍵優勢。過去 20 年來，我們對創新技術的承諾贏得了全球 1,700 多個組織、政府和機構的信任，鞏固了我們在保護世界關鍵基礎設施和保障我們生活方式方面的作用。
職位
我們非常高興能迎來一位經驗豐富的Software 工程師（Rust），加入我們位於布達佩斯且持續擴編的技術辦公室團隊。
在此中階職位中，您將參與開發與優化高性能的 Rust 軟體，以支援我們在本地端、雲端及混合部署環境中的各項產品。您將運用現代化的 Rust 生態系統及相關工具，在具影響力的專案中編寫可靠、安全且高效的程式碼。此職位的核心任務之一，是協助資料科學團隊建置統一的 SDK，使他們的 AI 功能能輕鬆整合至 Aether 中。
您將加入一個全球協作團隊（成員來自越南、西班牙、羅馬尼亞、英國、美國、喬治亞州和匈牙利），並在一個重視成長與創新、充滿支持性的國際環境中，與資深工程師（無論是本地或遠端）密切合作。
你會做什麼
- 與工程經理及駐匈牙利的團隊合作，共同規劃、設計、實作及維護 Rust 組件與應用程式
- 與匈牙利資料科學團隊密切合作，協助他們建構一個能封裝其 AI 模型的統一 SDK，以便將這些功能輕鬆整合至 Aether 中
- 審查需求、參與功能設計，並實作乾淨、符合語言慣例且易於維護的 Rust 程式碼
- 編寫並維護單元測試與整合測試；參與程式碼審查，以確保品質並遵循最佳實務
- 為您的工作建立並更新技術文件，包括公開 API 的 rustdoc 文件
- 協助識別程式碼改進機會，並參與團隊關於功能增強的討論
- 與全球工程師協作，交付安全、可靠且高效能的軟體
- 透過程式碼審查和結對編程來協助初階工程師，並持續深入鑽研進階系統相關主題
我們需要您提供什麼
- 具備扎實的Software 原理基礎
- 對 Rust 具備扎實的理解：包含所有權、借用與生命週期、特徵與泛型，以及使用 Result
- 熟悉 Cargo 以及 Rust 工具鏈（rustup、clippy、rustfmt）
- 對以下內容有良好的了解：
- Rust 中的並行性：執行緒、 Send/Sync、原子操作以及同步原語（互斥鎖、 RwLock、通道）
- 執行緒池與生產者-消費者模式
- 避免鎖爭用與競態條件的常見方法
- 具備 Docker／容器化相關經驗
- 對語義化版本控制（SemVer）以及使用 Cargo 進行依賴項管理（工作區、crates、功能標誌）有深入的了解
- 具備持續整合/持續交付（CI/CD）管道的經驗或熟悉度（優先考慮TeamCity）
- 對設計模式、基於特性的組合，以及撰寫簡潔易讀的程式碼有扎實的掌握
- 精通英語
如果你有就好了
- 對 Windows 和/或 Linux 作業系統層級檔案與程序行為的理解
- 具備設計 SDK 或函式庫 API 的經驗，或具備將機器學習模型封裝為推論格式（例如 ONNX Runtime）的經驗
- 具備非同步 Rust（例如 Tokio）或 unsafe Rust 以及 FFI 介面
- 具備效能優化相關的實作經驗（例如：使用 flamegraph 等工具進行效能分析、使用 criterion 進行效能測試、具備記憶體分配意識）
- 熟悉 AWS 基礎服務（S3、API 、DocumentDB）或類似雲端服務
- 任何在資安領域（防毒軟體、端點偵測與回應、沙箱技術）、壓縮技術、解析器、SIMD（單指令多重資料流）或機器學習概念方面的背景知識
為什麼 您會 會喜歡在這裡工作
- 穩健成長的國際企業，擁有強大的全球客戶群
- 支援性強、專業且多元的團隊，橫跨多個大陸
- 尖端專案中的真實挑戰與實質主導權
- 採用現代化的 Rust 技術堆疊，並有機會學習進階的系統程式設計
- 導師制度、職涯發展與國際合作經驗
OPSWAT 是一個機會均等的僱主。我們崇尚多樣性，並致力於提供一個環境，讓所有員工和求職者都能獲得平等的就業機會，不受任何形式的歧視和騷擾。所有就業決定均基於個人資格、工作要求和業務需求，不考慮種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀況、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別認同或表達，或受聯邦、州或地方法律保護的任何其他類別。
招聘機構：我們不接受第三方機構為我們的任何空缺職位提供未經請求的簡歷。要提交我們的工作簡歷，必須有一份經我們法律團隊批准並得到雙方認可的招聘合約。我們目前不接受其他第三方代理機構。
