OPSWAT 隱私策略- OPSWAT

OPSWAT 隱私策略

最後更新：2024 年 6 月 25 日

總結

OPSWAT Inc. 及其子公司（”OPSWAT“、”我們“、”我們“和”我們的“）非常重視資料保護，我們完全致力於保護您的資訊。本隱私政策解釋：

我們從您那裡蒐集的個人資料;
我們如何使用您的個人資料（包括我們如何披露或傳輸您的個人資料）;和
您對個人資料的權利。

重要：

“個人資料”是指與已識別或可識別的自然人有關的任何資料，包括但不限於您的姓名、聯繫資訊（例如，您的電子郵件地址、郵政地址或電話號碼）和您的IP位址。

雖然您不必向我們提供您的任何個人資料，但如果我們要求您這樣做而您拒絕，我們將無法為您提供您希望從我們這裡獲得的資訊、商品或服務。

我們會不時更新我們的隱私政策，我們將透過發佈新政策並修改政策頂部的“最後更新”日期來通知您任何重大變化。

聯繫我們

如果您有任何問題或疑慮，請透過電子郵件與我們聯繫法律@opswat.com 或郵寄至：

OPSWAT 公司。
聯繫人：總法律顧問
5411天空中心博士，
Ste 900，
坦帕， FL 33607 美國

此外，如果您想聯繫我們的歐盟資料保護官，請發送電子郵件至我們的 DPO，網址為隱私@opswat.com。

我們如何處理您的個人資料

對於網站訪問者，如果您使用我們的網站 OPSWAT.com和/或任何 OPSWAT-作為子域存在的關聯網站：

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
您對我們網站的一般使用	頁面存取記錄 IP位址瀏覽器類型和作業系統您存取我們網站的日期	更好地瞭解使用者行為和瀏覽器代理性能提高網站性能和內容品質	合法權益（允許我們為您提供網站上的內容和服務並改進我們的網站）您的同意
透過我們的網站（例如，透過我們的“聯繫我們”或“訂閱”表格和即時聊天）向我們提交請求	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）您所在的國家/州公司名稱和名稱您與我們共用的任何其他資訊，包括您對我們產品的興趣以及生產環境中的設備數量	回復您的聯繫請求為您提供最能滿足您在詢問中表達的需求的資訊為您提供有針對性和相關性的廣告和行銷確保我們遵守您所在國家/地區的隱私要求的同意要求	合法權益（允許我們回覆您的詢問）您的同意
如果您在我們的某個網站上與聊天機器人互動	您自願向聊天機器人提供的資訊，包括您的姓名、職務和聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）使用資訊（如果與與您繫結的唯一裝置識別碼相關聯）	授予您存取許可權並允許您使用聊天機器人回復您的聯繫請求為您提供最能滿足您在詢問中表達的需求的資訊提高聊天機器人性能和內容品質	合法權益（允許我們回復您的詢問並改進我們的聊天機器人）您的同意

對於客戶，如果您透過我們的任何在線商店或任何第三方電子商務商店進行購買：

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
透過我們的在線商店進行購買	名字實體名稱聯繫方式收件者姓名和發貨資訊	運送您購買的產品遵守出口法律處理任何商品退貨根據您的要求為您提供支援	合約履行（以便我們根據您的要求採取措施完成您的購買）

重要：

如果您使用信用卡透過我們的在線商店進行購買，您的信用卡資訊將由 OPSWAT的支付處理供應商。 OPSWAT 不會儲存或直接處理您的信用卡資訊。

對於我們產品和服務的使用者，如果您透過我們的網站之一創建帳戶（包括 OPSWAT Portal）或對於我們的任何產品：

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
創建帳戶 My OPSWAT 或透過我們的相關網站之一	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）公司名稱密碼	創建帳戶時，請確認您是人類而不是機器人在登錄時驗證您對帳戶的安全存取創建一個 My OPSWAT 為您帳戶將您的支援請求與您的帳戶相關聯排查您報告的問題	合法權益（允許我們根據要求為您創建一個帳戶）合約履行（允許您下載 OPSWAT 產品和更新;允許您尋求技術支援）您的同意

對於我們產品和服務的使用者，如果您使用我們的產品和服務：

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
如果您受邀加入組織的帳戶	名字電子郵件位址密碼 IdP 組資訊 API 鑰匙	提供登錄和身份驗證	合約履行（允許您訪問 OPSWAT 由您的組織許可的產品）
使用我們的產品和服務	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼） IP位址主機名使用資訊（例如，有關您配置和使用我們產品和服務的資訊;有關我們的產品和服務如何根據您的使用方式執行的資訊）您向我們提供的與您使用我們的產品和服務有關的其他資訊	進行帳戶管理及其他服務活動維護我們的基礎設施和服務的安全改進我們的產品和服務根據您的使用方式向客戶提供建議提供有關我們產品和服務的客戶支援	合約履行（允許您使用 OPSWAT 產品）合法權益（改進我們的產品和服務）
報告我們某款產品的問題	您的姓名您的聯絡資訊（例如，電子郵件地址、電話號碼）提供給的故障排除日誌中包含的任何個人資料 OPSWAT. 有關詳細資訊，請參閱下面的「產品特定揭露」部分。	對您報告的問題進行故障排除。	合約履行（為您提供技術支援）
為您提供專業服務或支援	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）您的公司地址（用於現場安裝）有關您的公司和角色的資訊在內容和/或元資料中捕獲的個人資料，用於解決問題	在我們的專業服務參與過程中與您溝通或為您提供支援為您提供專業服務或支援	合約履行（為您提供技術支援）

對於以下使用者 OPSWAT 學院，如果你使用 OPSWAT的電子學習平臺（OPSWAT 學院）：

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
註冊課程	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）國家有關您的公司和角色的資訊	要創建您的 OPSWAT 學院帳戶，驗證您的存取許可權，並將支援請求與您的帳戶相關聯（如果您使用 OPSWAT v. 3.0 之前的學院）為 OPSWAT 學院 3.0：用於行銷分析目的併發送產品更新或相關資訊如果您是透過大學、雇主或組織（以下稱「組織」）使用OPSWAT 學院，我們可能會向組織提供您在OPSWAT 學院課程進度的更新和詳細資訊。	合約履行（為您提供您訂購的課程）您的同意

重要提示：

如果您使用信用卡透過我們的電子學習平台進行購買，您的信用卡資訊將由 OPSWAT的支付處理供應商。 OPSWAT 不會儲存或直接處理您的信用卡資訊。

其他方式 OPSWAT 處理個人資料：

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
對於潛在客戶，向您推銷	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）有關您的公司和角色的資訊	為您提供有針對性和相關性的廣告和行銷	您的同意
對於供應商，向您購買產品和服務	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼、實際位址）有關您的公司和角色的資訊	購買產品和服務 OPSWAT	合約履行（處理交易）
對於獨立承包商，從您那裡接受服務或向我們的客戶提供服務	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼、實際位址）有關您的公司和角色的資訊	接受以下服務 OPSWAT 或為我們的客戶提供服務	合法權益（管理與獨立承包商的關係）合約履行
對於經銷商和業務合作夥伴，建立和維護我們的業務關係	轉銷商名稱聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼、實際位址）有關您的公司和角色的資訊	管理我們的經銷商和業務合作夥伴關係	合法權益（管理與業務合作夥伴的關係）合約履行
對於現場訪客，請訪問我們的地點之一	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼、實際位址）有關您存取的詳細資訊居住國家/地區閉路電視錄像	確保我們所在地人員的安全、保障和健康	合法利益（確保我們所在地個人的安全、保障和健康）您的同意

行銷

OPSWAT （或我們的轉銷商或代表我們行事的其他選定第三方）希望不時與您聯繫，以便為您提供有關產品和服務的資訊 OPSWAT 評估您感興趣。你有權要求 OPSWAT 不出於某些或所有行銷目的處理您的個人資料，但如果您這樣做， OPSWAT 將需要與第三方共用您的聯繫資訊，以確保您不會收到來自他們的行銷通訊 OPSWAT的代名詞。

敏感個人資料

我們無意蒐集您的敏感個人資料（除非法律要求我們這樣做）。特殊類別資訊的示例包括種族或民族血統、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會會員身份、身體或心理健康、遺傳資料、生物特點資料、性生活或性取向以及犯罪記錄。

我們要求您在使用我們的產品和服務時不要向我們提供敏感的個人資料。

自動決策

我們不會將您的個人資料用於自動決策或分析。

Cookie 和類似技術

如果您使用網路瀏覽器與我們的產品和服務進行交互，您應該知道，與許多擁有網站和雲端服務的企業一樣，我們也使用“cookies”來蒐集資訊。Cookie是一個小型資料檔，我們將其傳輸到您電腦的硬碟上，以保存記錄。您可以透過更改您使用的網路瀏覽器中的選項來控制我們對您裝置的cookie的使用。我們將向您顯示有關cookie的通知，並提示您接受我們的cookie。但是，如果您不接受 cookie，則無法使用您的網路瀏覽器訪問我們產品和服務的某些部分或功能。有關我們使用cookie的更多資訊，請訪問OPSWAT Cookies政策。

蒐集和使用您的個人資料的法律依據

我們處理您的個人資料的法律依據將取決於我們蒐集的個人資料以及我們蒐集此類資料的背景。但是，我們通常只會在以下情況下蒐集您的個人資料：我們需要個人資料來履行與您簽訂的合約，或者處理符合我們的合法利益且不被您的資料保護利益或基本權利和自由所覆蓋，或者我們徵得您的同意。在某些情況下，我們也有法律義務從個人那裡蒐集個人資料，或者以其他方式需要個人資料來保護個人或他人的切身利益。

如果我們根據本隱私政策所述以外的我們（或任何第三方的合法利益）蒐集和使用您的個人資料，我們將在相關時間向您明確說明這些合法利益是什麼。

不 mobile 資訊將與第三方/關聯公司共用，用於行銷/促銷目的。上述所有類別均不包括簡訊發送者、加入加入數據和同意;這些資訊不會與任何第三方共用。

如果您對我們蒐集和使用您的個人資料的法律依據有疑問或需要更多資訊，請使用“聯繫我們”標題下提供的聯繫方式與我們聯繫。

披露

OPSWAT 在以下情況下向第三方披露個人資料：

我們的關聯公司：我們向我們的關聯公司披露個人資料，以提供服務和支援，並用於本隱私政策中描述的其他目的。
服務提供者： 我們向第三方服務提供者披露個人資料，以便為我們提供網站託管和專業服務等服務，包括資訊技術服務、薪資服務、審計服務、諮詢服務、監管服務和其他國家/地區的法律服務。對於我們的客戶，請參閱我們的子處理商清單，網址為 https://www。opswat.com/法律/子處理者。
業務合作夥伴：我們向渠道合作夥伴（如分銷商和轉銷商）以及其他業務合作夥伴提供個人資料，以滿足產品和資訊請求，有效提供統一支援，並為客戶和潛在客戶提供資訊 OPSWAT 及其產品和服務。
遵守適用法律：必要時，我們會根據適用法律或法規的要求和/或根據適用法律或法規（包括回應公共當局以滿足國家安全或執法要求）向執法、監管和其他政府機構以及專業機構和其他第三方披露個人資料。
行使我們的合法權利：在必要時，我們會在必要時披露個人資料，以行使、建立或捍衛我們的合法權利。
業務轉讓：我們在與任何合併、出售公司資產、融資、收購、解散、公司重組或類似事件有關或談判期間披露或傳輸個人資料。如果我們在此類事件中披露您的個人資料，我們將通知任何買家，您的個人資料只能根據本隱私政策使用。
切身利益：在緊急情況下，我們會披露個人資料，以保護個人或公眾的人身安全。
徵得您的同意：在徵得您的同意後，我們會出於任何其他目的披露您的個人資料。

國際傳輸

OPSWAT 的全球組織結構要求將個人資料在全球範圍內傳輸到 OPSWAT 的關聯公司。因此，您提供給我們的個人資料將跨越州或國家邊界傳輸，包括傳輸到您居住的國家/地區以外的國家/地區（包括歐洲經濟區（“EEA”）、英國和瑞士以外的國家/地區）。 OPSWAT 還會將您的個人資料在國際上傳輸給服務提供者、業務合作夥伴和其他第三方（如“披露”部分所述）。其中一些接收者在某些監管機構（包括歐盟委員會）認為「足夠」的國家/地區之外處理個人資料。如果發生此類國際傳輸，我們將根據適用法律採取合約或其他措施來保護您的個人資料。對於從歐洲經濟區、英國或瑞士向不適當的國家/地區的轉移，我們實施了歐盟委員會的標準合約條款。

安全

我們使用技術和組織措施來保護您的個人資料免遭意外或非法丟失、破壞或損壞。但是，雖然我們努力保護個人資料，但我們無法保證提供給我們的個人資料的安全性。儘管我們採取了適當的安全措施，但一旦我們收到您的個人資料，透過網路（包括透過電子郵件）傳輸資料永遠不會完全安全。我們敦促您在使用網路時保護您的個人資料，例如，經常更改密碼，使用字母、數位和特殊字元的組合（例如，% 和 $ 和 +），並確保使用安全的瀏覽器。

資料保留

我們會根據我們擁有的個人資料類型、我們對此類資料的聲明商業目的、我們的法律義務和權利以及我們與您的協定，在不同的時間段內儲存您的個人資料。只要我們有合法的商業目的，我們就會保留您的資訊，但不會超過法律要求或允許的時間。請注意，根據某些隱私法，您還有權要求刪除您的個人資料，如“您的權利”部分所述。

您的權利

如果您的判例中有適用的隱私法，您對您的個人資料擁有以下權利（您可以透過轉到資料主體申請表來調用這些權利）：

存取您的資訊的權利：您有權要求存取我們持有的有關您的個人資料，包括存取保留的個人資料的副本。
更正您的資訊的權利：如果您的個人資料不準確或不完整，您可以要求我們更正您的資訊。
暫停處理的權利：在某些情況下，您有權要求我們停止處理您的個人資料，包括當您認為我們持有的有關您的資訊不準確或非法時。
將您的資料移植到另一方的權利：您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收與您有關的個人資料，並將您的資訊傳輸給另一方。
刪除權： 您有權要求我們刪除您的個人資料。如果我們刪除您的個人資料，您將無法訪問 OPSWAT 要求您在我們這裏註冊用戶帳戶（“用戶帳戶”）的服務。此外，請注意，在某些情況下，我們有壓倒一切的合法依據來保留您的個人資料（例如，如果您的用戶帳戶與以下商業交易相關聯 OPSWAT 您向我們付款或我們向您付款）。
反對權：當我們基於合法利益處理您的個人資料時，您有權反對這種處理。如果您反對，我們將不再處理您的個人資料，除非根據適用法律有令人信服的合法理由（例如，您的資料對於我們建立、行使或捍衛我們的合法權利是必要的）。
向監管機構投訴的權利： 您有權向適用的監管機構提出投訴。
撤回同意的權利： 您有權撤回之前提供的同意 OPSWAT.

對於加州居民

請參閱我們的《加州消費者隱私法案》通知。

兒童隱私

我們瞭解保護兒童隱私的重要性，我們絕不會故意蒐集 18 歲以下個人的個人資料。

重要提示：

如果您未滿 18 歲，我們要求您不要使用我們的產品和服務。

第三方網站連結

當您使用我們的產品和服務時，如果您連結到不受我們控制且不在我們的隱私慣例下營運的第三方網站，則我們的隱私慣例將不再適用。我們鼓勵您在披露任何個人資料之前查看每個第三方網站的隱私政策。

特定產品的披露

這些特定於產品的披露包括有關我們如何處理您的個人資料的更多詳細資訊。

MetaDefender 訪問

如果您的設備受到管理員的監控， MetaDefender Access 為管理員提供對以下資料的訪問許可權。您的管理員可以限制對個人資料的訪問，使其無法傳輸和儲存在 MetaDefender 訪問，包括使用者名、主機名、公共 IP、MAC 位址、本地 IP 位址、序列號、地理位置和應用程式詳細資訊。

我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
應用程式使用者ID	提供使用者正在登錄的管理員審核功能
如果管理員在 MetaDefender 訪問以蒐集有關您連接到網路的其他設備的資訊 MetaDefender 已安裝端點， MetaDefender Access 將蒐集有關此類設備的資訊，包括：本地IP位址 MAC位址主機名 Mobile 設備名稱設備類型和序列號操作系統類型網路適配器資訊，例如 DNS 和媒體狀態 Active Directory 資訊，例如 AD 域和 OU/組名稱	識別和定位與您的帳戶關聯的設備允許管理員監視連接到網路的其他設備 MetaDefender 已安裝端點發現網路中的設備，包括未運行的設備 MetaDefender Endpoint
系統和應用程式資訊（例如，操作系統資訊、缺少補丁、鎖螢幕超時）反惡意軟體日誌 Mobile 裝置狀態和資訊（例如，連接的IP位址、作業系統資訊、加密狀態）	確定與管理員帳戶關聯的每台設備是否符合管理員設置的安全策略
使用文稿蒐集的其他資訊以及最終使用者輸入的資訊	向管理員提供客製化資訊，以用於管理員確定的目的
MetaDefender Endpoint故障轉儲和日誌	為管理員提供從運行的設備中提取日誌的方法 MetaDefender Endpoint。要向管理員或 OPSWAT 支援代表，提供一種方法來解決設備運行報告的問題 MetaDefender Endpoint。
會話資訊	允許管理員監視用戶會話
連接到網路的設備的地理位置資料	識別和定位連接到網路的設備

重要提示：

請注意，您的管理員可以選擇啟用「網路發現」這是其中的一項功能 MetaDefender 允許您的管理員監控您連接到正在運行的設備的網路的訪問許可權 MetaDefender Endpoint。如果您連接運行的設備 MetaDefender 作為公司網路以外的網路的端點，管理員能夠查看有關此類其他網路以及連接到此類其他網路的設備的有限資訊，包括本地IP位址、MAC位址、主機名、設備類型和操作系統類型。如果您對網路發現有任何疑問或疑慮，請與管理員聯繫。

如果您使用的是個人版本 MetaDefender 訪問，請注意，我們處理以下個人資料：

我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
電子郵件位址主機名 IP位址 MAC位址設備的序列號	確定設備的常規安全狀態確定設備上安裝了哪些應用程式

重要提示：

請注意，您的資料的保留期可由您的管理員在商業訂閱下配置 MetaDefender 訪問。默認情況下，您的資料將保留三十（30）天。

以下個人資料將被蒐集，但會進行去標識化處理，並單獨儲存，以保護您的隱私。

我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
有關正在運行的進程的資訊，包括：進程的檔簽名已載入模組的檔案簽名檔屬性，例如版本和說明數位簽名資訊正在運行的進程及其網路連接網路連接：IP 位址和功能變數名稱有關進程所屬的應用程式的資訊	確定設備上運行的進程的行為是安全的還是惡意的（換句話說，評估設備是否受到惡意軟體的危害）。
進階作業系統/設備資訊，包括：操作系統名稱 Service Pack 版本電腦類型（例如筆記型電腦）操作系統語言	操作系統資訊用於對提交給我們的所有資料中操作系統和版本的相對分佈或集中度進行分類。網路資訊用於對各種網路適配器的相對分佈或集中度以及提交給我們的所有資料中Wi-Fi與乙太網連接的分佈或集中度進行分類。
有關應用程式清單的資訊，包括：產品名稱和產品版本供應商名稱	識別設備上安裝的除反惡意軟體（如個人防火牆和磁碟加密）之外的端點安全產品，並確定設備是否運行其供應商提供的最新版本。
有關設備上的反惡意軟體產品的資訊，包括：反惡意軟體定義資訊	專門識別設備上安裝的反惡意軟體產品，並查看這些產品是否啟用了即時保護功能、其定義資料庫是否為最新，以及產品上次掃描設備是否存在惡意軟體感染的時間。
有關已安裝系統驅動程式的資訊，包括：驅動程式資訊，例如姓名和狀態	要確定 OPSWAT 提供給軟體供應商以嵌入其應用程式的驅動程式能夠根據設備上已安裝的其他驅動程式正常運行。
您的MetaDefender Endpoint Security SDK 帳戶令牌	如果您是嵌入的軟體供應商 MetaDefender Endpoint Security SDK 並啟用資料提交流程，此令牌將貴公司標識為資料提交流程的授權使用者。

MetaDefender Core 平臺

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
如果啟動 MetaDefender Core 平台證照金鑰	電子郵件位址 IP位址啟動過程啟動證照金鑰的設備的唯一識別碼	在我們的證照伺服器中記錄您啟動了我們在唯一設備上提供給您的特定證照密鑰調查您向我們報告的證照激活問題
如果將 MetaDefender Core 自動安裝更新的平臺	IP位址配置了自動更新的設備的唯一標識碼	調查您向我們報告的自動更新問題
如果您使用 MetaDefender Drive 並同意上傳到 MetaDefender Cloud	檔案與檔案中繼資料的內容（在包含個人資料的範圍內）	使用多個反惡意軟體引擎分析上傳的檔案並顯示每個引擎的分析結果（即檔是否感染了電腦病毒）要清理上傳的檔，如果此功能支援檔案類型，以便僅向您提供清理後的檔
如果您使用 MetaDefender ICAP Server	支援工具建立的支援套件包括以下內容：格式不正確的原始 HTTP 流量片段 ICAP 請求與使用代理設備 IP 的瀏覽歷史記錄相關的資訊 ICAP 將請求發送至 MetaDefender ICAP Server 以及使用代理設備訪問的 URL，該代理設備正在向 MetaDefender ICAP Server	調查您向我們報告的有關以下實例的問題 MetaDefender ICAP Server 您已在其上運行支援工具並將生成的支援包發送給我們
如果您使用 MetaDefender 託管檔案傳輸，您的實例將整合到 Microsoft Active Directory	來自 Active Directory 的用戶資訊，其中可能包括您的姓名、公司、任何暱稱、使用者名和電子郵件位址	調查您希望向我們報告的有關以下實例的問題 MetaDefender Managed File Transfer 您已在其上運行支援工具並將生成的檔案發送給我們
如果您使用 MetaDefender Storage Security	支援工具建立的支援套件包括以下內容：應用程式記錄和配置資訊，包括IP位址、檔案名、使用者電子郵件和使用者名執行的 mdss 包命令的歷史記錄設備的作業系統和硬體資訊網路資訊	調查您希望向我們報告的有關以下實例的問題 MetaDefender Storage Security 您已在其上生成支援包，並將生成的檔發送給我們
如果您使用 Central Management 用於創建和向我們發送支援包的支援工具	The support tool generates a support package called “mdcentralmgmt-support-<TIMESTAMP>.tar.gz” for Linux and “mdcentralmgmt-support-<TIMESTAMP>.zip” for Windows which includes: 的配置檔 Central Management 在安裝設備的設備上找到 Central Management 的紀錄檔 Central Management 在設備上找到設備的作業系統和硬體資訊網路資訊 Central Management 目錄資訊 Central Management 沒有用戶資料的配置資料庫	調查您希望向我們報告的有關以下實例的問題 MetaDefender Central Management 您已在其上運行支援工具並將生成的支援包發送給我們

MetaDefender Cloud

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
當您從瀏覽器上傳資料時	瀏覽器名稱 IP 位址（經過混淆以保護您的資訊）瀏覽器唯一標識碼主機名	唯一標識用於存取的設備 MetaDefender Cloud 在使用 MetaDefender Cloud

重要提示：

對於商業和企業客戶， MetaDefender 提供兩個功能來保護個人資料：

（1）私人掃描：確保在掃描後二十四（24）小時內刪除您的檔;和

（2）隱理：確保掃描結果僅對使用 API 鑰匙。

使用掃描資料時 MetaDefender Cloud, MetaDefender Cloud 將按以下方式處理個人資料：

	個人	沒有私人掃描的商業/企業	商業/企業，已選擇私人掃描
我們蒐集的資料	提交掃描的資料中包含的任何個人資料任何關聯的元資料（例如，檔案類型）	提交掃描的資料中包含的任何個人資料任何關聯的元資料（例如，檔案類型）	提交掃描的資料中包含的任何個人資料任何關聯的元資料（例如，檔案類型）
我們如何使用您的資料	使用多個反惡意軟體引擎分析上傳的資料，並顯示每個引擎的分析結果（即資料是否感染了電腦病毒）要清理上傳的資料，如果此功能支援資料類型，以便僅向您提供清理後的資料	使用多個反惡意軟體引擎分析上傳的資料，並顯示每個引擎的分析結果（即資料是否感染了電腦病毒）要清理上傳的資料，如果此功能支援資料類型，以便僅向您提供清理後的資料	在用戶端中提交要掃描的資料後， MetaDefender Cloud 將資料臨時儲存在加密的 AWS S3 儲存桶中，以便進行資料掃描掃描過程完成後，資料將從我們的儲存中永久刪除
資料保留	最長 10 年，除非法律另有限制或您選擇刪除作為您權利的一部分	最長 10 年，除非法律另有限制或您選擇刪除作為您權利的一部分	長達24小時

如果您透過 Stripe（我們的在線商店供應商）進行購買，請注意 OPSWAT 將無法存取您的支付資訊，因為支付交易完全透過 Stripe 處理。 Stripe 被認證為PCI 1級服務提供者。請參閱 Stripe 的隱私政策，瞭解有關 Stripe 如何處理您的付款資訊的更多詳細資訊。

Mobile 應用程式

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
如果將 OPSWAT Mobile 應用程式	設備連接到的IP位址設備上安裝的應用程式的Android應用程式包檔日誌檔安裝 UUID：唯一的字母數位字串，用於將設備標識到 OPSWAT Mobile 應用程式日誌疑難解答	要分析連接的IP位址和應用程式，請執行以下操作 mobile 惡意活動設備提供 OPSWAT 支援代表提供一種方法來對運行 OPSWAT Mobile 應用程式幫助解決 OPSWAT Mobile 應用程式基於分段設備資料的分析資訊
如果您將設備註冊到 MetaDefender 訪問帳戶	指 MetaDefender 訪問特定產品的披露

Central Management

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
如果安裝 Central Management 7.x 版	激活金鑰 IP位址電子郵件位址的紀錄檔 Central Management 和 MetaDefender Endpoint（如果它們包含個人資料）	在我們的客戶證照管理系統中記錄您在唯一設備上啟動了我們提供給您的特定證照密鑰解決您報告的任何證照激活問題和其他問題透過電子郵件提供試用證照密鑰
如果安裝 Central Management 5.x 版	指 MetaDefender 特定於平台產品的披露
如果您的設備由管理員監控	檔案與檔案中繼資料的內容（如果包含個人資料）	使用多個反惡意軟體引擎分析上傳的檔以檢測任何威脅

My OPSWAT

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
當您註冊 My OPSWAT 帳戶	名字電子郵件位址密碼您的關聯組織	為您創建用戶帳戶將您分配到具有使用者角色的帳戶為您在帳戶上執行的操作創建審核追蹤
如果您受邀加入組織的帳戶	名字電子郵件位址密碼 IdP 組資訊 API 鑰匙	為您創建用戶帳戶將您分配到具有使用者角色的帳戶
當您啟動證照金鑰時	帳戶 ID：唯一標識符 OPSWAT 生成以標識唯一的帳戶/伺服器。證照金鑰：唯一金鑰 OPSWAT 當客戶購買證照時生成 OPSWAT 產品	激活產品調查您向我們報告的證照激活問題
當您瀏覽產品頁面時	證照金鑰	可視化您已獲得許可的產品 OPSWAT
如果您下載證照金鑰的部署報告	證照金鑰	為產品的證照金鑰生成部署報告
如果您使用 My OPSWAT 管理您的 OPSWAT 產品	當您註冊產品實例或創建組時， OPSWAT 將蒐集此類產品實例或組的名稱和/或描述中包含的任何個人資料（例如，個人姓名）。	允許您識別和管理產品實例和組
如果您透過以下方式提交支援案例 My OPSWAT	故障排除日誌，包括：產品的安裝位置 IP 位址主機名操作系統資訊	解決您報告的問題
如果您透過 PayPal 支付發票	您的帳戶名稱，只要其中包含您的個人資料發票編號	將您的發票發送到 PayPal 進行處理。請注意，提交給PayPal的任何銀行或信用卡資訊均由PayPal直接處理。有關PayPal處理的更多詳細資訊，請參閱PayPal的隱私政策。

此外，在您使用的範圍內 My OPSWAT 管理您的 OPSWAT 產品，此類產品實例能夠將資料報告給 My OPSWAT.請參閱適用的隱私政策 OPSWAT 產品，瞭解有關此類產品處理的個人資料的更多詳細資訊。

MetaDefender Sandbox

當您使用軟體即服務版本時 MetaDefender Sandbox 然後您將資料上傳到 MetaDefender Sandbox，我們處理以下個人資料：

	社區版	商業版
我們蒐集的資料	上傳資料本身包含的任何個人資料分析報告中包含的任何個人資料來自 MetaDefender Sandbox	分析報告中包含的任何個人資料來自 MetaDefender Sandbox
我們如何使用您的資料	對於檔案分析，作為 MetaDefender Sandbox 服務業為了生產威脅情資向用戶報告用於錯誤監視和錯誤報告	為了生產威脅情資向用戶報告用於錯誤監視和錯誤報告

什麼時候 MetaDefender Sandbox 安裝在本地， OPSWAT 無權訪問您上傳到的檔 MetaDefender Sandbox 進行處理。

警告：

您的網路連接用於 MetaDefender Sandbox 應與任何其他網路連接分開。 以任何其他方式使用產品（例如，與內部網路共用連接）都會對 MetaDefender Sandbox.對於未能建立單獨的網路連接，您承擔全部責任 MetaDefender Sandbox.

MetaDefender Netwall

默認情況下， OPSWAT 當您使用 MetaDefender Netwall因為 MetaDefender Netwall 部署在本地。 OPSWAT 只在以下情況下處理您的個人資料：

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
創建本地用戶帳戶時	登錄資訊電子郵件位址	創建用戶帳戶
當您選擇連接到 FTP 或 Windows 檔案共享的選項時	登錄資訊	用於對系統的身份驗證和存取控制用於存取檔案共用
當你問 OPSWAT 支援代表調查以下問題MetaDefender Netwall 並提供 OPSWAT 使用紀錄檔	產品日誌中包含的任何個人資料	排查以下問題 MetaDefender Netwall 您正在舉報

MetaDefender OT Access

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
如果MetaDefender OT Access 主辦單位： OPSWAT 並且您在我們這裡創建了一個帳戶	名字登錄資訊電子郵件位址電話號碼（選擇）	用於對系統的身份驗證和存取控制我們還使用電話號碼和/或電子郵件進行多因素身份驗證
當你問OPSWAT 支持代表調查問題MetaDefender OT Access 並提供OPSWAT 帶有日誌檔案	產品日誌中包含的任何個人資料	解決您報告的問題MetaDefender OT Access

MetaDefender Industrial Firewall

如果 MetaDefender Industrial Firewall 不使用管理主控台，則 OPSWAT 不會從您那裡蒐集任何個人資料。

如果使用管理主控台，則會蒐集以下資料：

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
您在我們這裡創建一個帳戶	名字登錄資訊電子郵件位址	用於對系統的身份驗證和存取控制
當您要求OPSWAT 支援代表調查MetaDefender Industrial Firewall 的問題，並向OPSWAT 提供記錄檔時	產品日誌中包含的任何個人資料	解決您所報告的MetaDefender Industrial Firewall問題

MetaDefender Email Gateway Security

如果部署 MetaDefender Email Gateway Security 本地， OPSWAT 不處理您的電子郵件。但是，如果您向我們報告問題， OPSWAT 依以下方式處理您的個人資料：

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
如果您要求我們排查問題	當您要求我們排查問題時，如果您向我們提供疑難解答日誌，則此類日誌包含寄件人和收件者的電子郵件位址以及電子郵件的主題行（只要包含個人資料）。	調查您向我們報告的問題

如果您使用 MetaDefender Cloud Email Security，我們按以下方式處理您的個人資料：

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
創建帳戶	名字登入資訊（使用者名稱與密碼）電子郵件位址角色	為您創建一個帳戶。請注意，貴公司實例的管理員還可以存取您的帳戶資訊，以便管理公司的實例 MetaDefender Cloud Email Security.
當您使用 MetaDefender Cloud Email Security 掃描您的電子郵件	寄件人和收件者的電子郵件位址電子郵件的主題行，只要它包含個人資料掃描電子郵件中包含的個人資料 MetaDefender Cloud Email Security	為 MetaDefender Cloud Email Security 掃描您的電子郵件以查找惡意軟體和其他漏洞。
如果您要求我們排查問題	當您要求我們排查問題時，如果您向我們提供疑難解答日誌，則此類日誌包含寄件人和收件者的電子郵件位址以及電子郵件的主題行（只要包含個人資料）。	調查您向我們報告的問題

重要提示：

請注意， MetaDefender Cloud Email Security 保留您掃描的所有電子郵件。如果您是管理員，則可以選擇設定您的版本 MetaDefender Cloud Email Security 定期自動刪除任何保留的電子郵件和電子郵件歷史記錄（從每小時到每十二個月不等）。

網路安全評估

如果您參與 OPSWAT 或其分包商之一， OPSWAT 按如下方式處理個人資料：

您的活動	我們蒐集的資料	我們如何使用您的資料
如果您參加任何網路安全評估	您的參與使用者的姓名和聯繫資訊提供給 OPSWAT 或其分包商之一，以完成評估	執行評估並向您提供評估的任何結果
如果您參與電子郵件風險評估	參與使用者的電子郵件憑據和電子郵件收件匣由以下機構處理的任何電子郵件和相關附件中包含的個人資料 OPSWAT	執行電子郵件風險評估並向您提供摘要報告

返回法律

活動	我們蒐集的個人資料	我們如何使用您的個人資料	處理的法律依據
您對我們網站的一般使用	頁面存取記錄 IP位址瀏覽器類型和作業系統您存取我們網站的日期	更好地瞭解使用者行為和瀏覽器代理性能提高網站性能和內容品質	合法權益（允許我們為您提供網站上的內容和服務並改進我們的網站）您的同意
透過我們的網站（例如，透過我們的“聯繫我們”或“訂閱”表格和即時聊天）向我們提交請求	名字聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）您所在的國家/州公司名稱和名稱您與我們共用的任何其他資訊，包括您對我們產品的興趣以及生產環境中的設備數量	回復您的聯繫請求為您提供最能滿足您在詢問中表達的需求的資訊為您提供有針對性和相關性的廣告和行銷確保我們遵守您所在國家/地區的隱私要求的同意要求	合法權益（允許我們回覆您的詢問）您的同意
如果您在我們的某個網站上與聊天機器人互動	您自願向聊天機器人提供的資訊，包括您的姓名、職務和聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼）使用資訊（如果與與您繫結的唯一裝置識別碼相關聯）	授予您存取許可權並允許您使用聊天機器人回復您的聯繫請求為您提供最能滿足您在詢問中表達的需求的資訊提高聊天機器人性能和內容品質	合法權益（允許我們回復您的詢問並改進我們的聊天機器人）您的同意

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