銀行、金融服務和保險 (BFSI) 業最近面臨不斷升級的網路威脅，這些威脅利用檔案處理和資料傳輸的漏洞。
這些事件突顯出銀行、金融服務和保險業，檔案管理安全的重要性。未經驗證的上傳、不安全的檔案交換，以及對可攜式媒體的依賴，都會帶來巨大的風險，讓網路威脅更容易繞過傳統的防禦措施進入關鍵網路。金融機構現在需要能夠主動偵測並調和威脅，同時簡化檔案處理安全的解決方案，以保護客戶資料並維持信任。
本篇客戶故事將探討一家知名的台灣銀行如何透過OPSWAT'sMetaDefender Managed File Transfer ( MFT) 和 .MetaDefender Core.透過整合這些先進的安全解決方案，該銀行加強了對檔案型威脅的防禦，保障了營運和敏感客戶資訊的安全。
檔案管理的風險不斷增加
該銀行意識到網路威脅不斷進化，因此決定審慎評估其處理檔案傳輸的方法，並發現了現行的檔案傳輸辦法，存在好幾個安全漏洞。尤其是依賴 USB 進行內部檔案傳輸，會使銀行暴露於潛在的資料洩漏和惡意軟體風險中。若是沒有有效的方法，來追蹤和驗證USB 的檔案傳輸，銀行就會面臨敏感資料外洩和外部威脅的風險。
「我們仰賴USB進行內部傳輸，導致檔案處理程序出現重大漏洞。因為USB缺少適當的安全檢查機制，惡意檔案進入我們的網路，或資料意外洩漏的風險一直存在。」
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此外，該銀行還遇到未經驗證的檔案上傳問題，尤其是在需要客戶提交大量檔案的國家紓困方案期間。由於沒有機制可驗證這些上傳的檔案是否安全，銀行的系統面臨了惡意軟體感染和未經授權存取的風險。如何安全地處理這些檔案已成為當務之急，尤其是該銀行已意識到潛在資料外洩對其聲譽和營運管理所造成的影響。
最後，組織內部頻繁的人事變動，也帶來了額外的資料安全挑戰。透過手動方式在各部門間傳輸檔案的效率很低，敏感資訊可能會在傳輸過程中暴露，而造成合規性風險。因此，該銀行需要一套能在不中斷日常運作的情況下，安全地將這些檔案交換自動化的解決方案。
OPSWAT 被該銀行選為保全檔案管理的系統，並協助銀行遵從法規
為應對這些關鍵挑戰，該銀行評估了多種網路安全解決方案後，最終選用OPSWAT Managed File Transfer MFT）與 MetaDefender Core。OPSWAT解決方案以安全自動化檔案處理結合進階威脅偵測的獨特組合，協助該銀行同時應對內外部數據風險。MetaDefender MetaDefender Managed File Transfer MFT)的原生整合，實現了在傳輸各節點無縫掃描檔案的能力，確保端到端的安全防護。
- 進階惡意軟體掃描： MetaDefender Core 利用 Multiscanning與多種防毒引擎和 Deep CDR(檔案無毒化）來淨化檔案，移除潛在的有害元素，同時保留內容。
- 端對端加密： MetaDefender Managed File Transfer MFT) 服務在傳輸中與靜止狀態下皆對資料進行加密，確保檔案在整個傳輸過程中保持安全。
- 自動化工作流程：透過自動化檔案傳輸流程MetaDefender Managed File Transfer MFT）解決方案可消除人工操作失誤，並降低對不安全USB 依賴。
- 合規性與稽核追蹤：這兩種解決方案都透過詳細的稽核記錄、角色式存取控制和報告功能，支援符合法規標準。
透過OPSWAT解決方案，我們終於擁有了一套安全可靠的機制來管理外部檔案傳輸與內部檔案傳遞。MetaDefender Managed File Transfer MFT) 與MetaDefender Core 賦予我們主動管理威脅並減少人工干預的工具，使我們的作業流程同時提升安全性與效率。
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加強人員輪調的檔案安全性
MetaDefender Managed File Transfer MFT）的即時效益之一，在於能夠在人員交接期間安全管理檔案傳輸，無需USB 。過去員工調動部門時，常依賴USB 傳輸必要檔案，此舉埋下資料外洩的隱患。如今Managed File Transfer MFT）的安全自動化平台，員工得以在部門間無縫上傳與下載檔案。
集中式的MFT 平台消除了手動處理裝置的需求，讓銀行能嚴格地控制存取權限。該解決方案基於角色的權限管理方式，可確保只有有授權的人員才能存取和傳輸特定檔案，大幅降低了意外或故意洩漏資料的風險。安全的傳輸程序不僅提高了效率，還透過提供所有檔案移動的透明稽核追蹤，加強了銀行對業界法規的遵循。
使用MetaDefender Core API 保護客戶的檔案上傳安全
MetaDefender Core 應用程式介面 (API) ，成為該銀行處理未經認證的客戶上傳檔案策略的根基。該銀行將API 與其業務系統整合，以掃描所有傳入的檔案，確保每份檔案在進入內部系統之前都經過嚴格的安全檢查。此解決方案在大規模的紓困計畫檔案提交時特別有作用，否則傳入的檔案可能會帶來惡意軟體風險。
透過Deep CDR 技術，MetaDefender Core 解除潛在的有害檔案內容，除去內嵌的威脅，同時保留原始資料。Multiscanning （多防毒引擎掃描）技術，針對已知和未知的威脅提供全面的防護，進一步提升偵測精確度。
「MetaDefender Core API 整合讓我們能夠安全地處理上千份傳入的檔案，因為我們知道這些檔案都經過徹底的掃描及消毒。即使在檔案提交高峰期，這項整合也能幫助我們維持運作的完整性，並保護客戶的敏感資料。」
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改造系統更新和檔案安全性
除了管理客戶上傳之外，OPSWAT的解決方案還簡化了銀行的內部流程，包括安全處理系統的更新和敏感的檔案傳輸。包含證書、軟體更新和其他關鍵資訊的檔案透過MetaDefender Core API 整合進行消毒，在進入網路之前消除任何潛在威脅。此掃描程序，可以確保即使是例行更新，也能遵守銀行嚴格的安全標準，將意外感染惡意軟體的風險降至最低。
透過自動化工作流程，該銀行不再依賴人工干預處理敏感檔案，從而實現更快速、更高效的更新作業。Managed File Transfer MFT）監控儀表板提供的集中化管控，使銀行IT團隊能即時監控所有檔案流動，為內部運作增添額外的安全防護層。
透過稽核與控制達到合規標準
在受監管的金融行業中運作，該銀行必須確保其檔案管理實務符合資料保護與網路安全標準。Managed File Transfer MFT）的詳細稽核日誌與基於角色的存取控制，使銀行能輕鬆滿足這些要求。透過生成報告並完整記錄所有檔案傳輸活動，銀行得以在監管稽核時證明其合規性。
MetaDefender Managed File Transfer MFT) 的靈活部署選項，亦支援該銀行在297家分行的擴展佈局，使其得以在整個網路中實施一致的安全政策。此擴展性確保每家分行皆遵循相同的高標準安全規範，不受地理位置影響。銀行管理層現可自信地管理資料處理流程，並迅速回應任何合規查詢，強化該機構對監管遵循的承諾。
一個安全又高效的數位轉型方案
在MetaDefender Managed File Transfer MFT)Core六個月後，該銀行報告其網路安全與營運效率均顯著提升。全行數位基礎架構中的惡意軟體威脅大幅降低，主要歸功MetaDefender 的主動掃描與淨化能力。透過USB檔案傳輸，該行同時大幅降低資料外洩風險並簡化內部流程。
減少資料外洩
Managed File Transfer MFT）取代了人員傳輸USB 大幅降低敏感資訊外洩的風險。基於角色的權限設定提供更強保護，確保僅授權使用者能存取特定檔案。
提升營運效率
MetaDefender Managed File Transfer MFT) 的自動化檔案處理工作流程大幅減少了人工干預需求，使 IT 資源得以騰出執行其他任務。系統更新與客戶檔案提交現已能安全高效地處理，且僅需極少人力介入。
改善合規性的資料準備流程
憑藉強大的稽核與報告工具，該銀行能輕鬆證明其符合產業標準。Managed File Transfer MFT）的詳細記錄確保了透明度與責任歸屬，使銀行得以迅速回應稽核要求與監管規範。
改善傳入檔案的威脅偵測
透過將MetaDefender Core 的API 整合至其業務系統，以掃描所有傳入的檔案，該銀行大幅提升了偵測和中和惡意軟體的能力。這種前瞻性的方法降低了檔案型威脅進入網路的風險，為敏感的客戶資料提供了更高的安全性。
簡化客戶檔案處理
MetaDefender Core的自動檔案掃描功能可確保客戶上傳的每份檔案都經過徹底檢查，無需手動介入。此自動化流程可讓銀行快速、安全地處理大量的客戶上傳檔案，提高作業效率並減少人為錯誤。
透過MetaDefender Managed File Transfer MFT) 與MetaDefender Core我們不僅提升了資安防護層級，更大幅優化了資料處理效率。這些解決方案使我們得以突破被動式資安防護的框架，轉而採用主動式、精簡化的網路安全策略。
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為金融機構樹立檔案管理安全的新標準
OPSWAT MetaDefender Managed File Transfer MFT）MetaDefender Core 的導入Core 該銀行的檔案管理與安全策略。透過解決未驗證上傳、USB傳輸及內部檔案交換等特定挑戰，該銀行為金融業的資料安全樹立了新標竿。OPSWAT賦予該銀行安全管理數據、維持合規性，並能自信應對不斷演變的網路威脅態勢的能力。
對於這家台灣的銀行而言，MetaDefender 解決方案不僅是工具，更是彈性網路安全架構的重要組成部分。本案例突顯了全面、安全的檔案管理解決方案所帶來的決定性影響，讓金融機構在日益複雜的數位世界中，能夠安心專注於成長與創新。
