隨著 v2025.1.5 版的推出,我們很高興能為合作夥伴帶來更簡單的導覽體驗、更清晰的支援回應時間,以及更強大的授權能見度,所有這些都是為了提高安全作業的效率而設計。
使用新的頂部導覽列快速導覽
我們全新的頂部導覽列提供更佳的OPSWAT 雲端服務存取性。現在您可以在單一螢幕中切換不同的服務,無需使用多個索引標籤。
主要優點
無縫導航
在入口網站、My OPSWAT Central Management、MetaDefender Cloud、Filescan.io 及其他雲端服務之間輕易地移動 - 所有操作均可在同一個螢幕上完成。
強化使用者體驗
享受更快速、更整合的服務間轉換。
提交支援個案,並清楚預估回應時間
透過此更新,符合資格的使用者現在可以在按一下「提交個案」時,檢視根據其支援計劃估計的初步回應時間。
此項增強功能可提供更佳的支援效益能見度,讓組織能夠
- 設定實際的問題解決期望。
- 就問題的優先順序做出明智的決策。
- 根據預期的回應時間規劃工作流程。
註:提供給銀級支援計劃或更高階,以及OPSWAT 授權持有者。
[合作夥伴] 改善經銷商的經銷商可見性
經銷商現在可以直接在每個子組織旁邊檢視經銷商詳細資料。此更新簡化了經銷商追蹤,並使客戶授權管理更有效率。
主要優點
簡化授權管理
輕鬆識別哪個經銷商與每個子組織有關聯。
提高營運效率
快速存取關鍵經銷商資料,無需翻查多項記錄。
更好的客戶支援
為終端客戶提供更快速、準確的服務。
My OPSWAT:您通往OPSWAT產品和服務的統一通道
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