1. 什麼是 MetaDefender Email Security 雲端?

MetaDefender Email Security 雲端 （MESC） 是一項免費的在線服務，由 OPSWAT 為了你 掃描 和 消毒 可疑電子郵件和電子郵件附件。

2. 如何使用MESC？

只需將任何電子郵件轉發到我們的電子郵件安全演示電子郵件位址，即可運行全面的電子郵件威脅掃描。掃描完成後，您將收到一封電子郵件回復，其中包含掃描結果以及任何電子郵件附件的重新生成、清理副本。

3. MESC使用什麼技術？

MESC 使用 OPSWAT的專有 多防毒引擎掃描 和 深度內容解除及重建 （Deep CDR） 科技。這些都是我們背後的核心技術 MetaDefender Email Security 和 MetaDefender.com 產品。您可以使用這個免費工具試用我們的技術，然後再進行評估或商業版本。

4. 我需要下載任何套件嗎？

不，MESC 沒有可下載的套件或用戶端。您需要做的就是向此電子郵件地址發送或轉發電子郵件以使用該服務。

5. MESC如何在幕後工作？

首先，MESC 使用 20 個行業領先的反惡意軟體引擎掃描電子郵件正文和附件。然後，該工具透過剝離任何隱藏內容（如腳本、巨集和超連結）來清理電子郵件附件。然後，MESC 會重新生成原始附加檔的清理副本。

6. 如果在我的電子郵件中發現威脅，會發生什麼情況？

如果檢測到威脅，MESC 將透過自動電子郵件回復通知您。如果在附件中發現威脅，MESC 將不會清理附件。附件將從電子郵件回復中刪除。

7. 如果檢測到威脅，在哪裡可以查看更詳細的報告？

您可以轉到 MetaDefender.com 並上傳或將電子郵件附件拖放到「分析檔」選項卡下。將生成詳細的惡意軟體掃描報告並自動呈現給您。

8. 如果我的電子郵件中沒有發現威脅，會發生什麼情況？

您將收到一封包含掃描結果的自動電子郵件回復。如果您的電子郵件包含受支援格式的附件，MESC 將對該檔案進行清理，並將清理後的副本發送給您。

9. 掃描支援哪些檔案類型？

除受密碼保護的檔外，幾乎所有檔案類型都受支援。受密碼保護的檔案掃描是我們打算在不久的將來發佈的一項功能。

10. MESC可以掃描ZIP和RAR等存檔檔嗎？

是的，MESC 會掃描存檔或壓縮的檔格式，例如 ZIP、RAR 和 7z。

11. 清理支援哪些檔案類型？

MESC 清理所有 Microsoft Office 檔案類型和 PDF 檔。將來，將包含更多支援的檔案類型，詳見 這裡.

12. 如果檔案不支援清理，MESC 是否仍會掃描該檔案？

是的，MESC 在第一步中掃描所有檔。即使清理功能不支援檔案類型，它仍將被多個反惡意軟體引擎掃描。

13. MESC的使用有限制嗎？

是的。由於MESC主要用於演示目的，因此它每天允許來自單個電子郵件地址的電子郵件處理請求不超過10個。您可以在一封電子郵件中包含多個附件，但每封電子郵件允許的最大總大小為 50 MB。

15. 試用證照到期後，如何獲得商業用途證照？

請 在此處找到我們的銷售團隊或管道合作夥伴的聯繫資訊。

16. 你們保護我的電子郵件隱私嗎？

請注意，MESC 僅用於演示和評估目的。雖然我們尊重使用者的隱私，並且不會向第三方披露您電子郵件中的任何 PII，但我們不對任何可能洩露您的電子郵件資訊負責。掃描包含關鍵資訊的企業電子郵件可能存在風險。

17. 如何報告錯誤或給您反饋？

非常感謝任何反饋！請隨時給我們發送電子郵件。