無縫溝通是每個組織的關鍵要素，惡意行為者都知道這一點。利用員工的溝通需求，他們越來越多地針對帶有勒索軟體或惡意軟體等高階威脅的電子郵件。
毫無戒心的使用者可能會觸發一個可能造成數百萬美元損失的殺傷鏈（Emotet惡意軟體主要透過電子郵件附件傳播，在高峰期 ，每次事件的損失估計為100萬美元 ）。
在本文中，我們將介紹電子郵件安全最佳實踐，以幫助保護您的組織免受高階電子郵件安全威脅。透過實施這些安全措施，您可以顯著降低成為網路攻擊受害者的風險。
目錄
簡介 Email Security
電子郵件安全 包括防止電子郵件傳播的威脅，並保護敏感資訊不透過電子郵件洩露。它包括檢測和清理電子郵件中發現的威脅（包括正文和附件）的措施，以及識別和編輯敏感資料的方法。
除了技術措施外，電子郵件安全最佳實踐還包括意識培訓。但是，並非每種類型的使用者都可以成為安全專家，他們會採取必要的措施來對電子郵件威脅保持警惕，因此僅依靠用戶意識是有風險的。
為什麼保護您的電子郵件很重要
電子郵件包含敏感資訊
電子郵件是現代世界中不可或缺的通訊方式，這使它們成為尋求利用敏感資訊的惡意行為者的沃土。敏感資訊可能包括個人身份資訊、商業秘密、商業秘密或客戶資訊，如果洩露，所有這些都會造成巨大的財務和聲譽損失。
電子郵件是常見的威脅媒介
根據 Verizon 的 2023 年資料洩露調查報告，電子郵件仍然是最大的威脅媒介。惡意行為者使用網路釣魚電子郵件來引誘用戶進行某些操作，包括點擊無害的 URL、下載受感染的附件和洩露他們的憑據。這些行動的代價是災難性的。根據IBM 2022年資料洩露成本 報告，2022年資料洩露的平均成本達到435萬美元。2022年，網路釣魚電子郵件平均給組織造成491萬美元的損失。如果您希望防止這些成本，有效的電子郵件安全措施至關重要。
遵守法規要求
實施強大的電子郵件安全策略對於合規性也至關重要。許多行業都受到嚴格的資料保護法規的約束，例如歐盟的《通用資料保護條例》（GDPR） 或美國的《健康保險流通與責任法案》（HIPAA）。這些法規要求企業採取具體措施來確保其處理的資訊的安全性和隱私性。透過遵循電子郵件安全最佳實踐，組織可以遵守這些法規，並避免代價高昂的罰款、法律處罰和聲譽損害。
常見電子郵件威脅
網路釣魚攻擊
網路釣魚攻擊是最常用的威脅媒介之一。網路犯罪分子發送偽裝成合法郵件的詐欺性電子郵件，試圖誘騙收件者洩露敏感資訊或下載惡意負載附件。
網路釣魚攻擊也可能具有很強的針對性，例如魚叉式網路釣魚，也稱為商業電子郵件入侵。在這種情況下，攻擊者會研究並專注於特定的個人或組織，以存取高階敏感資訊，或向其下屬發送更有說服力的電子郵件。
間諜軟體攻擊
間諜軟體是一種惡意軟體，專門用於從企業電子郵件帳戶中蒐集敏感和機密資訊，威脅行為者將其出售給第三方。間諜軟體透過受感染的電子郵件附件或受感染的連結傳播。然後，使用者被誘騙點擊連結或下載附件，並在此過程中部署間諜軟體。
贖金軟體攻擊
勒索軟體攻擊涉及惡意行為者對受害者的資料進行加密，然後要求贖金以換取解密密鑰。 這些類型的攻擊 可以透過電子郵件傳播，通常使用社會工程策略來誘騙使用者點擊受感染的連結或附件。一旦受害者打開附件或按兩下連結，就可以快速安裝勒索軟體載入程式以發起多階段攻擊。
欺騙
欺騙涉及偽造電子郵件標題，使其看起來好像電子郵件來自受信任的來源，從而使收件者更有可能打開郵件並對其內容採取行動。欺騙性電子郵件通常包含蠕蟲代碼，該代碼會在使用者不知情的情況下進一步傳播它們。
高階欺騙攻擊可能會試圖偽裝電子郵件中的 URL，使用戶更難保持警惕。在這些情況下，按兩下時間 URL 信譽分析特別有用，因為它會阻止URL並在允許使用者連接之前對其進行信譽分析。在這種情況下，使用者將受到完全保護，免受惡意連結的侵害。
日常的五個最佳實踐 Email Security
1.啟用雙因素身份驗證
雙因素身份驗證 （2FA） 透過要求第二種形式的驗證（例如發送到您手機的代碼）來存取您的電子郵件帳戶，從而增加了額外的安全層。這使得攻擊者更難獲得未經授權的存取，即使他們知道您的密碼。
2. 謹防可疑連結和附件
按兩下電子郵件中的連結或打開附件時始終要小心，尤其是當它們來自不熟悉的來源時。將滑鼠懸停在連結上以檢查其目的地，然後按下並使用防病毒軟體掃描附件中的惡意軟體。
3. 不要將企業電子郵件地址用於個人事務
員工可能會想將企業電子郵件地址用於個人事務，但這與邀請惡意行為者攻擊您的信箱一樣糟糕。商業電子郵件具有不同的安全設置，使它們比個人電子郵件更強大，將兩者混為一談會使您成為魚叉式網路釣魚計劃的準星。
4. 配置 Email Security 設置
花點時間查看和配置電子郵件客戶端或服務中的安全設置。啟用垃圾郵件過濾、網路釣魚防護、哈希查找、Webhook 和收件者前瞻等功能，以幫助保護您的帳戶免受威脅。
5.保持Software 更新
網路犯罪分子經常利用過時軟體中的已知漏洞來存取您的系統。定期更新您的操作系統、電子郵件用戶端和防病毒軟體可確保您安裝最新的安全補丁，防止被利用的漏洞帶來威脅。
八 Email Security 組織的最佳實踐
1. 實施高階郵件閘道
使用高階郵件閘道可以最大限度地提高您的整體電子郵件安全態勢，保護組織免受越來越普遍的複雜威脅。高階郵件閘道甚至可以 檢測零時差惡意軟體 並防止未知威脅，確保您的信箱始終安全無虞。它還應該具有反網路釣魚和反垃圾郵件以及高階啟發式過濾功能，確保最高的檢測率和零誤報。
2.掃描收到的電子郵件
所有傳入的電子郵件都應由反惡意軟體引擎掃描，無一例外，以防止隱藏的威脅。但是，僅使用 一個反惡意軟體引擎進行掃描可能還不夠，因為越來越多的不同惡意軟體變體使得檢測威脅變得更加困難。
多重 掃描是一種同時使用多個反惡意軟體引擎掃描電子郵件以提高檢測率的技術，使其能夠有效地檢測大多數電子郵件威脅。考慮利用多防毒引擎掃描的高階功能來進一步增強您的電子郵件安全性。
3. 制定事件響應計劃
儘管我們誰都不想處於這個位置，但制定明確的事件回應計劃來處理安全漏洞仍然很重要。該計劃應包括通訊協定、遏制違規行為的步驟以及恢復和報告程式。
4.刪除敏感資訊
檢測和編輯電子郵件中的敏感資訊是電子郵件安全的核心最佳實踐。此資料外洩防護步驟可最大程度地降低資料洩露的風險，這可能會使您的組織陷入困境。透過完全刪除敏感資訊，您的組織將始終 符合法規要求。
5. 定期更新和修補電子郵件伺服器
對於管理其電子郵件伺服器的組織來說，必須使用最新的安全更新來更新和修補伺服器。這有助於保護組織的電子郵件基礎結構免受已知漏洞和攻擊的侵害。對於未知的漏洞利用，需要更先進的技術，例如檔案無毒化 （Deep CDR）。
6. 對員工進行網路安全意識培訓
定期為您的員工提供有關電子郵件安全最佳實踐的培訓至關重要。教育他們如何識別和報告網路釣魚企圖、惡意軟體和其他威脅。消息靈通的員工隊伍可以顯著降低攻擊成功的風險。
7. 建立和強制執行 Email Security 政策
為組織制定有關電子郵件使用和敏感資訊處理的明確策略。這些策略應涵蓋密碼要求、加密、可接受的使用以及可疑威脅的報告程式。確保始終如一地執行這些策略，以維護安全的電子郵件環境並防止資料洩露。
8. 使用 Email Security 控制
實施多個專門的電子郵件安全解決方案會給IT團隊帶來不必要的壓力，因為他們必須在同一網路上維護不同的解決方案。透過選擇全面的整合解決方案，例如 ，您的組織以更低的總體持有成本和更少的維護負擔獲得高階電子郵件安全功能。
總結：關鍵OT系統受到保護 服務不間斷
電子郵件安全對於保護您的組織免受各種網路威脅至關重要。透過遵循本文中概述的電子郵件安全最佳實踐，您可以顯著降低成為網路釣魚攻擊、惡意軟體感染和其他電子郵件相關威脅受害者的風險。
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常見問題 （FAQ）
問：我能否僅依靠電子郵件供應商的安全功能來保護我的業務？
答：僅僅依靠電子郵件供應商的安全功能是不夠的。電子郵件供應商通常僅實現基本的安全功能，例如基於特徵檢測的反惡意軟體掃描。組織，尤其是關鍵基礎設施，需要更先進的解決方案來應對日益複雜的威脅。
問：網路釣魚電子郵件的目的是什麼？
答：網路釣魚電子郵件是一種旨在誘騙接收者執行某些操作的電子郵件，包括洩露其敏感資訊或下載惡意附件。網路釣魚電子郵件通常帶有緊急的語氣，其發件者通常偽裝成熟悉的人以獲得收件者的信任。
問：欺騙性電子郵件和網路釣魚電子郵件有什麼區別？
答：欺騙電子郵件和網路釣魚電子郵件是兩個密切相關的概念。它們都有一個共同的目標：煽動接收者洩露敏感資訊或下載惡意附件。兩者之間的區別僅在於方法：欺騙性電子郵件是包含欺騙性連結的網路釣魚電子郵件，而網路釣魚電子郵件可能不包含它們。網路釣魚電子郵件包括欺騙性電子郵件。
問：如何識別網路釣魚電子郵件？
答：網路釣魚電子郵件的一些常見跡象包括：
- 緊急或威脅性語言
- 要求提供敏感資訊，例如密碼或財務詳細資訊
- 來自熟悉的人的不合時宜的請求
- 通用問候語，例如“尊敬的客戶”
- 拼寫錯誤或語法錯誤
- 可疑連結或附件
打開來自不熟悉寄件者的電子郵件時，請始終保持謹慎，並驗證任何敏感資訊請求的合法性。即使寄件者是熟悉的人，也要花點時間懷疑他們的請求是否有意義。
問：什麼是雙因素身份驗證，它如何幫助保護我的電子郵件？
答：雙因素身份驗證 （2FA） 是一種安全措施，需要第二種形式的驗證（例如發送到您手機的驗證碼）才能存取您的電子郵件帳戶。這增加了一層額外的保護，使攻擊者即使擁有您的密碼也更難獲得存取許可權。
問：我應該多久更改一次電子郵件密碼？
答：建議定期更改您的電子郵件密碼，至少每三個月一次。但是，如果您懷疑您的帳戶可能已被盜用，則應立即更改密碼。
問：如果我認為我的電子郵件帳戶已被盜用，我應該採取哪些措施？
答：如果您懷疑您的電子郵件帳戶已被盜用，請執行以下步驟：
1. 更改密碼：為您的電子郵件帳戶選擇一個強大的唯一密碼。
2. 啟用雙因素身份驗證 （2FA）：透過為您的電子郵件帳戶啟用 2FA 來設置額外的安全層。
3. 檢查是否有任何未經授權的活動：查看電子郵件帳戶設置並檢查不熟悉的電子郵件或可疑活動。
4. 掃描您的電腦和設備以查找惡意軟體：對設備進行全面的防病毒掃描，以確保它們未被感染。
5. 查看已連接帳戶：檢查您被入侵的電子郵件帳戶是否連結到其他在線服務，並更改這些帳戶的密碼。
6. 聯繫您的電子郵件聯繫人並通知他們：告知您的電子郵件聯繫人可能的危害，並建議他們謹慎行事。
7. 更新安全措施：透過使用唯一的密碼、定期更新您的軟體以及隨時瞭解最新的安全實踐來加強您的在線安全。
